楊世信；關(guān) 濤

（1.廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 工商管理學(xué)院，廣西 南寧530003；2.廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 思想政治理論課教學(xué)部，廣西 南寧530003）

職業(yè)化視角下的高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式探索
——以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)為例

楊世信1；關(guān) 濤2

（1.廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 工商管理學(xué)院，廣西 南寧530003；2.廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 思想政治理論課教學(xué)部，廣西 南寧530003）

職業(yè)化強(qiáng)調(diào)的是工作、流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。高校人才培養(yǎng)內(nèi)容中主要包括教學(xué)和管理兩大環(huán)節(jié)，該文探討將職業(yè)化的理念和做法適當(dāng)引入高校人才培養(yǎng)中的教學(xué)環(huán)節(jié)以及如何引入職業(yè)教育問題。該文認(rèn)為職業(yè)化的思想對(duì)提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量有很好的作用。

職業(yè)化；模式；行業(yè)班；院中院模式

一、創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)的緊迫性

（一）高校畢業(yè)生就業(yè)無法減輕嚴(yán)峻的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)

一方面，社會(huì)就業(yè)壓力不斷增大，傷及民生。2009年以來，金融危機(jī)的影響，國家經(jīng)濟(jì)萎縮、產(chǎn)業(yè)瘦身，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下，每年新增就業(yè)崗位只有1000萬個(gè)左右，而每年新增城鎮(zhèn)待就業(yè)人數(shù)保持在2500萬人以上，年度就業(yè)崗位缺口1500萬個(gè)左右。另一方面，高校大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)壓力持續(xù)攀升，影響社會(huì)穩(wěn)定?！笆晃濉逼陂g需要就業(yè)的高校畢業(yè)生將達(dá)到2700萬，2010、2011年的大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)分別為630萬、660萬，按照每年都會(huì)有10%左右的學(xué)生無法就業(yè)的規(guī)律統(tǒng)計(jì)，2012年待就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生將達(dá)990萬，總量的壓力非常大。

（二）高校人才培養(yǎng)與社會(huì)的實(shí)際需求還有加大差距

教育業(yè)是服務(wù)業(yè)中的特殊行業(yè)，服務(wù)業(yè)所追求的就是要獲得服務(wù)對(duì)象滿意的評(píng)價(jià)才能獲得可持續(xù)的發(fā)展。當(dāng)前我國就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻有一部分是由于結(jié)構(gòu)性失衡造成的，高校常常是根據(jù)自身的資源和特點(diǎn)來培養(yǎng)人，而不是按照市場(chǎng)的需要培養(yǎng)人，這就導(dǎo)致了大學(xué)畢業(yè)生需要在用人單位花費(fèi)很大的代價(jià)重新學(xué)習(xí)社會(huì)所需要的知識(shí)和技能。雖然我校畢業(yè)生就業(yè)情況總體上很不錯(cuò)，每年的就業(yè)率都在90%以上，但是，根據(jù)近幾年的就業(yè)跟蹤統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，用人單位對(duì)我校畢業(yè)生的評(píng)價(jià)并不高，甚至不滿意。究其原因，在于我們的畢業(yè)生需要很長一段時(shí)間才適應(yīng)社會(huì)，需要更長的時(shí)間才適應(yīng)工作，要達(dá)到為用人單位做貢獻(xiàn)則需要更加漫長的培養(yǎng)和等待。這些意見的反饋，說明我們的人才培養(yǎng)與社會(huì)的實(shí)際需求還有加大差距，需要我們反思人才供給如何才能更好的與需求方實(shí)現(xiàn)很好的對(duì)接。

（三）創(chuàng)新型國家建設(shè)需要?jiǎng)?chuàng)新型高素質(zhì)人才的支撐

我國提出建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要大批高素質(zhì)創(chuàng)新型人才來支撐。長期以來，我國高素質(zhì)的創(chuàng)新型、高技能人才嚴(yán)重短缺，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求不適應(yīng)，與國家對(duì)人才培養(yǎng)的要求不適應(yīng)。正是基于這種判斷，《規(guī)劃綱要》文本旗幟鮮明地提出要把育人為本作為教育工作的根本要求，把培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者、專門人才、拔尖創(chuàng)新人才作為教育事業(yè)發(fā)展的根本目的，把促進(jìn)包括科學(xué)素質(zhì)在內(nèi)的人的全面發(fā)展、適應(yīng)社會(huì)需要作為衡量教育質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)，并明確把促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展作為教育的重要戰(zhàn)略主題，通過強(qiáng)化能力培養(yǎng)，著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和社會(huì)適應(yīng)能力，著力提高學(xué)生服務(wù)國家人民的社會(huì)責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和解決問題的實(shí)踐能力?！兑?guī)劃綱要》文本始終把能力培養(yǎng)作為主線，把提高科學(xué)素質(zhì)作為基礎(chǔ)性任務(wù)，為我們進(jìn)一步做好提高青少年科學(xué)素質(zhì)工作明確了目標(biāo)和要求。

二、基于職業(yè)教育的高校人才培養(yǎng)創(chuàng)新機(jī)遇

（一）對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)

職業(yè)教育是對(duì)受教育者施以從事某種職業(yè)所必需的知識(shí)，技能的訓(xùn)練，因此職業(yè)教育亦稱職業(yè)技術(shù)教育或?qū)崢I(yè)教育。職業(yè)教育是與基礎(chǔ)教育、高等教育和成人教育地位平行的四大教育板塊之一。在國外，職業(yè)教育是藍(lán)領(lǐng)工人首選的教育內(nèi)容；在國內(nèi)，大學(xué)生已經(jīng)被定位為普通勞動(dòng)者，對(duì)于已經(jīng)走向大眾化的高等教育，其責(zé)任和義務(wù)就是要培養(yǎng)具有職業(yè)道德和職業(yè)技能的社會(huì)主義工業(yè)化和現(xiàn)代化的合格建設(shè)，使廣大大學(xué)生成為社會(huì)主義國家堅(jiān)實(shí)的藍(lán)領(lǐng)工人階層，夯實(shí)中國共產(chǎn)黨的階級(jí)基礎(chǔ)。因此，在高等教育領(lǐng)域引入職業(yè)教育已經(jīng)成為高等教育人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

1.關(guān)于職業(yè)教育的概念。1996年9月1日開始實(shí)施的《中華人民共和國職業(yè)教育法》第三條“職業(yè)教育是國家教育事業(yè)的重要組成部分，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和勞動(dòng)就業(yè)的重要途徑”對(duì)職業(yè)教育的重要性明確規(guī)定，第十三條對(duì)高等職業(yè)教育的實(shí)施主體做了規(guī)定，但是縱觀整個(gè)《中華人民共和國職業(yè)教育法》，卻沒有對(duì)職業(yè)教育的概念作出相應(yīng)的解釋和定義，在其他相關(guān)文獻(xiàn)中也沒有有關(guān)職業(yè)教育統(tǒng)一的定義。綜合眾多學(xué)者的職業(yè)教育的描述，職業(yè)教育從產(chǎn)生至今始終堅(jiān)持的是技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)養(yǎng)成的教育目的①。因此，筆者將職業(yè)教育的定義歸納為：使受教育者獲得某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動(dòng)所需要的職業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)道德的教育。

2.職業(yè)教育的性質(zhì)認(rèn)識(shí)。從職業(yè)教育的定義來看，它只是在教育的內(nèi)容上與傳統(tǒng)的其他教育不同，這種教育內(nèi)容的不同會(huì)帶來方法和手段會(huì)有不同，也就是說職業(yè)教育只是教育內(nèi)容、方法和手段上的差異，與高等教育、中等教育等教育領(lǐng)域的性質(zhì)無關(guān)。但在現(xiàn)實(shí)中，職業(yè)教育沒有吸引力、不被重視，好學(xué)生不愿上職校，家長不愿讓孩子上職校，社會(huì)上對(duì)職業(yè)教育存有很深的偏見；本科院校中偏好動(dòng)腦和動(dòng)口的理論通識(shí)教育，對(duì)動(dòng)手的技能型教育走形式，這種現(xiàn)實(shí)反映的是對(duì)職業(yè)教育性質(zhì)上的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

（二）市場(chǎng)營銷專業(yè)的職業(yè)性認(rèn)識(shí)

1.營銷的本質(zhì)就需要職業(yè)性。營銷是一個(gè)專業(yè)術(shù)語，簡單來說它本質(zhì)就是滿足和創(chuàng)造客戶的需要。要滿足客戶的需要，首先要了解客戶的需要，這里就需要用到很多項(xiàng)非常專業(yè)的職業(yè)工具和方法，如客戶消費(fèi)心理和消費(fèi)行為以及消費(fèi)偏好，市場(chǎng)調(diào)研方法和工具，溝通的技巧等等；把產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給客戶環(huán)節(jié)中，還需要掌握非常專業(yè)的職業(yè)策略和手法，如借助的平臺(tái)、渠道、宣傳媒介等。因此，營銷區(qū)別于銷售的重要方面就是在于它的職業(yè)性或者說是專業(yè)性。

2.營銷人才的培養(yǎng)更需要職業(yè)性。營銷人才的培養(yǎng)更需要職業(yè)性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是要清楚我們的客戶是誰？即為誰培養(yǎng)人才？二是要清楚我們的客戶需要什么樣的營銷人才？及具備怎樣的素質(zhì)？三是如何培養(yǎng)出高素質(zhì)的職業(yè)性營銷人才？要解決好人才培養(yǎng)中的這些問題，必須要按照職業(yè)化的教育理念、教學(xué)安排、教學(xué)方法和手段來實(shí)施。

三、基于職業(yè)教育的創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)模式探索

什么樣的營銷人才培養(yǎng)才符合職業(yè)性的要求？這個(gè)命題已經(jīng)成為以教學(xué)型、應(yīng)用型為定位的廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院迫切需要解決的問題。

（一）基于職業(yè)化的營銷人才培養(yǎng)認(rèn)識(shí)

1.關(guān)于職業(yè)化的教育理念。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。一般來講，企業(yè)有企業(yè)的職業(yè)化，高等教育有高等教育的職業(yè)化，兩者之間不完全相同，但必須緊密聯(lián)系在一起。從營銷人才培養(yǎng)的職業(yè)化來考慮，我們應(yīng)該堅(jiān)持的職業(yè)化教育理念就是教學(xué)、管理和科研的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。體現(xiàn)教育理念的職業(yè)化，需要通過具體的教學(xué)安排、教學(xué)方法和手段來細(xì)化落實(shí)。

2.關(guān)于職業(yè)化的教學(xué)安排。職業(yè)化的教學(xué)安排應(yīng)包括課程體系、教學(xué)內(nèi)容、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。課程體系應(yīng)以應(yīng)用課程為主，理論課程為輔；課堂教學(xué)應(yīng)以體驗(yàn)式教學(xué)為主，傳授式教學(xué)為輔；教學(xué)內(nèi)容以案例和實(shí)踐教育為主。

（二）基于職業(yè)化的創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì)

如何落實(shí)職業(yè)化的教育理念和職業(yè)化的教學(xué)安排，關(guān)鍵在于構(gòu)建職業(yè)化的教學(xué)教育模式。這個(gè)模式應(yīng)該包含下面四個(gè)基本要素：

1.人才培養(yǎng)的未來職業(yè)定位。作為新建本科學(xué)校，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院的辦學(xué)定位是“立足廣西，面向基層，服務(wù)社會(huì)，輻射東盟”，辦學(xué)條件和學(xué)生素質(zhì)等客觀因素，要求我們?cè)诙ㄎ蝗瞬排囵B(yǎng)的目標(biāo)、層次時(shí)一定不能脫離實(shí)際。從市場(chǎng)營銷這個(gè)職業(yè)本身考慮，它具有職業(yè)門檻低、人員素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn)；從企業(yè)需求的角度，目前廣西市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，企業(yè)數(shù)量、質(zhì)量都落后于發(fā)達(dá)地區(qū)，但是目前企業(yè)已經(jīng)慢慢覺醒，認(rèn)識(shí)到有一批優(yōu)秀的營銷骨干是企業(yè)做大做強(qiáng)的基本保障，對(duì)具有專業(yè)化的營銷人才的需求十分強(qiáng)烈；從人才供給的角度，目前廣西高校培養(yǎng)的營銷人才數(shù)量比較充裕，但熟悉企業(yè)營銷策略、方法、市場(chǎng)開拓能力的高水平人才不多；從廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院的角度看，作為廣西唯一一所財(cái)經(jīng)類本科院校，在財(cái)經(jīng)人才培養(yǎng)方面具有天然優(yōu)勢(shì)?；谝陨戏治觯瑥V西財(cái)經(jīng)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)定為為地方各類企業(yè)培養(yǎng)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)和營銷主管，成為廣西經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高級(jí)骨干力量。

2.職業(yè)化的課程體系設(shè)計(jì)。課程體系決定了學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。就當(dāng)前的教育機(jī)制來看，還無法實(shí)現(xiàn)按學(xué)生分類來設(shè)置不同的課程體系，但對(duì)進(jìn)一步完善不同類型學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還是有很多操作的空間。以市場(chǎng)營銷專業(yè)為例，職業(yè)化營銷人才培養(yǎng)的內(nèi)容構(gòu)成應(yīng)包括三部分：專業(yè)理論+行業(yè)培訓(xùn)+實(shí)踐培訓(xùn)（見表1），而專業(yè)理論的課程設(shè)計(jì)主要包括專業(yè)基礎(chǔ)理論和職業(yè)核心技能兩部分（見表2）。

表1 ：職業(yè)化營銷人才培養(yǎng)的內(nèi)容構(gòu)成

表2 ：市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)體系

3.職業(yè)化培養(yǎng)的使用范圍。職業(yè)化教育的核心在于標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，但對(duì)于富有創(chuàng)造性的高等教育來講，職業(yè)化教育并不是教育的所有都要求標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，全流程的標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)導(dǎo)致教育的僵化，對(duì)人才培養(yǎng)會(huì)產(chǎn)生不利后果。因此，實(shí)施職業(yè)化的人才培養(yǎng)，首先要明確哪些環(huán)節(jié)可以通過職業(yè)化來提高教育培養(yǎng)的質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)職業(yè)化培養(yǎng)的適用范圍。如果將學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容大體歸納為理論學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)三部分（見圖1）。理論學(xué)習(xí)可以通過課堂的專業(yè)理論傳授，并在行業(yè)培訓(xùn)中得到強(qiáng)化；技能學(xué)習(xí)可以通過課堂專業(yè)培訓(xùn)，如商業(yè)計(jì)劃書、營銷策劃方案等文案寫作培訓(xùn)，并在行業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)中進(jìn)一步提升；經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)主要通過個(gè)人的業(yè)余實(shí)踐和參與教師團(tuán)隊(duì)開展社會(huì)活動(dòng)中積累。在這三部分的學(xué)習(xí)內(nèi)容中，根據(jù)知識(shí)獲得的途徑、形式的差異，理論學(xué)習(xí)和技能學(xué)習(xí)的大部分內(nèi)容可以按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的職業(yè)化要求來傳授和培訓(xùn)，而經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)主要依靠學(xué)生個(gè)人的能動(dòng)性和教師研究領(lǐng)域情況不同而無法規(guī)范統(tǒng)一。

圖1 ：大學(xué)生在校主要學(xué)習(xí)內(nèi)容

4.職業(yè)化培養(yǎng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。一是專業(yè)理論傳授的標(biāo)準(zhǔn)化。一般的做法是同一門課程，統(tǒng)一教材，統(tǒng)一備課，統(tǒng)一課件，統(tǒng)一教案，統(tǒng)一案例，統(tǒng)一的教學(xué)工具，最好還能統(tǒng)一著裝。二是職業(yè)技能培訓(xùn)的規(guī)范化。按照國際的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范職業(yè)技能工具的培訓(xùn)，包括市場(chǎng)調(diào)研統(tǒng)計(jì)、分析工具，文案寫作格式，提案制作及講演流程，談判流程，訪談清單等。三是行業(yè)培訓(xùn)班的選擇與設(shè)計(jì)。行業(yè)、企業(yè)的合作要具有代表性，讓學(xué)生能真正學(xué)到知識(shí)，同時(shí)企業(yè)還要具備一定的吸引力，保障大部分行業(yè)班學(xué)生將來愿進(jìn)入該行業(yè)、企業(yè)就業(yè)。四是“院中院”的培養(yǎng)模式。所謂的“院中院”模式就是指在工商管理學(xué)院內(nèi)根據(jù)實(shí)際需要，設(shè)立以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的以研發(fā)、培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的機(jī)構(gòu)，像與湖北祥云化工集團(tuán)共建“祥云商學(xué)院”就是其中的一種?！霸褐性骸蹦Ｊ綖槁殬I(yè)化人才培養(yǎng)開出一條非常廣闊的道路，既能為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的平臺(tái)，又能為企業(yè)培養(yǎng)一線營銷骨干，還作為祥云化工渠道商隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)多贏。

（注：本文系廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院2010年度科研項(xiàng)目立項(xiàng)資助項(xiàng)目 《廣西新建本科院校大學(xué)生職業(yè)教育模式與機(jī)制研究——以廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院為例》的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：2010 C14）

注 釋：

①李軍：《教育意義的追尋與守望：職業(yè)教育目的之思考》，江蘇技術(shù)師范學(xué)院院報(bào)，2008年第4版第8期18頁。

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