對于近期西門子不承認(rèn)關(guān)不上門是質(zhì)量問題事件，網(wǎng)友甚至質(zhì)疑國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)不同，同一品牌的產(chǎn)品，在國內(nèi)和國外質(zhì)量可能并不完全相同，這是一個已被很多中國消費(fèi)者逐漸清晰意識到，卻從未深究的問題。網(wǎng)友“白輪船1987”稱，西門子冰箱的事情再一次印證了一個可悲的現(xiàn)實(shí)：即使是德國制造的良好口碑，到了中國也一樣會貶值。怎么在德美日等發(fā)達(dá)國家是個問題的問題，到了中國就不是問題了呢？有網(wǎng)友一針見血地指出，“這些洋品牌覺得中國人能將就，好對付，能忍不能忍的事都忍?！眹鴥?nèi)外雙重標(biāo)準(zhǔn)，同樣的事情也發(fā)生在國內(nèi)冰箱老大海爾身上，海爾在2009年曾因“能源門”、“噪音門”對國內(nèi)外市場消費(fèi)者實(shí)行“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。冰箱大品牌這種“市場岐視”的行為，是對消費(fèi)者合法權(quán)利的侵犯，更是對公平、公正的商業(yè)價值的侵犯，必將無法長久。

消費(fèi)者評論：

1.英語教育培訓(xùn)界的名人羅永浩日前在微博中爆料稱，自家的西門子冰箱質(zhì)量有問題，冰箱門總是關(guān)不嚴(yán)。一石激起千層浪，擁有103萬微博粉絲的羅永浩立刻得到了粉絲的響應(yīng)，羅永浩的微博評論中已經(jīng)有一百多位粉絲反應(yīng)自己家西門子冰箱也出現(xiàn)過類似問題。面對羅永浩和眾多網(wǎng)友的指責(zé)，西門子冰箱只在自己的官方微博發(fā)表了一份簡短聲明：西門子冰箱門偶有不易關(guān)閉的現(xiàn)象，已經(jīng)立即與生產(chǎn)、質(zhì)控等部門進(jìn)行了核查，確認(rèn)不屬于質(zhì)量問題。西門子將對遇到有類似情況的用戶提供上門檢測和維護(hù)服務(wù)。這份不承認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的聲明被網(wǎng)友批評為“劍走偏鋒”，而事實(shí)上從2007年開始，在百度的西門子貼吧上，就有很多西門子用戶反映該品牌的冰箱門關(guān)不嚴(yán)的問題了，“西門子對中國市場的產(chǎn)品質(zhì)量，還不是一般的漠視。”羅永浩說道。網(wǎng)友質(zhì)疑稱“關(guān)不上門”如此明顯的問題，在出廠前應(yīng)該檢測出來，就算當(dāng)時漏檢了，但是在收到用戶的投訴反饋后，西門子也應(yīng)該及時召回或維修解決這個問題。

2.2009年8月，美消費(fèi)者聯(lián)盟旗下機(jī)構(gòu)Consumer Reports(CRs)針對 21款冰箱進(jìn)行的測試中，海爾一款售價為750美元，型號為HUF138EA的電冰箱，實(shí)際能耗超過其標(biāo)識能耗等級要求近70%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美聯(lián)邦能源署所公布的能源之星自愿性標(biāo)識節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。美國能源部稱，在調(diào)查中，海爾主動確認(rèn)其零部件的一個缺陷，導(dǎo)致某些種類電冰箱消耗的能量超過向消費(fèi)者呈現(xiàn)的指標(biāo)。按照這份同意判決書，海爾同意通知受影響的消費(fèi)者，免費(fèi)現(xiàn)場維修有缺陷的產(chǎn)品，向美國國庫“自愿捐款”15萬美元。不得不承認(rèn)，海爾在美國市場的反應(yīng)很迅速、認(rèn)錯態(tài)度極好。然而，海爾冰箱在美國市場積極認(rèn)錯、認(rèn)捐，但對于該款產(chǎn)品對應(yīng)國內(nèi)市場銷售對應(yīng)的是哪個產(chǎn)品型號、相關(guān)零部件是否存在質(zhì)量缺陷、能效是否合格等問題卻遲遲不見表態(tài)，對國內(nèi)消費(fèi)者卻始終沒有任何合理的解釋。

3.冰箱是海爾的拳頭產(chǎn)品，多年來海爾津津樂道于“砸冰箱”砸出的質(zhì)量故事。然而，日前海爾在“能源門”事件上對美國市場和中國市場截然不同的反應(yīng)態(tài)度，卻讓國內(nèi)的消費(fèi)者忍不住心寒。作為國際知名的家電品牌，對于同樣的產(chǎn)品質(zhì)量問題卻對不同市場的消費(fèi)者區(qū)別對待，妄圖掩耳盜鈴、蒙混過關(guān)。

——大眾網(wǎng)

4.西門子“嘴嚴(yán)”不認(rèn)錯。同一品牌的產(chǎn)品，在國內(nèi)和國外質(zhì)量可能并不完全相同，這是一個已被很多中國消費(fèi)者逐漸清晰意識到，卻從未深究的問題。英語教育培訓(xùn)界的名人羅永浩日前在微博中曝料稱，自家的西門子冰箱質(zhì)量有問題，冰箱門總是關(guān)不嚴(yán)。隨后，有一兩百位西門子用戶反映自己家的西門子冰箱也遭遇類似問題。很多網(wǎng)友還上傳了自己家西門子冰箱門關(guān)不嚴(yán)的視頻。面對羅永浩和眾多網(wǎng)友的指責(zé)，西門子在自己的官方微博發(fā)表了一份簡短聲明稱：“西門子冰箱門偶有不易關(guān)閉的現(xiàn)象，已經(jīng)與生產(chǎn)、質(zhì)控等部門進(jìn)行了核查，確認(rèn)不屬于質(zhì)量問題。西門子將對遇到類似情況的用戶提供上門檢測和維護(hù)服務(wù)。”

——搜狐新聞商