靳水平 羅倫
看到上市公司美女主席張玉珊時(shí),或許誰(shuí)也不會(huì)想到,就是這樣一個(gè)看起來(lái)溫文爾雅的女子,當(dāng)“山寨版”修身堂在內(nèi)地層出不窮之時(shí),非但沒有選擇退讓,反而選擇與之“針鋒相對(duì)”——在一年的時(shí)間里,以加盟的方式,一鼓作氣在內(nèi)地連續(xù)開出了128家門店。
曾經(jīng)在多部影視劇中飾演角色的娛樂女星華麗轉(zhuǎn)身,創(chuàng)建的纖體美容機(jī)構(gòu)修身堂于2012年全方位向內(nèi)地進(jìn)軍。此時(shí),被媒體稱為“最漂亮上市公司主席”的張玉珊不再是《新上海灘》里的汪月琪,也不再是《妙手仁心》中的區(qū)嘉平。
1 5歲躋身娛樂圈,25歲便開始經(jīng)商。公司上市兩年,市值達(dá)到4.5億港元,年產(chǎn)直超過1.5億港元
將電己的名字和親手創(chuàng)立的品牌合二為一的張玉珊,以一身咖啡色的束身裙出現(xiàn),齊耳的秀發(fā)和曼妙的身姿,美麗依舊,但人們對(duì)她的稱呼在不經(jīng)意間變成了“張博士”。
2010年年末,張玉珊及其公司在上海宣布全新品牌“張玉珊修身堂”橫空出世,以此品牌開展的內(nèi)地及全球加盟事業(yè)計(jì)劃也相應(yīng)啟動(dòng)。值此已經(jīng)一年,加盟模式真的可以幫助修身堂走出“被山寨”的困境嗎?撲閃著大眼睛的張玉珊,言及內(nèi)地美容纖體市場(chǎng),她頓時(shí)沒有了不安與焦慮:“我們獲得內(nèi)地消費(fèi)者越來(lái)越多的認(rèn)可是一種必然。”
夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
從小受潮汕傳統(tǒng)文化的熏陶,又有著知性、高雅、聰穎的現(xiàn)代女性魅力,張玉珊完美地詮釋了新時(shí)代潮汕姑娘的典雅與韻味。對(duì)于張玉珊,人們談?wù)摰脑掝}總是離不開”美麗”兩個(gè)字。但除“美麗”外,張玉珊談得最多的是“夢(mèng)想”?!眽?mèng)想成真,相信是每個(gè)人所期盼的,我慶幸自己做到了?!?/p>
在媽媽口中,張玉珊3歲就已懂得搭配衣服鞋襪,要提上手袋才愿意上街?!斑@種個(gè)性至今沒有絲毫改變,一有機(jī)會(huì)扮靚,我就會(huì)興奮莫名?!睆堄裆赫f(shuō)。對(duì)于自己從事的美容行業(yè),張玉珊表示,能夠?qū)⑴d趣轉(zhuǎn)化為事業(yè),自己是個(gè)幸運(yùn)兒。
遙想修身堂在香港的快速發(fā)展,張玉珊自己都覺得有些出乎意料。她攤開手,指著自己的掌紋說(shuō):“別人都說(shuō)我的事業(yè)線很長(zhǎng)?!碑?dāng)初還在電視臺(tái)當(dāng)藝員時(shí),張玉珊在無(wú)意中接觸了一款減肥產(chǎn)品,誰(shuí)料她脫口而出的一句話就是:“不如我來(lái)做代理。”
張玉珊回憶說(shuō):“當(dāng)時(shí)就好像突然靈光一閃?!?/p>
迄今,張玉珊也無(wú)法解釋。從小就討厭聽家里人聊做生意的她,為何一下子就懂得如何涉足商海,并想出一套套概念和策劃。從代理產(chǎn)品,到研發(fā)藥品和儀器,再到公司上市,一氣呵成的行動(dòng)讓人看到了這個(gè)看似文弱的女子身上的爆發(fā)力。
真假修身堂PK
在百度搜索“修身堂”,映入眼簾的是各種修身堂的廣告宣傳,但張玉珊說(shuō):“那些都不是我的?!笔聦?shí)上,百度地圖顯示的上海66家所謂的修身堂,沒有一家是張玉珊創(chuàng)立的。要追溯這種尷尬的緣由,還得從修身堂的創(chuàng)業(yè)史說(shuō)起。
一直以來(lái),修身堂就以著名藝人沈殿霞的女兒鄭欣宜為形象代言人。減肥前體重高達(dá)110公斤的鄭欣宜,在修身堂短短“修煉”一年之后,以60公斤的身材站在眾人面前,可謂在香港打造了一個(gè)“減肥神話”。
“其實(shí)并不是我們很厲害,只不過每次都很順利地找到了恰當(dāng)?shù)拇匀恕N覐膩?lái)沒有害怕過這其中的困難,因?yàn)槲抑?,?鄭欣宜)是愛美的女孩子,有一天一定會(huì)來(lái)找我。”回憶起當(dāng)時(shí)成功將香港人心中的“小肥妞”打造成體態(tài)輕盈的靚女,張玉珊的口吻很謙虛。
然而,在香港市場(chǎng)的春風(fēng)得意卻給修身堂和張玉珊帶來(lái)了巨大的煩惱。近年來(lái),由于內(nèi)地美容纖體市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng),加之行業(yè)壁壘較低,且缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管,不少山寨版的修身堂在各地興起,而且?guī)缀醵即蛑鴱堄裆旱钠焯?hào)經(jīng)營(yíng)。
“喝了‘神奇修身咖啡后惡心、頭暈、拉肚子”,“‘修身堂美容店關(guān)門卷走數(shù)十萬(wàn)元”……各種負(fù)面報(bào)道見諸報(bào)端,張玉珊的修身堂似乎一直處在投訴和訴訟的漩渦中。對(duì)于張玉珊而言,現(xiàn)在要面對(duì)的第一個(gè)問題就是解決“真假修身堂”難題。
“我真的沒有辦法,因?yàn)樾奚硖闷放圃趦?nèi)地已經(jīng)被搶注了,我們不愿接受對(duì)方開出的天價(jià)轉(zhuǎn)讓費(fèi),所以我才推出了新品牌。”對(duì)于此次將自己的名字與品牌相結(jié)合,張玉珊顯得頗為無(wú)奈。
“某些不法商人抄襲我公司的包裝設(shè)計(jì),出產(chǎn)‘瘦身咖啡,甚至將欣宜的照片貼在產(chǎn)品包裝上,招搖撞騙。我借此鄭重聲明,張玉珊修身堂從來(lái)沒有生產(chǎn)或出售任何咖啡產(chǎn)品,只做纖體美容?!闭f(shuō)起種種不快的經(jīng)歷,溫婉可人的張玉珊口吻一下變得嚴(yán)肅起來(lái)。
“和張玉珊一起成功”
作為一個(gè)不怎么喜歡定過多太長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的人,張玉珊覺得自己是一個(gè)保守主義者,一定要計(jì)劃周詳后才去做每一件事。尤其是公司上市以后,她覺得身上擔(dān)負(fù)的是很多人的利益,“所以錢要賺得更安全才行”。
早在修身堂進(jìn)軍內(nèi)地之前,她就到上海進(jìn)行了整整一年的考察。當(dāng)被問及為何在近10年后,修身堂才正式進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng),張玉珊笑著說(shuō):“要把最專業(yè)的東西帶到內(nèi)地,需要長(zhǎng)時(shí)間對(duì)團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn)和管理?!?/p>
修身堂在內(nèi)地的第一家店開在上?;春B?。有別于其他進(jìn)軍內(nèi)地企業(yè)的大手筆,張玉珊的這家店規(guī)模相當(dāng)小。對(duì)此張玉珊解釋道:“曾用一家小店來(lái)做實(shí)驗(yàn)田,看看消費(fèi)者的反應(yīng),了解多了,才知道下一步該怎么走?!?/p>
張玉珊說(shuō),目前最大的愿望是,“希望80后和張玉珊一起成功”。2010年,張玉珊曾來(lái)到上海,為自己的品牌“正名”,在那時(shí),她還正式宣布了在內(nèi)地及全球范圍內(nèi)的加盟事業(yè)計(jì)劃,一家張玉珊修身堂門店的加盟費(fèi)用在24萬(wàn)元至151萬(wàn)元人民幣之間,整個(gè)計(jì)劃以80后投資人群為主要發(fā)展對(duì)象。
一年之后,當(dāng)“山寨版”修身堂在內(nèi)地層出不窮之時(shí),張玉珊非但沒有選擇退讓,反而選擇與之“針鋒相對(duì)”在一年的時(shí)間里,以加盟的方式,一鼓作氣在內(nèi)地連續(xù)開出了128家門店。
“在未來(lái)幾年,加盟店的數(shù)量將擴(kuò)張至500家?!睆堄裆赫f(shuō),果斷采取加盟模式的關(guān)鍵原因,一方面是看好內(nèi)地巨大的美容纖體市場(chǎng),另一方面就是“打擊”四處活躍的山寨版修身堂。
然而,過猶不及。在力拓門店數(shù)量的同時(shí),修身堂或許還需要考慮如何把握門店的密度。“在我們的設(shè)計(jì)中,在每個(gè)區(qū)域都要確保我們的加盟店有足夠的空間和區(qū)域保護(hù)”,張玉珊說(shuō),目的就是為了防止惡性競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于未來(lái)500家加盟連鎖店的管理,張玉珊表示,修身堂已經(jīng)在“管理資源和人才方面都做好了準(zhǔn)備”。“張玉珊修身堂”內(nèi)地直營(yíng)店將嚴(yán)格區(qū)分直營(yíng)店和加盟店的功能劃分。
不過,選擇加盟路線的張玉珊修身堂還是引來(lái)了業(yè)界的頗多質(zhì)疑,畢竟一直以來(lái),修身堂一直都堅(jiān)持高端路線。對(duì)此,張玉珊不以為然:“培養(yǎng)加盟店與直營(yíng)店本質(zhì)上并沒有很大區(qū)別。我希望通過自己的成功故事激勵(lì)內(nèi)地的年輕人,我也相信他們是最具激情、最具活力的一批人。有努力就會(huì)有成功的希望。這是我從小就懂得的道理。”