我先看到了小敏的理性，然后看到她的感性。

當(dāng)看到封面上暗影里垂首婦人如油畫般的靜謐畫面時(shí)，我并不知道那就是苦難本身。翻過背面，折頁上寫著：“她，一次又一次，利用紅燈的空檔，緩步踱進(jìn)忙碌的車陣中行乞。當(dāng)綠燈即將亮起，她退回街邊坐下休息。低頭，是疲累還是沮喪？”這跟閱讀這本《追尋角落的微光》的過程有著類似的感受。對(duì)旅人來說，印度是一個(gè)處處存在著沖突意象的國(guó)度，貧窮與富有，潔凈與骯臟，建設(shè)與破敗，不斷擾人認(rèn)知。而透過社會(huì)工作者的目光，現(xiàn)象背后的歷史痕跡和社會(huì)脈絡(luò)漸漸顯現(xiàn)，也讓人看見了被苦難所激發(fā)的潛能。

回頭看她的第一本著作《我們》，其中記錄她做海外志工的最初，到甘肅、青海、新疆服務(wù)的故事，有歡笑，有淚水，有最質(zhì)樸的思考和極濃密的情感。像是一下子看到了，初心。

“勿忘初心”，劍道里的用語。大學(xué)時(shí)參加劍道社，程敏淑所學(xué)到的就是“堅(jiān)持，不要輕易放棄”。

為什么去服務(wù)？

程敏淑，目前是“微客公益行動(dòng)協(xié)會(huì)”（WAKE）的秘書長(zhǎng)，畢業(yè)于政治大學(xué)英文系，輔修心理學(xué)。

修心理學(xué)，一開始的動(dòng)機(jī)是“想要幫助我自己，幫助我更了解自己”。由于成長(zhǎng)環(huán)境的關(guān)系，程敏淑以前很容易陷入情緒低潮，在大學(xué)時(shí)有一段時(shí)間非常不開心，一度要到諮商中心接受輔導(dǎo)?！霸谀沁^程當(dāng)中，我覺得自己學(xué)到很多，也得到很多支持。后來念了心理，在學(xué)校諮商中心受訓(xùn)一年后在宿舍當(dāng)志工，我發(fā)現(xiàn)很多人跟我有一樣的困擾。從那以后，我開始比較喜歡聽別人的故事，那樣可以讓我不那么專注在自己的情緒里面。這跟我畢業(yè)后的選擇也很有關(guān)系。我想要做助人的工作，因?yàn)槲矣X得在那個(gè)過程中我是開心的?！?/p>

但畢業(yè)前程敏淑并不清楚自己想要服務(wù)的是哪個(gè)族群，自己又能做哪些事情。有一天，朋友在MSN上丟了一個(gè)網(wǎng)址給她，那是一個(gè)暑期服務(wù)游學(xué)團(tuán)的宣傳網(wǎng)頁。服務(wù)游學(xué)團(tuán)，整合了“志愿服務(wù)”、“社區(qū)發(fā)展”、“國(guó)際參與”和“公益旅行”的理念，每年都固定有一批志工到海外各地的服務(wù)據(jù)點(diǎn)志愿服務(wù)?！胺?wù)游學(xué)團(tuán)有旅行的部分，但很大部分是志愿服務(wù)。我想透過它，測(cè)試我適不適合或喜不喜歡這樣的工作?！?/p>

第一次參加服務(wù)游學(xué)團(tuán)，程敏淑和其他20多名志工到了甘肅省的西大灘中學(xué)。20人左右的團(tuán)隊(duì)，保證了成員的多元性，也有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。每天晚上的小組時(shí)間，大家會(huì)分享當(dāng)天發(fā)生的事情，檢討，然后討論明天的安排，有時(shí)候也會(huì)講一些自己的事情，例如，“為什么會(huì)參加這個(gè)活動(dòng)”?！八麄冇泻芏嗌系膯栴}，但我發(fā)現(xiàn)很多人所面對(duì)的問題都很像。比如說，每個(gè)人內(nèi)心都很沒自信，生命中都會(huì)有一些負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)，都是跟不被愛有關(guān)吧，父母完全不管的覺得不被愛，但是那種管太多的也覺得不被愛?？赡艽蠹襾淼墓餐繕?biāo)都是沒有任何利益上的，這樣建立起來的關(guān)系非常開放。我們很敞開，而且常常碰觸到很深層的部分。大家回來后感情都很好，也是這個(gè)原因?！?/p>

后來多次與不同的隊(duì)員分享自己的心路歷程，程敏淑發(fā)現(xiàn)，“我想要做有意義的工作，其實(shí)是想要證明自己的存在是有價(jià)值的?！?/p>

服務(wù)是，陪伴、愛與關(guān)懷

服務(wù)游學(xué)團(tuán)的海外服務(wù)據(jù)點(diǎn)包括大陸的甘肅、青海、新疆、陜西、寧夏、黑龍江，東南亞的印度、尼泊爾、菲律賓、柬埔寨、泰國(guó)等地，服務(wù)內(nèi)容都跟社區(qū)和教育工作有關(guān)，在大陸的服務(wù)皆是到資源貧乏的學(xué)校提供教育輔助。

程敏淑他們是第一批到西大灘中學(xué)的志工。組織已先行與學(xué)校的老師溝通，讓他們列出期待的科目和方向。有不少志工本身就是老師，他們教其他人如何編寫教案和設(shè)計(jì)課程。教案完成后，大家一起開會(huì)、試教，看流程順不順，與教學(xué)期待是否一致，最主要的是確定器材，因?yàn)樗玫降钠鞑亩急仨氂芍竟け车疆?dāng)?shù)亍?/p>

2007年7月，志工們從臺(tái)北坐飛機(jī)到香港，而后經(jīng)深圳到廣州，從廣州坐36個(gè)小時(shí)火車到蘭州，再轉(zhuǎn)搭6小時(shí)巴士，抵達(dá)甘肅省天祝藏族自治縣夏瑪鎮(zhèn)西大灘鄉(xiāng)。之所以選擇這種平民的方式進(jìn)入當(dāng)?shù)兀且驗(yàn)椤皡⑴c服務(wù)隊(duì)，第一件事就是要放下所有的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而去配合、去學(xué)習(xí)如何過當(dāng)?shù)厝说纳睢?。程敏淑說：“一路從東部到西部，從沿海到山區(qū)，從都市到鄉(xiāng)村，我才知道出外打工的人，返鄉(xiāng)的路有多長(zhǎng)，思念有多長(zhǎng)。”

西大灘中學(xué)四面環(huán)山，有超過八成的學(xué)生寄宿在學(xué)校里，因?yàn)樗麄兊募叶荚趦扇齻€(gè)小時(shí)的路程外。孩子們多數(shù)出身農(nóng)家，但這里降雨量少，農(nóng)作物常常歉收，所以很多父母為了讓孩子繼續(xù)升學(xué)，都外出打工。用一個(gè)最直觀的數(shù)據(jù)可以說明這里的匱乏：當(dāng)年西大灘的人均年收入只有約800元人民幣。

但就在到達(dá)學(xué)校的第二天，程敏淑卻看到了孩子們心靈上的富足。清晨五點(diǎn)半，她因?yàn)橐蠋窘?jīng)校園的草地，就被眼前的情景驚醒了。那時(shí)氣溫還不到十度，孩子們?cè)缫讶耸忠槐緯呌巫?，邊背誦?！澳莻€(gè)景象在我內(nèi)心留下難以磨滅的印象，非常非常感動(dòng)，同時(shí)又有一點(diǎn)慚愧。”

“臺(tái)灣很多小孩可能很早就被保護(hù)在很好的環(huán)境，從來也不會(huì)缺少什么，有很多自由的空間去探索?？墒堑阶詈?，他們都探索完了，卻說‘我好像沒有特別喜歡什么或想要做什么。這就是城市的好跟壞嗎？城市就是會(huì)有很多資訊，但是資訊太多反而讓人容易迷失，然后就不會(huì)輕易地去做努力?？墒俏鞔鬄┑暮⒆邮呛芰x無反顧地努力，可能我某部分也很羨慕他們是那樣的環(huán)境吧?！?/p>

即使做了很多準(zhǔn)備，寫了一個(gè)又一個(gè)備案，并且不斷地討論和演練，但要站上講臺(tái)的那一刻，程敏淑仍然忐忑不安。沒想到，孩子們是那么踴躍而熱情地?fù)屩卮饐栴}，他們尊敬師長(zhǎng)的態(tài)度更讓她感受到學(xué)生的期待。晚自習(xí)時(shí)，當(dāng)他們一個(gè)個(gè)擠到身邊問問題時(shí)，有一股很強(qiáng)的責(zé)任感浮現(xiàn)。星期六，孩子們一早要回家，志工們會(huì)陪著一些孩子走回去，順道去關(guān)心他們家里的狀況。這才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)十分害羞的孩子對(duì)即將離開的他們有著那么多的不舍。

“有時(shí)候免不了問自己到底能給他們什么，但更感謝他們給我們的回饋。在我心中，其實(shí)他們也是我們的老師。我從他們身上再次學(xué)到了珍惜、知足與簡(jiǎn)單的快樂，更在禮拜六孩子們帶我們?nèi)ド植梢肮綍r(shí)，看到了他們對(duì)自然的熟悉。我們被孩子們照顧著。他們亦是以一種義無反顧的心態(tài)，如我們一般，卻挾帶著更大的力量?！?/p>

只不過短短的十天，志工和孩子之間就建立起深厚的感情。當(dāng)時(shí)，程敏淑還不知道自己將從事這樣的工作，所以在分別時(shí)就在孩子們面前大哭?！拔椰F(xiàn)在已經(jīng)不會(huì)在據(jù)點(diǎn)哭了，可能就是上車后哭。我沒有覺得哭不好，因?yàn)槟谴砦液茉诤跛麄?。但我不想營(yíng)造出離別時(shí)很悲傷的氣氛。我希望他們以后回憶起這一段是覺得很美好的。這段時(shí)間他們是很開心的，然后有一些收獲，這樣就夠了?！?/p>

人性的光輝照亮堅(jiān)持的道路

2008年6月，程敏淑與志工到青海省玉樹州孤兒學(xué)校，7月到新疆維吾爾族自治區(qū)伊犁哈薩克自治州新源鄉(xiāng)烏拉斯臺(tái)牧業(yè)希望學(xué)校志愿服務(wù)。這時(shí)，她的角色已經(jīng)從單純的志工慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)隊(duì)。她把甘肅西大灘、青海玉樹、新疆烏拉斯臺(tái)的經(jīng)歷和感受寫進(jìn)了《我們》?！拔以谶@三個(gè)地方都有當(dāng)過第一線服務(wù)的角色，跟很多孩子都有互動(dòng)。但西大灘就真的是完完全全的第一次，所有沖擊性的思考都發(fā)生在那里，它擁有了某一個(gè)無可取代的位置。而玉樹是一個(gè)很特別的地方，我覺得我有話要說，我想要讓別人知道這個(gè)地方?！?/p>

從青海省會(huì)西寧出發(fā)要到玉樹，只有一條公路可走，就是唐朝時(shí)文成公主進(jìn)藏時(shí)走的唐蕃古道。在18個(gè)小時(shí)的車程中，高度會(huì)一路攀升，甚至要翻過海拔5266米的巴顏喀喇山，志工得經(jīng)受高原反應(yīng)的考驗(yàn)。地處偏遠(yuǎn)的孤兒學(xué)校，卻有著“意外地好”的建筑和設(shè)備，光從外表看會(huì)讓人感覺不到他們的需要。學(xué)校原名叫“玉樹州藏醫(yī)孤兒學(xué)?！?，校長(zhǎng)尼瑪仁增原本是一名藏醫(yī)，為了拓展藏族人對(duì)藏醫(yī)的學(xué)習(xí)，他和幾位朋友籌辦了藏醫(yī)學(xué)校。但當(dāng)學(xué)生陸續(xù)入學(xué)時(shí)，他才猛然發(fā)現(xiàn)，原來玉樹州里有那么多孤兒。他放棄了藏醫(yī)這個(gè)優(yōu)渥的工作，開始全心奉獻(xiàn)于孤兒的教育。全校兩百多個(gè)孩子從進(jìn)校后的衣食住行所有花費(fèi)，至未來畢業(yè)后到外地念高中甚至大學(xué)的種種開銷，都是由學(xué)校提供。而這一切，都是校長(zhǎng)一點(diǎn)一滴去籌款而來。這意味著，孤兒學(xué)校成立以來這二十年，校長(zhǎng)的壓力從來沒有減輕過，而是隨著學(xué)生數(shù)增加而與日俱增。因此，學(xué)校并不是每年都招收新生，每次預(yù)備要招收新生時(shí)，也不能提前讓人知道?！耙?yàn)樵S多人會(huì)帶著孤兒來說情，聽得我心也揪著緊了，可是進(jìn)來的一個(gè)比一個(gè)還慘，然后我又會(huì)怨嘆自己的能力有限……”尼瑪校長(zhǎng)說。

“這樣的無奈，我想是每位社會(huì)工作者都會(huì)遇到的，但我敬佩校長(zhǎng)沒有被這無奈打倒，而是更踏實(shí)地去規(guī)劃未來的每一步?！鋵?shí)在幫助別人前，最重要的是先認(rèn)清自己：認(rèn)清哪些是自己的期待與想象，認(rèn)清哪些是自己的限制，并且認(rèn)清什么是現(xiàn)實(shí)?！背堂羰缭跁袑懴逻@樣的感悟，這些都是經(jīng)過時(shí)間的沉淀后浮現(xiàn)的答案，而在2008年其時(shí)，在志工服務(wù)上工作一年后，她正思考是否要繼續(xù)這份工作?！拔乙郧案话闳艘粯?，覺得付出了就要看到成果，比較沒有耐心，也覺得自己花了那么多心力，可是那個(gè)結(jié)果不是我要的?！弊屗龍?jiān)持下去的，是該年8月份印度之行的所見所聞。

“印度是一個(gè)世界的縮影，最好的跟最糟的你都能看到，而且不會(huì)有任何掩飾。我們花了蠻長(zhǎng)一段時(shí)間摸索印度整個(gè)社會(huì)的情況，那時(shí)候認(rèn)識(shí)了很好的當(dāng)?shù)氐幕锇椤Ｋ麄儙覀內(nèi)フJ(rèn)識(shí)了很多不同的民間組織，比如說照顧艾滋病童的、麻風(fēng)病人的、貧民窟小朋友的、街友的、垂死的人的，遇到了很多很有想法的人。我就會(huì)問他們?cè)谶@個(gè)工作上的經(jīng)驗(yàn)，隨便問一下都是已經(jīng)從事十幾年的，有的已經(jīng)灰發(fā)蒼蒼，但依然活力四射。我就想，在那樣的環(huán)境下工作，挫折感其實(shí)會(huì)很大，為什么他們可以堅(jiān)持下來？這個(gè)國(guó)家這么糟，可是她的人民有了想法之后，他們會(huì)很積極地采取行動(dòng)，她的知識(shí)分子會(huì)覺得這是他們的責(zé)任?！?/p>

相比一般的社會(huì)工作，程敏淑在海外服務(wù)的過程中，看到了很多人性的光明面，看到很多人跟人之間很棒的交流、互相的影響，看到西大灘和玉樹的老師、印度的志工怎么定位他們的生命，這些都是支持她一直做下去的力量。無論在印度還是大陸，去家訪或是探勘組織，那些一無所有的人們，卻會(huì)毫無保留地把所有都拿出來分享。她難以想象如果在不認(rèn)識(shí)他們的情況下，當(dāng)他們出現(xiàn)在自己的城市里，她可以做到相同的程度。“我以前學(xué)校時(shí)代的朋友，現(xiàn)在會(huì)無法理解我做的選擇，因?yàn)樗麄冇X得我沒有讓自己的生活維持在一個(gè)好的水平。可是我在海外看到他們做這件事是沒有任何保留的。我們之所以一直愿意去這樣的地方，是因?yàn)橥耆挥X得辛苦，我們的內(nèi)心很充實(shí)?！?/p>

融入，必要時(shí)賦權(quán)

在漢語世界里，師長(zhǎng)和朋友叫她小敏。在藏語世界，她的名字是“白瑪拉姆”（藏文音譯中文，“蓮花仙子”之意）；在新疆，她叫“娜迪亞”（哈薩克語音譯中文，意為“唱歌好聽的人”）……每到一個(gè)地方，程敏淑都會(huì)請(qǐng)當(dāng)?shù)氐暮⒆踊蚺笥褞退∫粋€(gè)當(dāng)?shù)氐拿?，也慢慢學(xué)習(xí)他們的語言和文字。“漢語和英文是比較強(qiáng)勢(shì)的語言，可我們?nèi)シ?wù)少數(shù)民族或其它國(guó)度，當(dāng)?shù)赜凶约旱恼Z言和文字，并不是每個(gè)人的漢語或英文都講得很好。我們有蠻多次經(jīng)驗(yàn)，去學(xué)校服務(wù)時(shí)一開始老師都不太想跟我們說話，我后來發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樗麄冇X得自己普通話說不好，怕我們聽不懂。我轉(zhuǎn)而去想：為什么總要他們說普通話來配合我呢？就開始學(xué)一些當(dāng)?shù)氐幕居谜Z，這樣跟當(dāng)?shù)厝嘶?dòng)時(shí)，很容易就能讓他們知道你的出發(fā)點(diǎn)，距離一下子就拉近了?！?/p>

語言只是一個(gè)面向，就在這樣的思考過程中，志工們一直調(diào)整著自己的行為，避免成為“先進(jìn)”強(qiáng)勢(shì)文化的代表，把自以為進(jìn)步的價(jià)值觀強(qiáng)加于別人身上，而忽略了對(duì)方的限制。例如在衛(wèi)生習(xí)慣教育上，單純的出發(fā)點(diǎn)，卻可能忽略了游牧民族不能隨時(shí)取水使用的先天條件，以及傳統(tǒng)觀念下所形成的生活習(xí)慣?！拔⒖陀幸粋€(gè)觀念：如果沒有我們，他們可能還比較開心點(diǎn)，除非我們就是他們當(dāng)中的一分子。如果你完全否定你在那邊的生活，怎么可能去幫助他們？在掛上服務(wù)或付出的名號(hào)以前，我們得先學(xué)習(xí)與他們‘同在。同在，不只是和他們吃一樣的食物，過一樣的生活，而是更進(jìn)一步去了解他們?yōu)槭裁催@樣生活，并且接受他們的生活方式。若不放下自以為是的優(yōu)越感，不論給予什么，都只是強(qiáng)加在對(duì)方身上罷了?！?/p>

讓別人感覺和他們“在一起”，這件事情有一種魅力。印度“拯救童年運(yùn)動(dòng)”的創(chuàng)辦人凱拉許·薩蒂亞希說，臺(tái)灣的志工很特別，無論到了哪里，很自然地就成了當(dāng)?shù)厝恕Ｔ谂c程敏淑洽談“友善兒童村莊計(jì)劃”時(shí)，他進(jìn)一步指出，這樣的特質(zhì)，可以讓服務(wù)對(duì)象與志工本身，都看到自己的能力，特別是“掌握和改變現(xiàn)狀的潛能”。

“我們不要去改變當(dāng)?shù)氐膬r(jià)值，可是當(dāng)有些問題已經(jīng)違背人與生俱來的權(quán)利時(shí)，我們就要去改變。這也是兩本書之間的落差，在《尋找角落的微光》里我沒有否決這個(gè)心態(tài)，因?yàn)橛《鹊纳鐣?huì)條件是不一樣的?！背堂羰缯f。

印度，這個(gè)以左右擺頭表示贊同的國(guó)度，處處都是對(duì)立并存的景象，隨時(shí)給旅人爆炸性的沖擊。雖然背負(fù)著“系統(tǒng)性的失敗”的原罪，但印度的社會(huì)工作者一直用他們的努力和耐心試圖翻轉(zhuǎn)現(xiàn)狀。

凱拉許，這位兩次獲諾貝爾和平獎(jiǎng)提名的人權(quán)斗士，他所創(chuàng)辦的“拯救童年運(yùn)動(dòng)”是印度第一個(gè)旨在消弭童工、兒童販運(yùn)問題，并提供免費(fèi)教育機(jī)會(huì)的組織。自1981年至2011年8月，組織共成功解救童工八千七百多名（印度童工總?cè)藬?shù)高達(dá)六千萬名，占總?cè)丝诘?%）。凱拉許認(rèn)為，印度的童工問題不是單獨(dú)存在的，而是“文盲”、“貧窮”、“童工”三者互為因果。所以在解救童工以外，還以“友善兒童村莊計(jì)劃”保障孩子的受教育權(quán)，讓他們有自己發(fā)聲的管道；附屬在此計(jì)劃下的婦女職業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃和公平貿(mào)易平臺(tái)則為了解決貧窮問題。

德里，作為印度的首都，有一千八百萬人口，而無家可歸的街友有八萬八千多人，其中85%為男性，6%是女性，9%是兒童。導(dǎo)致男性遷來城市的主因是失業(yè)和貧窮，離家女性多半是被欺凌或因家暴而逃出來，兒童則大部分是由于沒上學(xué)及被送去當(dāng)童工。他們餐風(fēng)露宿，但并不懶惰，幾乎每個(gè)男人都有工作，到建筑工地扛沙搬磚、修橋鋪路，他們?yōu)槌鞘衅銎鹨蛔母邩?，或是做那些骯臟低下沒人要做的工作。但由于印度沒有統(tǒng)一的身份證系統(tǒng)，若沒有固定地址，幾乎無法辦任何證件，街友們因此連基本的投票權(quán)都沒有，在政府眼中，他們比貧民窟居民更沒有存在價(jià)值。達(dá)南杰、蒙蘇、阿修克，他們先后組織了“街友倡權(quán)團(tuán)體”和“貝格哈基金會(huì)”，旨在喚醒街友的自覺和為他們提供服務(wù)。

印度的社會(huì)工作者在賦權(quán)給弱勢(shì)族群時(shí)的出發(fā)點(diǎn)和態(tài)度，提供給程敏淑不一樣的思考角度，她第一次發(fā)現(xiàn)，憤怒原來可以是正向的力量?！坝《鹊臋C(jī)構(gòu)讓我學(xué)到一件事：他們?yōu)槭裁磿?huì)這么激進(jìn)？因?yàn)樗麄冇X得那是人的基本權(quán)利。但他們知道自己不需要承擔(dān)所有的責(zé)任，所以就用種種的手法讓政府去負(fù)責(zé)。在動(dòng)員、倡議、服務(wù)的時(shí)候，他們除了自己照顧街友或被救出來的兒童以外，還花了很多時(shí)間透過法律的途徑跟政府對(duì)話、提出要求。在解救行動(dòng)中，他們都要邀請(qǐng)到三種人物——警察、記者和某政客大官——同時(shí)出現(xiàn)。政客需要簽署一份文件，承諾當(dāng)日被解救出來的童工都會(huì)獲得政府對(duì)他們工作年資相當(dāng)程度的工資補(bǔ)償和家庭補(bǔ)助。機(jī)構(gòu)也促成立法禁止童工，讓兒童有免費(fèi)的受教育權(quán)。他們知道，這個(gè)前提不是機(jī)構(gòu)要給，而是政府要給，這是政府要做的，你不能逃脫掉這個(gè)責(zé)任。當(dāng)然也不是一下就會(huì)成功，他們花了很長(zhǎng)時(shí)間在等待上。但這就是非營(yíng)利組織要去學(xué)習(xí)的事情。”

出走，是為了再回來

“我想要接觸不一樣的事物，去看臺(tái)灣以外的環(huán)境。但我不想去大國(guó)家或大城市，那是大家都向往的地方，但也是很多人已經(jīng)重視的地方，我想看不一樣的角度。”這是程敏淑在畢業(yè)時(shí)對(duì)未來工作的想象，后來海外志工的工作確實(shí)給了她很不一樣的看世界的角度。

她笑說，每一次回到臺(tái)灣腦袋都會(huì)變慢，有一陣子剛從新疆回來，騎車時(shí)都會(huì)想象自己騎著馬在柏油路上，覺得城市的生活不真實(shí)?！耙?yàn)槟蔷褪莾蓚€(gè)世界，但這反而讓我更知道我對(duì)很多事情沒有那么在乎?！焙髞碛幸恍┝懔阈切堑穆糜谓?jīng)驗(yàn)，例如跟同行的朋友一起去菲律賓長(zhǎng)灘島4天，風(fēng)景非常好，海灘很美，每天吃超好吃的食物，享受各種放松的方式?！拔覀儺?dāng)時(shí)都沒有說，可是回來后分享，都覺得好空虛，我們不想再參與這樣的活動(dòng)了?！?/p>

程敏淑說：“我一直在出走去服務(wù)的過程中，不斷地想要看見生命的本質(zhì)與意義，更努力地將我們所看到的許多弱勢(shì)族群正面臨的殘酷現(xiàn)實(shí)，與我衣食無虞的生活拼湊在一起。這是截然不同的世界，但，這也是同一個(gè)世界。必須要有這樣的認(rèn)知，你才會(huì)有一個(gè)正確的生活態(tài)度?！边@樣的體會(huì)是相通的，只要看過不一樣的世界，改變就會(huì)默默地發(fā)生。家長(zhǎng)寫信告訴她，原本不懂惜福的孩子服務(wù)回來會(huì)幫忙掃地、洗碗，對(duì)立的親子關(guān)系也改善了；物質(zhì)條件很好的老師，不斷地回來當(dāng)志工，他們說，要調(diào)整自己的一些重心；一起出隊(duì)的朋友，即使現(xiàn)在工作了，每隔兩年還是會(huì)專門休假回來服務(wù)，“這對(duì)他們來說是充電。因?yàn)樗麄冇X得工作的環(huán)境很狹隘，身邊的人看的永遠(yuǎn)是眼前的利益，可他們有過服務(wù)經(jīng)驗(yàn)后放的角度已經(jīng)更寬了”；有一個(gè)參加過很多次的志工跟別人分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)時(shí)會(huì)說：“來這里不是去改變世界，而是可以改變你自己?！?/p>

“我們?yōu)槭裁磿?huì)一直讓志工的人數(shù)成長(zhǎng)？因?yàn)槲覀冇X得，很多臺(tái)灣人對(duì)世界的關(guān)心或認(rèn)識(shí)是很狹窄的。你聽別人講的，你看別人寫的，那都是別人的。唯有當(dāng)他真的走出去，才會(huì)開始不一樣。我們除了認(rèn)為自己是服務(wù)一些據(jù)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)，也會(huì)覺得對(duì)于這些青年在某個(gè)部分有一個(gè)責(zé)任，希望利用14天創(chuàng)造一些可以留在他生命中的東西?！?/p>

海外服務(wù)常會(huì)面對(duì)一個(gè)質(zhì)疑：“為什么服務(wù)要特別跑到海外去呢？本地還是有很多需要被關(guān)心的人啊。”程敏淑說：“做服務(wù)的態(tài)度和原則，無論在海外還是在臺(tái)灣，都是一樣的。我們希望志工回來以后對(duì)社福持續(xù)關(guān)注。因?yàn)橛泻芏嘀竟た赡芤驗(yàn)榻?jīng)濟(jì)、工作、生活等原因沒辦法再去，可是他對(duì)社福已經(jīng)有了一個(gè)態(tài)度，建立起某個(gè)認(rèn)識(shí)，我們會(huì)鼓勵(lì)他在自己的社區(qū)、自己的城市做服務(wù)。其實(shí)我們?nèi)サ胶Ｍ?，也還是做社區(qū)服務(wù)。那為什么要到海外？到海外，有一種沖擊，有一個(gè)完全不一樣的世界，你的擴(kuò)展會(huì)更大，然后把那個(gè)視角帶回來，像我們現(xiàn)在去臺(tái)灣的偏鄉(xiāng)，才會(huì)比較知道怎樣更適切地提供幫助?！?/p>

微客在臺(tái)灣的南投縣魚池鄉(xiāng)、屏東縣滿洲鄉(xiāng)等偏遠(yuǎn)山區(qū)也有服務(wù)據(jù)點(diǎn)，服務(wù)對(duì)象是低收入戶的原住民小朋友，針對(duì)他們學(xué)習(xí)上的弱勢(shì)，志工會(huì)協(xié)助課輔。“臺(tái)灣的偏鄉(xiāng)缺乏的其實(shí)不是硬件，而是軟件，可是大家總是一直在提供硬件。我們比較強(qiáng)調(diào)用志工的方式去協(xié)助，這是我們比較擅長(zhǎng)的。大哥哥大姐姐有很多不同的經(jīng)歷，我們希望能給小朋友不一樣的看世界或?qū)W習(xí)的方式?！?/p>

大學(xué)念英文系時(shí)，程敏淑在一些課程上學(xué)會(huì)如何重新解構(gòu)世界，開始對(duì)“理所當(dāng)然”產(chǎn)生了質(zhì)疑。“我們的觀念都是被架構(gòu)出來的，喜歡什么、討厭什么、認(rèn)為什么是好或壞、對(duì)或錯(cuò)……都是被默默地塑造而成。上文學(xué)課時(shí)老師都會(huì)問：你覺得現(xiàn)實(shí)人生比較真實(shí)還是文學(xué)比較真實(shí)？在某個(gè)程度上，確實(shí)是文學(xué)比較真實(shí)。我眼前所見可能很多都不是真實(shí)的，我要再去看到后面的東西?！彼芟矚g閱讀世界議題和弱勢(shì)文化有關(guān)的小說，因?yàn)樾≌f不會(huì)強(qiáng)迫閱讀者選擇單一的價(jià)值觀，但從故事中可以發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)與真實(shí)。

程敏淑說，會(huì)參與志工服務(wù)的人都有一種特質(zhì)：很愿意去擴(kuò)展自己，想要跨出自己的熟悉圈。我不免想到，第一次閱讀自然寫作時(shí)的心情，那是同一個(gè)世界，卻是從未真正接觸和了解的角落。一如她筆下要告訴人們的大陸邊陲與鄰國(guó)的故事，自己又何曾知曉？我想，她之所以要記錄，也是為了打破某些“理所當(dāng)然”的視而不見、妄下判斷與冷漠。她說：“我仍然深信，只要是我們見過的事，不論以何種形式，我們都能超出自我去觀想和思考，進(jìn)而產(chǎn)生改變的動(dòng)力?！?/p>