倪愛東，朱長勝

(蘇州市職業(yè)大學(xué) 經(jīng)貿(mào)系，江蘇 蘇州 215104)

企業(yè)信息化人才培養(yǎng)的新興模式:政校企合作

倪愛東，朱長勝

(蘇州市職業(yè)大學(xué) 經(jīng)貿(mào)系，江蘇 蘇州 215104)

信息化作為企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟“嚴冬”的利器，遭遇操作型人才短缺的困局，高職院校肩負著艱巨的人才培養(yǎng)任務(wù).政校企合作的信息化人才培養(yǎng)模式可以充分發(fā)揮政府、高職院校和信息咨詢公司三方優(yōu)勢，集中更多資源，彰顯出巨大的優(yōu)越性.

信息化；人才培養(yǎng)；政校企合作

當前，歐債危機、中東混亂，國內(nèi)內(nèi)需不足、通貨膨脹等，在內(nèi)憂外患的經(jīng)濟蕭條階段，企業(yè)的生存和發(fā)展遭到層層阻力.企業(yè)既受到資金匱乏、市場疲軟等不利外部因素的威脅，也面臨減支增效、強化管理等內(nèi)部課題的挑戰(zhàn).信息化成為和資金、市場并列的幾大影響企業(yè)競爭力的“瓶頸”[1-2].

所謂信息化，是指企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個領(lǐng)域，采用計算機、通信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外部的信息資源，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，逐步實現(xiàn)企業(yè)運行的全面自動化，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程.信息化是二十一世紀的必然趨勢，是企業(yè)維持長遠發(fā)展的前提條件.江澤民同志指出“實現(xiàn)四個現(xiàn)代化，哪一個也離不開信息化.”

當前企業(yè)信息化過程中的最大難題在于人才匱乏.國家信息化測評中心在《國家信息化研究水平報告》中指出：“信息化人才不足已成為制約中國信息化持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素”，因此信息化工作要從人才抓起，要大力構(gòu)建信息化人才培養(yǎng)平臺，提高人才的培養(yǎng)效率和降低人才培養(yǎng)成本[3].

1 企業(yè)信息化人才的供需分析

1.1 需求分析

筆者以經(jīng)濟發(fā)達、企業(yè)信息化程度較高的蘇州為例，說明企業(yè)信息化人才的需求情況.2010年，筆者在蘇州地區(qū)進行了一次調(diào)研，共發(fā)放1 200份調(diào)查問卷，收回610份，其中有效問卷554份.調(diào)研結(jié)果表明，企業(yè)在實施信息化過程中遇到的最大制約因素是缺乏技術(shù)(占58.9%)，也即缺乏信息化人才.調(diào)研結(jié)果還表明，企業(yè)信息化過程中對人才的需求是多方位的，不僅需要研究型、設(shè)計型的人才，而且需要應(yīng)用型人才；不僅需要開發(fā)型的人才，而且需要維護型、服務(wù)型、操作型的人才.如缺少信息主管的占24.4%，缺少軟件開發(fā)人員的占14.8%，缺少網(wǎng)絡(luò)工程師的占14.1%，缺少具有信息化基礎(chǔ)知識的業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員的分別占42.3%和27.7%.

將信息化人才按照高低層次劃分，可以分為高層人才、中層人才和低層人才.高層人才是指研究型、設(shè)計型和開發(fā)型人才，如企業(yè)信息主管(CIO)；中層人才是指應(yīng)用型、維護型和服務(wù)型人才，如應(yīng)用技術(shù)與管理人員；低層人才是指操作型人才，主要包括利用現(xiàn)有信息化條件開展各類業(yè)務(wù)的執(zhí)行人員.企業(yè)對不同層次信息化人才的需求量，呈“金字塔形”分布，如圖1所示.企業(yè)不僅需要頂尖的設(shè)計人才，而且需要一大批信息化素質(zhì)較高的技術(shù)人才、管理人才和執(zhí)行層人員.擁有多層次的、結(jié)構(gòu)合理的信息化人才隊伍是企業(yè)信息化成功的保障.經(jīng)過多年的信息化推廣和建設(shè)，我國現(xiàn)有的信息化人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)中間大、兩頭小的“橄欖形”.由此可以得出的結(jié)論是：當前企業(yè)信息化人才不僅在總量上存在缺口，而且結(jié)構(gòu)不合理，培養(yǎng)維護型、管理型和操作型人才是今后一段時期企業(yè)信息化人才培養(yǎng)的主要方向.如果盲目進行信息化人才培養(yǎng)，勢必會造成信息化人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾.

1.2 供給分析

信息化人才培養(yǎng)主要有三種途徑：高等院校培養(yǎng)、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)和企業(yè)自身培訓(xùn).經(jīng)過若干年的探索后，學(xué)術(shù)界和實務(wù)界關(guān)于三種信息化人才培養(yǎng)渠道基本形成共識：高等院校培養(yǎng)是信息化人才的主要渠道，專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)主要針對性企業(yè)信息化的急需人才，可以作為一種補充性的人才培養(yǎng)渠道，企業(yè)自身培訓(xùn)主要是對信息化人才根據(jù)企業(yè)自身情況進行崗前的“再培訓(xùn)”.筆者認為，高等院校根據(jù)人才培養(yǎng)目標的不同，可以進一步區(qū)分為本科院校和高職院校.在信息化人才培養(yǎng)方面，本科院校面向開發(fā)和設(shè)計，培養(yǎng)目標定位在專家型、復(fù)合型的中高端人才；高職院校面向應(yīng)用，培養(yǎng)維護型、管理型和操作型等大量具有專業(yè)背景又有信息化知識的中低端人才.現(xiàn)階段企業(yè)信息化人才的需求情況，決定了高職院校肩負培養(yǎng)大量維護型、管理型和操作型信息化人才的艱巨任務(wù).

企業(yè)信息化人才培養(yǎng)是一個社會性的系統(tǒng)工程，任何主體都難以獨立地有效推動.具有共同目標的社會群體之間展開合作，能夠吸引大量的異質(zhì)資源，相互取長補短，發(fā)揮協(xié)調(diào)效應(yīng)，不失為一種理性選擇，也是實現(xiàn)“共贏”的有效途徑.當前在信息化人才培養(yǎng)模式上，已經(jīng)探索出政企合作(企業(yè)培養(yǎng)，政府補貼)、政校合作(政府指導(dǎo)，高校執(zhí)行)、校企合作(高校接受企業(yè)的人才訂單)等多種模式，它們顯現(xiàn)出各自特點和優(yōu)勢，并有效推動著信息化人才培養(yǎng)進程.

2 政校企合作模式的優(yōu)勢介紹

經(jīng)蘇州市中小企業(yè)局牽頭、蘇州市職業(yè)大學(xué)(以下簡稱“蘇職大”)科研立項、若干信息咨詢公司鼎力加盟，形成了一種新型的企業(yè)信息化人才模式——地方政府、地方高職院校和信息咨詢公司三方聯(lián)手，以企業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地為平臺，合作培養(yǎng)企業(yè)盼求的信息化人才.在該模式中，三方分工如下：

1) 政府充分發(fā)揮“有形手”的宏觀調(diào)控職能.任何經(jīng)濟改革、社會變革，都需要政府扮演著至關(guān)重要的角色，信息化過程也不例外.在蘇州的信息化人才培養(yǎng)方面，中小企業(yè)局根據(jù)實際的人才需求狀況，將人才培養(yǎng)目標定位為培養(yǎng)應(yīng)用型、管理型和操作型的信息化人才為主，并根據(jù)人才目標定位、機構(gòu)實力和規(guī)模等，選擇蘇州市職業(yè)大學(xué)以及若干信息咨詢公司作為人才培養(yǎng)合作伙伴，并致力于：①根據(jù)信息化人才培養(yǎng)的實際情況，配置資源，出臺相關(guān)扶持政策.②及時提供地方人才需求的最新動態(tài)，引導(dǎo)教學(xué)改革.③搭建人才培養(yǎng)平臺，推動產(chǎn)學(xué)研合作.④為高?？蒲辛㈨梽潛芸蒲薪?jīng)費，確保研究課題的廣度和深度，并幫助科研成果轉(zhuǎn)化為真實的生產(chǎn)力.

2) 地方高校充分發(fā)揮為地方經(jīng)濟發(fā)展輸送人才的社會職能.在政校企合作模式中，蘇職大作為地方的智力資源集中地，承擔著主要的人才培養(yǎng)任務(wù)，除此之外：①接受市政府機構(gòu)的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，修改教學(xué)目標和計劃，制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案；②以政府為媒介，廣泛、深入地在企業(yè)中開展調(diào)研活動，并將調(diào)研結(jié)果反饋給中小企業(yè)局，幫助政府了解企業(yè)信息化的動態(tài)，縮短政策層面與執(zhí)行前沿的距離；③接受中小企業(yè)局的委托，完成關(guān)于信息化人才培養(yǎng)模式和方案的課題研究，提供智力支持；④與信息咨詢公司開展專業(yè)交流，提升師資力量，探討有效人才培養(yǎng)方案.

3) 信息咨詢公司充分發(fā)揮情報和專業(yè)指導(dǎo)作用.信息咨詢公司站在信息化建設(shè)的第一線，充當著“排頭兵”的角色.在政校企合作模式中，它主要：①掌握企業(yè)信息化人才的需求動態(tài)，并及時將最新情報反饋給政府相關(guān)部門，以利于政府掌握中小企業(yè)信息化的最新進展、發(fā)展瓶頸及發(fā)展動向等情況，把握后續(xù)宏觀監(jiān)管的方向和力度；②接受高校邀請，以校外專家的身份參與研究和制定培養(yǎng)目標、教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)方式；③安排掛職鍛煉的教師，并承擔與產(chǎn)業(yè)部門結(jié)合的部分人才培養(yǎng)任務(wù)，協(xié)助高校培養(yǎng)出理論扎實、動手能力強的信息化人才；④協(xié)助政府部門和院校開展各類實地調(diào)研、課題研究，提供典型企業(yè)和經(jīng)典案例等.

在政校企合作模式下，地方政府為主導(dǎo)、地方高職院校為主體，信息咨詢公司積極參與，三方有機結(jié)合，形成一個信息化人才培養(yǎng)的合作鏈.該模式既能夠吸納更多優(yōu)質(zhì)資源，提高資源利用效率，又能夠?qū)崿F(xiàn)各主體功能互補，拓寬合作領(lǐng)域，顯示出了巨大的優(yōu)勢.

3 結(jié)語

企業(yè)信息化是一個持久的過程，其推進的速度和效果取決于信息化人才的培養(yǎng).蘇州中小企業(yè)局牽頭的政校企合作培養(yǎng)信息化人才模式，是長期摸索和實踐的產(chǎn)物.經(jīng)過兩年多的運作，它越來越完善、越來越成熟，已經(jīng)為蘇州市輸送了上千名具有信息化背景的應(yīng)用型人才，為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大的貢獻.

[1]朱華炳. 企業(yè)信息化建設(shè)與人才培養(yǎng)途徑[J]. 合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2004(10)：32-35.

[2]黃燕芬. 我國信息化人才戰(zhàn)略研究[J]. 經(jīng)濟與管理研究，2005(12)：6-11.

[3]朱長勝、倪愛東. 危機 挑戰(zhàn) 機遇——關(guān)于蘇州市機械加工行業(yè)中小企業(yè)信息化的調(diào)研報告[J]. 蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2009，20(4)：60-62.

[4]嚴志嘉. 中小企業(yè)信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)的探索[J]. 現(xiàn)代計算機，2011(1)：59-61.

New Models of Informationization Personnel Training:the Cooperation of Government, University and Social Intermediary Company

NI Ai-dong，ZHU Chang-sheng

(Department of Economics and Trade，Suzhou Vocational University，Suzhou 215104，China)

Informationization，as one weapon for dealing with economic crisis，is in short of operation personnel，and vocational university should be responsible for personnel training.The Cooperation of GUC can exert each other’s advantages fully，and collect more resources with obvious advantages.

informationization；personnel training；the cooperation of government, university and social intermediary company

F270.7

A

1008-5475(2012)04-0085-03

2012-08-10；

2012-09-10

倪愛東(1964-)，女，江蘇張家港人，副教授，碩士,主要從事信息化方向研究.

(責任編輯：李 華)