[摘　要]　為了考察我國(guó)出版業(yè)開發(fā)利用數(shù)字信息資源的現(xiàn)狀，從出版企業(yè)對(duì)數(shù)字信息資源開發(fā)的重視程度、出版企業(yè)常用數(shù)字化信息的類型、出版企業(yè)獲取數(shù)字信息的主要途徑三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查分析，得出我國(guó)數(shù)字出版信息資源的開發(fā)利用還處于起步階段，數(shù)字出版信息資源的開發(fā)利用任重道遠(yuǎn)的結(jié)論。
　　[關(guān)鍵詞]　數(shù)字出版　出版信息資源　開發(fā)　現(xiàn)狀調(diào)查
　　[中圖分類號(hào)]　G231　　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]　A　　[文章編號(hào)]　1009-5853(2012) 04-0056-04
　　隨著數(shù)字技術(shù)在全球范圍的廣泛應(yīng)用，數(shù)字信息資源也越來越引起我國(guó)出版界的普遍關(guān)注。數(shù)字出版信息資源的開發(fā)利用，已成為我國(guó)出版產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的熱門話題。那么，目前我國(guó)出版業(yè)開發(fā)利用數(shù)字信息資源的情況如何呢？為摸清具體情況，我們于2011年6月份開始，組織了此次問卷調(diào)查活動(dòng)。
　　歷時(shí)近一年的調(diào)查，采用個(gè)別走訪與問卷調(diào)查相結(jié)合的形式進(jìn)行。個(gè)別走訪共訪談了20余名出版業(yè)界人士，他們中有出版企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、出版行政管理機(jī)構(gòu)政府公務(wù)員、出版業(yè)務(wù)人員、高校出版專業(yè)教師等。問卷調(diào)查共向全國(guó)的出版社、期刊社、新華書店、民營(yíng)書店等寄發(fā)調(diào)查問卷1000余份，回收189份。盡管問卷回收率偏低，但也基本摸清了我國(guó)各類出版企業(yè)開發(fā)利用數(shù)字信息資源目前的狀況。尤其是一些業(yè)界翹楚，如商務(wù)印書館、人民教育出版社、高等教育出版社、中國(guó)建筑工業(yè)出版社、上海新華傳媒集團(tuán)公司、外語教學(xué)與研究出版社、山西教育出版社、中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、湖南人民出版社、岳麓書社、江蘇教育出版社、河南科技出版社、知音雜志社等單位的大力支持，使此次調(diào)查結(jié)果的可信度大為增強(qiáng)。
　　下面將此次調(diào)查的情況分三個(gè)方面陳述。
　　1　出版企業(yè)對(duì)數(shù)字信息資源開發(fā)的重視程度
　　問卷調(diào)查中設(shè)計(jì)了兩個(gè)問題了解這方面的情況，一是數(shù)字信息資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，二是數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況及已貯存的數(shù)字化信息量情況。
　　目前我國(guó)各類出版企業(yè)設(shè)置數(shù)字信息資源管理機(jī)構(gòu)的情況如表1所示。
　　是否專門設(shè)置數(shù)字信息資源管理機(jī)構(gòu)，反映出企業(yè)對(duì)數(shù)字信息資源開發(fā)的重視程度。從表1可以看出，在我國(guó)出版企業(yè)中，已有44.4％的企業(yè)專門設(shè)置信息資源管理機(jī)構(gòu)。尤其是出版社，專門設(shè)置數(shù)字信息資源管理機(jī)構(gòu)的比例很高。可喜的是，在這84家已設(shè)置數(shù)字信息資源管理專門機(jī)構(gòu)的出版企業(yè)中，除了前面提到那些業(yè)界知名企業(yè)之外，還有一些民營(yíng)企業(yè)，如廣州天聞角川動(dòng)漫有限公司等，也名列其中。十分憒憾的是，在回收問卷涉及的多家新華書店中，僅上海新華傳媒集團(tuán)公司一家專門設(shè)置了數(shù)字信息資源管理機(jī)構(gòu)，其他書店都未設(shè)專門機(jī)構(gòu)管理數(shù)字信息資源，有的店甚至連兼管數(shù)字信息資源的部門也不明確。可見，新華書店系統(tǒng)對(duì)數(shù)字信息資源的開發(fā)利用還重視不夠。
　　衡量出版企業(yè)對(duì)數(shù)字信息資源開發(fā)是否重視的另一標(biāo)準(zhǔn)是，數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)情況及已貯存的數(shù)字化信息量情況。因?yàn)閿?shù)字信息資源的開發(fā)利用要以收集貯存的數(shù)字信息為基礎(chǔ)，而數(shù)據(jù)庫又是貯存數(shù)字信息的基本條件。通過此次調(diào)查我們了解到，目前我國(guó)出版業(yè)數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)還處于較為落后的狀況。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)比例不高。據(jù)回收的調(diào)查表統(tǒng)計(jì)，目前已有72家出版單位建立了貯存數(shù)字出版信息資源的數(shù)據(jù)庫，占受調(diào)查單位的38.1％；正在建設(shè)中或規(guī)劃在近兩年內(nèi)建設(shè)的出版單位有18家，占受調(diào)查單位的9.5％；目前未建也無確定建設(shè)規(guī)劃的出版單位有99家，占受調(diào)查單位的52.4％。作為數(shù)字化信息資源應(yīng)用大戶的出版產(chǎn)業(yè)，其數(shù)據(jù)庫普及率如此之低，不得不引起廣大出版界同仁的深刻反思。二是數(shù)據(jù)庫收集貯存的數(shù)字信息量有限。在已經(jīng)啟用的72家建立的數(shù)據(jù)庫中，收集數(shù)字信息最多的是上海新華傳媒集團(tuán)公司所建的數(shù)據(jù)庫，已收集數(shù)字化出版信息5萬多條，其余大多數(shù)只收集了1萬多條信息，收集最少的一家目前僅貯存200余條信息，可以說是剛剛啟用數(shù)據(jù)庫。數(shù)字化出版信息浩如煙海，收集貯存不達(dá)到一定的量，就要嚴(yán)重影響其開發(fā)利用的效果。因此，我們要大聲疾呼：是出版企業(yè)把數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)建設(shè)和數(shù)字信息收集貯存提到議事日程上來的時(shí)侯了。
　　2　出版企業(yè)常用數(shù)字化信息的類型
　　在出版活動(dòng)中，哪些數(shù)字化信息最為有用？在調(diào)查問卷中，我們根據(jù)事先了解的情況，共列了9個(gè)選項(xiàng)供被調(diào)查者回答。調(diào)查結(jié)果如表2所示。
　　表2中所列的8類數(shù)字化信息，可以說是現(xiàn)代出版企業(yè)必不可少的基本信息。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的數(shù)字信息時(shí)代，出版企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，就必須掌握和運(yùn)用好這些最基本的信息。然而，我們此次調(diào)查的結(jié)果在受訪的189家企業(yè)中，能常用這全部8類數(shù)字化信息的出版企業(yè)少而又少。依據(jù)表2所提供的信息，結(jié)合我們個(gè)別走訪的情況綜合分析，可以得出以下幾點(diǎn)結(jié)論。
　　1）出版企業(yè)常用最多的數(shù)字化信息類型是產(chǎn)品出版信息，其次是產(chǎn)品銷售信息。常用這兩類信息的出版企業(yè)分別達(dá)到77.8％和68.3％。這說明大多數(shù)出版企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)有所增強(qiáng)，產(chǎn)品信息越來越受到出版業(yè)界的重視。但與此同時(shí)，必須引起我們注意的是仍有20％—30％的企業(yè)不太重視產(chǎn)品信息的收集利用，不知這些企業(yè)是怎樣應(yīng)對(duì)出版物市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的。
　　2）出版企業(yè)常用最少的數(shù)字化信息類型是宏觀環(huán)境信息。常用這類信息的出版企業(yè)42家，只占受訪企業(yè)的22.2％。出版業(yè)由于其產(chǎn)品——出版物具有文化知識(shí)產(chǎn)品的特性而對(duì)宏觀環(huán)境信息具有很強(qiáng)的依賴性。社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)出版業(yè)的發(fā)展有著直接的非常重要的影響。然而，調(diào)查結(jié)果表明，目前有將近80％的出版企業(yè)不常利用宏觀環(huán)境信息。這不能不說是一件十分遺憾的事。
　　3）受訪企業(yè)對(duì)數(shù)字信息類型的選擇具有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的印痕。出版社非常重視出版物選題信息的開發(fā)利用，幾乎所有受訪的出版社都將出版物選題信息列為常用信息，而出版物發(fā)行企業(yè)則很重視讀者需求信息的利用，受訪的出版物發(fā)行單位都將讀者需求信息列為常用信息。這種規(guī)律性是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的，其呈現(xiàn)也不足為奇。然而在受訪的出版企業(yè)中，卻有將近30％的企業(yè)沒有將讀者需求信息列為常用信息，在受訪的出版物發(fā)行單位中，卻有90％的企業(yè)（包括新華書店和民營(yíng)書業(yè)企業(yè)）未將出版物選題信息列為常用信息。這說明，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已在出版領(lǐng)域深入推行的今天，這些企業(yè)仍然在按計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式與思路運(yùn)作。
　　3　出版企業(yè)獲取數(shù)字信息的主要方式
　　在調(diào)查問卷中，我們共設(shè)計(jì)了三項(xiàng)內(nèi)容來了解出版企業(yè)是如何獲取數(shù)字信息的。這三項(xiàng)內(nèi)容包括：一是獲取數(shù)字信息的主要方式，包括免費(fèi)獲取的方式和付費(fèi)獲取的方式；二是收集數(shù)字化出版信息常利用的搜索引擎有哪些；三是主要從哪些渠道收集數(shù)字化出版信息?，F(xiàn)將回收調(diào)查表中的這三方面情況分別陳述如下。
　　3.1　出版企業(yè)獲取數(shù)字化信息的主要途徑
　　我們將出版企業(yè)獲取數(shù)字化信息的主要方式分為免費(fèi)獲取方式和付費(fèi)獲取方式兩類進(jìn)行調(diào)查，以自由作答形式填表。根據(jù)反饋回的信息，將兩種獲取方式各歸納為四類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（見表3）。
　　表3提供的情況表明，通過互聯(lián)網(wǎng)查找數(shù)字化信息，已成為我國(guó)出版企業(yè)獲取數(shù)字化信息的最主要方式。這是我國(guó)出版企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)字化信息資源藏量豐富，且使用方便，使用成本低廉，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)成了企業(yè)發(fā)展的重要依托。將近60％的出版企業(yè)意識(shí)到這一點(diǎn)，能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)來查找數(shù)字化信息，是值得高興的事，同時(shí)仍不免為其余40％多仍未通過互聯(lián)網(wǎng)獲取數(shù)字化信息的出版企業(yè)感到擔(dān)擾。
　　通過行業(yè)內(nèi)的專業(yè)數(shù)據(jù)公司購買數(shù)字出版信息，在國(guó)外早已成為出版企業(yè)的一種非常普遍的數(shù)字信息獲取途徑。在我國(guó)出版領(lǐng)城，也出現(xiàn)了好幾家此類專業(yè)數(shù)據(jù)公司。但其中除北京開卷信息公司在業(yè)界有一定影響外，其他公司影響甚微。此次調(diào)查中有87家出版企業(yè)將購買開卷公司數(shù)據(jù)作為付費(fèi)獲取數(shù)字化信息最為重要的方式，而沒有一家企業(yè)購買過其他專業(yè)數(shù)據(jù)公司的數(shù)字出版信息。
　　3.2　出版企業(yè)獲取數(shù)字化信息的常用搜索引擎
　　搜索引擎是利用網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)搜索技術(shù)，對(duì)各種因特網(wǎng)資源進(jìn)行采集、加工、存貯、建庫，并向用戶提供索引數(shù)據(jù)庫檢索便利的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。數(shù)字出版信息資源的開發(fā)利用，離不開搜索引擎。為了解我國(guó)出版企業(yè)使用搜索引擎的情況，我們特列出目前我國(guó)網(wǎng)民常用的9大搜索引擎作為備選答案，供受訪者作答。收集到的情況如表4所示。
　　表4說明，我國(guó)出版企業(yè)利用最多的搜索引擎是百度，有70.88％的出版企業(yè)利用百度獲取數(shù)字化信息；其次是谷歌（Google），有52.75％的出版企業(yè)利用谷歌獲取數(shù)字化信息。這種選擇無疑是正確的。百度作為全球最大搜索引擎之一，以超過兩億的中文網(wǎng)頁及全球獨(dú)有的“超鏈分析”技術(shù)和上萬個(gè)高質(zhì)量網(wǎng)站的收錄，打造了良好的網(wǎng)絡(luò)信息資源優(yōu)勢(shì)。谷歌也以其世界最大的搜索引擎數(shù)據(jù)庫和43億的文本文檔奠定了其在搜索引擎領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該意識(shí)到，其他搜索引擎也各有其獨(dú)特之處，如3721專注于中文上網(wǎng)服務(wù)，其網(wǎng)絡(luò)實(shí)名已覆蓋90％以上的中國(guó)因特網(wǎng)用戶；天網(wǎng)搜索能夠?qū)崿F(xiàn)在特定領(lǐng)域內(nèi)的主題查詢，是用來查找國(guó)內(nèi)網(wǎng)站英文資料的好工具，等等。出版企業(yè)要充分利用各種搜索引擎的長(zhǎng)處，善于同時(shí)運(yùn)用多種搜索引擎來完整全面地開發(fā)利用數(shù)字化信息資源。
　　3.3　出版企業(yè)收集數(shù)字化信息的主要渠道
　　出版企業(yè)所需的數(shù)字化信息主要來源有哪些？在進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查時(shí)，我們根據(jù)走訪的情況列出了8種渠道供受訪企業(yè)選答?；厥盏?89份調(diào)查表中，有48份問卷沒作選擇。下表是141家受訪企業(yè)反饋的情況（見表5）。
　　表5情況說明，從出版企業(yè)收集數(shù)字化信息的來源看，新聞出版總署網(wǎng)站是出版企業(yè)獲取數(shù)字化出版信息的主要來源，有61.7％的企業(yè)主要通過這一渠道獲取信息；其次是各出版發(fā)行企業(yè)網(wǎng)站和中國(guó)期刊網(wǎng)，分別有34.04％和31.91％的企業(yè)是通過這兩條渠道獲取數(shù)字化信息的。此種數(shù)字化信息收集渠道現(xiàn)象表明，目前我國(guó)出版企業(yè)對(duì)數(shù)字化出版信息資源的開發(fā)利用，還僅限于對(duì)國(guó)家有關(guān)數(shù)字出版政策的了解（新聞出版總署網(wǎng)站被出版企業(yè)訪問最多的原因即在于此），以及對(duì)同行數(shù)字出版信息資源現(xiàn)狀的把控；就收集的類型而言，企業(yè)較為重視對(duì)宏觀環(huán)境信息及市場(chǎng)營(yíng)銷信息（包括產(chǎn)品、產(chǎn)品銷售、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等能從中國(guó)期刊網(wǎng)和各出版發(fā)行企業(yè)網(wǎng)站獲取的數(shù)字信息）的收集。相反，對(duì)能提供數(shù)字出版內(nèi)容信息的網(wǎng)站，如中商情報(bào)網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資料系統(tǒng)等，卻很少有出版企業(yè)光顧（訪問率僅分別為4.26％和8.51％）。這也再次表明，我國(guó)數(shù)字出版信息資源的開發(fā)利用還處于剛剛起步的階段。
　　總之，上面三方面情況表明我國(guó)數(shù)字出版信息資源的開發(fā)利用，還剛剛起步，然而，數(shù)字化時(shí)代的到來，黨和政府對(duì)作為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要組成部分的出版業(yè)的關(guān)注與期待，又使出版界必須把數(shù)字出版信息資源的開發(fā)利用作為發(fā)展的重點(diǎn)方向。我們期望廣大出版界同仁引起重視，數(shù)字出版信息資源的開發(fā)利用時(shí)不我待，任重道