摘要： 電子閱覽室是大學生使用數(shù)字信息資源的主要場所。筆者結(jié)合對高校電子閱覽室的管理實踐重點探討了電子閱覽室現(xiàn)狀面臨的主要問題，提出了強化和完善高校電子閱覽室的管理與建設(shè)的對策。
　　關(guān)鍵詞：圖書館電子閱覽室；強化和完善；管理與建設(shè)
　　隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)的革新和發(fā)展，傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書館已經(jīng)向數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)館高速演變，集數(shù)字化文獻信息資源的組織、瀏覽、檢索、傳輸為一體的多功能的電子閱覽室應(yīng)運而生，成為當代大學生學習、查詢信息的最受歡迎的場所之一。筆者基于對電子閱覽室的管理實踐，重點探討了數(shù)字資源下電子閱覽室面臨的主要問題，進而提出了進一步完善電子閱覽室管理與建設(shè)的建議。
　　一、高校圖書館電子閱覽室的現(xiàn)狀
　　（一）缺乏健全的制度約束
　　在電了閱覽室的使用過程中，由于讀者對電腦操作不熟或者因工作人員操作不當導(dǎo)致電子閱覽室出現(xiàn)系統(tǒng)故障甚至癱瘓，嚴重影響了電子閱覽室的正常開放。就目前來說，高校圖書館電子閱覽室都制定有“電子閱覽室上機須知”、“電子閱覽室管理規(guī)則”等基本的規(guī)章制度，但對讀者上機的行為規(guī)范、對電腦設(shè)備的維護管理和對工作人員的技術(shù)要求等方面，缺乏健全的制度約束。
　?。ǘ╇娮娱営[室成“校園網(wǎng)吧”
　　互聯(lián)網(wǎng)資源是圖書館館藏的延伸，電子閱覽室為師生提供了最豐富最新鮮的網(wǎng)絡(luò)資源， 方便了讀者查找各種資料、了解最新動態(tài)、完成作業(yè)和撰寫畢業(yè)論文等。但是，大量冗余雜亂和不穩(wěn)定的信息充斥著網(wǎng)絡(luò)，給高校大學生帶來了不利的影響，由于缺乏宣傳和引導(dǎo)，以至于大多數(shù)讀者上機只是上QQ聊天、聽音樂、看電影、玩游戲，甚至瀏覽不健康的網(wǎng)站，把電子閱覽室完全看作是“校園網(wǎng)吧”，扭曲了電子閱覽室的信息服務(wù)功能。
　?。ㄈ┤狈π麄骱椭笇?dǎo)，信息資源的利用率低
　　電子閱覽室是提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫資源等的重要窗口，然而我們通過對電子閱覽室上機學生的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用于學習和研究的讀者勉強占到3成，另外還有部分讀者不曾到過電子閱覽室。有的電子閱覽室本身的電子資源建設(shè)力度不夠，只是簡單的館藏書目檢索和為數(shù)極少的電子數(shù)據(jù)庫。另一個主要原因是有些讀者對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫認識不夠甚至不會使用數(shù)據(jù)庫，缺乏工作人員的宣傳和指導(dǎo)。
　?。ㄋ模┸浻布O(shè)備建設(shè)上存在安全隱患
　　電子閱覽室以現(xiàn)代通信技術(shù)為支撐，在運行中存在著技術(shù)管理復(fù)雜、安全管理困難等問題：由于有些學生缺乏計算機的基本操作技能，在上機中更改了系統(tǒng)參數(shù)和刪除服務(wù)器、工作站的還原文件，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)的丟失、運行速度緩慢或者死機。有的學生私自使用各種外來移動盤進行上傳、下載，甚至瀏覽一些不健康不安全的網(wǎng)站， 造成計算機木馬和病毒侵入電腦， 導(dǎo)致系統(tǒng)故障頻繁甚至癱瘓。
　　二、強化高校電子閱覽室的管理與建設(shè)
　　（一）建立健全科學的管理制度，加強管理意識
　　無規(guī)矩不成方圓，制定健全有效的管理制度并嚴格管理，是保障電子閱覽室安全運行的首要條件。對于讀者管理制度方面，應(yīng)包括讀者入室和上機須知、電子閱覽室數(shù)字資源使用說明、讀者上網(wǎng)使用規(guī)則等。機器設(shè)備管理制度方面，應(yīng)包括計算機系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理制度、光盤軟件管理辦法等。對于電子閱覽室工作人員，要制定工作人員崗位職責、電子閱覽室設(shè)備日常維護制度等，明確工作人員的崗位職責，保證電子閱覽室工作正常有序地進行。
　?。ǘ├枚嗤緩椒?wù)，加強多功能宣傳
　　電子閱覽室主要通過提供信息資源服務(wù)、信息咨詢服務(wù)來實現(xiàn)其服務(wù)職能。因此電子閱覽室的工作人員要樹立“一切為了讀者”的服務(wù)理念，正確引導(dǎo)讀者文明上網(wǎng)，上文明網(wǎng)，利用機房管理監(jiān)控軟件，通過巡視和機房管理系統(tǒng)能夠適度掌控學生上網(wǎng)聊天游戲的時間和頻次，杜絕“校園網(wǎng)吧”化行為，確保電子閱覽室健康文明的學習環(huán)境。另外，圖書館要定期推廣和介紹電子閱覽室的最新服務(wù)項目，開展電子資源利用的教育與培訓。如：開展大一新生學前教育、設(shè)立文獻檢索利用課程、舉辦各類數(shù)據(jù)庫的專題講座。
　?。ㄈ┴S富信息資源，提高電子資源利用率
　　館藏電子信息資源是電子閱覽室建立的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。電子閱覽室要把信息資源的建設(shè)重點放在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的購置上，要根據(jù)本校館藏的實際情況和專業(yè)設(shè)置，合理利用經(jīng)費， 有所偏重地購買切合需要的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，如電子期刊數(shù)據(jù)庫、國內(nèi)外光盤數(shù)據(jù)庫、聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫、專利數(shù)據(jù)庫等。通過開發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息拓展館藏資源，可完備館藏體系。電子閱覽室的工作人員要不斷從互聯(lián)網(wǎng)上搜集一些最新的有價值的信息資源，并對這些資源進行整合、加工和傳播，作為館藏特色資源的一部分，提供網(wǎng)上資源和本館資源統(tǒng)一的分類導(dǎo)航系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的檢索界面，以提高信息資料的查全率。
　?。ㄋ模┘訌娫O(shè)備的管理和維護
　　電腦系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運行，是保證電子閱覽室正常開放的前提條件。除嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度外，電子閱覽室的維護管理要著力從技術(shù)管理下手，以確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。一是日常要對電子閱覽室用電安全及常用設(shè)備進行定期檢查與維護，及時發(fā)現(xiàn)解決問題。二是要不斷更新優(yōu)化計算機操作系統(tǒng)，除為機器安裝各種常規(guī)操作系統(tǒng)外，安裝一些常用的應(yīng)用工具軟件（如聊天軟件、多媒體播放程序、翻譯軟件、壓縮軟件等），以滿足各類讀者需求。三是電子閱覽室的電腦上要安裝還原軟件和正版殺毒軟件，安裝硬盤保護卡或軟件保護卡，保護硬盤數(shù)據(jù)不被修改或刪除，同時對重要數(shù)據(jù)實時備份，以便系統(tǒng)遭破壞后迅速恢復(fù)。
　　三、結(jié)語
　　隨著隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的高速發(fā)展，讀者對電子資源的需求增加，電子閱覽室在高校圖書館中的地位和作用日趨重要，只有不斷加強和完善電子閱覽室的的工作，才能進一步推動現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展。
　?。ㄗ髡邌挝唬簭V東金融學院圖書