摘 要：本文基于筆者多年從事計算機硬件的相關(guān)研究經(jīng)驗，以計算機硬件維護關(guān)鍵技術(shù)為研究對象，探討了計算機故障的檢查與排除方法，論文首先從計算機啟動過程探討計算機故障的診斷方法，進而給出了計算機硬件的故障排除法。

關(guān)鍵詞：計算機 硬件 故障 啟動

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）12（b）-0019-01

要了解計算機的硬件故障，就必須先要了解計算機的啟動原理，來判斷是否是硬件出了問題。

1 啟動過程

（1）貯存在ROM（只讀存儲器）中的Bootstrap Loader程序和自診斷程序移動到RAM（隨機存儲器）中。（2）隨著Boot strap Loader的運行，儲存在輔助記憶裝置中的操作系統(tǒng)將系統(tǒng)文件送到RAM中。（3）執(zhí)行系統(tǒng)文件Io.sys和Msdos.sys。這時畫面上出現(xiàn)“StartingWindowsnXP……”的信息。（4）若有Config.sys則執(zhí)行它。（5）執(zhí)行系統(tǒng)文件的Command.com文件。（6）若有Autoexec.bat則執(zhí)行它。（7）讀取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”，再讀取注冊表文件。（8）啟動結(jié)束，出現(xiàn)初始畫面，運行操作系統(tǒng)。

2 系統(tǒng)啟動順序

（1）PC電源的ON—— 顯示器，鍵盤，機箱上的燈閃爍。（2）檢測顯卡—— 畫面上出現(xiàn)短暫的顯卡信息。（3）檢測內(nèi)存—— 隨著嘟嘟的聲音畫面上出現(xiàn)內(nèi)存的容量信息。（4）執(zhí)行BIOS—— 畫面上出現(xiàn)簡略的BIOS信息。（5）檢測其他設(shè)備—— 出現(xiàn)其他設(shè)備的信息（CPU，HDD，MEM）。（6）執(zhí)行OS（操作系統(tǒng)）的初始化文件-Starting Windows XP等。

這個過程中，在主板的ROMBIOS中監(jiān)測硬件是否異常，包括硬件故障，接線情況，各類卡的安裝等。如果發(fā)生錯誤，畫面上什么也不出現(xiàn)，啟動停止。這種情況下很可能是硬件故障。

3 通過聲音進行判斷

在啟動時主板中發(fā)出聲音，通過這個聲音可以判斷是何種錯誤根據(jù)主板形式的不同，聲音的表示也有所不同。

AMIBIOS：

1短：內(nèi)存刷新失敗；2短：內(nèi)存校驗錯誤；3短：基本內(nèi)存錯誤；4短：系統(tǒng)時鐘錯誤；5短：CPU錯誤；6短：鍵盤錯誤；7短：實模式錯誤；8短：內(nèi)存顯示錯誤；9短：ROMBIOS校驗錯誤；1長3短：內(nèi)存錯誤。

AWARDBIOS：

1短：啟動正常；2短：非致命錯誤；1長1短：顯示錯誤；1長2短：鍵盤錯誤；其他BIOS可查閱相關(guān)資料，這里不再詳細介紹。

4 遵循的方法

判斷出是硬件問題之后，下面介紹一下硬件出現(xiàn)故障時我們需要遵循的方法。

（1）先外設(shè)后主機。由于外設(shè)上的故障比較容易發(fā)現(xiàn)和排除，我們首先根據(jù)系統(tǒng)上的報錯信息先檢查鼠標、鍵盤、顯示器等外部設(shè)備和工作情況。排除完成后再來考慮復(fù)雜的主機部分。（2）先電源后部件。電源很容易被用戶所忽視，一般電源功率不足，輸出電流不正常很容易導(dǎo)致一些故障的產(chǎn)生，很多時候用戶把主板、顯卡、硬盤都檢查遍了都還找不到原因，殊不知這是電源在作怪。（3）先簡單后復(fù)雜。計算機發(fā)生故障時，首先從最簡單的原因開始檢查起。很多時候故障就是因為數(shù)據(jù)線松動，灰塵過多，插卡接觸不良等引起的。在簡單的方法測試完了后再考慮是否是硬件的損壞問題。

5 故障排除法

在排除故障時，日常情況下你可以用以下方法排除故障（見圖1）。

5.1 插拔替換法

插拔替換法是最古老最原始的一種方法，也是最有直接效果的一種方法。很多硬件工程師目前都還是用此方法來排除計算機的大小故障。插拔替換法很簡單，就是首先根據(jù)計算機上出現(xiàn)的問題，大致懷疑問題出在什么地方，譬如計算機的顯示器上，顯卡上，硬盤上，鍵盤上……，將懷疑的對象拆下來安裝到其他好的計算機上，如果另外一臺計算機不能工作則可以直接知道是該對象出了問題。沒有問題繼續(xù)懷疑、替換，最終必將能找到問題對象。

此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如內(nèi)存自檢出錯，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來判斷故障部位，無故障芯片之間進行交換，故障現(xiàn)象依舊，若交換后故障現(xiàn)象變化，則說明交換的芯片中有一塊是壞的，可進一步通過逐塊交換而確定部位。如果能找到相同型號的微機部件或外設(shè)，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。

5.2 直接觀察法

直接觀察法是主要是通過看、聽、聞、摸?！翱础奔从^察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否有燒焦痕跡，芯片表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。當(dāng)然了，不用說您也知道還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間（這將造成短路），也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線（銅箔）是否斷裂等等。

“聽”即監(jiān)聽電源風(fēng)扇、軟/硬盤電機或?qū)さ罊C構(gòu)、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。

“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。

“摸”即用手按壓管座的活動芯片，看芯片是否松動或接觸不良。另外，在系統(tǒng)運行時用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運行是否正常；用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則為該芯片損壞。

5.3 用專門的診斷軟件檢測

診斷軟件是一種專門的硬件故障檢查工具，可以使其幫助迅速查出故障的原因。如Norton Tools（諾頓工具箱）。該診斷軟件不但能夠檢查整機系統(tǒng)內(nèi)部各個部件（如CPU、內(nèi)存、主板、硬盤等）的運行狀況，還能檢查整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性和系統(tǒng)工作能力。如果發(fā)現(xiàn)問題會給出詳盡的報告信息，便于我們尋找故障原因和排除故障。

5.4 系統(tǒng)最小化檢查

如果你不能確定是哪個硬件出現(xiàn)了問題，可以使用最小系統(tǒng)法來判斷。最小系統(tǒng)法就是去掉系統(tǒng)中的其他硬件設(shè)備，只保留CPU、主板、內(nèi)存、顯卡四個最基本的部件，然后開機觀察是否還有故障。如果有，則可排除其他硬件的問題，故障應(yīng)來自于現(xiàn)有的四個硬件中。如果開機后不能正常工作，則將該四個部件用插拔替換法來排查。如果能正常工作，再接硬盤。再接顯示器。以此類推，直到找出故障為止。

當(dāng)然，計算機上的硬件上故障排除和維護有很多種，本文旨在探討和總結(jié)一些常用的硬件維護知識，具體的問題還需要具體分析，本文并沒有具體教你如何去檢查計算機上出現(xiàn)的具體故障，如黑屏現(xiàn)象要如何排查，相信這些具體方法也不是簡單幾句話所能表述完成的。不過，只要你按照上面所說的總體要求去做，遇到計算機故障不要驚慌，相信你也能排除一些簡單的故障。

參考文獻

[1]陳珊珊.計算機硬件維護與故障分析[J].科技資訊，2009（2）.

[2]張中，王慧.計算機硬件的維護和修理[J].中小學(xué)電教，2002（5）.