寧贊橋

(中國水利水電第五工程局有限公司，四川成都 610066)

1 引言

企業(yè)的科學、持續(xù)、快速發(fā)展，企業(yè)管理水平的提升，要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系，更要有一批素質高、能力強的中層管理人員。當前，施工企業(yè)不同程度存在發(fā)展戰(zhàn)略、決策制度在執(zhí)行中標準降低、甚至完全走樣的現(xiàn)象，加之上級組織對領導干部的高要求等因素，使得提高中層管理人員素質、能力成為客觀且必然的選擇。

在高層、中層、基層三個層面的員工中，從傳統(tǒng)文化角度看，如果高層做“道家”，強調道法自然、無為而治，重點是出主意、用干部;基層做“法家”，強調用制度管人、用流程辦事，重點是執(zhí)行;那么中層就要做“儒家”，要嚴己寬人、追求和諧、恪守中庸，平衡好務虛與務實。從管理學角度分析，中層管理人員對下屬是領導者、組織者、決策者，對上級是執(zhí)行者、推動者、實踐者，是組織的中堅和骨干力量，肩負著承上啟下、左通右達的重要作用。如果能充分發(fā)揮中層管理人員的作用，其將成為高層聯(lián)系基層的橋梁和紐帶;發(fā)揮不好，其就是橫在高層與基層之間的一堵墻。

施工企業(yè)是通過施工項目來創(chuàng)造價值、實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的，其面臨的復雜市場環(huán)境和動態(tài)的組織環(huán)境，對中層管理人員的素質和能力有著較高的要求。從組織要求、角色定位角度分析，結合在工作、學習中的理解，筆者認為施工企業(yè)中層管理人員應具備并不斷提升以下素質和能力。

2 中層管理人員應具備并修煉的素質

2.1 中層管理人員應具備的心境

(1)應具有感恩的心:熱愛企業(yè)，感恩組織給予的平臺和機會，知恩圖報。

(2)應具有負責的心:對組織、對員工、對自己負責，敢于擔當、勇于任事，牢固樹立“履責應該、盡責光榮、失責可恥”的觀念。

(3)應具有激情的心:以理性、持久的激情對待工作。

(4)應具有寬容的心:要有容人之量，能寬容他人的不足、缺點甚至錯誤。

(5)應具有平常的心:要調適身心、修剪欲望，以積極的心態(tài)、理性的眼光對待得失進退和壓力。

(6)應具有敬畏的心:要敬畏組織、制度和群眾，正確對待監(jiān)督。

2.2 中層管理人員應具備的素質

中層管理人員應具備智、信、仁、勇、嚴、孝六種素質，“六者皆備，能為良將”。智:智慧、知識和才能，智能發(fā)謀;信:自信于己、施信于人、取信于人，信能賞罰;仁:仁德待人、敬愛他人、真誠待人，仁能服眾;勇:勇者無畏、敢于負責，勇能果斷;嚴:嚴于律己、嚴格要求部屬，嚴能立威;孝:于家盡孝道、于公司培養(yǎng)人才，孝能樹人。

3 中層管理人員應提高的能力

3.1 善謀全局的思維能力

“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”，善謀全局的思維能力是中層管理人員的大智慧、大謀略、大本領。謀全局，就是一切著眼全局，主動把自己或小團隊的工作和利益放在大局中考慮，自覺把全局作為觀察和處理問題的出發(fā)點和落腳點，以全局利益作為最高價值追求。對中層管理人員而言，就是要站在公司科學持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度和全局角度來審視、謀劃和推動工作:首先，要宣傳、貫徹公司的戰(zhàn)略和愿景，模范執(zhí)行公司規(guī)章制度，在執(zhí)行的高度、速度、力度上不打折扣;其次，當小團隊局部利益同全局利益發(fā)生矛盾時，能夠權衡利弊，毫不猶豫執(zhí)行上級指令、局部利益服從全局利益，避免因小失大;再次，更高層次上，能自覺、主動地為全局利益推動工作，為大局努力、為大局分憂。

3.2 源自認同的領導能力

領導不等于管理，領導能力也不等同于管理能力。與管理相比較，領導更依賴于人與人之間的互動，依賴于上下級之間的心理契約，依賴于追隨者(下屬)的認同，強調在組織中建立具有共同價值觀的認同文化和追隨者文化。簡言之，中層管理人員要提升領導能力，就需要“用老板的眼光看企業(yè)”、要從被領導中學習領導:一要“明道”，在征得主要領導(或上級組織)認同后，在本團隊(項目)建立并彰顯特性組織文化，明確共同價值取向，構建知識共享平臺、建立學習型組織;二要“取勢”，指明團隊發(fā)展方向，提升領導人格影響力，凝聚人心;三要“優(yōu)術”，規(guī)范團隊運行管理，尤其重視制度建設、流程管理和績效管理;四要“樹人”，加強人才梯隊建設，識人用人、有效指導、激勵人心，建立并切實執(zhí)行員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

3.3 帶隊育人的人資管理能力

人力資源是發(fā)展的第一資源、隊伍建設是回報率最大的投資。當代競爭已經不單純是兵對兵、將對將的競爭，而是團隊與團隊的比拼，尤其是在項目與項目之間。這就要求中層管理人員要具備并提升帶隊育人的人力資源管理能力。首先，要做好人力資源的選、用、育、留的系統(tǒng)工作，從人力資源體系、職能業(yè)務體系分別抓好人力資源工作;其次，做好教練，徹底擯棄“教會徒弟、餓死師傅”的狹隘觀念，以布道者心態(tài)傳道授業(yè)解惑，做好人才培養(yǎng)，同時也使得自身價值得到放大與延伸;再次，樹立“大人才觀”，以更高的高度、更寬的視野和更加開放、包容的心態(tài)，跳出小團隊、小項目、小利益，積極向上、向外輸送人才，使之成為本團隊的高端和外延人才資源(主動把人才向外、向上輸送，是中層管理人員大局觀和魄力、魅力的充分體現(xiàn))。

3.4 調動各方的溝通協(xié)調能力

溝通協(xié)調能力是與他人有效地溝通信息、協(xié)調指揮上下內外各種資源，以獲得最佳效果的能力。工作實踐中，中層管理人員一要有領悟能力，即弄清楚上級領導希望我怎么做、達到什么效果，并據此科學決策、以此為目標來把握做事的方向。二要有協(xié)調能力，協(xié)調不僅包括內部上下級的共識協(xié)調、也包括部門與部門之間的利益協(xié)調，要真誠、真心地與同級、與下級溝通。三要有計劃能力，建立完善的組織形式和工作方法，把工作任務按照輕、重、緩、急列出計劃，科學分工，分配部屬來承擔并做好監(jiān)督。四要有授權能力，賦予下屬責、權、利，延伸自己的智力和能力，成就下屬，更成就自己。五要有控制能力，督促執(zhí)行，追蹤考核，確保目標達到、計劃落實。六要個人率先履責，做好表率，調和化解各種矛盾，充分調動員工的積極性和能動性。

3.5 整合資源的組織能力

施工企業(yè)經常面臨資源的重構與整合，尤其在項目群管理、機構重組時(如:項目組建、新舊項目重組等)，中層管理人員要對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的資源進行選擇、汲取、激活和融合，形成新的資源體系。對此，中層管理人員要有較強的組織力，不僅要持續(xù)變革、充分發(fā)揮本團隊內部資源的效益，更要善于從兩個層面“借力”，一是從上級組織或兄弟團隊爭取支持和幫助，二是以真誠的態(tài)度和共贏的理念整合利用好社會資源，創(chuàng)新方式方法，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、風險共擔、共同發(fā)展。

3.6 與時俱進的創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是發(fā)展永恒的主題，創(chuàng)新能力就是在實踐中創(chuàng)造性勞動的能力。培養(yǎng)并提升中層管理人員的創(chuàng)新能力，一是能解放思想，開闊視野，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識，經常問自己——有沒有新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好;二是有懷疑和批判精神，不迷信權威和書本，敢于否定傳統(tǒng)、否定他人，勇于否定自己、否定過去的認識和經驗;三是能加強學習和實踐，尤其是業(yè)務知識、管理知識、管理藝術的學習和實踐，在工作中研究新情況、解決新問題、總結新經驗，從實踐中激發(fā)創(chuàng)新靈感，提高創(chuàng)新實效。

3.7 精通業(yè)務的實干能力

業(yè)務實干能力即做好項目(尤其是項目管理、項目群管理，包含經營、財務、項目管理等專業(yè)知識)、做好業(yè)務工作的能力。實干是中層管理人員最好的領導方法。一要有很強的業(yè)務技能和實際操作能力并不斷提升。二要能掌實情、出實招，領導所在團隊落實上級的工作部署，雷厲風行地解決實際問題。三要善于在紛繁雜亂的情況下辯證思維、多角度思考，抓住關鍵、找準重點，以身作則解決主要矛盾(矛盾的主要方面)。

4 結語

對于施工企業(yè)的中層管理人員，通過上述幾種素質和能力的修煉、提高，不僅可以不斷完善自我、提高自我，更能切實感染、帶動團隊提升素質、提升團隊效應，從而為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。