陶瓷墻地磚生產(chǎn)管理與品質(zhì)管理

（續(xù)上期）

3 包裝材料管理

3.1 目的

為了搞好紙箱倉各材料的收、管、發(fā)工作，以滿足生產(chǎn)運作之需要，特制定本管理細則。

3.2 適用范圍

本管理細則適用于本公司紙箱倉。

3.3 權(quán)責

紙箱倉倉管員負責本管理細則的具體實施。

3.4 作業(yè)細則

1）倉管員每天應主動向品管部相關(guān)人員詢問，了解當天的生產(chǎn)情況，并對紙箱的庫存情況了如指掌，做到能及時預測各種包裝材料的庫存量是否滿足生產(chǎn)需求；如不能滿足生產(chǎn)需求就應及時通知采購部門或直接電話聯(lián)系固定紙箱供貨方以便及時送貨，隨時保持庫存的合理性，做到“既不斷料，也不囤料”。

2）供方送貨時，倉管員要認真檢查“送貨單”與實際送貨的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、單位等方面是否一致，發(fā)現(xiàn)異常情況應及時更正。核對或更正無誤后，再進行品質(zhì)確認，注意包裝材料在材質(zhì)、圖案、色彩、層數(shù)、外觀等方面是否與定貨要求一致，凡發(fā)現(xiàn)不合格的，倉管員要及時向采購部或品管部反映其情況，由他們來按相關(guān)的《不合格品控制程序》文件進行處理，處理結(jié)果若是退還供方，則拒收；若處理意見是收貨，則由采購部或品管部相關(guān)人員確認簽名后方可辦理收貨手續(xù)。

3）領(lǐng)料人出具《領(lǐng)料單》后，倉管員按《領(lǐng)料單》上的要求發(fā)貨，并注意品種、規(guī)格、色彩、圖案、等級等的不同，發(fā)貨時與“領(lǐng)料人”當面點清，然后要求“領(lǐng)料人”簽名確認，隨后作好《進、銷、存帳》，并將詳細的情況真實地反映在“包裝材料倉日進出倉一覽表”上。各種輔助材料的發(fā)放一定要以發(fā)放紙箱的數(shù)量為基礎(chǔ)，按實際需求配套發(fā)放，不得造成比例失調(diào)，并將發(fā)放材料的情況真實地反映在相關(guān)記錄表上。

4）倉管員收到“退料單”后，與“退料人”當面點清退貨，并進行退貨確認，之后引導退料人按區(qū)域、類別正確入倉，作好《進、銷、存帳》后，將詳細情況寫在“包裝材料日進出倉一覽表”上。

5）分級車間換包裝而退回的舊紙箱按入倉處理，設(shè)專一帳簿管理，要認真清理，整頓，分類存放并作好特殊標識，以便按“先進先出”的原則發(fā)貨。如退回的舊紙箱已不能再利用，累積在一起，每個月經(jīng)倉庫主管人員確認一次；如數(shù)量在100個以下，倉庫主管可授權(quán)倉管員在帳上注明后直接將其從帳上減去，并當面將其銷毀；如數(shù)量在100個以上，則倉庫主管要請示生產(chǎn)經(jīng)理，經(jīng)認可后方可“同上”處理。

6）當天發(fā)生的進、出倉業(yè)務，必須當天作好《進、銷、存帳》及進、出倉統(tǒng)計，不得以任何理由延遲，相關(guān)統(tǒng)計報表應于每天9∶00以前和成品倉的成品進倉情況進行核對，如雙方有誤差，則必須查明原因，必要時可通知本部門主管。

7）堅持定期和不定期盤點相結(jié)合。每月對庫存情況進行一次盤點，當發(fā)現(xiàn)異常情況時，則隨時抽查盤點工作（包括復盤），并將盤點數(shù)據(jù)與成品倉進倉情況進行對比，如兩者不相符則應查明原因，《月份盤點表》應在每月月底的最后一天前交生產(chǎn)經(jīng)理、供應部、財務部各一份。

8）凡出口用的包裝材料進倉出口部須提供相關(guān)單據(jù)，包裝材料倉才可代其保管，無相關(guān)正式單據(jù)，倉管員應拒絕保管；包裝材料倉只負責數(shù)量點收和代發(fā)放控制。

9）各種憑證、帳本、報表等都要求進行記錄并妥善保管，以備查驗。

10）包裝材料倉的各種物品易于燃燒、怕水，倉管員要高度重視防火、防潮工作，應隨時檢查消防器材，電線接頭，水龍頭等，以預防為主，做到萬無一失。倉管員有權(quán)阻止吸煙者進入倉庫；有吸煙者強行進入材料倉的，倉管員有權(quán)對其進行處罰，將處罰單直接上交行政部，并通知該部門主管或主任；若發(fā)現(xiàn)該倉庫內(nèi)有煙頭，或有人在包裝材料倉內(nèi)吸煙或明火，倉管員卻不加以阻止，將對倉管員處以200元/次的罰款，情節(jié)嚴重者將作開除處理。

11）原則上包裝材料倉倉管員作息時間是24h制，白天上班，晚上值班，但白天若因回家吃飯或有事外出，如供方送貨時，倉管員在接到通知后，應立即回廠收貨。

3.5 流程

3.5.1 送貨進倉流程

4 磚坯管理

4.1 目的

為了搞好半成品的收、管、發(fā)工作，監(jiān)控入倉磚坯的數(shù)量和質(zhì)量，做到“帳帳相符，帳物相符”特制定本管理細則。

4.2 適用范圍

本管理細則適用于本公司內(nèi)磚坯倉。

4.3 權(quán)責

磚坯管理員負責本管理細則的具體實施。

4.4 作業(yè)細則

1）磚坯倉實行三班作息時間制，如因工作需要可作出適當調(diào)整；接班人員必須提前20min到達工作崗位，做好工作準備。當班人員必須將當班的具體情況（收發(fā)數(shù)據(jù)，質(zhì)量信息）及特殊情況向下一班接班人交待清楚。

2）負責叉送磚坯的叉車司機，必須按磚坯倉倉管員所指定的倉區(qū)、倉位堆放好所叉磚坯，做到整齊規(guī)范。不得以任何理由亂堆亂放，若有亂堆亂放現(xiàn)象，倉管員有權(quán)對該叉車司機進行處罰，并將處罰公告及時地公布出來，同時送交本部門主管。對初犯者進行教育，警告處分；再犯者將處以10元/次的處罰；對重犯者將處以每次30元/次的罰款，屢次違反者，將提交行政部，由行政部來決定去留問題。

3）放磚時按磚坯倉示意圖上所示箭頭擺放，原則上一條窯一個編號。一個班的磚應連續(xù)堆放在一起，不能分幾個倉位堆放，特別是A、B、C三行的磚，每一行磚都必須放在同一地方，班與班之間最首棟和最尾棟各支起一片磚做一個明確的班別區(qū)分示意圖，在磚面上用粉筆清楚地標明日期、班別、線別、編號、A、B、C各行的標識及等級，并注明各行的數(shù)量。

4）磚坯進倉時，倉管員要對磚坯進行認真檢查，若發(fā)現(xiàn)最尾、最頭一塊磚面上沒有按規(guī)定作好變形度、尺寸、班別、時間、數(shù)量、行列等標記，倉管員應令叉磚司機拒叉此磚，待有相關(guān)人員處理后，方可入倉。如每棟數(shù)量與規(guī)定數(shù)量不相符（交班尾數(shù)除外），也應指出糾正，并將以上異常情況反映給窯爐車間主任或主管。

5）每棟磚坯數(shù)量規(guī)定如下：600mm×600mm規(guī)定每棟120件（預算），但交班尾數(shù)除外。倉管員應時常對當班進倉磚棟進行抽查，發(fā)現(xiàn)有誤差的，少件扣罰20倍，該處罰數(shù)量的數(shù)據(jù)不要直接從當班數(shù)中扣減，而應在產(chǎn)量報表的備注欄中注明此班所罰的磚坯數(shù)量；對于抽檢不合格的棟數(shù)，倉管員應叫窯爐班長或安排人員從該行的交班尾棟中拿磚將其數(shù)量填完，確保每棟磚都能夠達到生產(chǎn)規(guī)定的數(shù)量。

6）下班前1h由倉管員同窯爐班長一起將當班已進倉的磚坯數(shù)量進行第一次點數(shù)，并在每行的最尾棟做上標記，以此來做為分隔線，待當班的磚坯全部進倉完后，再進行第二次點數(shù)，并統(tǒng)計核對。凡當班抽檢不合標準的磚棟，一要做好標記，下班時讓窯爐班長合理解決；二要做好記錄，在備注欄中清楚地注明，并核對尾數(shù)。下班后由窯爐班長負責核對磚坯總數(shù)，并簽名確認。

7）數(shù)量確認后，在每一班的磚坯最外（即兩邊交界）兩行的最首棟和最尾棟抽一片磚放最上面以箭頭標明堆放區(qū)域及所收各行的總數(shù)量，尤其是不同班別磚坯堆放在一起的時候更應注意豎牌標明。倉管員不作標記而造成失誤的，每次罰款10元，重犯者每次30元，嚴重者送行政部處理。

8）拋光線上磚處最多只限堆放2～3棟磚坯，以免打亂排磚順序。

9）磚坯發(fā)給拋光車間時要做好《拋光線領(lǐng)用磚坯記錄表》，內(nèi)容包括數(shù)量、編號、拋光線別、班組以及窯爐生產(chǎn)日期、班別、等級、平均尺寸等，而且必須經(jīng)過拋光車間班長簽名確認。

10）拋光線班長負責核對所要拋光的磚坯的編號、數(shù)量、質(zhì)量等，如無特殊情況，一定要拋完一個編號再拋另一個編號的磚，嚴禁留下少量不拋；若當班只剩下少量未拋完，到下一班拋完這些磚就會轉(zhuǎn)編號時，拋光線班長就應做好交接工作。遇到這種情況，倉管員就應做好監(jiān)督工作。

11）拋光線當班在上磚處撿出的屬窯爐車間的爛磚，下班時由窯爐車間班長和拋光線班長一起核對，并簽名確認，凡上線后，不屬于窯爐爛磚的，其余破損一律歸為拋光車間。

12）未經(jīng)倉管同意，拋光車間不得擅自在磚坯倉將磚坯搬運出倉，倉管員要隨時檢查跟蹤，若發(fā)現(xiàn)有類似情形則報告拋光車間主任處理；若因倉管玩忽職守，造成差錯的將對倉管員進行嚴肅處理。

13）拋光線上磚處設(shè)置的鐵架暫放區(qū)，只能暫時存放鐵架或托板，拋光線上磚人員負責將空鐵架疊起來堆放，具體堆放標準定每棟6個鐵架，橫向并排放2個，縱向并排放2個（在橫放的基礎(chǔ)上），最后2個將鐵架翻轉(zhuǎn)并排倒置，這樣堆放既不占用很大地方，又利于整齊堆放。原則上是送磚上線的司機將上磚工已疊放好的鐵架每6個為一組叉運到固定的鐵架存放區(qū)，叉磚坯進倉的司機也可直接將上磚處的鐵架拉到窯尾拾磚處，但負主要運輸責任的屬送磚上線司機，拾磚處的備用鐵架不得加高存放，放置在窯爐側(cè)邊的備用鐵架高度不得高于輥棒的高度，避免砸斷輥棒。

14）倉管員必須將當班所發(fā)生的進出倉情況及時記入記錄表，要隨時盤點，做到“帳、物”一致。作帳必須要有原始依據(jù)，不能隨意更改他人的記錄，若出現(xiàn)異常情況，對相關(guān)數(shù)據(jù)需作更正的，必須有相關(guān)人員簽名才能進行更正。

15）根據(jù)進、出倉的實際數(shù)量、爛磚數(shù)量，正確計算出相關(guān)編號的磚坯數(shù)量并填寫好相關(guān)報表，交到統(tǒng)計辦。

5 成品管理

5.1 目的

為了搞好成品倉的收發(fā)管工作，做到“帳帳相符，帳物相符”，使成品堆放整齊，規(guī)范，合理利用倉庫，提高出貨的準確度和效率，并確保成品完好無損，特制定本管理細則。

5.2 適用范圍

本管理細則適用于本公司內(nèi)所有成品倉。

5.3 權(quán)責

成品倉全體員工具體負責本管理細則的執(zhí)行。

5.4 作業(yè)細責

5.4.1 進倉管理

1）進倉倉管員要熟悉整個成品倉庫的平面規(guī)劃圖，并認真了解和掌握每一個倉區(qū)的具體倉位，根據(jù)實際情況堆放成品。

2）倉管員要對生產(chǎn)部門入倉的成品進行清點，認真核對編號、色號、規(guī)格、數(shù)量、工號、日期、等級、線別、班別等，然后同包裝工開具的“包裝記數(shù)卡”上的相關(guān)內(nèi)容、數(shù)量進行核對，核對完畢后簽名確認，再通知搬運工放入指定的倉區(qū)、倉位，并隨時跟蹤檢查成品堆放情況。相關(guān)內(nèi)容（數(shù)量、編號、色號、等級、日期）要及時填入物料卡，做到日清日結(jié)。

3）當天進倉的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，必須當天輸入電腦，并根據(jù)其數(shù)據(jù)編制相關(guān)報表，報表的數(shù)據(jù)一定要全面、真實、系統(tǒng)地反映其經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容。

4）原始單據(jù)、憑證妥善保管，以備檢驗。

5）檢查核對當天入庫的成品是否正確堆放，是否符合要求，若發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時更正處理。

5.4.2 出倉管理

1）出倉發(fā)貨員要做到憑單發(fā)貨，對單不對人，嚴禁無單發(fā)貨。

2）發(fā)貨員應文明高效地為顧客做好優(yōu)質(zhì)服務。

3）發(fā)貨員接到指定單后，要認真審核提貨單上的內(nèi)容（編號、日期、單號、客戶名稱、數(shù)量、等級、色號、車牌號碼），確認后通過電腦調(diào)整好出倉倉位，通過電腦提供的倉位數(shù)量去倉庫核對，盤點一次，確認帳、卡、物三方數(shù)據(jù)完全一致后，再把相關(guān)內(nèi)容寫在發(fā)貨板上，通知搬運小組去裝車，同時將存卡拿下，隨時跟蹤裝車情況，并做好相關(guān)記錄。

4）出倉發(fā)貨員要做到全方位跟蹤服務，做到人不離車，車不離人，跟蹤發(fā)貨的客戶名稱、數(shù)量、編號、色號、等級提貨車牌號碼等內(nèi)容是否與提貨單上的內(nèi)容完全一致，以預防為主，做到萬無一失。

5）裝完貨后與搬運客戶一起將車上所裝貨物的名稱、規(guī)格、等級、數(shù)量等再核對一遍，確認無誤后務必要請客戶在放行條上簽名，并簽上他裝貨的車牌號碼，以便核查。

6）當天的發(fā)貨單必須當天入帳，晚上5∶30下班以后的發(fā)貨單在第二天上班后1h內(nèi)必須全部入帳，并保存相關(guān)的單據(jù)及原始憑證，以備核查。

7）發(fā)貨員每發(fā)完一輛車都必須回該出磚倉位去核對數(shù)量，確認無誤后，將存卡填寫好，注明該提貨單號、日期、品種數(shù)量、結(jié)存數(shù)量并最后簽名，然后將存卡再掛回該磚棟的正前方。

8）發(fā)貨員核對倉位數(shù)量時，要檢查搬運磚是否按拉完一棟到另一棟的順序，能清空一棟的最好先清空一棟，不可以在前排橫拉，并且最后裝完磚倉位磚棟只允許留下一個半棟的作為墊腳磚。若有違規(guī)者，倉管員應立即叫該搬運小組重新整理，無償返工。

5.4.3 綜合管理

1）進倉、出倉的倉管員都是一個團體，都要服從大局，在平常的工作中要多溝通、配合、協(xié)調(diào)。全體員工都必須服從工作安排，盡職盡責搞好自己的本職工作，誰出差錯，誰負責。

2）每天上班第一時間做好進倉工作準備，特別要明確堆放倉位，若不到6點已做完手頭工作的話，可以幫助發(fā)貨員去發(fā)貨，到時間才可以下班；若到了6點鐘還未進完倉，必須等搬運進完倉盤點掛卡后方可下班，加班期間不計加班費用。出倉實行兩班制（24h制）上24h，休24 h，出倉發(fā)貨員必須把當天的重要事項用書面形式寫在發(fā)貨黑板上做一個認真的交待，做到心中有數(shù)，減少差錯。

3）定期或不定期盤點，核對帳務，月份小盤，季度大盤，年度徹盤，發(fā)現(xiàn)異常情況隨時盤查，做到“帳帳相符，帳物相符”。

6 搬運操作管理

6.1 目的

為了規(guī)范操作，減少搬運過程中不必要的損失，特制定本管理細則。

6.2 適用范圍

本管理細則適用于本公司內(nèi)所有搬運操作。

6.3 權(quán)責

本公司所有搬運工負責本管理細則的具體實施。

6.4 作業(yè)細則

1）進倉、出倉全體搬運人員必須服從倉管員的工作指令，進倉搬運工按倉管員的要求，將進倉成品整齊、規(guī)范地堆放到指定的倉區(qū)、倉位；出倉搬運工則到指定的倉區(qū)、倉位搬運出貨。凡是不按要求操作，隨意亂堆亂放，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除立即返工外，并對當班班長罰款30元，操作搬運工罰款20元。

2）搬運工有責任及義務協(xié)助倉管員做好倉庫的收、管、發(fā)工作，每一班次的收發(fā)貨要核對收、發(fā)成品的編號、色號、規(guī)格、等級、數(shù)量是否與記數(shù)卡或提貨單內(nèi)容一致，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知倉管員。

3）一定要輕搬輕放，愛護成品。進倉堆放時，搬運工一定要將底層堆放平穩(wěn)，每層數(shù)量要保持一致，應充分利用倉庫平面空間，但高度不得超過5層（豎放），更不能傾斜堆放，要時刻注意操作安全。出倉搬運應先拿上層，再搬下層，隨時預防磚棟倒塌，嚴禁因人為事故造成人員受傷和成品磚破損。

4）搬運工具（板車）要按指定位置存放，嚴禁放入過道或通道中造成通道堵塞。

5）搬運時要細心負責，嚴禁混裝混放，要仔細查看所搬運的成品編號、色號、等級是否一致，進倉堆放時，標識一定要放在正前方，做到一目了然。

6）由于進倉、出倉搬運工是實行計件制，搬運服務工作要同時跟進，并隨時檢查自己堆放的磚是否整齊，規(guī)范、平穩(wěn)，成品標識面是否一致朝外，存卡是否齊全；出倉搬運成品時，倉管員未能及時取下存卡時，搬運工要將存卡取下放置一邊或交給發(fā)貨倉管員，不要隨便亂丟棄。

7）在操作工作中，因操作不當或其它因素造成成品損壞者，要敢于承認錯誤。

8）愛護搬運工具，做好衛(wèi)生工作，注意人身安全，時刻要樹立“預防為主，安全第一”的搬運思想，減少操作事故。

（未完待續(xù)）

（王銀川）