高 升張守臣

幼兒教師工作滿意度的問卷編制

高 升①張守臣△

目的 結(jié)合工作滿意度的概念以及相關(guān)理論和實(shí)證研究,對幼兒教師工作滿意度進(jìn)行界定,并編制了幼兒教師工作滿意度的問卷。方法 通過對幼兒教師開放式問卷調(diào)查,用探索性因素分析、驗(yàn)證性因素分析的方法構(gòu)建了一個(gè)26個(gè)項(xiàng)目、5個(gè)因素的幼兒教師工作滿意度的問卷,檢驗(yàn)其信效度。結(jié)果 5個(gè)影響幼兒教師工作滿意度的因素分別是領(lǐng)導(dǎo)水平、工作認(rèn)可、工作壓力、工作氛圍和自我投入?？倖柧韮?nèi)部一致性α系數(shù)為0.845,結(jié)構(gòu)方程模型擬合度較好。結(jié)論 該問卷信效度達(dá)到了心理學(xué)上的測量要求并且指標(biāo)良好。

工作滿意度;探索性因素分析;驗(yàn)證性因素分析;幼兒教師

自從Hoppock于1935年對工作滿意做有系統(tǒng)的研究以來,其他各行各業(yè)開始逐漸重視這個(gè)概念[1]。教師“工作滿意度”是一個(gè)心理學(xué)概念,它是教師對其工作與所從事職業(yè),以及工作條件與狀況的一種總體的、帶有情緒色彩的感受與看法[2]。在工作滿意度測量工具的編制方面,國外取得了豐碩的成果,國際上常用的具有較高效度與信度的滿意度測量工具主要有以下幾種:明尼蘇達(dá)工作滿意度量表(M SQ)、工作描述指數(shù)量表(JD I)和工作滿意度量表(JSS)等[3]。國內(nèi)教師工作滿意度的研究也獲得了一定的發(fā)展,但是其中關(guān)于幼兒教師工作滿意度的研究卻很少。本研究將在分析整理已有的教師工作滿意度的概念和結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上[4],假設(shè)關(guān)于幼兒教師工作滿意度的理論構(gòu)想[5],通過開放式問卷、探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析等多種方法,編制有較好信效度的幼兒教師工作滿意度問卷,為幼兒教師工作滿意度的進(jìn)一步研究提供較有效的研究工具。

1 對象與方法

1.1 對象 抽取哈爾濱省政府幼兒園、哈爾濱哈回幼兒園、齊齊哈爾市委幼兒園、齊齊哈爾第一幼兒園,齊齊哈爾喜洋洋幼兒園等實(shí)施開放式問卷調(diào)查,整理搜集關(guān)鍵詞條,參考相關(guān)文獻(xiàn)和已有問卷,界定本研究關(guān)于幼兒教師工作滿意度的概念和結(jié)構(gòu),編制預(yù)測問卷題目,共50項(xiàng)。用L ikert 5級計(jì)分法,“完全不符合”到“完全符合”5等級,依次計(jì)1～5分。預(yù)測問卷施測選取哈爾濱市和齊齊哈爾市的部分幼兒園共發(fā)放問卷200份,收回有效問卷194份(97%)。正式問卷測試選取哈爾濱市藍(lán)天幼兒園等齊齊哈爾市郵政幼兒園等共發(fā)放問卷180份,有效問卷163份(92.8%)。被試的人口學(xué)變量由性別、年齡、婚姻狀況、受教育程度、教齡、園所性質(zhì)、園所規(guī)模、月工資8方面構(gòu)成。其中,女幼兒教師占100%,21～30歲的幼兒教師占73.1%,未婚幼兒教師占64.7%,專科學(xué)歷幼兒教師占58.7%,教齡在1～5年的幼兒教師占57.5%,私立幼兒園占89.2%,1～6個(gè)班的幼兒園占37.7%,月工資在1000～2000元的幼兒教師占71.3%。

1.2 方法 由具備施測技能的心理學(xué)研究生以班級為單位匿名團(tuán)體測試,測試過程依據(jù)統(tǒng)一指導(dǎo)語,幼兒教師作答完畢后現(xiàn)場回收問卷。

1.3 數(shù)據(jù)處理 采用SPSS 18.0[6]軟件包和AMOS 17.0[7]進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析。主要統(tǒng)計(jì)方法有信度分析、效度分析、探索性因素分析、驗(yàn)證性因素分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)分析。

2 結(jié) 果

2.1 開方式問卷結(jié)果分析 開方式問卷主要問題包括“針對目前的工作狀況,您對您工作的滿意程度如何”“在滿意的部分中,您覺得是哪些方面讓您滿意”“在不滿意的部分中,哪些方面不滿意”問卷采取不記名方式要求填答者將自己的看法、觀點(diǎn)填寫在空白處,表述清楚自己的看法。對開放式問卷分析整理,采用內(nèi)容分析,關(guān)鍵詞提取的辦法。本文分別對所得資料的每個(gè)句子進(jìn)行語義分析,并提取句子中的主題詞,即句子的關(guān)鍵詞匯,使用SPSS18.0[8]將所有關(guān)鍵詞錄入計(jì)算機(jī),累計(jì)相同關(guān)鍵詞的頻數(shù),按頻數(shù)高低對關(guān)鍵詞排序,共得到630條關(guān)鍵詞匯。經(jīng)同義詞合并,近義詞概括,整理成為105個(gè)條目在其中選取被提頻次大于等于3的條目50個(gè),對于詞頻小于3但是有特殊意義的進(jìn)行有意保留,經(jīng)表述上的調(diào)整、潤色,形成最初的預(yù)測問卷,進(jìn)行預(yù)測。

2.2 探索性因素分析 對問卷中反應(yīng)幼兒教師工作滿意度的50個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行探索性因素分析,采用斜交旋轉(zhuǎn)主成分因子分析法抽取因子有10個(gè)維度,但是題項(xiàng)比較分散,所以刪掉在任何一個(gè)維度都沒有貢獻(xiàn)的題,根據(jù)因子包含項(xiàng)目數(shù)大于2、共同度大于0.6、特征根大于1、一題分屬于2個(gè)因子的共同度之差大于0.05,確定5個(gè)維度共26道題。

根據(jù)因素分析的結(jié)果表明,幼兒教師工作滿意度調(diào)查問卷共5個(gè)維度。第一個(gè)維度7個(gè)項(xiàng)目,主要研究領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)行政能力等,將其命名為領(lǐng)導(dǎo)水平。第二個(gè)維度6個(gè)項(xiàng)目,主要研究個(gè)人能力提升,社會重視等,將其命名為工作認(rèn)可。第三個(gè)維度5個(gè)項(xiàng)目,主要研究薪水報(bào)酬,工作強(qiáng)度等,將其命名為工作壓力。第四個(gè)維度5個(gè)項(xiàng)目,主要研究教師與教師之間關(guān)系,教師與孩子之間關(guān)系等,將其命名為工作氛圍。第5個(gè)維度3個(gè)項(xiàng)目,主要研究工作過程中的付出,將其命名為自我投入。

KMO值為0.921,一般認(rèn)為當(dāng)KMO＜0.5時(shí),不能進(jìn)行因素分析;0.8＜KMO＜0.9時(shí),用因素分析比較好。Bartlett’s Test的顯著水平為0.000,表明變量的相關(guān)矩陣顯著,適合進(jìn)行因素分析,方差貢獻(xiàn)率為65.822%,說明5個(gè)因素解釋了總變異的65.822%,具有較高的解釋力,見表1。

2.2 信度和效度分析 考查各因素內(nèi)部一致性信度,對5個(gè)因子、26個(gè)項(xiàng)目的正式問卷施測數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果5個(gè)因子領(lǐng)導(dǎo)決策、精神回報(bào)、物質(zhì)回報(bào)、工作氛圍、自我投入的α系數(shù)分別為0.726、0.758、0.756、0.773、0.813,總量表的α系數(shù)為0.845,內(nèi)部一致性系數(shù)達(dá)到了可接受水平[9],說明本問卷有較好的信度。

表1 預(yù)測問卷探索性因子分析結(jié)果

表2 問卷各因子及總分相關(guān)(r)

心理學(xué)研究認(rèn)為,各因子分?jǐn)?shù)與問卷總分之間的相關(guān)是結(jié)構(gòu)效度的一種表現(xiàn)形式,本問卷項(xiàng)目之間的相關(guān)系數(shù)在0.306～0.705之間,項(xiàng)目與測驗(yàn)之間的相關(guān)系數(shù)在0.567～0.895之間,這表明問卷具有較高的結(jié)構(gòu)效度,見表2。

2.3 驗(yàn)證性因素分析 采用AMOS17.0對正式施測數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析,根據(jù)正式問卷的5個(gè)因子,26個(gè)項(xiàng)目做AMOS結(jié)構(gòu)方程模型,來同時(shí)分析評價(jià)理論模型部分與測量部分對5個(gè)因子的擬合度,見表3。

表3 AMOS結(jié)構(gòu)方程模型各項(xiàng)擬合指標(biāo)

一般認(rèn)為,CM I N/DF接近1,則模型的擬合度較好,但其受樣本數(shù)量大小影響較大。本研究中擬合度指標(biāo)基本可以接受。模型適配指標(biāo)中的RMR值等于0.045＜0.05,PGF I值等于0.662＞0.05,均達(dá)模型可以適配的標(biāo)準(zhǔn)。RM SEA值等于0.073＜0.08表示有合理的近似誤差存在,模型適配度尚可。其他擬合指數(shù)GF I、A GF I、CF I、IF I數(shù)值越接近1,RM SEA數(shù)值小于0.08,表明理論假想的擬合度較好,本研究各項(xiàng)指數(shù)大多數(shù)在0.80以上,說明正式問卷的5個(gè)因子的模型擬合較好。進(jìn)一步表明理論模型與測量實(shí)證結(jié)構(gòu)基本吻合,具有較好的構(gòu)想效度。

3 討 論

本研究在選編問卷項(xiàng)目時(shí)主要以開放式問卷所得詞條為基礎(chǔ),參考有關(guān)文獻(xiàn)和量表,進(jìn)行篩選和擴(kuò)編,使初始問卷的項(xiàng)目能真實(shí)而全面地反映維度構(gòu)想的內(nèi)容,并仔細(xì)揣摩問卷?xiàng)l目的敘述語言,使每一項(xiàng)目的敘述清楚明白簡潔。問卷的發(fā)放要求被試嚴(yán)格按照指導(dǎo)語作答,問卷回收后對其進(jìn)行了仔細(xì)篩選,將不完整和不符合要求的問卷刪除,做到了嚴(yán)格施測、嚴(yán)格回收。施測問卷刪題后總信度達(dá)到了0.946。對項(xiàng)目進(jìn)行探索性因素分析依據(jù)因素分析碎石圖和因素分析載荷表對項(xiàng)目進(jìn)行篩選,最后確定了5個(gè)因素、26個(gè)項(xiàng)目。隨后采用斜交旋轉(zhuǎn)主成分因子分析法對施測問卷最終26道題進(jìn)行分析,確定因子并命名,形成正式問卷。正式問卷的內(nèi)部一致性信度為0.845。正式問卷施測后驗(yàn)證性因素分析,模型的擬合優(yōu)度指數(shù)(GF I)、調(diào)整的擬合優(yōu)度指數(shù)(A GF I)、近似誤差方根(RM SEA)、標(biāo)準(zhǔn)擬合指數(shù)(N F I)、相對擬合指數(shù)(CF I)等都達(dá)到了可以接受的統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn),這說明數(shù)據(jù)擬合較好,各因子均有較好結(jié)構(gòu)效度,說明了理論構(gòu)想模型的適用性,驗(yàn)證了問卷有良好的結(jié)構(gòu)效度。本研究所編制的幼兒教師工作滿意度問卷具有較好的信度、效度,符合心理測量學(xué)的要求,可以作為有效實(shí)用的工具在心理學(xué)研究中進(jìn)行使用。

本研究的不足之處有以下幾方面,由于幼兒教師群體的特殊性,選取的樣本數(shù)量相對較少,只在哈爾濱和齊齊哈爾地區(qū)選取了部分幼兒園的教師作為被試,使得研究結(jié)果的可推廣性有限。由于可作為參照的相關(guān)問卷較少,本問卷所編項(xiàng)目主要依據(jù)開放式問卷,問卷的效標(biāo)效度有待進(jìn)一步驗(yàn)證。測量方法為自我評價(jià)法,測量環(huán)境在工作單位,難免各種干擾因素的影響。因此,還需擴(kuò)大樣本、綜合參閱更多相關(guān)文獻(xiàn)、更好控制額外變量,進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析、校標(biāo)關(guān)聯(lián)效度的研究,更好的完善和修訂問卷。

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Development of Kindergarten Teachers’Job Satisfaction Questionnaire.

Gao S heng,Zhang S houchen.D epartm ent of Psychology, S chool of Education H arbin N orm al U niversity,H arbin150025,P.R China

Objectives Combining the concept of job’s satisfaction aswell as the correlative theory and empirical study,based on defining kindergarten teacher s’job satisfaction.A nd then the scale was designed to measure the kindergarten teacher s’satisfaction.M ethods By analyzing the open questionnaire,the exploratory and confirmatory factor analyseswere applied to the data.The scale of kindergarten teacher s’job satisfaction included 26 item s.Results The scale of kindergarten teacher s’job satisfaction included five factors such as leadership skill,job approval,working pressure,working atmosphere and ego involvement. The cronbach’sαcoefficient of the scalewas 0.845,it had good structure validities.Conclusion The scale has good reliability and validity,and is accord w ith psychometrics’standard.

Job satisfaction;Exploratory factor analysis;Confirmatory factor analysis;Kindergarten teachers

2012-02-15)

① 中國.哈爾濱師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院心理學(xué)系 150025 E-mail:gs9715@yahoo.cn △通訊作者 E-mail:zsc9669@yahoo.com.cn