文/樂(lè)明于

“多條腿走路”模式保障信息化

文/樂(lè)明于

為保證數(shù)字校園建設(shè)資金來(lái)源，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院采取以自身為主，以企業(yè)借貸、企業(yè)贊助、校企合作，以資源換資源等為輔的“多條腿走路”的模式。

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院是由重慶市人民政府主辦、國(guó)家民政部與重慶市人民政府共建的公辦全日制普通高等學(xué)校，學(xué)院是教育部確立的國(guó)家骨干高職院校建設(shè)單位，曾榮獲全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體。

建立高效管理的基礎(chǔ)設(shè)施

有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)基本全覆蓋

校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)帶寬富足，已實(shí)現(xiàn)有線與無(wú)線校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，網(wǎng)絡(luò)管理高效。為滿足學(xué)院內(nèi)部教學(xué)、管理、科研和服務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信的需要，目前，學(xué)院有線網(wǎng)絡(luò)布線信息點(diǎn)17000余個(gè)，人均信息點(diǎn)1.9個(gè)，布線地點(diǎn)覆蓋教學(xué)樓、辦公樓、圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)樓、學(xué)生宿舍區(qū)和商業(yè)區(qū)等區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全校樓宇的全覆蓋，布置了150余個(gè)無(wú)線基站。

學(xué)校共有服務(wù)器60余臺(tái)，價(jià)值約300萬(wàn)元，計(jì)入固定資產(chǎn)的學(xué)生用機(jī)2200余臺(tái)，教師用機(jī)300余臺(tái)。目前，全校所有教室、實(shí)驗(yàn)室、辦公室、學(xué)生宿舍及室內(nèi)公共場(chǎng)所全部配有校園網(wǎng)絡(luò)有線接入口，室內(nèi)有線網(wǎng)絡(luò)布置率達(dá)100%。通過(guò)建設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全校所有室外場(chǎng)所，室外無(wú)線覆蓋率達(dá)95%。校內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)區(qū)，包括教室、實(shí)驗(yàn)室接入校園網(wǎng)率達(dá)100%。

校園網(wǎng)設(shè)施配置和管理布局

學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳捎秒p核心交換機(jī)，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)500余臺(tái)，有線網(wǎng)絡(luò)安全高效，設(shè)備配置性?xún)r(jià)比較高。學(xué)院建有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、技術(shù)先進(jìn)、安全性高的數(shù)據(jù)中心機(jī)房。校園網(wǎng)骨干網(wǎng)絡(luò)2×1000M到設(shè)備間，所有骨干設(shè)備均支持平滑升級(jí)到萬(wàn)兆，骨干光纖充分冗余，網(wǎng)絡(luò)100M到桌面。校園網(wǎng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)安全、穩(wěn)定、有冗余，能夠較好地滿足教學(xué)、管理及服務(wù)的需要。

為提高網(wǎng)絡(luò)管理與使用的效率，學(xué)院建有校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng)“網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了高效可管、有章可循的網(wǎng)絡(luò)管理。校園網(wǎng)絡(luò)總出口帶寬700M。

學(xué)院通過(guò)建設(shè)豐富的校內(nèi)資源及應(yīng)用系統(tǒng)，并接入多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)接入運(yùn)營(yíng)商（ISP），提供多種應(yīng)用來(lái)滿足師生對(duì)信息應(yīng)用的需求。其中，中國(guó)教育科研網(wǎng)接入帶寬為100M，中國(guó)聯(lián)通接入帶寬達(dá)600M，中國(guó)電信擬接入帶寬100M。此外，學(xué)院還接入大學(xué)城城域網(wǎng)（1000M）。

為了使校園網(wǎng)方便應(yīng)用、管理高效，具備可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力，學(xué)院在“數(shù)字校園”硬件環(huán)境建設(shè)過(guò)程中，充分考慮多網(wǎng)融合的問(wèn)題。我們實(shí)現(xiàn)了在基于IP技術(shù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建基于IP的有線與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、基于校園網(wǎng)的IPTV系統(tǒng)、基于校園網(wǎng)的校園安防系統(tǒng)、基于校園網(wǎng)的多媒體導(dǎo)示及發(fā)布系統(tǒng)、基于校園網(wǎng)的多媒體教室集中管理系統(tǒng)等，從而較好地解決校園內(nèi)線路種類(lèi)過(guò)多、線路布局混亂等突出問(wèn)題，極大地提高管理效率與應(yīng)用效果，如通過(guò)多媒體導(dǎo)示及發(fā)布系統(tǒng)，在校內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子化的唱、讀、講、傳等活動(dòng)，深受師生好評(píng)。

安全、靈活、開(kāi)放的數(shù)據(jù)中心

學(xué)院數(shù)據(jù)中心設(shè)施先進(jìn)，既滿足當(dāng)前各項(xiàng)需求應(yīng)用，又面向未來(lái)快速增長(zhǎng)的發(fā)展需求，是高質(zhì)量的、安全可靠靈活且開(kāi)放的，設(shè)計(jì)時(shí)遵循了實(shí)用性和先進(jìn)性、安全可靠性、靈活性與可擴(kuò)展性、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟(jì)性/投資保護(hù)、可管理性等原則，以適應(yīng)高速的數(shù)據(jù)傳輸需要，關(guān)鍵設(shè)備在采用硬件備份、冗余等可靠性技術(shù)的基礎(chǔ)上，采用相關(guān)的軟件技術(shù)提供較強(qiáng)的管理機(jī)制，控制手段和事故監(jiān)控與安全保密等技術(shù)措施提高數(shù)據(jù)中心機(jī)房的安全可靠性，符合高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)要求，具備了支持多種網(wǎng)絡(luò)傳輸、多種物理接口的能力，可提供技術(shù)升級(jí)、設(shè)備更新的靈活性，目前應(yīng)用效果良好。

信息化應(yīng)用系統(tǒng)涵蓋全面

學(xué)院現(xiàn)有16個(gè)行政管理單位，其中14個(gè)行政管理單位有專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，部門(mén)占有率達(dá)87.5%。均配備專(zhuān)人對(duì)口銜接，且操作熟練，保證教學(xué)及行政事務(wù)的高效、順暢運(yùn)行。學(xué)校信息化應(yīng)用系統(tǒng)涵蓋教學(xué)、科研、管理、生活服務(wù)，包括教務(wù)管理系統(tǒng)、學(xué)生工作管理系統(tǒng)、收費(fèi)管理系統(tǒng)、迎新系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、圖書(shū)管理系統(tǒng)、心理咨詢(xún)系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、賬務(wù)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、學(xué)生網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng) 、網(wǎng)強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、校園安防系統(tǒng)、電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、課程學(xué)習(xí)中心等。學(xué)院的門(mén)戶網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)校園門(mén)戶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的入口和主要信息集中訪問(wèn)界面，以統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了單點(diǎn)登錄。

自動(dòng)化辦公

學(xué)院引進(jìn)O A系統(tǒng)作為自動(dòng)化辦公的技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)包括公文管理、公用信息、日常辦公、文件檔案、電子論壇、電子郵件等功能模塊，全面覆蓋收發(fā)文管理、檔案管理、公告發(fā)布、圖片新聞、校務(wù)公開(kāi)、單位信息、制度管理、會(huì)議管理、郵件系統(tǒng)等方面的網(wǎng)絡(luò)辦公需求。目前，學(xué)院28個(gè)行政及教學(xué)單位網(wǎng)上辦理公文近1000件，發(fā)布通知、工作簡(jiǎn)報(bào)等事務(wù)文書(shū)900余條，全院在編在崗教職工均為OA系統(tǒng)注冊(cè)用戶。辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)應(yīng)用率達(dá)100%。

一卡通實(shí)現(xiàn)信息共享和資源配置

校園一卡通系統(tǒng)根據(jù)數(shù)字化校園建設(shè)的整體規(guī)劃，與學(xué)校的管理部門(mén)和后勤服務(wù)部門(mén)共同通過(guò)信息化手段，整合資源，實(shí)現(xiàn)信息共享和資源的優(yōu)化配置，提高管理和服務(wù)效率。

一卡通系統(tǒng)主要提供校內(nèi)身份認(rèn)證、校內(nèi)各類(lèi)消費(fèi)、信息查詢(xún)管理、校內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理結(jié)算等功能。目前一卡通主要用于全校師生在食堂就餐，學(xué)校超市購(gòu)物，校醫(yī)院看病，學(xué)生宿舍的熱水使用，以及代替以往的借書(shū)證，作為進(jìn)出圖書(shū)館和借還書(shū)的憑證。目前，教職工的持卡人數(shù)已經(jīng)超過(guò)400人，學(xué)生人手一卡。校內(nèi)的POS機(jī)數(shù)量超過(guò)100個(gè)，主要分布在食堂、校醫(yī)院、文印中心和信息中心。月?tīng)I(yíng)業(yè)額超過(guò)80萬(wàn)元。

建立信息化建設(shè)與應(yīng)用制度

學(xué)院建立了院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)研究信息化工作的制度、網(wǎng)絡(luò)及信息管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全管理制度、網(wǎng)上學(xué)生思想政治教育及宣傳工作制度等，確保信息化建設(shè)運(yùn)行的規(guī)范性。同時(shí)，為提高教師與學(xué)生的信息化素養(yǎng)，相關(guān)職能部門(mén)建立有要求教師與行政人員接受信息化培訓(xùn)的規(guī)定，采取激勵(lì)和資助教師進(jìn)行課程信息化改造的有效措施。

2010年上半年，為推動(dòng)學(xué)院的信息化應(yīng)用水平，加快實(shí)現(xiàn)教育信息化與現(xiàn)代化，學(xué)院出臺(tái)了《重慶城市管理職業(yè)學(xué)院信息化建設(shè)工作考評(píng)方案》，對(duì)各部門(mén)信息化應(yīng)用進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核。

技術(shù)支持科研成果管理和教學(xué)

科研人員信息化手段應(yīng)用的普及度達(dá)90%以上，科研所需的文獻(xiàn)檢索、資料查閱普遍實(shí)現(xiàn)信息化，科研工作實(shí)現(xiàn)了信息化管理。2006年，學(xué)院以院級(jí)科研課題的形式，下達(dá)了一項(xiàng)開(kāi)發(fā)科研數(shù)據(jù)庫(kù)的課題——《科研管理信息系統(tǒng)》，主要用于科研成果登記。該課題于2007年11月完成數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)，2007年12月的科研成果登記中試用了該系統(tǒng)。

從2007年起，人文社會(huì)科學(xué)成果的統(tǒng)計(jì)主要采用的是教育部的全國(guó)普通高等學(xué)校人文社科研究管理系統(tǒng)，2007年～2009年，公開(kāi)出版著作48部，公開(kāi)發(fā)表論文458篇，獲得省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)1項(xiàng)，完成各級(jí)各類(lèi)課題34項(xiàng)，累計(jì)新增各級(jí)各類(lèi)課題29項(xiàng)。

在對(duì)自然科學(xué)成果統(tǒng)計(jì)方面，我們從2009年起采用教育部的全國(guó)高?？萍冀y(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。在該年，學(xué)院公開(kāi)發(fā)表論文37篇，公開(kāi)出版著作5本，新增各級(jí)各類(lèi)項(xiàng)目3項(xiàng)。

我院的科研管理主要包括科研項(xiàng)目管理、科研成果管理以及學(xué)院學(xué)報(bào)管理。隨著學(xué)院科研的不斷發(fā)展，各項(xiàng)管理逐步建立了科研管理制度，均可在學(xué)院OA系統(tǒng)以及科技處網(wǎng)站上進(jìn)行查閱?？蒲泄芾砣粘Ｊ聞?wù)能通過(guò)電腦完成，包括通知發(fā)布、成果登記、新聞撰寫(xiě)等；科研成果統(tǒng)計(jì)以及科研項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，都能通過(guò)電腦操作完成數(shù)據(jù)處理，并刊用全國(guó)普通高等學(xué)校人文社科研究管理系統(tǒng)以及全國(guó)高?？萍冀y(tǒng)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

學(xué)院已購(gòu)買(mǎi)并部署了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)——重慶城市管理職業(yè)學(xué)院課程學(xué)習(xí)中心，配套的硬件有相應(yīng)的服務(wù)器集群和大容量的存儲(chǔ)設(shè)備。全院教師（包括校外兼職教師）只要登錄成功后就可在平臺(tái)上點(diǎn)擊“立項(xiàng)申請(qǐng)”自助完成課程資源的發(fā)布，通過(guò)欄目、模板設(shè)置，自動(dòng)生成網(wǎng)站。課程資源所有者可設(shè)置權(quán)限，以便控制該資源給哪些班級(jí)或個(gè)人瀏覽學(xué)習(xí)。

當(dāng)前所建課程300 門(mén)，覆蓋全院所有班級(jí)全部課程，教師用戶達(dá)902個(gè)，注冊(cè)學(xué)生總數(shù)12282，資源共計(jì)1598個(gè)。課程學(xué)習(xí)中心集成了精品課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，目前國(guó)家級(jí)精品課程一門(mén)，市級(jí)精品課程8門(mén)，院級(jí)精品課程20門(mén)。學(xué)院教學(xué)資源在不斷地上傳更新中，平臺(tái)運(yùn)行狀況良好。

機(jī)制保障信息化可持續(xù)發(fā)展

為保證“數(shù)字校園”建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)的順利完成，學(xué)院在2009年9月成立大學(xué)城新校區(qū)資源共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)。2009年12月，科級(jí)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中心從黨委宣傳部獨(dú)立出來(lái)，成立一套班子、兩塊牌子的處級(jí)中層機(jī)構(gòu)——信息中心、數(shù)字校園建設(shè)辦公室。2010年3月，成立數(shù)字校園建設(shè)與驗(yàn)收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記和院長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。此外，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子分工中，由黨委書(shū)記主管信息建設(shè)工作，教學(xué)副院長(zhǎng)、紀(jì)委書(shū)記協(xié)助管理，充分體現(xiàn)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息建設(shè)工作的高度重視。

學(xué)院專(zhuān)門(mén)設(shè)立分管信息化副校長(zhǎng)，其主要負(fù)責(zé)信息化規(guī)劃、IT預(yù)算、信息化政策與規(guī)范等IT事務(wù)，對(duì)信息化建設(shè)的投入程度很高。

為了保障“數(shù)字校園”規(guī)劃的有力執(zhí)行，學(xué)院信息中心按照學(xué)生數(shù)1500～2000:1的比例要求，配備信息建設(shè)專(zhuān)門(mén)人員,目前學(xué)院信息建設(shè)專(zhuān)門(mén)人員已實(shí)際配備11名。此外，還聘有6名學(xué)生助理參與日常辦公電腦的維護(hù)。學(xué)院有關(guān)部門(mén)如學(xué)生處、招生辦公室、教務(wù)處和宣傳部等，按照信息化應(yīng)用的要求，也配備有專(zhuān)門(mén)的信息技術(shù)人員。學(xué)院信息中心下設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)科、信息化建設(shè)科、一卡通與校園網(wǎng)客戶服務(wù)部。成立有教學(xué)開(kāi)發(fā)中心，廣大教師以課件、網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)、網(wǎng)上獨(dú)立課程等形式開(kāi)展信息化教學(xué)實(shí)踐。學(xué)生信息化課程開(kāi)設(shè)及信息化手段應(yīng)用普及度高。

信息化管理部門(mén)人員中大專(zhuān)學(xué)歷2人、本科4人、碩士3人、博士3人，管理部門(mén)人員的學(xué)術(shù)背景：計(jì)算機(jī)占40%，信息管理占20%，管理信息系統(tǒng)占20%，教育技術(shù)學(xué)占10%，其他占10%。

為保證“數(shù)字校園”建設(shè)資金來(lái)源，學(xué)院將“數(shù)字校園”建設(shè)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)納入學(xué)院財(cái)政經(jīng)常性經(jīng)費(fèi)預(yù)算項(xiàng)目，并通過(guò)與企業(yè)合作等方式引進(jìn)建設(shè)資金1100萬(wàn)元。目前已籌集建設(shè)資金1750余萬(wàn)，已使用資金達(dá)1300余萬(wàn)。在未來(lái)的五年內(nèi)，隨著國(guó)家骨干示范院校建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn)，學(xué)院還將籌集近1000萬(wàn)元建設(shè)經(jīng)費(fèi)（以上經(jīng)費(fèi)均不含“數(shù)字校園”運(yùn)行經(jīng)費(fèi)）。在建設(shè)過(guò)程中，學(xué)院最終采取以自身為主，以企業(yè)借貸、企業(yè)贊助、校企合作，以資源換資源等為輔的“多條腿走路”的模式。

具體的處理措施是：

1. 建設(shè)過(guò)程中的緊缺資金先從企業(yè)借貸，以后逐年償還，較好地緩解資金壓力。比較成功的案例就是從中國(guó)聯(lián)通重慶分公司爭(zhēng)取到800萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金。

2. 積極爭(zhēng)取企業(yè)贊助，已累計(jì)爭(zhēng)取到建設(shè)銀行專(zhuān)項(xiàng)資金近5 0余萬(wàn)元（暫未使用）。

3. 通過(guò)與企業(yè)合作，由企業(yè)出資共同建設(shè)一些項(xiàng)目，互利共贏。成功的案例是學(xué)院第一期學(xué)生宿舍與教學(xué)樓等的綜合布線工程完全由企業(yè)出資建設(shè)（投資額約250萬(wàn)元），企業(yè)的收益從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中體現(xiàn)。

4. 學(xué)院利用內(nèi)部潛在的資源與市場(chǎng)，與企業(yè)合作進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)，在三方共贏的原則下以“資源換資源”的方式實(shí)現(xiàn)一些項(xiàng)目建設(shè)資金的零投入。成功的案例是目前已從中國(guó)聯(lián)通重慶分公司爭(zhēng)取到200M的免費(fèi)帶寬（五年期合同，折合人民幣約200萬(wàn)元）。通過(guò)以上的方式，學(xué)院既解決了建設(shè)過(guò)程的資金問(wèn)題，又掌握了學(xué)院內(nèi)所有“數(shù)字校園”基礎(chǔ)設(shè)施的管理與控制權(quán)，方便學(xué)院各種數(shù)字應(yīng)用業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用。資金的投入比例為硬件占76%，軟件占23%，隊(duì)伍建設(shè)占1%。

未來(lái)以應(yīng)用項(xiàng)目帶動(dòng)建設(shè)需求

雖然我院“數(shù)字校園”建設(shè)取得了較好成效，但由于建設(shè)周期長(zhǎng)，資金需求大，標(biāo)準(zhǔn)要求高，系統(tǒng)復(fù)雜，因此我院“數(shù)字校園”建設(shè)還存在一些不足。

學(xué)院將著重推行以應(yīng)用項(xiàng)目帶動(dòng)建設(shè)需求的計(jì)劃，以應(yīng)用為首要目標(biāo)，進(jìn)行總體設(shè)計(jì)與評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用情況的考核。目前相應(yīng)的信息化應(yīng)用水平考核方案已出臺(tái)，已將信息化考核的結(jié)果納入到二級(jí)單位績(jī)效考核體系中。

學(xué)院將進(jìn)一步加大院級(jí)精品課程等數(shù)字資源庫(kù)的建設(shè)力度，下大力狠抓“質(zhì)量工程”項(xiàng)目，作為推動(dòng)資源庫(kù)建設(shè)的突破口。加強(qiáng)與外校的合作開(kāi)發(fā)力度，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)合作、共享資源、節(jié)約經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)。加強(qiáng)資源庫(kù)建設(shè)的理論與實(shí)踐研究，提高廣大教師在資源庫(kù)建設(shè)方面的理論與實(shí)踐能力，并為其他院校提供一些理論與實(shí)踐參考。

學(xué)院將進(jìn)一步統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步完善，突出應(yīng)用，不斷地把學(xué)院信息化建設(shè)推向新的高度，促進(jìn)學(xué)院又快又好地發(fā)展。

（作者單位為重慶城市管理職業(yè)學(xué)院）

戴爾推出“超級(jí)本”

本刊訊 戴爾日前宣布，面向中國(guó)教育市場(chǎng)推出高性能且輕巧緊湊的XPS 13筆記本。XPS 13是戴爾的首款超級(jí)本產(chǎn)品，僅重1.36千克，最薄處6毫米，配備英特爾第二代酷睿i系列處理器，128 GB或者256 GB固態(tài)硬盤(pán)，英特爾HD 3000顯卡，最高8小時(shí)53分鐘電池使用時(shí)間以及300流明高清WLED液晶屏，支持快速開(kāi)機(jī)和智能連接技術(shù)，實(shí)時(shí)在線，能夠滿足用戶隨時(shí)隨地連接互聯(lián)網(wǎng)的需求。

為滿足教育行業(yè)用戶需求，XPS 13設(shè)計(jì)了在8秒內(nèi)極速開(kāi)機(jī)、1秒間喚醒的功能，實(shí)現(xiàn)迅速響應(yīng)。同時(shí)，該產(chǎn)品還配備了2年金牌服務(wù)，包含上門(mén)服務(wù)、意外損壞保護(hù)以及軟件一線通服務(wù)（7×24小時(shí)全天候電話支持，含遠(yuǎn)程協(xié)助），戴爾意外損壞保護(hù)可以提供意外情況下的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。XPS 13筆記本已在戴爾官網(wǎng)以及指定零售店上市銷(xiāo)售，起始配置產(chǎn)品建議價(jià)格為9999元人民幣。

XPS 13的輕薄設(shè)計(jì)極為方便用戶外出時(shí)隨身攜帶，英特爾智能連接技術(shù)，能夠快速、穩(wěn)定地連接互聯(lián)網(wǎng)，定時(shí)檢查電腦聯(lián)網(wǎng)情況，自動(dòng)更新日程，實(shí)時(shí)更新郵件信息。借助英特爾快速啟動(dòng)技術(shù)，XPS 13能夠在8秒內(nèi)極速開(kāi)機(jī)、在1秒間瞬間喚醒。