在這座“野火春風(fēng)”曾殊死相斗的古城,在這塊誕生“地道戰(zhàn)”的英雄土地,一個小片兒警的故事或許并不驚天動地,但卻別有一番滋味。
提起保定,人們會不約而同的想到出入龍?zhí)痘⒀?、置身?zhàn)火硝煙卻無半分懼色的小兵張嘎,想到活躍在白洋淀上的抗日武裝——人稱“水上飛將軍”的雁翎隊(duì),還有這座“野火春風(fēng)”古城里的抗日軍民與日本侵略者之間展開的殊死博斗……和這些英雄相比,片兒警唐明宇的故事或許并不驚天動地,但卻別有一番滋味。
自從2004年唐明宇來到保定當(dāng)上民警,走訪村民、采集管轄區(qū)用戶信息、自制警務(wù)信息查詢系統(tǒng)、解決村民的困難——幾乎成了他生活的全部。這些在旁人看來瑣碎而復(fù)雜的工作,他樂此不疲。對他而言,提高管轄區(qū)的安全保障、和大家處理好警民關(guān)系是他工作的動力,也是努力的目標(biāo)與方向。
認(rèn)識唐明宇的人,無論是同事還是他所管轄的村民百姓,都親切地稱他“小唐”,唐明宇很喜歡大家這樣稱呼他?!斑@是對我的認(rèn)可和接納,還有什么比這個更值得高興?”有人評價(jià):在唐明宇身上既有著當(dāng)代年輕人接受新生事物快、頭腦思維靈活的特點(diǎn),也有老一輩人吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的優(yōu)良作風(fēng)。對此,他直言評價(jià)太高,“我只是想做個有作為的民警?!?br/>
把信息技術(shù)帶進(jìn)公安隊(duì)伍
如今,唐明宇在保定市乃至河北省的公安隊(duì)伍里是小有名氣的,他的“一圖三層”城中村警務(wù)工作法在河北省公安機(jī)關(guān)和保定市政法機(jī)關(guān)得到了大力推廣,甚至包括重慶、成都等外地公安機(jī)關(guān)也都紛紛到他工作的黃莊警務(wù)室參觀學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。如此復(fù)雜的系統(tǒng),一個普通的民警是怎么做到的?
“在警校時我們有計(jì)算機(jī)課,主要就是學(xué)一些基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)編程,我一直對這個很感興趣,有時候熄燈了也得趴在被窩里打著手電看看這些書?!碧泼饔钚ρ?。通過潛心自學(xué)他順利通過了國家計(jì)算機(jī)二級考試,并以優(yōu)秀的成績畢業(yè)。
由于有過當(dāng)刑警、治安警的經(jīng)驗(yàn),和別人比起來,唐明宇更善于探索研究問題,特別是做起民警。不過能夠把計(jì)算機(jī)知識運(yùn)用到工作中并取得這樣大的反響對唐明宇來說則純粹是無心插柳柳成蔭的結(jié)果。
2010年1月調(diào)任黃莊警務(wù)區(qū)駐村民警后,唐明宇便第一時間系統(tǒng)地整理出了這片城中村的基本信息。隨著工作的進(jìn)行,一個艱難的問題擺在了唐明宇面前:城中村的人口現(xiàn)狀太過復(fù)雜,很多村戶的戶籍地址與實(shí)際住戶信息不符,若沒有一個全面的信息平臺來記錄村里的實(shí)時信息,以后的工作做起來會相當(dāng)棘手。
由于唐明宇所管轄區(qū)的戶籍地址大多是多年前的房屋地址信息、親緣關(guān)系為順序編排的,歷經(jīng)多年的房屋改造、人口變遷,在戶籍地址上登記的戶號、地址根本無法反映該戶的實(shí)際居住情況。其次,由于大量村民外出后將房屋出租,自己的戶口卻未遷出,加之流動人口數(shù)量多,使得人戶分離的問題也格外突出。
這種錯綜復(fù)雜的人口現(xiàn)狀,使得駐村民警很難有效掌控村莊的治安狀況,村中找人則不如樓房那樣快速準(zhǔn)確,因此,這些地方也就成為了違法犯罪分子的藏身之地,給日常的治安管理工作帶來巨大壓力。
有問題就要想辦法解決,用唐明宇的話說是“思路決定出路?!庇谑窃诠ぷ髦啵_始利用計(jì)算機(jī)知識專長,著手制作“警務(wù)信息查詢系統(tǒng)”。
在采集信息過程中,由于轄區(qū)村民和租住房屋的流動人口白天絕大多數(shù)外出務(wù)工或務(wù)農(nóng),唐明宇只能利用每天下午6點(diǎn)至晚上9點(diǎn)的時間段,深入每一戶人家進(jìn)行信息采集。此外,由于村民工作時間的不確定性,不少人家需要唐明宇反復(fù)跑上四五趟才能碰上一次。
在獲取了這些資料后,他將自己繪制的農(nóng)村居民房屋示意圖置于網(wǎng)頁,每一家都在相應(yīng)的位置上用戶主姓名進(jìn)行標(biāo)注,點(diǎn)擊戶主姓名,便會彈出該戶詳情的二級網(wǎng)頁,居民家庭成員情況一目了然。如今,要想了解哪家村戶的信息,只需輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo),該人年齡相貌、家庭狀況、居住地點(diǎn),乃至其房屋結(jié)構(gòu)、機(jī)動車情況、飼養(yǎng)寵物情況、鄰里親戚關(guān)系等信息,就會躍然出現(xiàn)在電腦屏幕上。
“公安工作是一個持續(xù)性的工作,有這樣一個信息指示臺賬,我們的工作就不會出現(xiàn)斷層,將來無論誰做這個工作,都能第一時間接手?!?br/>
把貼心服務(wù)送給群眾
如今,唐明宇的工作受到了業(yè)界的高度認(rèn)可,可是在走訪村民的過程中也著實(shí)帶給他不少難題。
剛開始,很多人對這位穿著制服的“生面孔”敬而遠(yuǎn)之,不愿意開門,或者隔著門縫和他生硬對話?!昂芏嗳藢煊蟹N排斥心理,在他們看來警察一去就如同夜貓子進(jìn)宅,無事不來,來了就沒好事。”唐明宇自嘲道,“最窘迫的一次就是被村民的狗咬了兩口?!?br/> 那天唐明宇依舊按部就班地到一住家采集信息,走到院子門口時,看見大門虛掩著,唐明宇便推門而入,誰知主人沒來,卻瞬間招來了這家的看門犬,上來就是兩口,頓時小腿鮮血直流,主人聞聲出來也嚇壞了:先不說賠錢,咬了警察,這狗估計(jì)必死無疑了。然而唐明宇從始至終都沒有因?yàn)檫@事找過這家任何麻煩,甚至連醫(yī)藥費(fèi)也沒有索要一分。后來才知道,這家的大狼狗出了名的兇,已經(jīng)咬過村里好幾個人了,無論大家怎么說,這家主人就是不肯把狗拴起來?!八麄円矅槈牧?,以為我得把那只狗拉走,我沒那么做,但從那以后那家就把狗圈在籠子里,而且可能是出于感動,后來跟我在工作上的配合特別默契,甚至經(jīng)常主動幫我做些力所能及的事,這不是壞事變好事了嗎?”
在唐明宇看來,警民關(guān)系最終從艱難互動到相互認(rèn)可,關(guān)鍵在于警察自身的調(diào)節(jié)。他所管轄區(qū)里的雷某一家是在保定長期務(wù)工暫住的外地人,一年到頭只有過年過節(jié)才回老家,這導(dǎo)致他們的二代身份證一直沒有辦理。唐明宇了解情況后,讓雷某一家在保定采集照片,主動協(xié)調(diào)戶籍地派出所,通過公安網(wǎng)傳送照片的方式,在原籍派出所的協(xié)助下異地辦理了二代證。唐明宇的舉手之勞讓雷某一家對他的感激難以言表。令他豁然開朗的是,這件事讓他就此找到了處理警民關(guān)系的突破口,那就是變管理為服務(wù)。自此以后,在對待村戶的問題時,只要自己力所能及可以幫的,唐明宇從不含糊,通過主動上門給村民們送身份證、暫住證或警民聯(lián)系卡等等小的舉動,逐漸贏得了轄區(qū)村民的信任。
“聰明好學(xué)”是許多人對唐明宇的評價(jià),工作之余的他還在自修心理學(xué),“警察是和人打交道的,做起事兒來就得活,要會揣摩別人的心思?!笔聦?shí)上,唐明宇的“小心思”用得恰到好處,很多事經(jīng)他一變通就達(dá)到了事半功倍的效果。
一次,轄區(qū)村民劉某、李某在街上遛彎時,發(fā)現(xiàn)并抓獲一名盜竊嫌疑人,唐明宇借此機(jī)會廣為宣傳,協(xié)調(diào)報(bào)社對二人的事跡進(jìn)行報(bào)道,并協(xié)調(diào)村委會召開村民大會,頒發(fā)獎金、獎狀大張旗鼓表彰。二人高興得合不攏嘴,說:“這輩子都沒成想會這么風(fēng)光,以后村里的巡邏任務(wù)我們倆全包了!”針對轄區(qū)存在賭博現(xiàn)象,他就想方設(shè)法破解難題。有個村原來賭博現(xiàn)象頻繁,專項(xiàng)整治了幾次都沒收到很好的效果。后來他就從賭徒的“媳婦們”入手,向她們宣傳賭博的危害,很快在村內(nèi)就成立了女子義務(wù)禁賭隊(duì),效果十分明顯,最后賭徒都服了氣:“天不怕地不怕,就怕媳婦來打架?!?br/> 然而,唐明宇被人們所認(rèn)可,可不是因?yàn)樗爸巍绷硕嗌偃?,而是因?yàn)樗馁N心服務(wù)和真心相待,“這身警服賦予我的不只是管教別人的權(quán)力,更不是濫用權(quán)力的霸道,作為新一代的年輕民警,我要做的是平衡好管理與服務(wù),清楚自己該做什么、該怎么做,警察不是要讓別人怕和抵觸,而是要讓大家愛和依靠?!?br/>
把志愿者精神視為己任
如果說自己這些年的作為是警察這個身份所應(yīng)該履行的義務(wù)與責(zé)任,那么做一名優(yōu)秀的志愿者就是這份責(zé)任的延伸。今年已經(jīng)是唐明宇正式成為一名“關(guān)愛農(nóng)民工子女”青年志愿者的第三個年頭了,這期間所有諸如義務(wù)勞動、到學(xué)校傳播法律知識、捐款捐物等等志愿者活動他都會第一時間出現(xiàn),所有義務(wù)工作中令他感觸頗深的就是結(jié)識了一名叫珍珍的小女孩,并與她結(jié)成幫扶對子。
珍珍的父親因生意破產(chǎn)而患上精神分裂癥,母親離家而去,父女倆投靠了在保定工作的姑姑,不久父親又因病返回老家,珍珍便由姑姑一人撫養(yǎng),家境并不富裕的姑姑也覺得萬般吃力。這一系列變故帶給珍珍幼小的心靈很大的打擊。
在了解這些情況后,唐明宇內(nèi)心產(chǎn)生了強(qiáng)烈的意愿:要為珍珍做些事。于是無論自己工作多忙,他都要抽出時間了解珍珍的生活、學(xué)習(xí)情況,和她聊天,堅(jiān)持每周與她見面,為她輔導(dǎo)功課,還用自己嚴(yán)打時的獎金給珍珍買了部她一直想要的復(fù)讀機(jī)。不僅如此,唐明宇還會帶著珍珍和自己的家人一起出去游玩,慢慢地,珍珍臉上有了笑容,話也多了起來。如今珍珍和正常孩子一樣快樂地生活在校園里,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績讓唐明宇倍感欣慰。
采訪中談到自己曾經(jīng)接觸過的一名18歲涉嫌盜竊的男孩,唐明宇的眼睛濕潤了。
18歲的男孩患有先天性腦血栓,因涉嫌入室盜竊被抓到派出所,在此之前,他剛剛從山東犯案放出來。唐明宇輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到孩子的父母,在告知孩子犯案的同時,唐明宇希望父母把孩子接走好好治病,結(jié)果令他意外的是,孩子的父親只冷冰冰地說了一句便掛斷電話:你們把他槍斃了吧!這句話瞬間觸動了唐明宇的內(nèi)心,在和孩子談話中他得知父母因孩子患有先天性腦血栓,從小就不想要他,更別說給他任何關(guān)愛。也是在聊天中唐明宇知道男孩之所以試圖盜竊是因?yàn)樽约禾I了,想偷點(diǎn)錢買些吃的。
“對待這樣的孩子,與其強(qiáng)行管制,不如走進(jìn)他們心里,有時用過重的言辭去批評責(zé)罵,很有可能適得其反,甚至斷送他們的未來,相反,多一句鼓勵的話、溫暖的話,或許就會帶給他們莫大的鼓舞,其實(shí)這樣的人內(nèi)心是很敏感的?!碧泼饔罱o了男孩100塊錢,臨出門時告訴他:“以后不管走到哪,餓了就去派出所要吃的,別人問起來,就說是一個警察叔叔讓我這么做的?!?br/> 時至今日,唐明宇擔(dān)任保定南市區(qū)公安分局南大園派出所副所長兼黃莊警務(wù)區(qū)駐村民警已有3年時間,做民警的這些年讓唐明宇收獲了不少榮譽(yù),新長征突擊手、青年五四獎?wù)?、“全國?yōu)秀人民警察”、“全國愛民模范”稱號等等,在諸多榮譽(yù)面前,唐明宇選擇踏踏實(shí)實(shí)往前走,雖然不確定未來還會遇到什么問題,他相信用對智慧,做好服務(wù)就無愧這身警服。
責(zé)任編輯 李菡丹