□王 銳

（南陽(yáng)晚報(bào)，河南 南陽(yáng) 473000）

讀者是報(bào)紙的“上帝”,反映他們的喜怒哀樂(lè)、悲歡離合,滿足他們對(duì)物質(zhì)和精神上的不斷躍升的信息需求,是都市報(bào)在任何時(shí)候都應(yīng)該把握的主題。因而，近年來(lái)，各地都市報(bào)都把民生新聞作為主打內(nèi)容,吸引了龐大的讀者群,同時(shí)也贏得了廣告主的青睞。隨著時(shí)代的發(fā)展，零碎化、庸俗化、以滿足讀者獵奇心理的民生新聞已不能滿足廣大受眾的閱讀需要。那么，如何把來(lái)源于民眾的民生新聞做大做強(qiáng)，成為新時(shí)期新聞?dòng)浾卟坏貌凰伎嫉膯?wèn)題。筆者結(jié)合自己的從業(yè)感受，把日常采訪寫作中的一點(diǎn)心得體會(huì)記錄下來(lái)，與各位同行進(jìn)行探討。

從新聞中發(fā)掘新聞點(diǎn)

“新聞線索是提示新聞的信號(hào)。它向你傳遞一個(gè)信息，告訴你哪里有新聞，或者已經(jīng)發(fā)生，或者正在發(fā)生，或者即將發(fā)生?！薄坝浾卟稍L新聞，從具體操作來(lái)看，一般是從發(fā)現(xiàn)和掌握新聞線索開(kāi)始的，然后再進(jìn)入采訪過(guò)程，依據(jù)新聞線索一步一步弄清全部新聞事實(shí)，寫成新聞報(bào)道。因此，發(fā)現(xiàn)和掌握新聞線索這一步，關(guān)系著采訪工作的其他環(huán)節(jié)。這一步邁好了，對(duì)做好整個(gè)采訪工作都有重要的意義?！?出自《新聞采訪學(xué)》)這是新聞線索在新聞采訪中地位的普遍規(guī)律，新聞線索在民生新聞采訪中的地位毫無(wú)疑問(wèn)是符合這個(gè)普遍規(guī)律的，而且新聞線索在民生新聞采訪中的地位比在一般新聞采訪中的地位還要重要。

有日常工作中，除了通過(guò)報(bào)社開(kāi)辟的24小時(shí)新聞熱線、通訊員，以及車站、醫(yī)院、派出所等新聞高發(fā)地帶外，還有一條途徑就是從新聞中發(fā)掘新聞點(diǎn)。

根據(jù)通訊員提供的線索找切入點(diǎn)

2010年10月份，有一個(gè)通訊員給筆者發(fā)來(lái)一篇消息，說(shuō)南陽(yáng)人民路一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，有一伙人每天早上通過(guò)“托兒”銷售高價(jià)益母果，買過(guò)的市民紛紛大呼上當(dāng)。聞?dòng)嵑?，記者?dāng)即與這名通訊員聯(lián)系，并于此日早晨深入采訪。通過(guò)盯稍、跟蹤這伙人的行蹤，發(fā)現(xiàn)這伙人是串通好的騙子。兩個(gè)人賣果，兩個(gè)人當(dāng)“托兒”，顧客走后，兩個(gè)“托兒”再返回?cái)偽粚⒐够卦?。記者又找到買果的大媽，當(dāng)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，揭露圣女果假冒益母果，賣出高價(jià)騙人的真相。2010年10月12日，《南陽(yáng)晚報(bào)》發(fā)表《50元一斤“益母果”，咋賣瘋了？ 記者一路打探，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一男三女設(shè)下的騙局》，對(duì)此進(jìn)行報(bào)道。報(bào)道刊出后，記者又聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T予以查處。隨后，記者又根據(jù)讀者舉報(bào)，對(duì)街頭出現(xiàn)的類似促銷騙局，一一進(jìn)行曝光，工商部門也十分重視，專門設(shè)立熱線電話，對(duì)此類街頭騙局進(jìn)行嚴(yán)打。

作為同城同題新聞，筆者用心做新聞，從新聞中找準(zhǔn)一個(gè)切入點(diǎn)，做深做透，在讀者中引起了共鳴，該新聞作品被報(bào)社評(píng)為獨(dú)家新聞。

從外報(bào)傳媒中找出新聞點(diǎn)

2010年10月初，國(guó)家工商總局《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》于11月正式實(shí)施的消息，在各大網(wǎng)站及報(bào)紙、電視上公布，各種霸王條款被認(rèn)違法。霸王條款一直以來(lái)頗受消費(fèi)者的關(guān)注，眾多消費(fèi)者深受其害，得知這一消息后，記者感覺(jué)對(duì)霸王條款的整治將是近期的熱點(diǎn)民生問(wèn)題。于是，記者當(dāng)即對(duì)城區(qū)商家進(jìn)行暗訪，在《南陽(yáng)晚報(bào)》刊登第一篇報(bào)道《最終解釋權(quán)，街頭仍可見(jiàn)》，報(bào)道引起工商部門重視，工商局率先召集城區(qū)金瑪特等五大商場(chǎng)，對(duì)其存在的霸王條款進(jìn)行規(guī)范，并要求其整改。整治霸王條款的問(wèn)題果然得到了眾多消費(fèi)者的認(rèn)同和贊許。

從外部媒體的報(bào)道中找新聞點(diǎn)，在《南陽(yáng)晚報(bào)》的眾多民生新聞報(bào)道中都有體現(xiàn)。這些新聞報(bào)道都做得很有深度和力度，也受到了讀者的好評(píng)。

例如，2010年11月2日推出的《風(fēng)靡十年“曲美”下架》這組報(bào)道，新聞線索也是源自“國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布通知，我國(guó)決定停止西布曲明制劑和原料藥的生產(chǎn)、銷售和使用，已上市銷售的藥品由生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)召回銷毀”的消息。報(bào)道刊出后，減肥產(chǎn)品的安全問(wèn)題成為眾讀者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。

再比如，2010年初，公安部《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》下發(fā)通知，4月1日起，殘疾人也可以考機(jī)動(dòng)車駕照。得知這一消息后，《南陽(yáng)晚報(bào)》就殘疾人考駕照的事情作了多組報(bào)道。

抓住一個(gè)新聞點(diǎn)做大做強(qiáng)

民生新聞，作為傳遞民心、民情、民意的新聞，近年來(lái)被各媒體所關(guān)注和青睞。那么，如何讓民生新聞跳出來(lái)，使其不僅僅流于街頭鬧劇類的打架、跳樓等等表面“噱頭”，而是讓讀者在閱讀中產(chǎn)生一種共鳴、產(chǎn)生一種引導(dǎo)力？這就要求，民生新聞要有正確的輿論導(dǎo)向，并進(jìn)一步做大做強(qiáng)。

比如，2010年1月20日，《南陽(yáng)晚報(bào)》的《女孩跳樓摔成重傷》一文，報(bào)道了一則少女跳樓的事件。跳樓的事件本是一件常事，可這一件平常事，記者則用心地去找“跳樓背后的新聞”，進(jìn)一步挖掘調(diào)查女孩跳樓的原因。發(fā)現(xiàn)這名少女和同學(xué)在KTV唱歌時(shí)，被陌生人拉到一家賓館，因?yàn)椴豢澳腥说牧枞?，深夜從五樓跳下摔成重傷。這篇報(bào)道刊出后，記者并沒(méi)有就此收筆，而是進(jìn)一步調(diào)查，追問(wèn)公安機(jī)關(guān)，直至公安機(jī)關(guān)破案抓住真兇。(2010年2月1日，《南陽(yáng)晚報(bào)》刊發(fā)《晚報(bào)率先報(bào)道，高新公安分局民警連續(xù)九天奮戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)三天三夜蹲守，1月28日深夜——建設(shè)路上“麻子臉”當(dāng)場(chǎng)被擒》)。2010年12月，此案開(kāi)庭審理時(shí)，《南陽(yáng)晚報(bào)》又對(duì)此事進(jìn)行了跟進(jìn)報(bào)道，于12月17日以《“科?？旖菥频昱⑻鴺前浮弊蛉臻_(kāi)庭審理——苗苗索賠107萬(wàn)元 法庭調(diào)解未成功》進(jìn)行大篇幅報(bào)道。在整個(gè)事件報(bào)道中，《南陽(yáng)晚報(bào)》的報(bào)道一直以快、深取勝，每一步進(jìn)展該報(bào)都是第一時(shí)間獲得第一手新聞材料。

在采訪中，記者沒(méi)有從一個(gè)單純的跳樓事件做新聞，而是通過(guò)調(diào)查，揭露女孩跳樓的真正原因。一些行業(yè)存在色情服務(wù)的現(xiàn)象被揭露出來(lái)，使一個(gè)普通的跳樓事件，成為一個(gè)百姓關(guān)注的民生新聞。

從這一報(bào)道可以看到，因?yàn)閳?bào)道角度的不同，帶來(lái)的卻是兩種不一樣的效果。到底該冷眼旁觀還是熱切關(guān)注，這不僅是民生新聞報(bào)道的視角問(wèn)題，更是民生新聞的價(jià)值取向問(wèn)題。正如一位前輩所言：民生新聞不是街頭鬧劇，民生新聞就是一面鏡子，讀者能從稿件中看到自己或周圍的人，產(chǎn)生共鳴，在共鳴中產(chǎn)生影響。

從百姓視角寫新聞

2009年8月初，《南陽(yáng)日?qǐng)?bào)》刊發(fā)一則消息稱，南陽(yáng)酒店行業(yè)協(xié)會(huì)決定貫徹河南省消協(xié)“取消酒店謝絕自帶酒水違法”的決定，自2009年8月1日起，南陽(yáng)130家酒店收取“開(kāi)瓶費(fèi)”?！赌详?yáng)晚報(bào)》記者看到這一消息后，首先站在百姓的視角來(lái)思考問(wèn)題，感覺(jué)到行業(yè)協(xié)會(huì)的這一決定應(yīng)該是違背了消協(xié)出臺(tái)取消此條規(guī)定的初衷，有霸王條款的嫌疑。

第二天，《南陽(yáng)晚報(bào)》以反思的態(tài)度，另辟蹊徑，站在眾多消費(fèi)者的立場(chǎng)對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道。記者采訪了市民對(duì)這一做法的看法，又采訪了消協(xié)、民政、物價(jià)等部門對(duì)此做法的看法，又采訪了該協(xié)會(huì)。市民和職能部門均認(rèn)為此做法不妥，有點(diǎn)霸道，并歪曲了河南省消協(xié)取消該條法規(guī)的本意。《南陽(yáng)晚報(bào)》刊登《行業(yè)新規(guī)，何等霸道》進(jìn)行報(bào)道，報(bào)道刊出后，立即引起了本地消費(fèi)者的關(guān)注，并在全國(guó)各大媒體轉(zhuǎn)發(fā)，一時(shí)間成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)民生新聞。記者又窮追不舍連續(xù)進(jìn)行了四次追蹤報(bào)道，最終迫于輿論壓力，行業(yè)協(xié)會(huì)取消了這一霸王做法。這一看似合法卻不合民意民情的行規(guī)就此終結(jié)。

這組報(bào)道，因站在百姓的視角，以反思的形式做新聞而受到社會(huì)各界的認(rèn)可，也因此被評(píng)為2009年度全國(guó)都市報(bào)好新聞二等獎(jiǎng)。

從以上可以看出，民生新聞應(yīng)該站在全社會(huì)的高度，用大視野去觀察生存和生活的這塊土地，發(fā)現(xiàn)深層次的問(wèn)題，用明顯的核心價(jià)值取向?yàn)橥黄瓶谌ヒ龑?dǎo)讀者。在具體的操作中，必須克服零碎化、庸俗化的傾向，尋找一個(gè)新聞點(diǎn)把新聞做大做強(qiáng)，引導(dǎo)人們健康生活?！?/p>