摘要：iTV是適合我國三網(wǎng)融合工作的產(chǎn)物，它的前景也將更加光明，所以作為有助于發(fā)展iTV優(yōu)勢的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)就顯得尤為重要，它即能幫助受眾降低收視成本還可使節(jié)目資源得到充分利用。文章就目前iTV導(dǎo)視系統(tǒng)的弊端進(jìn)行了分析，并針對(duì)這些弊端提出了相應(yīng)的改進(jìn)辦法。

關(guān)鍵詞：iTV；導(dǎo)視系統(tǒng)；受眾

我國正在加大力度推進(jìn)三網(wǎng)融合工作，基于IPTV的業(yè)務(wù)iTV的誕生為三網(wǎng)融合提供了良好契機(jī)。根據(jù)流媒體網(wǎng)的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，到2010年底全國iTV用戶數(shù)量已經(jīng)突破800萬戶，預(yù)計(jì)2012年底iTV用戶總數(shù)將接近3000萬。IPTV在我國的發(fā)展已經(jīng)有一些年頭了，但實(shí)際用戶只有一兩千萬戶，究其原因還是家庭寬帶的網(wǎng)速問題。隨著電信運(yùn)營商加大力度推行光纖到戶，IPTV也將迎來新的發(fā)展契機(jī)。而iTV業(yè)務(wù)的前景也將更加光明，所以作為有助于發(fā)展iTV優(yōu)勢的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。iTV的宣傳口號(hào)是“內(nèi)容為王”，產(chǎn)品的內(nèi)容就是該業(yè)務(wù)的主要獲利來源，而導(dǎo)視系統(tǒng)猶如字典的目錄，它會(huì)幫助受眾更快更準(zhǔn)的享受iTV的服務(wù)，即能幫助受眾降低收視成本還可使節(jié)目資源得到充分利用。

iTV是以中國電信寬帶網(wǎng)絡(luò)為傳輸渠道，以電視機(jī)為顯示終端，集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)為一體，向用戶提供點(diǎn)播、直播等多種交互式視頻服務(wù)，是一種全新的寬帶增值業(yè)務(wù)。功能有點(diǎn)播、時(shí)移和回看，最大的優(yōu)點(diǎn)是受眾可以在允許的范圍內(nèi)自由選擇自己感興趣的節(jié)目，一定程度上免受了時(shí)間和內(nèi)容的約束。要使iTV的導(dǎo)視系統(tǒng)更好的為受眾服務(wù)，我們必須先了解目前的導(dǎo)視系統(tǒng)存在的問題，從而對(duì)癥下藥。

第一，目前的導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行的是廣撒網(wǎng)的大眾傳播其針對(duì)性不強(qiáng)。不能把精力集中在該欄目的收視群體中。iTV的優(yōu)點(diǎn)之一是令受眾從節(jié)目播出時(shí)間的束縛中逃離出來，這是由iTV受眾的分眾化和個(gè)性化特點(diǎn)決定的。因此要提高iTV節(jié)目的收視率，就要針對(duì)該欄目潛在收視人群的特點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)視宣傳。

第二，目前的導(dǎo)視系統(tǒng)播出的節(jié)目預(yù)告是節(jié)目供應(yīng)商放在節(jié)目資源庫中即將播出的內(nèi)容，受眾的選擇也局限在iTV節(jié)目資源庫中，這種導(dǎo)視系統(tǒng)與受眾的互動(dòng)性不強(qiáng)。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)而言目前iTV點(diǎn)播庫中的節(jié)目更新速度比較慢，這容易造成部分受眾的流失，降低受眾對(duì)iTV業(yè)務(wù)的忠誠度。

第三，目前的導(dǎo)視系統(tǒng)不能針對(duì)不同時(shí)段受眾人群的類型而進(jìn)行相應(yīng)的變化，這種編排方式不夠科學(xué)。大部分導(dǎo)視都是在固定時(shí)段把今天、明天和近期即將播出的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)告。然而老人、上班族和兒童的收視時(shí)段是有所區(qū)別的，所以人性化的導(dǎo)視應(yīng)該根據(jù)收視人群的習(xí)慣進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整才能達(dá)到更好的宣傳效果。

第四，目前的導(dǎo)視系統(tǒng)不能為服務(wù)商創(chuàng)造理想的廣告收入。眾所周知，iTV的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月20元，這些資金對(duì)于iTV業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果導(dǎo)視系統(tǒng)一直創(chuàng)造不了理想的收入那它的價(jià)值也就可能被供應(yīng)商所忽視，這對(duì)于它今后的發(fā)展是不利的，所以理想的導(dǎo)視系統(tǒng)應(yīng)該能夠達(dá)到服務(wù)商、受眾和廣告商的三贏效果。

第五，目前電信的網(wǎng)寬不能令受眾流暢的享受iTV的服務(wù)。iTV對(duì)寬帶的要求至少4兆，電信在用戶購買iTV服務(wù)時(shí)就會(huì)為受眾把寬帶免費(fèi)提速到4兆。即使如此，現(xiàn)在收看的iTV中，還是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)無法連接到網(wǎng)絡(luò)的情況。這使得用戶不能順暢的使用iTV，從而令他們對(duì)iTV的忠誠度降低，這對(duì)于發(fā)展人性化的導(dǎo)視系統(tǒng)也產(chǎn)生了負(fù)面影響。

第六，目前iTV的盈利模式?jīng)]有找到好的出路，也沒有為發(fā)展導(dǎo)視系統(tǒng)準(zhǔn)備充足的資金。中國電視節(jié)目的收費(fèi)比其他國家和地區(qū)便宜，因?yàn)槲覈碾娨暜a(chǎn)業(yè)具有公益性質(zhì)。iTV的功能強(qiáng)大資源豐富也造成了它收費(fèi)相對(duì)較高，國外那種以iTV節(jié)目收視費(fèi)用來盈利的模式在中國會(huì)水土不服。

針對(duì)以上問題，筆者認(rèn)為要令iTV導(dǎo)視系統(tǒng)更好的為受眾服務(wù)，需要進(jìn)行以下調(diào)整：

第一，在全國范圍內(nèi)對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提速，爭取做到光纖到戶，令受眾家庭中有足夠的帶寬以順暢的享受iTV的業(yè)務(wù)帶來的益處。

第二，要使iTV導(dǎo)視系統(tǒng)更加系統(tǒng)化，在導(dǎo)視包裝上力求規(guī)范、統(tǒng)一且有連續(xù)性。要讓觀眾一看導(dǎo)視就知道是何種性質(zhì)的欄目，因?yàn)樵趇TV中人們關(guān)注得更多的是節(jié)目或欄目的內(nèi)容，電視頻道的概念則被弱化。

第三，人性化的導(dǎo)視系統(tǒng)要與觀眾進(jìn)行良好的互動(dòng)。iTV有個(gè)特點(diǎn)是觀眾能點(diǎn)播電視，但是點(diǎn)播也僅局限在目前電臺(tái)資源庫中現(xiàn)有的節(jié)目中。由此可見，iTV要想加大觀眾的參與熱情就應(yīng)構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)以供觀眾反映需求資源。運(yùn)營商還可以根據(jù)該用戶點(diǎn)播節(jié)目的次數(shù)，為其量身打造更適合他的節(jié)目導(dǎo)視信息，以方便該用戶的選擇。

第四，導(dǎo)視要結(jié)合新媒體和互聯(lián)網(wǎng)等媒介達(dá)到更廣的傳播。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的導(dǎo)視信息比電視上更為及時(shí)和靈活的特點(diǎn)，電信可建立與iTV業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站和電子雜志對(duì)節(jié)目進(jìn)行宣傳。

第五，要發(fā)展導(dǎo)視必須改進(jìn)現(xiàn)有iTV業(yè)務(wù)的盈利模式，爭取找到一種適合中國國情的iTV盈利模式。單靠點(diǎn)播節(jié)目的微薄收入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)有效利用廣告植入的收入。眾所周知，中國電視行業(yè)的大部分收入來源于廣告商。

iTV是適合我國三網(wǎng)融合工作的產(chǎn)物，它具有旺盛的生命力其前途也必將光明。

參考文獻(xiàn)：

[1]盧官明，宗昉.IPTV技術(shù)及應(yīng)用[M].人民郵電出版社，2007.

（作者簡介：徐　　　馳，江西師范大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)碩士，現(xiàn)任教于江西科技學(xué)院數(shù)字技術(shù)系。）