傳媒世界是通過對現(xiàn)實世界的符號復制而營造的一個不同于現(xiàn)實的“擬態(tài)環(huán)境”。有學者把這種透過新聞傳媒了解世界的方式稱為“新聞鏡像”，認為：“新聞提供的信息，使人們體驗到逼真的生活，每天看到世界變化的景象，正如從鏡中觀看世界，得到鏡像那樣清晰、具體?！盵1]在現(xiàn)代社會，公眾由于直接接觸的現(xiàn)實世界有限，因而其意見或輿論的形成很大程度上取決于“擬態(tài)環(huán)境”的真實性或曰“鏡像”的真實性。現(xiàn)代傳媒既能夠作為人體的延伸，也可以屏蔽真相，弱化大眾思維，制造虛假鏡像。拉扎斯菲爾德在《大眾傳媒的社會作用》一文中提到傳媒的負功能時說：“大眾媒介是一種既可以為善服務、也可以為惡服務的強大工具；總的來說，如果不加適當?shù)乜刂?，它為惡服務的可能性更大?！盵2]在市場經(jīng)濟沖擊下的新聞傳媒，隨著部分傳媒公共責任意識的消解和新聞專業(yè)精神的淡化，新聞鏡像的妖術化、失真化趨向愈演愈烈，已影響公眾對現(xiàn)實社會的真實判斷，誤導公眾的價值觀，從而影響社會和諧。
　　新聞鏡像的歪置與失真首先表現(xiàn)為泛政治化、單一的正面宣傳，制造傳媒鏡像煙霧，影響了國家形象和公眾對自身處境的認知。有一個時期，在不少傳媒上隨處可見一味歌頌新成就、新景象的“頌揚性”報道，其結果便造成一個虛假的繁榮鏡像。由于接觸的是被拔高了的“繁榮鏡像”，公眾自然難以掌握真實的生活處境，而且被“大好形勢”所激發(fā)的需求心理越來越強烈，對社會物質和精神的期待值也越來越高。然而，現(xiàn)實的處境又讓公眾的心理期待得不到滿足，結果造成巨大的心理落差，從而產(chǎn)生不穩(wěn)定的因素。不僅如此，傳媒鏡像煙霧也導致了國家形象在國際傳播中的誤讀、誤解，且授人以柄。
　　其次表現(xiàn)為傳播的商業(yè)化、庸俗化，新聞公共性失守，影響了新聞“擬態(tài)環(huán)境”的價值。在市場競爭的壓力下，不少媒體簡單地把受眾定位為“消費者”，選擇新聞著眼于滿足受眾的消費欲望，甚至為吸引“眼球”不惜向暴力和色情歸順，導致新聞鏡像走向低俗化、煽情化。在新聞報道內(nèi)容上，一些傳媒傾向于報道成功人士的奢侈生活和趣聞軼事，熱衷于將富商、明星的結婚、離婚、奇聞丑聞等私人領域獻于公共版面。特別是20世紀90年代以來，新興的一些都市類報紙，把名人軼事、犯罪新聞、暴力事件、花邊新聞等具有較強娛樂性的內(nèi)容作為報道重點，而使嚴肅新聞的報道比例越來越少。這種商業(yè)化、庸俗化的行為嚴重損害了新聞傳媒公共領域功能的擔當。
　　再次表現(xiàn)為職業(yè)道德“滑坡”，虛假新聞泛濫，銷蝕新聞的公信力?？陀^、真實是新聞報道的生命力所在，也是新聞工作者的職業(yè)道德底線。然而在現(xiàn)實中，一些傳媒卻置新聞操守于不顧，熱衷于造假、傳假，極大地敗壞了傳媒的聲譽。2005年6月，全國新聞戰(zhàn)線“三項學習教育活動”領導小組辦公室聯(lián)合召開了“堅決制止虛假新聞報道座談會”，強調(diào)虛假新聞的存在是新聞界的恥辱，指出當前虛假新聞報道的特點是：（1）文化娛樂報道、體育報道和經(jīng)濟報道是虛假新聞的多發(fā)區(qū)，社會紀實、口述實錄、情景再現(xiàn)等造假現(xiàn)象相對嚴重；（2）虛假新聞的制造者日趨社會化，傳媒從業(yè)人員公然造假現(xiàn)象有所增加；（3）傳媒主觀制造的虛假輿論熱點不時出現(xiàn)，傳媒記者和商家結成利益同盟，相互勾結造假的事例屢屢出現(xiàn)；（4）虛假新聞的隱蔽性和欺騙性更強，造成的后果愈加嚴重。這些新聞丑象嚴重影響了傳媒的公信力，也誤置了公眾對社會的心理地圖，影響了新聞鏡像的真實性。
　　無論是公共信息平臺的傾斜與傳媒話語的失衡，還是傳媒鏡像的歪置與失真，這些問題形成的因素很多，十分復雜，但從新聞媒體鏡像歪置與失真的不良后果來看，以下兩個方面須引起我們的重視：
　　第一，社會誠信文化的缺失。市場經(jīng)濟打開了利益博弈的潘多拉魔盒之后，利益主體為自身利益的極大化實施一系列的市場行為；與此同時，由于對行為主體的活動缺乏嚴密的規(guī)制，也導致了整個社會發(fā)生信任危機。盡管并沒有一種定量分析能夠清晰地描述社會信任危機的范圍與邊界，但信任危機卻是實實在在地存在著并嚴重影響著社會生活的方方面面。大范圍社會信任危機的發(fā)生，要求社會重建信任結構。社會的信任結構實際上包含系統(tǒng)信任與個人信任兩個層面。盡管信任危機是從個人層面體驗到的，但它表征的是社會的系統(tǒng)信任層面的問題?！跋到y(tǒng)信任實際上是對社會秩序的信任。社會秩序的力量和有效性無疑以人們對它的信任為基礎……系統(tǒng)信任實際上就是一種公信力。如果這個公信力出了問題，我們的社會生活就會處于混亂狀態(tài)?！保?］
　　第二，行政文化的異化。這主要表現(xiàn)在市場經(jīng)濟體制轉軌以來，一些地方政府的社會管理行為呈現(xiàn)出的企業(yè)化和市場化趨勢。這些政府機構既當社會運行的裁判員又當運動員，或直接參與營利性經(jīng)營活動，利用行政權力謀取部門利益或者個人利益，或以“為企業(yè)辦實事”的名義肆無忌憚地介入企業(yè)的經(jīng)營活動。政府行為的企業(yè)化與市場化，必然導致政府公共管理職能的失效，甚至導致對其掌握的權力性資源或者壟斷性資源的濫用、社會生活的失序、公共事業(yè)的腐敗、官員腐敗機會增加等極為嚴重的消極后果。與此同時，政府管理行為的企業(yè)化與商業(yè)化，也為社會公共產(chǎn)品生產(chǎn)機構提供了負面示范效應。當下醫(yī)療衛(wèi)生領域、傳媒領域、教育領域等一些事業(yè)單位領域出現(xiàn)的種種問題，都不同程度地與政府機構的示范作用相關聯(lián)。
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　　編校：董