人因交流而親密，情因疏懶而陌生
　　電子郵件可以顯示誰(shuí)是你最親密的朋友，這不足為怪。有人一看你的電子郵件，就可以猜中誰(shuí)是你的朋友了。根據(jù)一項(xiàng)最新研究顯示，如果更加仔細(xì)地查看一下你的電子通信記錄，就可以知道哪些朋友跟你親密、哪些朋友跟你疏遠(yuǎn)了。
　　近年來(lái)，在沒(méi)有真正閱讀郵件內(nèi)容信息的情況下，研究人員拿出了好幾個(gè)通過(guò)電子郵件來(lái)調(diào)查人際關(guān)系的辦法。其中一個(gè)辦法是：設(shè)定一個(gè)發(fā)送郵件的量值，比如，如果一個(gè)人在6個(gè)月之內(nèi)給某個(gè)人發(fā)送電子郵件超過(guò)30次．這兩個(gè)人之間可能是很熟識(shí)的，也就是說(shuō)，他們彼此屬于對(duì)方的社交圈之中。另外一個(gè)辦法是：不管發(fā)送郵件的量是多少，只看郵件是否得到了回復(fù)。
　　目前，伊利諾斯州埃文斯頓市西北大學(xué)的復(fù)雜系統(tǒng)分析家布萊恩·阿濟(jì)和斯蒂芬-瓦奇蒂對(duì)比了這兩種方法。他們從一家跨國(guó)公司獲得了所有的電子郵件資料，其中一個(gè)辦事處要求雇員們將他們社交圈中的人劃分為朋友、同事和熟人三類(lèi)。然后阿濟(jì)和瓦奇蒂瀏覽了這些雇員的電子郵件，找出所記錄的每個(gè)發(fā)送人和收信人、發(fā)送時(shí)間以及多長(zhǎng)時(shí)間之后得到了收信人的回復(fù)。
　　研究人員發(fā)現(xiàn)，利用發(fā)送量值法和回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)法所進(jìn)行的研究工作都相當(dāng)不錯(cuò)。都接近雇員們對(duì)自己社交圈情況的匯報(bào)。但是，阿濟(jì)和瓦奇蒂?lài)L試了一種新辦法，他們不僅查看發(fā)送的量值和回復(fù)情況，還查看了回復(fù)滯后時(shí)間，即發(fā)送者回復(fù)不同社會(huì)關(guān)系的時(shí)間跟收信時(shí)間之間的時(shí)差。
　　不久前，兩位研究人員在《公共科學(xué)圖書(shū)館－綜合》在線版上報(bào)道說(shuō)：新方法可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)哪一個(gè)人屬于哪一個(gè)不同的社交圈，其準(zhǔn)確性比其他的方法高出了好幾個(gè)百分點(diǎn)。此外，通過(guò)精確地查看那些不同人群(朋友、同事或熟人)的回復(fù)滯后時(shí)間，阿濟(jì)和瓦奇蒂發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更加明顯的模式。事實(shí)證明，給朋友的回復(fù)最迅捷。給熟人的回復(fù)最慢，給同事的回復(fù)介于兩者之間。這一點(diǎn)確定之后，研究人員可以利用回復(fù)滯后時(shí)間來(lái)預(yù)測(cè)誰(shuí)是朋友、誰(shuí)是同事、誰(shuí)是熟人，根本不用查看對(duì)雇員的調(diào)查資料。
　　阿濟(jì)稱(chēng)，該研究應(yīng)該能夠拓展一步：查看收件箱和發(fā)件箱，看看哪些人得到了最為迅捷的回復(fù)，僅僅據(jù)此就能夠?yàn)橐粋€(gè)人劃分朋友的親密等級(jí)。他說(shuō)，這樣的信息可能對(duì)企業(yè)很有價(jià)值，因?yàn)槠髽I(yè)可以將廣告集中投放到關(guān)系親密的朋友團(tuán)體中，在這些人中新的廣告信息可以獲得快速的傳播勢(shì)頭?！拔覀兺ǔＪ艿酵g人的影響，我們把他們的行動(dòng)當(dāng)做自己行動(dòng)時(shí)應(yīng)該追求的目標(biāo)，”阿濟(jì)說(shuō)，“一旦了解到社交關(guān)系如何，企業(yè)也許就能夠使廣告鎖定其中關(guān)鍵的群體。”
　　伊利諾斯大學(xué)厄本那香檳分校的計(jì)算機(jī)科學(xué)家卡里·卡拉哈里奧斯說(shuō)，如果該研究將電子郵件以外的通信方式考慮進(jìn)去就更好了。她指出，很多人使用電子郵件以外的通信方式，如：除了通過(guò)電話和面對(duì)面交談之外，還利用“臉譜網(wǎng)”和“推特網(wǎng)”進(jìn)行溝通?！爸徊榭措娮余]件是有些片面的，”她接著說(shuō)，“但是，這表明該研究方法是一個(gè)很好的開(kāi)端?！?br/>　　編輯　張