【摘 要】從上世紀(jì)改革開(kāi)放之初到如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣播節(jié)目從單向灌輸?shù)诫p向互動(dòng)，由服務(wù)“大眾”變?yōu)榉?wù)“小眾”，廣播節(jié)目的內(nèi)容和形式發(fā)生了翻天覆地的變化。與之相適應(yīng)，廣播的參與方式也在與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展、變化，并反過(guò)來(lái)影響著廣播節(jié)目的形態(tài)及深度。
　　【關(guān)鍵詞】廣播 參與方式 改革
　　廣播的發(fā)展在改革開(kāi)放之后經(jīng)歷了從高潮到低谷，再到二次崛起，艱難爬坡的過(guò)程。從上個(gè)世紀(jì)80年代到現(xiàn)在的三十年間，廣播的參與方式也發(fā)生了根本性的變化，并在一定程度上助推著廣播節(jié)目改革發(fā)展的進(jìn)程。
　　一、寫信參與促使廣播節(jié)目由單向灌輸向雙向交流轉(zhuǎn)變
　　改革開(kāi)放之初的廣播還沒(méi)有完全脫離文革時(shí)期內(nèi)容風(fēng)格單調(diào)、套話空話連篇的套路，聲調(diào)高亢、語(yǔ)氣生硬，單向灌輸是這一時(shí)期廣播的特點(diǎn)，這種內(nèi)容、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)讓聽(tīng)眾無(wú)從參與、不敢參與。
　　從上世紀(jì)80年代初期開(kāi)始，語(yǔ)氣和藹、親切自然的播音風(fēng)格開(kāi)始逐步流行。除了宣傳黨和國(guó)家的大政方針、法律法規(guī)、報(bào)道新聞事件之外，廣播的服務(wù)功能開(kāi)始凸顯。1983年，中央人民廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)對(duì)臺(tái)灣廣播“空中之友”節(jié)目，在節(jié)目設(shè)立之初，就根據(jù)節(jié)目定位勾畫了主持人的形象，比如：“說(shuō)話要溫文而雅，語(yǔ)調(diào)要甜、軟、輕、美，以服務(wù)的態(tài)度出現(xiàn)在聽(tīng)眾面前等等?！闭侵鞒秩瞬煌谝酝谋磉_(dá)方式，讓臺(tái)灣的聽(tīng)眾產(chǎn)生了親切、信賴的好感?！犊罩兄选烽_(kāi)播20天，就接到一位臺(tái)灣聽(tīng)眾的來(lái)信，希望幫忙尋找大陸親人的姓名和地址，經(jīng)過(guò)努力，除病逝者，其余幾十人全部找到。漸漸的，臺(tái)灣聽(tīng)眾的來(lái)信越來(lái)越多，或?qū)で髱椭?，或談心聊天、或咨詢政策，而解答?tīng)眾來(lái)信成了《空中之友》非常重要的一個(gè)內(nèi)容。
　　聽(tīng)眾和主持人之間通過(guò)信件交流的方式開(kāi)啟了廣播一個(gè)全新的時(shí)代，親切平等的主持人取代了高高在上的播音員，節(jié)目也從高嗓大腔的簡(jiǎn)單說(shuō)教過(guò)渡到傳遞信息、平等交流的本質(zhì)。節(jié)目設(shè)置開(kāi)始強(qiáng)調(diào)貼近性和服務(wù)性，主持人嘗試用更接近生活的語(yǔ)言表述方式，拉近傳播者和聽(tīng)眾的距離。人們不再單純地把廣播視為政策宣傳的工具，廣播人也開(kāi)始學(xué)會(huì)如何從受眾的立場(chǎng)看待語(yǔ)言傳播，如何適應(yīng)與滿足受眾的期待，如何把廣播變成傳播、交流的載體。
　　二、電話參與使廣播的功能由信息傳輸向情感交流、服務(wù)娛樂(lè)擴(kuò)展
　　從上世紀(jì)80年代末、90年代初期開(kāi)始，廣播進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。節(jié)目由錄播改為直播，形式由單純的信息傳播向情感的雙向交流和服務(wù)、娛樂(lè)功能轉(zhuǎn)變。珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)在此之前已先行一步，當(dāng)時(shí)的廣東是中國(guó)改革開(kāi)放的先行者和橋頭堡，迅猛發(fā)展的商品經(jīng)濟(jì)要求廣播提高為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的水平，傳統(tǒng)我播你聽(tīng)的方式已經(jīng)不能滿足大眾的需求。珠江經(jīng)濟(jì)廣播的節(jié)目設(shè)置顛覆了以往的傳統(tǒng)模式，以大時(shí)段的節(jié)目為載體，通過(guò)主持人靈活地將新聞、資訊、服務(wù)、娛樂(lè)等各種話題熔于一爐，并且開(kāi)通熱線電話與聽(tīng)眾即時(shí)交流。可以說(shuō)熱線電話把聽(tīng)眾參與廣播的深度推向了一個(gè)新境界。
　　廣播兼容了電話所具有的人際傳播的特色，以熱線電話為橋梁，主持人和聽(tīng)眾可以象朋友一樣雙向交流，縮短了“播”與“聽(tīng)”之間的距離，使得聽(tīng)眾對(duì)于一檔節(jié)目、一個(gè)主持人的忠誠(chéng)度更高。熱線電話的廣泛應(yīng)用拓展了節(jié)目的輻射空間，主持人可以飛越時(shí)空與遠(yuǎn)距離的參與者交談。最初的熱線電話參與以點(diǎn)歌和夜話節(jié)目為主，人員流動(dòng)性大，社會(huì)轉(zhuǎn)型期的矛盾與困惑，使得這類節(jié)目有著龐大的參與群體。湖北楚天臺(tái)的點(diǎn)歌節(jié)目《吉祥鳥(niǎo)》一度成為收聽(tīng)率最高的一個(gè)節(jié)目，主持人劉虹也因此獲得全國(guó)“金話筒”獎(jiǎng)。而各地如雨后春筍般興起的夜話節(jié)目更是把熱線電話的功能發(fā)揮到了極致。聽(tīng)眾通過(guò)熱線電話述說(shuō)人生困惑、情感煩惱，尋求生活上的幫助和感情上的慰藉，廣播夜話節(jié)目主持人較好地扮演了這一角色，一根細(xì)細(xì)的電話線就能把聽(tīng)眾和主持人連在一起，達(dá)到情感的交融和心靈的共鳴。
　　除了點(diǎn)歌和夜話節(jié)目之外，在上海等一些大城市，還出現(xiàn)了以幫忙導(dǎo)購(gòu)為主要內(nèi)容的節(jié)目，聽(tīng)眾不用再東奔西走，借助電臺(tái)主持人的信息庫(kù)就可以輕而易舉地搜羅到自己想要的商品信息。以這幾類節(jié)目為代表，這一時(shí)期的廣播真正褪下了“說(shuō)教”的外衣，以平等、交流的姿態(tài)出現(xiàn)在聽(tīng)眾面前。廣播傳遞信息、解讀社會(huì)、溝通情感、娛樂(lè)的功能顯露出來(lái)；廣播的貼近性、服務(wù)性、伴隨性優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)。
　　三、短信參與拓展了聽(tīng)眾參與節(jié)目的時(shí)間和空間，實(shí)現(xiàn)了節(jié)目和聽(tīng)眾的互動(dòng)
　　1992年12月，英國(guó)沃達(dá)豐公司通過(guò)GSM網(wǎng)絡(luò)從一臺(tái)電腦將一條短信傳遞到一部手機(jī)，標(biāo)志著手機(jī)短信的誕生。但直到2000年，中國(guó)才開(kāi)始推出手機(jī)短信業(yè)務(wù)，在隨后的幾年中，手機(jī)短信呈爆炸式增長(zhǎng)，一度占到了全世界短信量的1/3。廣播與手機(jī)短信的結(jié)合應(yīng)運(yùn)而生。
　　短信平臺(tái)借助最新的無(wú)線通訊技術(shù)，建立以短信形式為主的交互平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了電臺(tái)和聽(tīng)眾之間即時(shí)、自由的溝通與交流。短信內(nèi)容常被作為節(jié)目起承轉(zhuǎn)合的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)主持人和聽(tīng)眾的互動(dòng)推動(dòng)節(jié)目進(jìn)展。
　　河南南陽(yáng)電臺(tái)的《短信咖啡屋》將廣播節(jié)目和手機(jī)短信巧妙結(jié)合起來(lái)，在直播節(jié)目中播出一些好玩、有意思的短信，受到了很多聽(tīng)眾的喜愛(ài)。通過(guò)短信，使聽(tīng)眾參與即時(shí)互動(dòng)節(jié)目更為快捷和經(jīng)濟(jì)，一些原創(chuàng)短信在編輯的過(guò)程中融入了不同的個(gè)性特征，或幽默搞笑，或飽含哲理，因其篇幅短小，語(yǔ)言也更加凝練，真正把漢語(yǔ)的魅力淋漓盡致地展現(xiàn)了出來(lái)。對(duì)于很多參與者來(lái)說(shuō)，當(dāng)自己的短信通過(guò)節(jié)目公開(kāi)傳播時(shí)，會(huì)有一種自豪感和成就感，這種感受又促使了更多的受眾參與到廣播媒體的即時(shí)互動(dòng)之中。大家暗暗較勁，怎么才能讓自己的短信更加精彩，讓主持人能夠念出來(lái)，這種“競(jìng)爭(zhēng)”使得廣播節(jié)目本身由于這些短信內(nèi)容的播出而變得更加精彩。與熱線電話相比，手機(jī)短信不受節(jié)目播出時(shí)間的限制，真正實(shí)現(xiàn)了全天候的溝通，而短信平臺(tái)全景式即時(shí)互動(dòng)也使得主持人和聽(tīng)眾之間的交流更加充分。
　　四、互聯(lián)網(wǎng)的普及讓廣播的參與方式更有針對(duì)性、更加多元化
　　廣播和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后，具有了跨越時(shí)空的傳播能力，由于計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的記憶功能，徹底克服了廣播節(jié)目稍縱即逝的缺點(diǎn)。即使聽(tīng)眾錯(cuò)過(guò)了收聽(tīng)時(shí)間，可以從互聯(lián)網(wǎng)上點(diǎn)播收聽(tīng)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣播的聽(tīng)眾從被動(dòng)到主動(dòng)，廣播節(jié)目不再是你播什么我聽(tīng)什么，聽(tīng)眾在網(wǎng)上可以按照自己的意愿點(diǎn)播節(jié)目。
　　與互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展同步，廣播的參與方式也在發(fā)生著日新月異的變化，QQ空間、QQ群已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足節(jié)目發(fā)展的需要。2010年11月18日，北京交通廣播《一路暢通》開(kāi)通搜狐官方微博，開(kāi)啟了國(guó)內(nèi)廣播電臺(tái)與微博深度合作的先河。與傳統(tǒng)的電話參與和手機(jī)短信參與相比，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與節(jié)目更具有“虛擬性”，滿足了網(wǎng)民既想“表達(dá)”又想“隱身”的特殊心理。另外，互聯(lián)網(wǎng)和廣播的結(jié)合讓聽(tīng)眾的參與變得更有針對(duì)性，不同的節(jié)目和不同的主題，能夠更好的吸引有著相同興趣愛(ài)好和類似審美取向的人在節(jié)目中交流。參與方式的變化促使廣播節(jié)目逐漸“窄播化”、“類型化”，向特定的人群和特定的受眾傳播他們需要的信息，滿足這類人群在生活、審美、情感等方面的要求。
　　由于受媒體傳播手段等條件的制約，廣播在與其他傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)中處于相對(duì)劣勢(shì)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的興起，廣播又面臨著新一輪的挑戰(zhàn)。如何以積極進(jìn)取的姿態(tài)與第四媒體聯(lián)姻，充分利用因特網(wǎng)技術(shù)手段，發(fā)揮廣播優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身不足，使廣播在新一輪的媒體競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，是擺在廣播人面前的一大課題。筆者認(rèn)為，未來(lái)廣播在傳播資訊和信息的同時(shí)，將變成一種服務(wù)，一種體驗(yàn)，而未來(lái)的廣播互動(dòng)方式也將由服務(wù)大眾向服務(wù)小眾轉(zhuǎn)變，由“千人一面”變?yōu)椤傲可矶ㄖ啤?，擺在廣播人面前的道路仍任重而道遠(yuǎn)。□
　　
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　　責(zé)編：周蕾