文 本刊記者 傅 維

萬新光學：漸入佳境（系列報道九）

文 本刊記者 傅 維

“雛鷹起航”培訓學員合影

萬新光學“雛鷹啟航”大學生培養(yǎng)計劃啟動

7月24～28日，首期萬新光學“雛鷹啟航”大學生培養(yǎng)班開班，來自天津職業(yè)大學、南京金陵科技學院、南京化工職業(yè)技術(shù)學院、山東濟寧職業(yè)技術(shù)學院、四川雅安職業(yè)技術(shù)學院、常州衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學校的共計46名視光專業(yè)的學生參加了學習。

據(jù)悉，“雛鷹啟航”大學生培養(yǎng)計劃項目于2011年初步確立，目的是讓青年一代迅速成長起來，培養(yǎng)高素質(zhì)、高競爭力的視光中堅人才，推動未來中國眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展，萬新光學集團董事長湯龍保親自參與項目的規(guī)劃。2012年暑期，“雛鷹啟航”大學生培養(yǎng)計劃正式啟動，萬新光學集團旗下成員單位及各部門通力合作，共同推動“雛鷹計劃”的進行。萬新光學集團副總歐陽曉勇代表萬新集團向大學生們的到來表示熱烈歡迎，他說，青年學生是行業(yè)的未來，應該讓理論與實踐相結(jié)合，用專業(yè)知識豐富自己，肩負起行業(yè)的使命。

“雛鷹啟航”培訓班正式開課后，萬新光學市場部新聞專員錢群群首先向大學生們介紹了萬新的企業(yè)文化、生產(chǎn)能力、合作伙伴及公益活動以及萬新旗下的成員單位，讓學生們對萬新集團有了進一步的認識。隨后，在萬新專業(yè)事務(wù)部產(chǎn)品顧問的帶領(lǐng)下，學生們前往萬新基片及車房加工中心深入了解鏡片完整的生產(chǎn)過程。萬新副總歐陽曉勇從鏡片生產(chǎn)的每一個具體環(huán)節(jié)入手，為學生們詳細介紹了每一道鏡片工藝。

車房定制片作為鏡片發(fā)展的趨勢之一，有著良好的前景。為了讓學生們詳細了解這方面的知識，萬新車房技術(shù)總監(jiān)張欣以他多年的實操經(jīng)驗為車房片定義了更為準確的概念，這也是教材中涉及較少的部分。對于車房片的配鏡步驟等環(huán)節(jié)，張欣通過具體案例加以說明，給現(xiàn)場的學生帶來了不一樣的解讀視角。

為了讓學生們進一步了解鏡架生產(chǎn)流程，鎮(zhèn)江萬新眼鏡有限公司設(shè)計部主任高平平通過對鏡架實際生產(chǎn)圖片的介紹，豐富了學生們的鏡架知識。萬新專業(yè)事務(wù)部部長吳仲英向?qū)W生們介紹了鏡片方面的知識，尤其是MRTM系列鏡片材料的情況。MRTM系列鏡片材料以其優(yōu)越的特性及市場表現(xiàn)，被公認為生產(chǎn)樹脂鏡片的上乘材料，代表了目前乃至未來幾年鏡片材料的發(fā)展趨勢。

參與本次培訓課程的一部分學生將投入到零售企業(yè)的工作中，對于他們而言，零售企業(yè)中相關(guān)的銷售、管理及服務(wù)流程方面的知識和技能顯得尤為重要。為此，萬新培訓部培訓師陳尚東、杜小凱向大學生們展示了零售企業(yè)中不同崗位在工作中可能面臨的問題及解決方法，啟發(fā)學生通過思維方式的轉(zhuǎn)變找到最佳的門店管理制度。這些為即將加入零售企業(yè)的學生帶去了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

萬新光學自2011年開始涉足隱形事業(yè)，成立了上?？滤{光學眼鏡有限公司，經(jīng)過一年多的品牌運營，達芙妮隱形眼鏡已迅速成長為隱形產(chǎn)品中的后起之秀。柯藍公司隱形項目經(jīng)理陳平從企業(yè)品牌打造、隱形生產(chǎn)工藝方面，講述了隱形品牌的運作知識，受到學生們的歡迎。萬新柯達營銷總監(jiān)湯堅在“雛鷹啟航”培訓中為學生們講解了市場營銷中的供應鏈——研發(fā)、生產(chǎn)、分銷、渠道及消費者共同構(gòu)成了鏡片的整個供應鏈，這個供應鏈也成為營銷的陣地，對此，湯堅從不同角度向?qū)W生們闡述了市場營銷的內(nèi)容。此外，他還從中國人口結(jié)構(gòu)、消費者與眼鏡供應鏈等角度進行了分析，并且就渠道屬性及建設(shè)等內(nèi)容向?qū)W生進行了講述。

萬新培訓部經(jīng)理董光平圍繞零售企業(yè)營銷的實質(zhì)及如何提升顧客滿意度等內(nèi)容，向?qū)W生作了精彩講述。董光平運用她多年積累的實際案例，向?qū)W生們展示了如何了解消費者、如何成為出色的銷售人員應該具備的能力。以小見大的案例、幽默風趣的風格贏得了學生們的熱烈歡迎。萬新光學集團銷售總監(jiān)焦飛宏就如何規(guī)劃職業(yè)生涯與學生們進行了交流。他結(jié)合諸多具體案例，向即將走上工作崗位的學生們提出了中肯的建議。

為了鞏固為期5天的學習內(nèi)容，在最后一天的培訓中，學生們接受了課堂小測試并取得了滿意的考核成績。在結(jié)業(yè)典禮中，萬新培訓部經(jīng)理董光平寄語即將畢業(yè)的同學們，祝愿他們都能在未來的職業(yè)生涯中開啟新的人生。

萬新“雛鷹啟航”大學生培養(yǎng)計劃作為一個全方位介紹鏡片、鏡架、隱形眼鏡及營銷類專業(yè)知識的培訓項目，將不斷為中國高等院校視光專業(yè)方向的學生傳輸行業(yè)發(fā)展的前沿信息，為他們帶去新的提升空間，為行業(yè)打造多元化人才而努力。

柯藍光學達芙妮隱形眼鏡陳列大賽創(chuàng)意傳遞品牌活力

7月～10月，由上?？滤{光學主辦的達芙妮隱形眼鏡終端陳列大賽將持續(xù)進行。作為為眼鏡零售店量身定制的一次終端形象打造活動，一經(jīng)啟動，便得到全國達芙妮隱形眼鏡經(jīng)銷商的積極響應和參與。達芙妮隱形眼鏡陳列大賽將通過零售店的產(chǎn)品終端展示，進一步提升隱形眼鏡、彩片對于“美麗”概念的詮釋力。為成功舉辦本次活動，上海柯藍光學特別成立了陳列評選委員會，本著“公平、公正”的原則，將從陳列主題、效果及展示創(chuàng)意等方面進行綜合比較，最終將于11月下旬評選出本次陳列大賽的一、二、三等獎及參與獎，并提供豐厚的獎品。

達芙妮產(chǎn)品終端宣傳

泰州吳良材

柯達視覺中心

柯藍光學市場部作為本次陳列大賽的組織者，將在活動期間給予參賽的零售店精美的終端物料支持，以協(xié)助零售商更好地進行陳列創(chuàng)意的構(gòu)思。作為活動發(fā)起人，柯藍光學總經(jīng)理湯峰在談及此次陳列大賽時表示，達芙妮隱形眼鏡陳列大賽是柯藍光學首次在零售終端舉辦的活動，希望借助與零售商的雙向互動，一方面通過推廣達芙妮品牌在眼鏡行業(yè)的知名度，幫助眼鏡零售店實現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。另一方面，通過這樣富有創(chuàng)意的活動，展示達芙妮隱形、彩片品牌的活力，也讓消費者充分了解到達芙妮“傳遞美麗”的品牌理念，并為他們展現(xiàn)更為精彩的時尚生活。

柯達鏡片KLVC：體驗式營銷的創(chuàng)新

柯達鏡片（中國）繼與云南大全、肇慶愛視、玉溪華山眼科合作并取得出色的終端推廣效果后，近日，又與泰州吳良材眼鏡店開展了KLVC的項目合作，KLVC將設(shè)立在泰州吳良材全新的精品旗艦店內(nèi)。經(jīng)過前期的渠道布局以及以促銷為主形式的品牌推廣，柯達鏡片（中國）已經(jīng)順利將柯達品牌進駐中國鏡片行業(yè)的訊息向消費者進行了傳播，如今又以KLVC的方式進行著新一輪的品牌推廣。

KLVC，即柯達鏡片視覺中心，是柯達鏡片在硬件上的創(chuàng)新，是與合作伙伴將柯達鏡片整體形象輸出的零售模型。目前，在英國已經(jīng)有138家門店創(chuàng)設(shè)了KLVC。在KLVC，消費者不僅可以了解柯達鏡片在視光領(lǐng)域的優(yōu)異成績（該信息通過柯達鏡片的發(fā)展歷史加以表現(xiàn)），而且消費者還可以通過KLVC模擬的不同場地（如室內(nèi)辦公、室外休閑等）清晰知曉眼睛所面臨的各種問題。當然，通過對這些場地的模擬，也可以使消費者在選擇柯達鏡片后進行適應性測試，將體驗式配鏡真正融入到零售終端。

在談到與柯達鏡片（中國）合作KLVC時，泰州吳良材總經(jīng)理姜宗策說：“零售企業(yè)未來的發(fā)展趨勢將朝著‘品牌化’、‘專業(yè)化’、‘規(guī)?；较虬l(fā)展，柯達鏡片的國際品牌背景將幫助泰州吳良材在品牌化方面進行提升，而對于‘專業(yè)化’的定義，我想，除了產(chǎn)品專業(yè)化外，終端服務(wù)也是‘專業(yè)化’的重要體現(xiàn)?？逻_鏡片的KLVC從消費者體驗著手，讓他們充分感受到柯達品牌、產(chǎn)品所帶來的愉悅。專業(yè)化作為零售企業(yè)發(fā)展的核心價值之一，也是培養(yǎng)消費者品牌意識、提升消費者品牌忠誠度的重要途徑。”

“美國學者最近在一系列關(guān)于設(shè)計和用戶體驗方面的著作中談到一個概念：我們可以把技術(shù)理解為一種生命體，這種生命體要附著在人的身上才能釋放更大的價值。但是這種生命體和人之間是有排異反應的，體驗起到的作用就是消除這兩種生命體之間的排異反應。原來的鏡片產(chǎn)品只是去滿足人們的一些基本需求，現(xiàn)在的產(chǎn)品則是需要讓我們有更好的體驗，甚至讓大眾產(chǎn)生真正的熱愛。”柯達鏡片銷售經(jīng)理陳瑞祥在談及體驗式營銷時如是說。

在消費者越來越追求自然體驗的今天，KLVC將是銷售過程中極為重要的環(huán)節(jié)，完美的配鏡體驗也會逐步成為眼鏡零售終端的重要營銷介質(zhì)。