張雁

（大慶油田圖書館，黑龍江 大慶 163000）

1 新時期企業(yè)人力資源構(gòu)成及特征

現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心就是人才，人才資源已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)、持續(xù)發(fā)展的必要保證，基于人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性，我們可將新時期企業(yè)人力資源分為通用人才、核心人才與特殊人才三種。前者基于市場的充足供給而較易獲取，包含經(jīng)受長期教育，能勝任專業(yè)工作，發(fā)揮對企業(yè)較大服務(wù)價值的人才。同時還包含學(xué)歷較低人員，主要負(fù)責(zé)秘書、后勤與保衛(wèi)等工作。核心人才主要指與企業(yè)核心競爭力密切相關(guān)的高能力人才，例如研發(fā)者、高層管理人員、重要銷售人才等，其擔(dān)負(fù)企業(yè)方略管理的制定、經(jīng)營創(chuàng)意與服務(wù)質(zhì)量的提升、有效降低企業(yè)經(jīng)營管理成本等重要職能。新時期企業(yè)人力資源具有普遍文化程度高、創(chuàng)造性與獨(dú)立性較強(qiáng)、體現(xiàn)較快流動性、較強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作性等顯著特征。

2 人力資源管理的發(fā)展趨勢

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和變化，人力資源管理的理論和實(shí)踐也迅速發(fā)生著變化，其觀念、思路、制度和方法等呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。

2.1 人力資源資本化

在傳統(tǒng)的人事管理中人被視為“勞動力”，在既定規(guī)則下組合、使用資源，對企業(yè)帶來的價值限定在崗位職責(zé)的范圍之內(nèi)，人的價值僅僅體現(xiàn)在勞動報酬，員工僅僅被看作是生產(chǎn)的“成本”。而在知識經(jīng)濟(jì)時代，由于關(guān)鍵資源是知識、技術(shù)和信息。而人是創(chuàng)造知識和應(yīng)用知識的主體，因此人力資本成了最關(guān)鍵的資源。人力資本是企業(yè)員工所擁有的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)和勞動熟練程度等。

2.2 管理職能戰(zhàn)略化

傳統(tǒng)的人力資源管理職能是以甄選、招募、培訓(xùn)、薪酬、績效評價等事物性活動和傳統(tǒng)性活動為主要內(nèi)容。現(xiàn)代人力資源管理要適應(yīng)企業(yè)的長期發(fā)展能力和對環(huán)境的適應(yīng)，不僅具有傳統(tǒng)的管理職能，更要進(jìn)行知識管理、研修開發(fā)、戰(zhàn)略調(diào)整以及戰(zhàn)略更新等新的活動，這就意味著人力資源管理職能正向以創(chuàng)造出一種既能承擔(dān)新的戰(zhàn)略角色，同時又能成功地履行原有的種種職責(zé)的新型人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變。企業(yè)人力資源管理職能的角色漸漸定位為企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴，這樣才能成為企業(yè)賴以贏得競爭優(yōu)勢的重要工具。

2.3 管理方法人本化

現(xiàn)代的人力資源管理“以人為本”正是綜合了人性假設(shè)的各種觀點(diǎn)，提出的最適合現(xiàn)代企業(yè)的一種人力資源管理方法。未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于人的智能的開發(fā)，只有通過發(fā)揮人的能動性和創(chuàng)造性，才能開發(fā)人的潛能，從而推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)“柔性管理”，尊重人、信任人、激勵人，以感情調(diào)動職工的責(zé)任感和參與感，充分了解員工的心理需要、價值觀的變化及自我實(shí)現(xiàn)的需要，最充分的調(diào)動所有員工的工作積極性和主動性，以實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。

2.4 管理手段現(xiàn)代化

人力資源管理已經(jīng)突破了空間和時間的限制，網(wǎng)絡(luò)成為人力資源管理的現(xiàn)代化手段，如網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上在線培訓(xùn)、網(wǎng)上溝通等。人力資源管理也有許多專門技術(shù)知識，如員工培訓(xùn)與開發(fā)技術(shù)、員工考核技術(shù)、職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)、激勵管理技術(shù)等，使得管理更加科學(xué)化。組織結(jié)構(gòu)由復(fù)雜向簡單過渡，員工的工作時間更具彈性，工作內(nèi)容有更多的選擇，工作流程越來越簡單，工作標(biāo)準(zhǔn)化將逐漸被更多的員工個性和創(chuàng)造性所代替，以信息網(wǎng)為工具的虛擬化工作呈現(xiàn)不斷增長的趨勢，人力資源管理將有更多的靈活性。

3 新時期企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新

如今新時期對人才的需求發(fā)生了重大改變，同時也對人力資源的管理提出了新的挑戰(zhàn)，針對人才具有的創(chuàng)新型、個性化、復(fù)合型和合作的特點(diǎn)，企業(yè)在人力資源創(chuàng)新管理上應(yīng)該做以下嘗試：

3.1 營造創(chuàng)新文化

在新時期，創(chuàng)新和時尚已經(jīng)成為這個時期的主題，企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng)新的理念來驅(qū)動。企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心，也是管理的核心，吸引和留住創(chuàng)新人才已成為企業(yè)最關(guān)切的問題。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)與科技高速發(fā)展而成長起來的新一代員工，思想開放、頭腦靈活、技術(shù)專精、自信自強(qiáng)、流動性很高。要想吸引這些人中的精英，企業(yè)管理必須建立創(chuàng)新文化。首先，企業(yè)應(yīng)致力于創(chuàng)造一個激勵型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境，以利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來的技術(shù)研究與展望，提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵廣大員工對現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑，不斷思考和創(chuàng)新，企業(yè)為此可能承擔(dān)一定風(fēng)險，但企業(yè)這種文化氛圍和對待風(fēng)險與失誤的態(tài)度會激發(fā)員工的創(chuàng)造性，增強(qiáng)員工的競爭能力，并會以此吸引大批優(yōu)秀人才；其次，設(shè)立共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)設(shè)立可以激起人們奮斗精神、愿為事業(yè)共同努力的目標(biāo)，包括短期目標(biāo)和長期目標(biāo)等，在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時代的需要。

3.2 實(shí)行柔性管理

在新時期，知識型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，真正才華橫溢的人才，往往是充滿個性而難以被駕馭，這就要求人力資源管理必須主動拋棄傳統(tǒng)的管理方式，運(yùn)用組織的共同價值觀和經(jīng)營理念，依靠共同的信念、互動的心靈進(jìn)行柔性管理，給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛，給他們更多的授權(quán)，讓他們成為工作的主人，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲，使他們的潛能和天賦得到最大程度的發(fā)揮，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

3.3 組建優(yōu)秀的人力團(tuán)隊

組建優(yōu)秀的人力團(tuán)隊要從幾方面著手：第一，適才，即選擇適合企業(yè)的員工。適才就是企業(yè)員工不論智慧、才能或?qū)I(yè)能力，只要能勝任擔(dān)任的工作，且能滿足他追求工作的動機(jī)，能在團(tuán)隊運(yùn)作下與人愉快合作，是否是最聰明的人不是最重要的。第二，留才、激才。依靠激勵導(dǎo)向式的酬薪策略和自助餐式的福利政策來吸引優(yōu)秀人才：保持企業(yè)核心競爭力的知識、管理型員工與其他員工的報酬將有顯著的差距；按個人能力、技能、績效而不是按職務(wù)付酬；企業(yè)給予員工一定的福利點(diǎn)數(shù)，員工可以在點(diǎn)數(shù)范圍內(nèi)根據(jù)自己的情況，從企業(yè)所提供的一份列有各種福利項(xiàng)目的菜單中自由選擇自己喜歡的福利。第三，用才，即人力資源的配置。企業(yè)在重視現(xiàn)實(shí)能力的同時應(yīng)重視員工的潛在能力，營造與員工一起成長的組織氛圍，為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，為優(yōu)秀人才提供施展才華、實(shí)現(xiàn)自我超越的空間，為優(yōu)秀企業(yè)家和員工團(tuán)隊創(chuàng)造寬松的創(chuàng)業(yè)和工作環(huán)境使其成為企業(yè)發(fā)展的不竭動力。第四，育才。任何優(yōu)秀的人才不進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)也會被時代淘汰。企業(yè)要針對自身的發(fā)展建立人力資源培訓(xùn)體系，把培訓(xùn)的目的由過去的使員工適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前需要轉(zhuǎn)變?yōu)閷Α捌髽I(yè)人”的塑造；把培訓(xùn)的對象由原來的少數(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)全員培訓(xùn)；把只關(guān)注培訓(xùn)過程轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅嘏嘤?xùn)結(jié)果。

3.4 以人為本

以人為本就是在管理過程中，始終將人放在核心的位置，追求人的全面發(fā)展，以便充分調(diào)動所有職工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)獲得最大的效益。在新經(jīng)濟(jì)時代，人才是企業(yè)的最重要的資源，是主宰企業(yè)命運(yùn)的主人，企業(yè)應(yīng)該將員工作為企業(yè)最重要的資源，信任員工、尊重員工、依靠員工，把員工放在管理的主體位置，圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動，激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神，從而實(shí)現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展，使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致。人的全面和自在的發(fā)展是人本管理的精髓，更是企業(yè)人力資源管理的核心理念。

結(jié)束語

在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，人力資源成為企業(yè)發(fā)展的最活躍、最積極的要素之一，人力資源管理部門也已經(jīng)逐漸由功能性部門轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴，更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作。企業(yè)只有在這快速而劇烈改變的競爭環(huán)境中進(jìn)行人力資源管理的創(chuàng)新與變革，才能為企業(yè)創(chuàng)造財富并保持競爭優(yōu)勢，才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。

[1]楊月坤.人力資源管理與企業(yè)文化:在融合中創(chuàng)新[J].中國建材，2006，6.

[2]張震.知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)人力資源管理[J].商場現(xiàn)代化，2006，6.