江蘇新無限醫(yī)療器械維修有限公司
在醫(yī)療過程中使用醫(yī)療設(shè)備參與診斷、救治,已成為醫(yī)療服務(wù)過程中不可缺少的重要組成部分。因此,加強(qiáng)在用醫(yī)療設(shè)備的管理,有利于提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療服務(wù)質(zhì)量和保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的重視,也催生了醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)的繁榮。近年來,國(guó)內(nèi)外各大品牌爭(zhēng)奇斗艷,技術(shù)含量越來越高、軟硬件配置各異的醫(yī)療設(shè)備不斷被推陳出新。一個(gè)個(gè)難題隨之而來,醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何有效控制這批龐大的醫(yī)療設(shè)備的維修成本和提高使用壽命?組建一支龐大的醫(yī)學(xué)工程師隊(duì)伍——不現(xiàn)實(shí),人力資源成本較高,專業(yè)性不夠;委托給廠家——不便捷,責(zé)任心不強(qiáng),醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有議價(jià)權(quán),導(dǎo)致維修成本較高。
針對(duì)上述難題,目前國(guó)際上流行的解決方法是采用醫(yī)療設(shè)備維修整體外包模式(第三方托管),并認(rèn)為該模式有“三大”優(yōu)點(diǎn):一是降低管理難度,節(jié)約醫(yī)療機(jī)構(gòu)開支。醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)行的設(shè)備管理模式是由醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)每臺(tái)設(shè)備建立詳細(xì)的管理臺(tái)帳,因?yàn)槊鎸?duì)眾多的廠家,管理頭緒繁多、復(fù)雜。而交由第三方統(tǒng)一管理后,認(rèn)準(zhǔn)一家即可;另外,由于設(shè)備集中批量托管,第三方會(huì)給出相對(duì)于單次維修更加優(yōu)惠的保修價(jià)格;二是責(zé)任明確。交由第三方維保的設(shè)備,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可對(duì)第三方的維護(hù)質(zhì)量、響應(yīng)速度等方面進(jìn)行全方位考核,設(shè)備再出現(xiàn)問題,問責(zé)第三方即可;三是維修質(zhì)量監(jiān)督。目前各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于維修后的醫(yī)療設(shè)備是否達(dá)標(biāo),基本處于無據(jù)可依的狀態(tài),交由第三方維修公司全保后,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可要求提供相應(yīng)的設(shè)備檢測(cè)報(bào)告,有效提高設(shè)備的開機(jī)率及使用率。
“第三方托管”顯著的優(yōu)勢(shì),引起了安醫(yī)大二附院的關(guān)注。作為安徽省改革開放30年來,興建規(guī)模最大的三級(jí)甲等現(xiàn)代化綜合性教學(xué)醫(yī)療機(jī)構(gòu),安醫(yī)大二附院僅超聲科室就擁有國(guó)際最先進(jìn)的彩超儀器五臺(tái),另有臨床診斷儀器上百種,配套醫(yī)療設(shè)備更是難以計(jì)數(shù),日常維修與保養(yǎng)的難度可窺一斑。
在經(jīng)過一年多實(shí)地考察、研究、論證后,2012年9月14日,安醫(yī)大二附院與江蘇新無限醫(yī)療設(shè)備維修公司成功簽約醫(yī)療設(shè)備托管。與以往不同的是,此次安醫(yī)大二附院決定將醫(yī)療設(shè)備采取分批、逐步托管的方式交給后者,并由后者在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立“內(nèi)窺鏡維修中心”、“超聲維修中心”,安排多名高級(jí)工程師常駐醫(yī)院進(jìn)行定點(diǎn)服務(wù),并按計(jì)劃定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性、及時(shí)性的保養(yǎng)與維護(hù)。
在簽約與掛牌儀式上,安醫(yī)大二附院院長(zhǎng)張新書指出:此次與江蘇新無限的合作,是醫(yī)院創(chuàng)新醫(yī)療設(shè)備維修與保養(yǎng)嶄新模式一次嘗試,其意義不僅僅是為醫(yī)院節(jié)約成本,提高效率,更多的是希望藉此可以給患者帶來更安全、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)我國(guó)臨床醫(yī)學(xué)工程事業(yè)的發(fā)展。
江蘇新無限公司總經(jīng)理戴躍躍表示,該公司一定會(huì)不辱使命,不辜負(fù)安醫(yī)大二附院領(lǐng)導(dǎo)的信任,為醫(yī)院提供最專業(yè)、最貼心、最優(yōu)惠的“金牌服務(wù)”、“一站式服務(wù)”。據(jù)了解,江蘇新無限自成立以來,一致本著以“服務(wù)為基礎(chǔ),技術(shù)為核心”的經(jīng)營(yíng)管理理念,廣泛引進(jìn)業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)優(yōu)良的維修工程師,組建了龐大精良的維修隊(duì)伍。目前可提供超聲、普放、內(nèi)窺設(shè)備幾乎所有著名品牌的維修與保養(yǎng)服務(wù)。此外,公司還協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)劑閑置、二手超聲設(shè)備,并開展超聲設(shè)備收舊換新業(yè)務(wù),為用戶節(jié)省資金,使用戶得到更多的實(shí)惠。