鐘克勛 黃鈺珺
[摘要]手機(jī)報(bào)作為傳統(tǒng)媒體與新媒體融合互通演化而成的一種新興傳媒,有效地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體某些先天性缺失,尤其在地理環(huán)境較差的民族地區(qū),它具有傳播快捷、方便,不受山區(qū)地理環(huán)境的制約等優(yōu)勢(shì)。但經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),手機(jī)報(bào)發(fā)行量少,市場(chǎng)不熱,前景與困境不言自喻。為使民族地區(qū)手機(jī)報(bào)更好地體現(xiàn)傳播效能,必須不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略:淡化商業(yè)性、增強(qiáng)事業(yè)性,增加內(nèi)容信息量,采取小眾化經(jīng)營(yíng)策略,培育市場(chǎng),創(chuàng)新傳播技術(shù)和功能等,這樣才能使得手機(jī)報(bào)在民族地區(qū)的信息傳播中凸顯優(yōu)勢(shì),為更多的干部群眾認(rèn)可并接受。
[關(guān)鍵詞]民族地區(qū);手機(jī)報(bào);新興媒體
中圖分類號(hào):G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674—9391(2012)06—0064—06
手機(jī)報(bào)作為新興媒體大家族中的一員,它借助通訊平臺(tái)的空中信道,以其自身優(yōu)勢(shì)為傳統(tǒng)媒體拓展了新的市場(chǎng)空間。人民網(wǎng)無(wú)線頻道一次關(guān)于手機(jī)報(bào)的調(diào)查顯示:“53%的人訂閱過(guò)手機(jī)報(bào),并且很喜歡。手機(jī)報(bào)可以很及時(shí)的提供新聞資訊,其可讀性不差于報(bào)紙,但手機(jī)報(bào)的快捷、方便、貼近性報(bào)紙無(wú)法超越?!盵1]經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,其市場(chǎng)前景與缺失、“兩個(gè)”效益等,以及自身品質(zhì)特征已顯而易見(jiàn)。在一些邊遠(yuǎn)地區(qū),手機(jī)報(bào)的便捷,極大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體受時(shí)間和空間制約的缺陷,尤其在民族地區(qū),手機(jī)報(bào)功能優(yōu)勢(shì)明顯,它深受人們的喜愛(ài)。特別在民族地區(qū)工作的干部,傳統(tǒng)方式的讀報(bào)、看電視等獲取新聞的方式受到時(shí)間和空間的制約,而手機(jī)報(bào)能為他們及時(shí)獲取新聞信息帶來(lái)了極大的方便。然而實(shí)際實(shí)踐卻不盡如人意,那么,手機(jī)報(bào)在民族地區(qū)的優(yōu)勢(shì)如何,出路在哪里?
一、民族地區(qū)手機(jī)報(bào)的優(yōu)勢(shì)
在信息傳播技術(shù)革命的推動(dòng)下,媒介在資源整合、融合,創(chuàng)新、分流中,跨行業(yè)、跨媒介聯(lián)姻的“混血兒”手機(jī)報(bào)近些年來(lái)異軍突起,它作為報(bào)業(yè)的“數(shù)字化延伸”,或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò)媒體的拓展,其市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益讓傳統(tǒng)媒體刮目相看。這一新媒體的傳播形態(tài),在地理環(huán)境較差的民族地區(qū),有著其他媒體難以企及的優(yōu)勢(shì),因此,曾經(jīng)一度,民族地區(qū)手機(jī)報(bào)的發(fā)展受到信息營(yíng)運(yùn)商和傳播者的青睞,手機(jī)報(bào)就其自身的新聞傳播優(yōu)勢(shì)和理論生態(tài)環(huán)境“兩個(gè)”效益優(yōu)勢(shì),可謂“風(fēng)調(diào)雨順”。
(一)手機(jī)報(bào)在民族地區(qū)的新聞傳播優(yōu)勢(shì)
以手機(jī)增值業(yè)務(wù)為介質(zhì)的手機(jī)報(bào),目前成為媒介市場(chǎng)的新銳和一大新的亮點(diǎn),盡管人們至今仍在爭(zhēng)論不休,尚未定論它是否是繼網(wǎng)絡(luò)媒體后的第五媒體,但它以自己的市場(chǎng)事實(shí)說(shuō)話,證實(shí)著自己的存在和優(yōu)勢(shì)。
1 手機(jī)報(bào)的功能優(yōu)勢(shì)
目前,手機(jī)報(bào)主要是利用彩信實(shí)現(xiàn)傳播新聞信息的功能,它集兩大行業(yè)的某些資源,形成自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。手機(jī)報(bào)是新興媒體,但這是一個(gè)廣泛的概念?!糎J46x〗美國(guó)學(xué)者保羅·萊文森把媒體分為舊媒介、新媒介、新新媒介,即互聯(lián)網(wǎng)之前的是舊媒介,互聯(lián)網(wǎng)第一代為新媒介,也就是人們稱謂的第四媒體,而互聯(lián)網(wǎng)二代及之后的為新新媒介。他在梳理新舊媒介的關(guān)系時(shí)說(shuō):“新新媒介與電子郵件和網(wǎng)站等‘古典的新媒介不同,那些新媒介又不同于報(bào)紙、電視之類的舊媒介?!盵2](P-1)他還說(shuō):“實(shí)際上,新新媒介把新媒介對(duì)舊媒介的的優(yōu)勢(shì)拿過(guò)來(lái),一網(wǎng)打盡,而且新新媒介還進(jìn)了一步?!盵2](P-3)按萊文森的觀點(diǎn),手機(jī)報(bào)是典型的新新媒介。
關(guān)于新新媒介的定義說(shuō)法很多,手機(jī)報(bào)無(wú)論叫新興媒體,還是新新媒介,都只是一個(gè)稱謂而已,其運(yùn)作方式和深層次的內(nèi)涵是差不多的,即在傳統(tǒng)媒體以后興起的新媒體形態(tài)。它由新聞單位制作內(nèi)容,通訊部門(mén)提供傳播平臺(tái),這既是傳統(tǒng)新聞媒體跨行業(yè)的合作,也是不同行業(yè)新業(yè)務(wù)的拓展,因此,它是電信、移動(dòng)電話與新聞媒體聯(lián)姻或者融合的產(chǎn)物。這種以新聞媒體與手機(jī)融合,使過(guò)去毫不相干的兩個(gè)行業(yè)的某些優(yōu)勢(shì)得以突顯,通過(guò)移動(dòng)信道的彩信業(yè)務(wù),使新聞信息的傳播快速、便捷,突破傳統(tǒng)媒體的地理和空間障礙,這在地處大山區(qū)、交通環(huán)境較差的民族地區(qū),其傳播優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。
2 手機(jī)報(bào)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
從傳播技術(shù)上來(lái)看,手機(jī)報(bào)在民族地區(qū)的傳播優(yōu)勢(shì)明顯。今天的傳媒業(yè)對(duì)技術(shù)的依賴越來(lái)越強(qiáng),也即是技術(shù)對(duì)傳播媒介的干擾越來(lái)越大。按尼爾·波斯曼在《技術(shù)壟斷,文化向技術(shù)投降》中的觀點(diǎn):“人類技術(shù)的發(fā)展可分為三個(gè)階段:工具使用、技術(shù)統(tǒng)治和技術(shù)壟斷三個(gè)階段;人類文化大約也分為相應(yīng)的三種類型:工具使用文化、技術(shù)統(tǒng)治文化和技術(shù)壟斷文化?!?而現(xiàn)在的人類社會(huì)正是第三階段。他認(rèn)為:“技術(shù)壟斷是技術(shù)的神話,也就是說(shuō),文化到技術(shù)壟斷里去謀求自己的權(quán)威,到技術(shù)里去得到滿足,并接受技術(shù)的指令?!盵3]因此,在數(shù)字化充斥整個(gè)人類社會(huì)的當(dāng)今時(shí)代,手機(jī)報(bào)的創(chuàng)辦和傳播形態(tài),不是簡(jiǎn)單的合作雙方眼前的市場(chǎng)利益,而實(shí)際在于它改變了新聞的傳播方式,是繼網(wǎng)絡(luò)媒體后新聞傳播的又一次技術(shù)革命。這種媒介特征,在地理環(huán)境較差的民族地區(qū),依賴技術(shù),有效地突破了傳統(tǒng)媒介在傳播中的地理環(huán)境阻擾,正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體在山區(qū)信道不暢缺陷,凸顯了便捷優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,也要承認(rèn),手機(jī)報(bào)有碎片化、資費(fèi)貴等很多先天不足之處,也許很難形成強(qiáng)勢(shì)媒體,甚至很快被其他傳播方式所消解,為此,手機(jī)報(bào)的理論優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)要在民族地區(qū)轉(zhuǎn)化成應(yīng)用實(shí)踐優(yōu)勢(shì),必然受到影響。但無(wú)論如何,它對(duì)新聞事業(yè)的發(fā)展,其意義是不可低估的。
(二)民族地區(qū)手機(jī)報(bào)的“兩個(gè)”效益優(yōu)勢(shì)
從手機(jī)報(bào)的市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)實(shí)績(jī)看,無(wú)論是民族地區(qū),還是非民族地區(qū),手機(jī)報(bào)的“兩個(gè)”效益都是不可低估的。以四川為例,目前,據(jù)筆者調(diào)查《華西手機(jī)報(bào)》、阿壩州手機(jī)報(bào)等媒體了解到:全省從省到市州的黨報(bào)單位和宣傳部門(mén),大多數(shù)都創(chuàng)辦了手機(jī)報(bào),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),四川各級(jí)黨報(bào)單位和宣傳部門(mén)所辦手機(jī)報(bào)大約500多萬(wàn)戶,訂戶數(shù)量大大超過(guò)黨報(bào)發(fā)行量。每戶每月收費(fèi)5元,全省每月手機(jī)報(bào)收入能達(dá)到2500萬(wàn)元,一年至少就有3個(gè)億。
1 經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)勢(shì)
手機(jī)報(bào)的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)是編發(fā)簡(jiǎn)單,人少效益好,為了對(duì)比說(shuō)明問(wèn)題,這里以四川省德陽(yáng)日?qǐng)?bào)社為例,他們與其他單位聯(lián)辦手機(jī)報(bào),目前雖然定數(shù)只有11萬(wàn)多戶,收費(fèi)分成也僅有18%,表面看來(lái)經(jīng)濟(jì)收益較低,但兩三個(gè)人經(jīng)營(yíng),一年收入120萬(wàn)元左右。這種效益優(yōu)勢(shì)很適合民族地區(qū)的媒介經(jīng)營(yíng)。
我國(guó)少數(shù)民族人口在全國(guó)總?cè)丝谥须m然不到9%,但地域面積卻占全國(guó)的一半以上,而且許多少數(shù)民族住在山區(qū)、高原、牧區(qū)和森林地區(qū),地廣人稀是其顯著特點(diǎn)。在這些地區(qū),傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體和電子媒體,尤其是報(bào)紙的傳送受地理環(huán)境的制約相當(dāng)大,其傳播效果很不理想。像四川省的“三州”,報(bào)紙、廣播電視等傳統(tǒng)媒體的傳播信道由于受地理環(huán)境制約,無(wú)論傳播通道,還是社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,都無(wú)法與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相提并論。比如報(bào)紙至今仍存在十天半月甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能送達(dá)讀者手中的情況。像這樣的媒介傳播環(huán)境,民族地區(qū)的新聞機(jī)構(gòu)要想在傳統(tǒng)媒介的經(jīng)營(yíng)中獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益幾乎是不可能的,因?yàn)槊浇榻?jīng)濟(jì)是建立在地方經(jīng)濟(jì)和媒介優(yōu)勢(shì)(包括媒介的社會(huì)效益)基礎(chǔ)之上的。
而手機(jī)報(bào)受地理環(huán)境制約相對(duì)較小,就四川而言,無(wú)論經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的成都平原,還是地處山區(qū)的“三州”,手機(jī)報(bào)都能“即發(fā)即收”,不存在太多的時(shí)效制約,在地理環(huán)境較差的民族地區(qū)其優(yōu)勢(shì)能得到了充分發(fā)揮,只要有手機(jī)信號(hào)能通移動(dòng)電話的地方,就能及時(shí)收閱手機(jī)報(bào),極大地方便了民族地區(qū)新聞信息的快速傳播,有效地解決了傳統(tǒng)媒體的傳播過(guò)程受地理環(huán)境的制約,在民族地區(qū)新聞變舊聞的問(wèn)題。由此,新聞傳媒的社會(huì)效益得以提升,良好的社會(huì)效益自然帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,這是媒介經(jīng)營(yíng)的一大規(guī)律。
現(xiàn)代傳媒的生存發(fā)展必須建立在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益基礎(chǔ)之上,大多數(shù)民族地區(qū)新聞傳播事業(yè)的實(shí)力都相對(duì)較弱,經(jīng)濟(jì)效益都很差。民族地區(qū)手機(jī)報(bào)的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)基本與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)一樣,編發(fā)簡(jiǎn)單,人少效益好,靠訂閱資費(fèi)獲利,經(jīng)濟(jì)效益很明顯,參照德陽(yáng)日?qǐng)?bào)社手機(jī)報(bào)的運(yùn)作模式,一個(gè)民族自治州所辦的手機(jī)報(bào),如果有10萬(wàn)訂戶,一年的經(jīng)濟(jì)收入就能上100萬(wàn)元,這樣就能為民族新聞傳播事業(yè)的發(fā)展補(bǔ)充一定的資金。
2 社會(huì)效益優(yōu)勢(shì)
正因?yàn)槭謾C(jī)報(bào)有這些其他媒體難以企及的優(yōu)點(diǎn),他在民族地區(qū)尤其受干部的歡迎。我們?cè)谒拇ǖ摹叭荨泵褡逍侣勈聵I(yè)現(xiàn)狀調(diào)研時(shí)了解到,手機(jī)報(bào)的經(jīng)營(yíng)者和訂戶,對(duì)其方便快捷的優(yōu)勢(shì)都給預(yù)了充分肯定。
阿壩藏族羌族自治州的阿壩日?qǐng)?bào)社,過(guò)去與省上有關(guān)部門(mén)合作辦手機(jī)報(bào),深受干部群眾歡迎,2011年2月23日,他們又與當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)聯(lián)辦手機(jī)報(bào)。因?yàn)閭鞑シ奖憧旖?,各縣一些領(lǐng)導(dǎo)很樂(lè)意當(dāng)?shù)匦侣勆线@一新興媒體,而且鼓勵(lì)各級(jí)干部訂閱手機(jī)報(bào),通過(guò)手機(jī)這一傳播載體,宣傳當(dāng)?shù)氐摹叭齻€(gè)”文明建設(shè),快速地接收最新信息。
筆者在阿壩州調(diào)查研究過(guò)程中,曾與《阿壩日?qǐng)?bào)》兩位記者到小金縣(當(dāng)年紅一、二方面軍會(huì)師地懋功縣)了解新聞傳播的發(fā)展?fàn)顩r,從當(dāng)?shù)匦麄鞑块T(mén)獲悉,該縣領(lǐng)導(dǎo)要求本縣內(nèi)副科級(jí)及以上干部必須訂閱手機(jī)報(bào)。他們此舉的道理很簡(jiǎn)單,就是手機(jī)報(bào)能及時(shí)了解州內(nèi)外的各種信息,以便更好地指導(dǎo)工作。
手機(jī)報(bào)在民族地區(qū)這種良好的社會(huì)效益,近年我們?cè)诟首尾刈遄灾沃荨錾揭妥遄灾沃菡{(diào)研新聞傳播事業(yè)情況中也有同樣的感受。
二、民族地區(qū)手機(jī)報(bào)現(xiàn)狀分析
從上面的實(shí)例和分析中我們可以看到,手機(jī)報(bào)有很多傳統(tǒng)媒體沒(méi)法企及的優(yōu)勢(shì),不管非民族地區(qū)還是民族地區(qū)都有好的市場(chǎng)前景,特別民族地區(qū)的手機(jī)報(bào),由于自身的功能可有效突破地理環(huán)境的制約,使一些傳統(tǒng)新聞媒體覆蓋困難、甚至是新聞盲區(qū)的大山區(qū),如四川西部的橫斷山脈、岷山山脈等地區(qū)的干部群眾,能及時(shí)接收到新聞信息,了解到黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),使不同民族的文化得到及時(shí)交流,這些方面無(wú)疑具有很重要的政治意義和社會(huì)意義,因此,其開(kāi)發(fā)價(jià)值看好。
從技術(shù)上看,手機(jī)報(bào)是以手機(jī)為傳播介體的新興媒體,而這種介體的基礎(chǔ)是一種無(wú)線通訊設(shè)備,隨著科技革命的不斷推動(dòng),尤其是“三網(wǎng)合一”后,各種技術(shù)的整合,手機(jī)的傳播性能會(huì)越來(lái)越先進(jìn),功能越來(lái)越多。地理環(huán)境較差的民族地區(qū),手機(jī)報(bào)傳播會(huì)越來(lái)越便捷。尤其是新聞媒體與通訊事務(wù)兩個(gè)不同行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的整合,多行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的聚合釋放出極大的能量,這種關(guān)系可用“1+1>2”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的公示表示,正是這種關(guān)系使手機(jī)報(bào)產(chǎn)生了相當(dāng)可觀的經(jīng)濟(jì)效益,因此,作為媒介經(jīng)營(yíng)者在利益驅(qū)動(dòng)中,也有相當(dāng)?shù)姆e極性。對(duì)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的追逐,也正是媒介經(jīng)營(yíng)的一大基本原則,所以,從理論上分析手機(jī)報(bào)暫時(shí)還有較好的前景,一些專家學(xué)者在不同的場(chǎng)合都談到“手機(jī)報(bào)的前景相當(dāng)可觀”。
從新聞傳播的階段性環(huán)境看,手機(jī)報(bào)有著很好的前景,因?yàn)橥ㄓ嵓夹g(shù)創(chuàng)新,手機(jī)功能的不斷擴(kuò)張,即為手機(jī)平臺(tái)的新聞傳播提供了其他媒體難以替代的優(yōu)勢(shì),然而,技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)也為手機(jī)報(bào)這種新新媒介制造了陷阱,手機(jī)報(bào)目前面臨以下矛盾。
1 手機(jī)報(bào)自身的局限
目前手機(jī)報(bào)的營(yíng)運(yùn)模式,一方提供空間信道和通訊技術(shù),一方提供新聞傳播資質(zhì)和內(nèi)容,雙方的結(jié)合超越了傳統(tǒng)的新聞傳播手段,凸現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì),然而,合作雙方各自的職能限制,以及手機(jī)報(bào)自身的功能局限,又使它存在難以克服的先天不足的問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)紅人張書(shū)樂(lè)在接受人民網(wǎng)采訪時(shí)說(shuō):“在我看來(lái),時(shí)下的手機(jī)報(bào)不過(guò)是份文摘,而由于彩信的局限,手機(jī)本身的限制,通過(guò)手機(jī)來(lái)閱讀新聞本身并沒(méi)有實(shí)實(shí)在在看報(bào)紙、電視和網(wǎng)絡(luò)來(lái)得自在。而手機(jī)報(bào)的發(fā)送方大多為運(yùn)營(yíng)商,本身也不具備新聞采訪資質(zhì),也就很難讓手機(jī)報(bào)在真正意義上成為媒體?!盵1]張書(shū)樂(lè)對(duì)手機(jī)報(bào)的這一評(píng)價(jià)雖然言辭有點(diǎn)過(guò)激,但可謂入木三分,其實(shí),研究和應(yīng)用手機(jī)報(bào)的人都知道,多數(shù)手機(jī)報(bào)就是當(dāng)?shù)貓?bào)紙的“快訊”。這種“快訊”在交通不便、新聞傳播嚴(yán)重受地形環(huán)境影響的民族地區(qū),確實(shí)能發(fā)揮很大的作用,然而,在新聞傳播條件方便的地方,各種媒體鋪天蓋地,很多人對(duì)手機(jī)上太多的信息本身就有厭煩心理,除了強(qiáng)制性發(fā)送,真正又有多少人自愿訂閱手機(jī)報(bào)呢?
目前,手機(jī)報(bào)的訂閱很多是手機(jī)營(yíng)運(yùn)商將其與通訊資費(fèi)捆綁消費(fèi),一旦管理部門(mén)要求取消這種訂閱形式,那么手機(jī)報(bào)的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)大打折扣。
2 通信新技術(shù)對(duì)手機(jī)報(bào)的“雙刃劍”作用
媒介市場(chǎng)發(fā)展非常清楚,技術(shù)進(jìn)步、“三網(wǎng)合一”,手機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大,所有的媒體將被手機(jī)“一網(wǎng)打盡”,目前,市面上的高端手機(jī)基本集結(jié)了電腦的功能。手機(jī)報(bào)雖然形成了不同媒體的交叉融合,集中了各媒體的優(yōu)點(diǎn),似乎是最前沿的媒體,但實(shí)際并不盡然,新技術(shù)的不斷發(fā)展,對(duì)手機(jī)報(bào)而言恰恰又是一柄“雙刃劍”。
手機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大,可“一網(wǎng)打盡”信息,而手機(jī)報(bào)由于受發(fā)送技術(shù)的制約,它的不足之處也非常明顯,尤其是信息傳播的短、淺、散、少等先天不足,使多數(shù)消費(fèi)者對(duì)這種新聞傳播不削一顧,因此,筆者認(rèn)為,手機(jī)報(bào)不融合其他媒體的傳播形態(tài),進(jìn)一步增強(qiáng)自身功能,將成為傳播媒介群體中的“快閃一族”,而逐漸弱化成強(qiáng)勢(shì)媒體的補(bǔ)充,甚至快速消亡。
首先,人們?cè)絹?lái)越需要能釋疑解惑的信息。現(xiàn)在傳播媒介越來(lái)越多,傳播越來(lái)越便捷,信息鋪天蓋地,尤其微博的興起,使信息傳播幾乎成了“全民記者”時(shí)代。在這樣的媒介生態(tài)環(huán)境中,人們?cè)絹?lái)越需要獲知可信的核心事實(shí),了解事實(shí)真相,更需要那些能釋疑解惑的新聞來(lái)解決信息饑渴的問(wèn)題,然而,目前的手機(jī)報(bào)難以達(dá)到人們對(duì)信息的需求。
其次,我國(guó)社會(huì)管理方式的改變,各種文件、政策法規(guī)的貫徹和傳播,主要靠媒體,而人們要較好的理解政策法規(guī)的內(nèi)容,媒體簡(jiǎn)單的信息傳播是難以滿足受眾心理需求的,而必須采取一些解讀式、解釋性報(bào)道,才能把各種政策法規(guī)有效地傳達(dá)給民眾,然而,信息簡(jiǎn)短的手機(jī)報(bào)卻難以擔(dān)當(dāng)此重任。雖然一些即時(shí)短信息已經(jīng)被越來(lái)越多的政府危機(jī)公關(guān)所采用,并將政府的最新提示、政策傳達(dá)民眾,但這種傳播效果其他媒體也能做到,甚至更快、更好,如微博。
另外,手機(jī)技術(shù)創(chuàng)新,目前手機(jī)網(wǎng)民正在快速發(fā)展,手機(jī)上網(wǎng)獲取的信息是手機(jī)報(bào)沒(méi)法望其項(xiàng)背的。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,到2012年6月底,“通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3-88億,相比之下臺(tái)式電腦為3-80億,手機(jī)成為了我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端?!盵4]這種變化,已為比手機(jī)報(bào)更強(qiáng)大的移動(dòng)媒介開(kāi)創(chuàng)了良好的傳播環(huán)境,使更多的人能夠自由地用手機(jī)上網(wǎng)交流獲取自己需要的信息。
由于手機(jī)報(bào)自身的先天不足,必然難以形成大氣候,更難成為一代強(qiáng)勢(shì)媒體,盡管目前手機(jī)報(bào)有較好的經(jīng)濟(jì)效益,在邊遠(yuǎn)山區(qū)傳播效果很明顯,但筆者認(rèn)為這只是新舊媒體轉(zhuǎn)型時(shí)期信息傳播的某種過(guò)渡和補(bǔ)充。
3 民族地區(qū)手機(jī)報(bào)的市場(chǎng)窘境
民族地區(qū)的手機(jī)報(bào)除上面兩個(gè)共同性的矛盾以外,還有著特有窘境。從我們調(diào)查中了解到,民族地區(qū)的手機(jī)報(bào),一方面很受人們歡迎,因?yàn)樗鼈鞑サ谋憬莸玫矫褡宓貐^(qū)干部群眾的認(rèn)可;另一方面卻沒(méi)有市場(chǎng),訂數(shù)很少,一個(gè)100來(lái)萬(wàn)人口的民族自治州,訂戶就1萬(wàn)戶左右,說(shuō)到底,就只有州縣鄉(xiāng)各級(jí)干部和在城鎮(zhèn)工作的少數(shù)人士訂閱。筆者作了一些調(diào)查,一些民族自治州的移動(dòng)電話營(yíng)運(yùn)商想辦手機(jī)報(bào),或者辦起了,因訂戶太少而偃旗息鼓。
這種市場(chǎng)窘境的原因一是不能滿足人們的信息饑渴,二是資費(fèi)問(wèn)題,一般老百姓不愿花錢(qián)訂手機(jī)報(bào),所以,民族地區(qū)手機(jī)報(bào)一個(gè)顯著的市場(chǎng)特征是叫好不叫座。
三、民族地區(qū)手機(jī)報(bào)的發(fā)展對(duì)策
從現(xiàn)在形勢(shì)分析,手機(jī)報(bào)要么隨傳播技術(shù)的發(fā)展而逐漸被市場(chǎng)淘汰,要么積極跟進(jìn)新技術(shù)、新平臺(tái),以更大的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)應(yīng)有的市場(chǎng)。對(duì)此,四川一家經(jīng)營(yíng)得很強(qiáng)勢(shì)的手機(jī)報(bào)管理者與筆者交談時(shí)說(shuō):“目前手機(jī)報(bào)最大的問(wèn)題是以彩信的形式發(fā)送,大小在50K左右,這種模式很快要被淘汰。一方面信息容量大小,依然是平面化為主,另一方面在網(wǎng)絡(luò)覆蓋日益廣泛的時(shí)代,被動(dòng)接收彩信模式會(huì)越來(lái)越被用戶所摒棄?!蹦敲词謾C(jī)報(bào)何去何從呢?在民族地區(qū)手機(jī)報(bào)的功能優(yōu)勢(shì)還能不能有效地應(yīng)用,其出路在哪里?要回答這些問(wèn)題,筆者認(rèn)為,應(yīng)該采取以下幾個(gè)方面的策略:
1 政府扶持,調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式
在民族地區(qū),人們對(duì)手機(jī)報(bào)的優(yōu)點(diǎn)和好處的認(rèn)可度是很高的,而叫好不叫座,大家不愿訂閱的根本原因是資費(fèi)問(wèn)題,要擴(kuò)大民族地區(qū)手機(jī)報(bào)的訂閱量,以手機(jī)報(bào)的優(yōu)勢(shì)去真正彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體的不足,那么,一個(gè)根本的策略就是改變目前的經(jīng)營(yíng)模式,采取免費(fèi)贈(zèng)閱。
傳媒業(yè)一個(gè)最基本的規(guī)律就是受眾量決定影響力,有了人氣才有市場(chǎng)。即一個(gè)媒體,其受眾越多,社會(huì)效益越顯著,而社會(huì)效益是大眾傳播媒介的首要屬性,這種屬性是由新聞媒體固有的功能所決定。在民族地區(qū),手機(jī)報(bào)要將功能優(yōu)勢(shì)變?yōu)閷?shí)踐優(yōu)勢(shì),讓它好好為民族地區(qū)新聞事業(yè)服務(wù),應(yīng)首先從社會(huì)效益上有所突破。
然而,手機(jī)報(bào)營(yíng)運(yùn)是以經(jīng)濟(jì)利益為首要目的,是建立在完全商業(yè)化基礎(chǔ)上的一種媒體,其運(yùn)行有悖媒介以社會(huì)效益為第一目標(biāo)的基本原則,因此,盡管這種媒體在民族地區(qū)優(yōu)勢(shì)突出,但訂閱者很少。要改變這種不良局面,就得從媒介的社會(huì)效益入手,經(jīng)營(yíng)策略上采取智力扶貧,由政府買(mǎi)單,營(yíng)運(yùn)商經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
目前,阿壩州已在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)辦藏文語(yǔ)音手機(jī)報(bào),作為民生工程和藏區(qū)文化工程,免費(fèi)向普通農(nóng)牧民發(fā)送藏漢“雙語(yǔ)”手機(jī)報(bào)。據(jù)該州委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)介紹,現(xiàn)在語(yǔ)音手機(jī)報(bào)在全州發(fā)行已達(dá)10萬(wàn)份,覆蓋密度大大超過(guò)其他新聞媒體。他們采取的措施是:各大營(yíng)運(yùn)商不得收費(fèi),省上將其納入藏區(qū)文化惠民工程進(jìn)行考核;作為當(dāng)?shù)卣驹谥v政治的高度,指導(dǎo)實(shí)施。實(shí)踐結(jié)果,手機(jī)報(bào)的優(yōu)勢(shì)得以凸顯,效果滿意。阿壩州手機(jī)報(bào)經(jīng)營(yíng)模式的突破很具有代表性,其策略值得推廣。
2 淡化商業(yè)性,增強(qiáng)事業(yè)性
手機(jī)報(bào)是建立在通信平臺(tái)基礎(chǔ)上的,其存在與運(yùn)營(yíng)商有很大的關(guān)系,而運(yùn)營(yíng)商主要是電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家公司。這些公司化運(yùn)作業(yè)務(wù)的著眼點(diǎn)主要是經(jīng)濟(jì)效益,新聞單位參與后,重經(jīng)濟(jì)效益這一特性也是沒(méi)有改變的。
由于手機(jī)報(bào)的特性所決定,運(yùn)營(yíng)商只能在商業(yè)平臺(tái)上謀求生存和發(fā)展,進(jìn)一步說(shuō)對(duì)媒介的各大功能考慮得更多的是單一的商業(yè)(經(jīng)濟(jì))利益,而媒介的社會(huì)功能等事業(yè)性元素很淡化,信息內(nèi)容方面怎樣對(duì)受眾負(fù)責(zé),讓客戶滿意一般很弱化。只要了解一下目前手機(jī)報(bào)的經(jīng)營(yíng)者,合作雙方大都是經(jīng)濟(jì)利益至上。這種缺乏事業(yè)理念的功利化經(jīng)營(yíng)是撈一把算一把,沒(méi)有社會(huì)責(zé)任支撐的媒體,其結(jié)果很容易被市場(chǎng)淘汰。
手機(jī)報(bào)要想很好地生存下,需適當(dāng)?shù)虡I(yè)性,增強(qiáng)事業(yè)心,將商業(yè)性與事業(yè)型相結(jié)合發(fā)展。對(duì)手機(jī)報(bào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),不一定只做一份手機(jī)報(bào),可以運(yùn)營(yíng)多份手機(jī)報(bào),其中既有以商業(yè)為目的的,也有以事業(yè)為主的,商業(yè)與事業(yè)相兼顧,協(xié)調(diào)發(fā)展。
另外,除了技術(shù)創(chuàng)新外,還應(yīng)研究傳播內(nèi)容的風(fēng)格、特色等,受眾的需求,特別是怎樣更好地體現(xiàn)新聞的基本功能。另外,作為具有強(qiáng)大的社會(huì)功能的大眾傳播媒介,先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備僅僅是媒介生存的基本條件,而社會(huì)責(zé)任和事業(yè)心才是發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。
3 縱深開(kāi)發(fā),增加內(nèi)容信息量
新聞事業(yè)的經(jīng)營(yíng),無(wú)論技術(shù)怎樣先進(jìn),起作用的還是內(nèi)容,技術(shù)是手段,內(nèi)容是目的,是生存發(fā)展的基礎(chǔ),“內(nèi)容為王”永遠(yuǎn)是媒介經(jīng)營(yíng)鐵的鐵定規(guī)律。民族地區(qū)的手機(jī)報(bào)也是如此,未來(lái)的生存發(fā)展必須從單純的傳播信息向內(nèi)容的縱深和廣度發(fā)展,讓接收者翻開(kāi)手機(jī)報(bào)能接收豐富多彩的信息。
手機(jī)報(bào)本身是一個(gè)精準(zhǔn)投放的媒體,與人密不可分。作為大眾傳播媒體,現(xiàn)在的手機(jī)報(bào)的信息無(wú)法保證每個(gè)人的口味,特別是深度報(bào)道反映真相的內(nèi)容,手機(jī)報(bào)無(wú)法體現(xiàn),因此,它的信息傳播一旦不符合用戶的口味就會(huì)退訂。民族地區(qū)的手機(jī)報(bào)即使贈(zèng)送,如果接受者不愿翻閱,那也是有名無(wú)實(shí)的。媒介發(fā)展的規(guī)律證明,手機(jī)報(bào)無(wú)論在人口密集的大中城市,還是在人煙稀少的民族地區(qū),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看只有做好內(nèi)容的經(jīng)營(yíng),做到技術(shù)與內(nèi)容相得益彰,才有可持續(xù)性動(dòng)力和生存和發(fā)展后勁,才能讓這一新新媒介更好地服務(wù)于社會(huì)。
4 技術(shù)創(chuàng)新,注入活力
手機(jī)報(bào)的出現(xiàn)與生存和發(fā)展,主要建立在通訊技術(shù)之上的,如果沒(méi)有技術(shù)依托,它實(shí)際就是傳統(tǒng)報(bào)紙的簡(jiǎn)訊而已。
由于技術(shù)平臺(tái)是未來(lái)媒介經(jīng)營(yíng)的主要競(jìng)爭(zhēng)手段,無(wú)論什么地方的手機(jī)報(bào)要能生存發(fā)展下去,就得創(chuàng)新技術(shù),使其有更先進(jìn)的技術(shù)支撐,自己在信息傳播中,才能與其他媒體各得其所。民族地區(qū)的手機(jī)報(bào)也不例外,僅靠政策扶持還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得跟上技術(shù)發(fā)展步伐,向發(fā)達(dá)地區(qū)手機(jī)報(bào)經(jīng)營(yíng)者學(xué)習(xí)。目前,一些有實(shí)力的手機(jī)報(bào),如四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體中心創(chuàng)辦的手機(jī)報(bào),與中國(guó)電信合作開(kāi)發(fā)大彩信手機(jī)報(bào),容量能達(dá)到300K,比過(guò)去增加5倍,可以放10到12張大圖片。這一技術(shù)創(chuàng)新大大增加了手機(jī)報(bào)的容量,一定程度上能改變了目前手機(jī)報(bào)新聞的簡(jiǎn)訊化、碎片化,使手機(jī)報(bào)的內(nèi)容在深度和廣度上有了一定拓展空間?,F(xiàn)在的手機(jī)報(bào)正向3G版本演進(jìn),即手機(jī)報(bào)中可以插入視頻、聲音、鏈接等,視頻手機(jī)報(bào)將會(huì)是下一個(gè)發(fā)展階段的亮點(diǎn)。
這些技術(shù)創(chuàng)新無(wú)疑可以借用于民族地區(qū)手機(jī)報(bào)的經(jīng)營(yíng)中,為其注入新的活力。但也要看到,這與報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等那些強(qiáng)勢(shì)媒介的容量相比,還相差得太遠(yuǎn),還沒(méi)法滿足公眾對(duì)信息的需求。
5 實(shí)施小眾化、針對(duì)性經(jīng)營(yíng)
手機(jī)報(bào)本身容量有限,短淺零碎,沒(méi)法進(jìn)行有深度和廣度地報(bào)道新聞,這本身就是它的致命弱點(diǎn),而且經(jīng)營(yíng)手段上簡(jiǎn)單化。綜觀目前國(guó)內(nèi)的手機(jī)報(bào),普遍走的是綜合性報(bào)道路子。尤其民族地區(qū),在形式上手機(jī)報(bào)相當(dāng)于綜合性報(bào)紙的翻版,而且,內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如報(bào)紙,只是占了方便快捷的優(yōu)勢(shì);內(nèi)容上絕大部分是文摘,原創(chuàng)性的東西很少。手機(jī)報(bào)的這一形態(tài)不得不使它生命力和影響力大打折扣。
在城市,手機(jī)報(bào)為了繼續(xù)生存發(fā)展下去,并保持較好的市場(chǎng)份額,已在實(shí)施小眾化、針對(duì)性經(jīng)營(yíng)思路。手機(jī)報(bào)經(jīng)營(yíng)者們?cè)诰C合版之外,每天分人群推出專版、比如教育版,社區(qū)版、地方版、經(jīng)貿(mào)版、三農(nóng)版等,針對(duì)不同人群編采內(nèi)容,分眾發(fā)送。這種經(jīng)營(yíng)思路想必在民族地區(qū)同樣會(huì)見(jiàn)成效。比如,針對(duì)學(xué)校發(fā)送教育版、針對(duì)信教人群發(fā)送宗教文化版、針對(duì)城鎮(zhèn)居民發(fā)送生活健康版等,這樣想必會(huì)擴(kuò)大訂閱量,提升競(jìng)爭(zhēng)力,增加“兩個(gè)”效益。
6 市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的社會(huì)認(rèn)同度取決于其商品價(jià)值。手機(jī)報(bào)是一種特殊商品,要想讓更多的用戶購(gòu)買(mǎi)訂閱,就必須要保證商品的質(zhì)量,采取現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)和管理手段,讓手機(jī)報(bào)進(jìn)入到市場(chǎng)中并獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。
目前,國(guó)內(nèi)的手機(jī)報(bào)多數(shù)依然是背靠營(yíng)運(yùn)商的推廣方式,營(yíng)銷(xiāo)方式也多采用營(yíng)運(yùn)商的電話和短信營(yíng)銷(xiāo),缺乏亮點(diǎn),這種強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)式的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)遭到了消費(fèi)者的厭惡。對(duì)民族地區(qū)來(lái)講,收費(fèi)的手機(jī)報(bào)更會(huì)讓經(jīng)濟(jì)收入欠發(fā)達(dá)的民眾思考再三而不愿訂閱。
對(duì)于民族地區(qū)手機(jī)報(bào)的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),必須做到服務(wù)大眾,在營(yíng)銷(xiāo)方式上真正做到以當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者為市場(chǎng)主導(dǎo),將產(chǎn)品做到消費(fèi)者真正的需求上。同時(shí),通過(guò)諸如政策解答、互動(dòng)交友、有獎(jiǎng)訂閱、參與有獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查等多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段增加手機(jī)報(bào)的附加值,吸引消費(fèi)者,用市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)方式來(lái)贏得真正的手機(jī)報(bào)市場(chǎng)。
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