南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館技術(shù)部 朱繼朋

盡管數(shù)字圖書館(Digital Library)這個(gè)詞早在上世紀(jì)90年代中期[1]就已經(jīng)被人提出來了，但目前我們的圖書館建設(shè)是否就達(dá)到了數(shù)字圖書館的要求，是否就是數(shù)字圖書館了呢？尤其我們高職院校的圖書館建設(shè)，是否就能夠提供數(shù)字圖書館的功能與服務(wù)了呢？本文力圖在澄清概念的基礎(chǔ)上廓清一些現(xiàn)有事實(shí)，并為將來的建設(shè)做出些許引導(dǎo)。

1.數(shù)字圖書館

1.1 數(shù)字圖書館的含義

關(guān)于數(shù)字圖書館的含義，眾說紛紜，莫衷一是。美國國家科學(xué)基金會(huì)(NSF)認(rèn)為數(shù)字圖書館是將收藏、服務(wù)和人組織到一起以支持?jǐn)?shù)據(jù)、信息乃至知識(shí)的全部相關(guān)流程（包括從創(chuàng)造、傳播、使用以及保存的全過程）的一個(gè)環(huán)境。數(shù)字圖書館聯(lián)盟(DLF)則將數(shù)字圖書館理解為一個(gè)組合，組合內(nèi)容包括一個(gè)數(shù)字信息對(duì)象，以及支持用戶定位、檢索和獲取這些信息對(duì)象的服務(wù)，組織、表現(xiàn)這些對(duì)象的方法以及將這些對(duì)象提供給用戶的相關(guān)信息技術(shù)。國內(nèi)圖書館學(xué)界有的認(rèn)為數(shù)字圖書館是在分布式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中能夠存取海量數(shù)字化信息的資源庫[2]，有的則認(rèn)為所謂數(shù)字圖書館就是利用數(shù)字技術(shù)處理和存儲(chǔ)各種文獻(xiàn)的一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)。[3]我們認(rèn)為，數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館、電子圖書館和虛擬圖書館的延續(xù)發(fā)展和綜合應(yīng)用，它將傳統(tǒng)圖書館的實(shí)體館藏和人工服務(wù)，電子圖書館的電子存儲(chǔ)和電子管理，虛擬圖書館的網(wǎng)絡(luò)化存取以及分布式管理等融為一體，是信息、技術(shù)以及管理與服務(wù)的高度統(tǒng)一，是一種人、機(jī)器與網(wǎng)絡(luò)高度融合的信息服務(wù)系統(tǒng)。

1.2 數(shù)字圖書館的組成

根據(jù)我們的定義，我們認(rèn)為，數(shù)字圖書館應(yīng)該包括以下內(nèi)容：數(shù)字化資源（存儲(chǔ)）和實(shí)體資源（存儲(chǔ)）、數(shù)字化管理與人工管理、數(shù)字化服務(wù)與人工服務(wù)三大部分。其中，數(shù)字化資源可以是光盤、軟盤、硬盤以及磁帶、唱片等電子資源，實(shí)體資源則專指印刷型資源和實(shí)物型資源等；數(shù)字化管理可以是分布式，也可以是集中式，人工管理主要是圖書館館員，某些地方某些時(shí)候也可以是讀者；數(shù)字化服務(wù)可以是B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式，也可以是C/S（客戶機(jī)/服務(wù)器）模式，人工服務(wù)則包括館員提供的有償服務(wù)以及作為志愿者提供的無償服務(wù)。簡而言之，數(shù)字圖書館的組成主要分三層，即資源層、管理層和服務(wù)層，其中每層實(shí)質(zhì)上都包括兩個(gè)方向，即數(shù)字化方向和人工化方向。但是，有了數(shù)字化，人工化就要被拋棄，事實(shí)告訴我們，技術(shù)再先進(jìn)，人還是最核心最關(guān)鍵的因素，而數(shù)字化只是提高效率的實(shí)用工具而已。用圖形描述如圖1。

但是，這個(gè)圖僅僅描述了我們能看見的數(shù)字圖書館的框架結(jié)構(gòu)，而我們無法用圖描繪出的是管理整個(gè)組成結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)整合方面，而這偏偏又是關(guān)鍵。

2.我校圖書館的現(xiàn)狀

根據(jù)數(shù)字圖書館的組成，我們對(duì)我校圖書館狀況做了初步統(tǒng)計(jì)。

2.1 現(xiàn)有數(shù)字化資源與實(shí)體資源數(shù)量

現(xiàn)有數(shù)字化資源：硬件方面包括——存儲(chǔ)設(shè)備（建聯(lián)RAIDsys AS130F4一臺(tái)，建聯(lián)SATA 1TB HDD數(shù)量一、LC-LC-5M FC Cable數(shù)量一、HBA卡EMULEXLPe111-E 4Gb Single Port FC HBA和133MHz PCI-E，LC W2003NT.LX各一）、服務(wù)器（IBM服務(wù)器X3650一臺(tái)）、UPS（APC10KV數(shù)量一）、其他（三層10/100M交換機(jī)數(shù)量三、百兆智能交換機(jī)數(shù)量五、交換機(jī)模塊系列數(shù)量三、方正電腦數(shù)量一百六、條碼掃描儀數(shù)量五、一體機(jī)（數(shù)碼復(fù)印件）數(shù)量一等）。軟資源方面包括——電子圖書100萬多冊(cè)、隨書資源、超星數(shù)字圖書館、維普科技期刊數(shù)據(jù)庫、CNKI-期刊全文數(shù)據(jù)庫、新東方多媒體學(xué)習(xí)庫、讀秀、中華人民共和國國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利檢索系統(tǒng)、國家精品課程導(dǎo)航、中國預(yù)印本服務(wù)系統(tǒng)、博看人文暢銷期刊數(shù)據(jù)庫、CIMS論文的天地、Springerlink電子期刊等。此外還提供南化集團(tuán)公司的CA數(shù)據(jù)庫、國研網(wǎng)、專利數(shù)據(jù)庫、年鑒網(wǎng)等。[4]

現(xiàn)有實(shí)體資源：硬件方面包括——現(xiàn)有館舍面積15750平方米，綜合閱覽室擁有閱覽座位376席，學(xué)生自修室擁有座位1440多席，電子閱覽室擁有420席，學(xué)生休閑區(qū)60席。軟資源方面包括——紙質(zhì)文獻(xiàn)75萬多冊(cè)，中文現(xiàn)刊400多種，外文現(xiàn)刊10多種，報(bào)紙200種。[5]

2.2 現(xiàn)有數(shù)字化管理與人工管理狀況

現(xiàn)有數(shù)字化管理系統(tǒng)：匯文圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)（主要進(jìn)行電子用戶信息與數(shù)字資源信息的管理）、暢想之星隨書光盤管理系統(tǒng)（主要進(jìn)行隨書光盤的檢索使用）各一。

現(xiàn)有人工管理狀況：圖書館現(xiàn)設(shè)有流通部、閱覽部、采編部、技術(shù)部和電子閱覽室等5個(gè)部門?，F(xiàn)有在職職工21人，其中高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱7人，在讀研究生2人，志愿者若干。

2.3 現(xiàn)有數(shù)字化服務(wù)與人工服務(wù)種類

現(xiàn)有數(shù)字化服務(wù)包括：遠(yuǎn)程訪問、實(shí)時(shí)在線咨詢、E-MAIL咨詢、網(wǎng)絡(luò)留言反饋、網(wǎng)上圖書捐贈(zèng)、讀者滿意度調(diào)查和數(shù)據(jù)庫使用調(diào)查等。此外，圖書館公共閱覽區(qū)為讀者提供網(wǎng)絡(luò)連接端口和用于查詢的計(jì)算機(jī)終端，圖書館公共區(qū)域可通過無線方式接入網(wǎng)絡(luò)，以方便查詢館藏信息、使用各類專業(yè)數(shù)據(jù)庫等。

現(xiàn)有人工服務(wù)包括：借閱室、綜合閱覽室、電子閱覽室和自修室每天從早上8：00時(shí)連續(xù)開放至晚間21：00時(shí)。此外，圖書館已向社會(huì)開放，為社區(qū)提供借閱、閱覽和電子資源查詢服務(wù)。目前也正醞釀提供科技查新服務(wù)。

3.我校圖書館的建設(shè)方向

3.1 我校圖書館與數(shù)字圖書館的差距

這些差距也可以從資源、管理和服務(wù)三個(gè)層面來比較。

從資源方面來看，不管是數(shù)字化資源還是實(shí)體資源，也不管是硬件資源還是軟件資源，我們盡可能地滿足了最需要、最基本、最迫切以及最流行的需求，但限于我們目前的力量，我們只能采取購買的方式，而無法提供根據(jù)我們學(xué)院自身特點(diǎn)以及自身需求自行專門開發(fā)出自己的資源。另外，我們提供的資源，也因?yàn)樾枨笏?，大部分提供的是漢語資源，外文資源僅僅稍稍涉及。從管理層面來看，我們也同樣是按照最基本、最需要、最可能的要求進(jìn)行購買或者組合——因而，在管理軟件方面，我們按照全國通用的方式，購買了一套匯文圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)，但是在網(wǎng)絡(luò)管理方面，我們以PageAdmin CMS為框架，按服務(wù)器-客戶端的方式自行組織了一套系統(tǒng)并且運(yùn)行良好——此外，我們發(fā)現(xiàn)我們目前還無法達(dá)到數(shù)字圖書館水平的根本原因就在于我們的人力資源有限，特別是適合于數(shù)字圖書館建設(shè)的人力資源更有限。從服務(wù)方面來看，我們提供了較有特色的遠(yuǎn)程訪問服務(wù)，以方面師生節(jié)假日在家訪問圖書館，但是，由于各種原因，我們目前還無法組織起能為全校教職員工服務(wù)的科技查新服務(wù)，這的確是個(gè)最大遺憾。

此外，我們發(fā)現(xiàn)，數(shù)字圖書館還要求在館內(nèi)能實(shí)現(xiàn)資源整合，在館際也應(yīng)該能實(shí)現(xiàn)資源共享，而目前，我們僅僅在館內(nèi)資源整合方面稍有進(jìn)展，而館際資源共享方面我們僅僅能夠提供館際互借咨詢。

3.2 我校圖書館建設(shè)的未來藍(lán)圖

根據(jù)前面的差距分析，我們認(rèn)為，在我院圖書館的建設(shè)方面，我們應(yīng)該按照數(shù)字圖書館的建設(shè)目標(biāo)，以數(shù)字圖書館的組成結(jié)構(gòu)為框架，從以下方面進(jìn)行未來規(guī)劃：在資源層面，我們應(yīng)該在充分利用現(xiàn)有硬件資源和實(shí)體資源的條件下，努力購進(jìn)最新設(shè)備，同時(shí)積極組織人力、物力和財(cái)力進(jìn)行自有軟件資源的開發(fā)，尤其在化學(xué)化工方面，以滿足學(xué)院師生的更高需求，比如化學(xué)化工文獻(xiàn)的專業(yè)查詢，化學(xué)化工電子資源的提供等等。在管理方面，我們應(yīng)該大力優(yōu)化人力資源，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，在倡導(dǎo)人性化管理的同時(shí)，完善制度化管理。同時(shí)，努力實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，以解放管理人員，使其節(jié)省更多重復(fù)性的管理勞力，從而投入到更高層次的管理當(dāng)中去。在服務(wù)方面，我們要完善網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，盡快為全院師生提供科技查新以及其他各種咨詢服務(wù)。同時(shí)，通過服務(wù)反饋，來進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平。對(duì)于館內(nèi)資源整合和館際資源共享，我們認(rèn)為，我們只有在力量積蓄到某個(gè)層次之后才能開始著手大力進(jìn)行此項(xiàng)工作，并最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館的建設(shè)。

[1]李平.認(rèn)識(shí)數(shù)字圖書館[J].蚌埠黨校學(xué)報(bào),2004(2).

[2]杜津萍.數(shù)字圖書館建設(shè)面臨問題的思考[J].浙江高校圖書情報(bào)工作,2006(1).

[3]李媛.信息時(shí)代下數(shù)字圖書館的建設(shè)與管理[J].青春歲月,2011(12).

[4]朱繼朋.高職院校數(shù)字圖書館建設(shè)探析[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2010(14).

[5]http://210.28.15.3/index.aspx?menuid=18&language=cn.