杜穩(wěn)靈,劉樹君,李永年
(河北工業(yè)大學(xué),河北 廊坊 065000)
突發(fā)公共事件是指政府公共管理領(lǐng)域所遭遇的緊急情況,主要是指突然發(fā)生,并造成或者可能造成重大傷亡、重大財產(chǎn)損失和重大社會影響,對公共應(yīng)急、社會穩(wěn)定、國家政權(quán)有較大影響,必須迅速作出決斷,并需要付出沉重代價才能擺脫困境的突然發(fā)生的一系列公共事件或狀態(tài)。
根據(jù)突發(fā)事件的概念,可以把中小學(xué)突發(fā)事件定義為:受到自然、社會或人為因素的影響,在中小學(xué)內(nèi)部突然爆發(fā)的,并且不以人的意志為轉(zhuǎn)移的造成人員傷亡、財產(chǎn)損失、校園環(huán)境破壞和對學(xué)?;蛏鐣姆€(wěn)定、發(fā)展構(gòu)成威脅和損害、有重大社會影響的涉及公共安全的緊急事件。
2006年1月國務(wù)院頒布的《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定,根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理,突發(fā)公共事件主要分為以下四類:
(1)自然災(zāi)害。主要包括水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、海洋災(zāi)害、生物災(zāi)害和森林草原火災(zāi)等。
(2)事故災(zāi)難。主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故、交通運輸事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故、環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。
(3)公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全和職業(yè)危害、動物疫情以及其他嚴(yán)重影響公眾健康和生命安全的事件。
(4)社會安全事件。主要包括恐怖襲擊事件、經(jīng)濟(jì)安全事件、涉外突發(fā)事件。
此外,按照各類突發(fā)公共事件的性質(zhì)、社會危害程度、可控性和影響范圍等因素,突發(fā)事件一般分為四級:Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(較大)和Ⅳ級(一般)。
(1)統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng);(2)分級負(fù)責(zé),分級管理;(3)預(yù)防為主,及時控制;(4)系統(tǒng)聯(lián)動,群防群控;(5)區(qū)分性質(zhì),依法處置;(6)加強(qiáng)保障,重在建設(shè)。
廊坊位于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、京津都市圈中心地帶,包括安次區(qū)、廣陽區(qū)、永清縣、固安縣、霸州市、文安縣、大城縣、三河市、大廠回族自治縣、香河縣。廊坊市的教育事業(yè)在近幾年也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,全市共有幼兒園256所,普通小學(xué)976所,普通中學(xué)209所,其中初中171所,高中38所。各個學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施比較完善,但在中小學(xué)應(yīng)對突發(fā)事件管理上,存在諸多問題,據(jù)筆者對廊坊市20多所中小學(xué)校的調(diào)查分析得知:
在硬件配套設(shè)施上,廊坊市中小學(xué)的消防器材、防雷設(shè)施、門窗裝備、緊急疏散樓梯等的配備率均達(dá)90%以上,89.1%的學(xué)校設(shè)有食堂,55.2%的學(xué)校能對運動器材進(jìn)行檢查,76%的學(xué)校設(shè)有相關(guān)的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu),65%的學(xué)校門前有安全警示標(biāo)語牌。
在軟件服務(wù)設(shè)施上,96%的學(xué)校校園內(nèi)有板報、標(biāo)語等安全教育宣傳,96.8%的學(xué)校開設(shè)了安全教育課程的培訓(xùn),5%的學(xué)校進(jìn)行過安全演練,建立食品衛(wèi)生安全管理制度、門衛(wèi)保衛(wèi)值班制度和傳染病檢查制度的學(xué)校均達(dá)87%以上,45.3%的校園外圍沒有專人維護(hù)交通秩序。
據(jù)統(tǒng)計,廊坊市中小學(xué)校事故的發(fā)生率不斷上升,其中,24%的事故因為學(xué)校的管理問題而發(fā)生,因?qū)W生的安全意識淡薄而發(fā)生的事故達(dá)38%,37%的事故由于社會交通、治安等原因發(fā)生。不可否認(rèn),隨著社會發(fā)展水平的提高,廊坊市政府和教育部門、學(xué)校,在加強(qiáng)學(xué)校安全方面取得了一些成效,但是由于管理滯后、工作粗放等問題,對一些安全隱患仍沒有引起足夠的重視,缺乏必要的防災(zāi)意識和預(yù)防措施,結(jié)果嚴(yán)重?fù)p害了學(xué)生的生命財產(chǎn)健康安全。
近幾年突發(fā)事件給中小學(xué)造成了重大的損失,雖然我國政府對突發(fā)公共事件處理的比較及時,但是仍然無法彌補(bǔ)給學(xué)校帶來的損失。雖然突發(fā)公共事件看似神不可測,其實還是有一定的規(guī)律可循的,只要做到未雨綢繆,突發(fā)公共事件中的70%還是可以預(yù)防。在廊坊市中小學(xué)中大都沒有危機(jī)預(yù)防的制度,對于一些安全隱患沒有重視起來,最終釀成了大錯。而且廊坊市中小學(xué)中由于學(xué)生的年齡比較小,人員活動比較集中,極其容易發(fā)生安全事故,學(xué)生本身對危機(jī)預(yù)防意識就沒有深刻的認(rèn)識,再者,學(xué)校對學(xué)生的安全教育比較欠缺,宣傳力度不夠,導(dǎo)致學(xué)生的危機(jī)預(yù)防意識非常薄弱,一旦發(fā)生突發(fā)事件,就會不知所措。
所謂突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案,是指為了迅速、有序而有效地開展應(yīng)急行動、降低損失,針對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件,在風(fēng)險分析與評估的基礎(chǔ)上,預(yù)先制定的有關(guān)計劃和方案,是應(yīng)對突發(fā)公共事件的行動方案、行動指南、行動向?qū)А?/p>
廊坊市中小學(xué)雖有應(yīng)急預(yù)案但實際操作時問題諸多,例如,時間差不開、人員難到位、應(yīng)急設(shè)備有限等問題,讓應(yīng)急工作難以有序進(jìn)行。管理者在應(yīng)對突發(fā)公共事件時往往顯得手忙腳亂、驚慌失措、眉毛胡子一把抓,不知從何下手。同時應(yīng)急預(yù)案的針對性不夠,缺少對食品安全、公共衛(wèi)生、校園秩序等的專項預(yù)案。
在突發(fā)事件發(fā)生時,信息傳播的及時有效與否關(guān)系到整個事件處理的好與壞,可見信息傳播的重要性。信息傳播有兩個作用:一是向廣大民眾提供信息,使其了解災(zāi)害的真實情況,以免事態(tài)擴(kuò)大;二是為決策者提供及時準(zhǔn)確的信息,以便做出及時的處理。廊坊市大部分中小學(xué)信息傳播渠道都不太暢通,在突發(fā)公共事件發(fā)生時,有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了封鎖消息,不讓學(xué)生及其家長了解事件的真實情況,結(jié)果反而適得其反,小道消息廣為傳播,造成了學(xué)生恐慌,擴(kuò)大了事態(tài),反而增加了突發(fā)公共事件處理的難度。而且,在處理突發(fā)公共事件時,應(yīng)急信息的報告標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,責(zé)任不明確,信息系統(tǒng)直接割裂了聯(lián)系,最終導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者對事件的嚴(yán)重誤判,影響突發(fā)公共事件的處理。
應(yīng)急救援裝備是影響突發(fā)公共事件的直接因素,因此救援裝備建設(shè)就顯得尤為重要。在廊坊市的中小學(xué)里存在著嚴(yán)重的應(yīng)急裝備建設(shè)不足,僅僅靠幾個滅火器是根本無法滿足應(yīng)急管理的需要的。學(xué)校的經(jīng)費有限,根本拿不出資金及時更新這些救援裝備,再者,監(jiān)測手段也相對落后,無法適應(yīng)日新月異的社會形勢,這就無法發(fā)現(xiàn)安全隱患。
雖然對于中小學(xué)生安全教育很重要,但是再生動的課堂教育都比不上實際的演練。對于青少年來講,他們更喜歡實際操作,不僅有趣,而且效果明顯,學(xué)生在演練的同時不但能學(xué)會自我保護(hù),還可以增強(qiáng)他們自我保護(hù)的意識。
在廊坊市的大多數(shù)中小學(xué)里,基本上沒有進(jìn)行過應(yīng)急演練,有的話,也比較單一,比如地震。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不重視,導(dǎo)致一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,大部分學(xué)生都手忙腳亂,不知如何逃生,應(yīng)急演練做得非常不到位。
加強(qiáng)危機(jī)意識的培養(yǎng)應(yīng)該從管理者和學(xué)生兩部分群體抓起。對于管理者,他們的危機(jī)意識則關(guān)乎到全校師生的安危。管理者應(yīng)學(xué)會如何預(yù)防危機(jī),做到未雨綢繆,在日常的管理工作中就加強(qiáng)安全隱患的監(jiān)測工作,做到預(yù)防為主,把突發(fā)公共事件可能造成的危害降至最低。對于學(xué)校的學(xué)生要加強(qiáng)教育和宣傳,突發(fā)公共事件的危害以及在遇到突發(fā)公共事件時如何自我保護(hù)是教育的重點內(nèi)容,使其樹立危機(jī)意識,學(xué)會在危機(jī)中生存。
廊坊市中小學(xué)應(yīng)該制定可操作性的應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)突發(fā)公共事件的種類,制定包括公共衛(wèi)生、傳染病、交通事故、校園暴力事件在內(nèi)的專項預(yù)案,提高預(yù)案的針對性,并且對突發(fā)公共事件的處理按照法定程序進(jìn)行操作。其次,可以建立應(yīng)急管理小組,分工協(xié)作,把責(zé)任落實到每個教師,使其明確自身應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。在遇到比較復(fù)雜的突發(fā)公共事件時,各個參與的組織都要聽從應(yīng)急管理小組的指揮,確保統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),避免出現(xiàn)驚慌失措和手忙腳亂現(xiàn)象。
對于在緊急狀態(tài)下信息的發(fā)布權(quán)利要集中到某一部門,以確保信息發(fā)布主體的權(quán)威性和明確性,小道消息自然就不攻自破。另一方面,要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),保證信息發(fā)布的及時性和準(zhǔn)確性,為決策者制定計劃提供準(zhǔn)確的信息,提高應(yīng)急管理的可行性,而且,還能夠保證學(xué)生家長及時的了解突發(fā)公共事件的發(fā)展事態(tài),以免他們情緒失控,擴(kuò)大事態(tài)。
廊坊市的大部分中小學(xué)都把資金用在了教學(xué)管理上,而對于一些應(yīng)對突發(fā)公共事件的應(yīng)急設(shè)施則無力購買,這就嚴(yán)重制約了應(yīng)急管理的效率。完善應(yīng)急設(shè)施,提高監(jiān)測手段,要從籌集資金做起,籌集資金的渠道也有很多,可以通過社會的募捐,另外政府也要加大對應(yīng)急管理的投入。為學(xué)校完善應(yīng)急設(shè)施,做好物資儲備提供資金支持,同時確保突發(fā)公共事件發(fā)生時的設(shè)備供應(yīng)。
應(yīng)急演練對于廊坊市中小學(xué)可以起到非常大的作用,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)要引起足夠的重視。把演練按照突發(fā)公共事件的性質(zhì)進(jìn)行分門別類,比如地震、火災(zāi)。由學(xué)校應(yīng)急管理的相關(guān)部門進(jìn)行組織策劃,凡是負(fù)有突發(fā)事件處理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和教師都要參與進(jìn)來,演練各部門之間的協(xié)調(diào)能力。學(xué)生在演練中學(xué)會自我保護(hù)的本領(lǐng),負(fù)責(zé)人可以更有效地進(jìn)行應(yīng)急管理,另外,在實際操作過程中驗證理論的可操作性,并及時地加以修改。
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