汪 洋

（浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江 紹興 312000）

隨著對(duì)外交流的進(jìn)一步擴(kuò)大，與日本間的經(jīng)濟(jì)、文化交流也日益頻繁，特別是對(duì)日貿(mào)易增長(zhǎng)迅速，對(duì)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求也隨之增加。據(jù)中國(guó)日本商會(huì)日前發(fā)布的《中國(guó)經(jīng)濟(jì)與日本企業(yè)2012年白皮書(shū)》顯示，2011年日本企業(yè)對(duì)華投資同比增長(zhǎng)49.6%，其中制造業(yè)投資同比增長(zhǎng)了78.3%，而長(zhǎng)江三角洲地區(qū)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿陣地，更是吸引了大量日資企業(yè)前來(lái)投資興業(yè)。以這些日資企業(yè)為依托，日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況要相對(duì)好于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。但同時(shí)我們也應(yīng)該注意到，日資企業(yè)在人才雇用上某些特點(diǎn)和日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入日企后的不適應(yīng)，導(dǎo)致了企業(yè)在招聘日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生時(shí)出現(xiàn)了種種顧慮。

這說(shuō)明日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式和日資企業(yè)用人需求之間存在一定的落差，直接導(dǎo)致所輸送人才不能充分滿(mǎn)足企業(yè)的要求。對(duì)此，國(guó)內(nèi)一些高校也開(kāi)展了一些研究，如盧賢梓的《社會(huì)需求與應(yīng)用型日語(yǔ)人才培養(yǎng)研究》，李筱平、范苓的《關(guān)于企業(yè)所需日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才能力的實(shí)證研究》等。筆者認(rèn)為，目前有必要在對(duì)日語(yǔ)人才需求狀況進(jìn)行調(diào)查的同時(shí)對(duì)日資企業(yè)招聘條件進(jìn)行深入分析，在此基礎(chǔ)上，提高高校應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式與企業(yè)需求的契合度，使畢業(yè)生真正成為日資企業(yè)所需要的人才，以期提高應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)量與質(zhì)量。

一、日語(yǔ)人才需求現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本的上升，其廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)逐漸消失，在華的日本企業(yè)因此迎來(lái)拐點(diǎn)，但中國(guó)作為市場(chǎng)本身的潛力越來(lái)越大，中國(guó)人的購(gòu)買(mǎi)力不斷增強(qiáng)。這就是從整體上看，日資企業(yè)不但沒(méi)有撤出中國(guó)市場(chǎng)，反而加大投資力度的原因。中國(guó)日本商會(huì)會(huì)長(zhǎng)小關(guān)秀一在《中國(guó)經(jīng)濟(jì)與日本企業(yè)2012年白皮書(shū)》發(fā)布會(huì)上指出：“許多日本企業(yè)認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)是不可或缺的，不僅僅認(rèn)為中國(guó)是重要的生產(chǎn)加工基地，而且更看重中國(guó)廣袤的市場(chǎng)。目前，不僅是大型跨國(guó)企業(yè)加大了投資中國(guó)的力度，日本中小企業(yè)也在加入這一行列。盡管一些民意調(diào)查顯示中日民間情感因釣魚(yú)島事件在惡化，但從數(shù)據(jù)來(lái)看，雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并沒(méi)有受此影響，日本在中國(guó)投資大幅增長(zhǎng)，并且日資企業(yè)在華運(yùn)作正常。數(shù)據(jù)顯示，2011年，日本對(duì)華投資增長(zhǎng)49.6%，對(duì)華投資整體增長(zhǎng)9.7%。”

這些來(lái)華投資的日本企業(yè)，需要在中國(guó)招聘大量的日語(yǔ)人才。從2012年上海日企專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)上的情況來(lái)看，整體上日資企業(yè)最需要的是本科日語(yǔ)人才。書(shū)寫(xiě)、聽(tīng)說(shuō)、翻譯、閱讀能力中最注重的是聽(tīng)說(shuō)能力。單純只會(huì)日語(yǔ)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需要。日資企業(yè)在招聘日語(yǔ)人才的過(guò)程中，對(duì)技術(shù)類(lèi)翻譯人員的需求有上升趨勢(shì)。這些人才需要具備流利的日語(yǔ)，此外還應(yīng)懂得該行業(yè)的常用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、商務(wù)禮儀、日資企業(yè)特有的文化等。因此，語(yǔ)言能力出色，又具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)生最受青睞。

此外，招聘方在提問(wèn)求職者時(shí)，較為關(guān)注求職者是否能夠在該崗位長(zhǎng)期工作。從近日中智人力資源管理咨詢(xún)有限公司發(fā)布的《2012年上海日資企業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告》顯示，2012年日資企業(yè)平均工資增長(zhǎng)率雖然超過(guò)歐美企業(yè)，但日企的員工主動(dòng)離職率始終居高不下。因此，是否有意愿在企業(yè)長(zhǎng)期工作也成為招聘時(shí)人事經(jīng)理考查的重點(diǎn)。

二、日資企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題

“終身雇傭制、年功序列制、企業(yè)工會(huì)”是日資企業(yè)人力資源管理的主要特點(diǎn)，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期服務(wù)，不主動(dòng)解雇員工、保持人員穩(wěn)定。重視資歷（工齡、年齡、學(xué)歷等），如具有較為嚴(yán)格的等級(jí)秩序、采用資歷制，員工工資的高點(diǎn)一般在45-50歲；強(qiáng)調(diào)生活保障色彩（如員工工資結(jié)構(gòu)中，保障性收入占收入比例一般在65%、鼓勵(lì)能力占25%、其余為補(bǔ)貼）。重視員工意見(jiàn)、強(qiáng)調(diào)內(nèi)部溝通與傾聽(tīng)，發(fā)揮工會(huì)決策角色。在員工招聘和晉升過(guò)程中重視企業(yè)自身培養(yǎng)；非常重視員工培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)“經(jīng)營(yíng)即教育”，在工作中采用輪崗、外派總部等方式進(jìn)行培訓(xùn)。

這些管理特點(diǎn)對(duì)于在華日資企業(yè)，由于中國(guó)自身文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的不同，在推進(jìn)過(guò)程中遇到了種種挑戰(zhàn)。如：如何優(yōu)化薪酬激勵(lì)體系提升對(duì)高素質(zhì)人才的吸引，在不試行終身雇傭制的條件下如何保留關(guān)鍵員工，在逐步弱化年功序列制的條件下如何建立有效的績(jī)效考核體系等。但筆者認(rèn)為最重要的是人員本地化步伐亟待推進(jìn)。

目前形勢(shì)下，為了更有效地占有中國(guó)市場(chǎng)，日本企業(yè)從原有的“生產(chǎn)基地”模式逐步轉(zhuǎn)向“當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)化”模式，這就要求在中國(guó)的日資企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中，需要盡力吸納熟悉中國(guó)市場(chǎng)并具有較強(qiáng)日語(yǔ)能力的本地人才。但由于中日雙方文化差異、雙方信任程度、雙方溝通渠道等等因素，本地化整體推進(jìn)效果還不十分明顯。

另一方面，雖然日資企業(yè)日益重視人才的本地化，但在實(shí)際聘用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也直接影響其本地化推進(jìn)的步伐。例如，畢業(yè)生的日語(yǔ)水平與企業(yè)所要求的商務(wù)日語(yǔ)能力尚有一定差距，不能在翻譯方面直接頂崗工作。尤其是電話的應(yīng)對(duì)能力、郵件和文章的書(shū)寫(xiě)能力比較欠缺。對(duì)于這些畢業(yè)生，企業(yè)往往會(huì)通過(guò)多種形式的培訓(xùn)來(lái)使其熟悉崗位內(nèi)容和操作規(guī)范。但有不少畢業(yè)生由于缺乏對(duì)日資企業(yè)特有文化以及組織結(jié)構(gòu)的了解，會(huì)因?yàn)樯w難、工資漲幅慢、加班多等原因馬上辭職，使日資企業(yè)淪為畢業(yè)生進(jìn)入下一家企業(yè)的“培訓(xùn)班”。

三、應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革

應(yīng)用型本科教育，其培養(yǎng)目標(biāo)是通過(guò)教育讓受教育者能應(yīng)用客觀規(guī)律為社會(huì)謀取直接利益，其教育內(nèi)容的核心是“應(yīng)用”，即要教育學(xué)生利用某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的概念、定律和學(xué)說(shuō)去解決各種社會(huì)生產(chǎn)中的各種實(shí)際問(wèn)題。因此，在日資企業(yè)加大力度錄用本地職員的同時(shí)，高校應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)依照企業(yè)需求，建立一套相應(yīng)的人才培養(yǎng)模式。

首先，明確應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位和人才規(guī)格要求。應(yīng)用型本科日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有扎實(shí)日語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和語(yǔ)言基本技能，有較強(qiáng)日語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力和跨文化交際能力，富有創(chuàng)新精神和國(guó)際視野，能勝任外貿(mào)、翻譯、管理工作的高層次應(yīng)用型日語(yǔ)人才。

其次，實(shí)施“日語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)方向模塊+綜合素質(zhì)”的人才培養(yǎng)模式。構(gòu)建以“日語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線”的課程體系，制訂人才培養(yǎng)方案。根據(jù)應(yīng)用型本科日語(yǔ)人才培養(yǎng)總體目標(biāo)，同時(shí)結(jié)合企業(yè)對(duì)人才的需求和畢業(yè)生今后的發(fā)展需要，科學(xué)設(shè)計(jì)和整合理論課程體系，夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)，使學(xué)生具備較為厚實(shí)的日語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和必要的日本社會(huì)文化等方面的知識(shí)。在重視基礎(chǔ)階段教學(xué)的同時(shí)，抓好專(zhuān)業(yè)方向課程的教學(xué)。靈活合理地采用知識(shí)點(diǎn)更新較快的優(yōu)質(zhì)新教材或日語(yǔ)原版教材，盡量使學(xué)生在“原生態(tài)”的語(yǔ)言環(huán)境下學(xué)習(xí)并掌握該專(zhuān)業(yè)方向的知識(shí)。要做到這一點(diǎn)，必須先要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。校內(nèi)教師需要不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)，增強(qiáng)應(yīng)用能力。同時(shí)，要聘請(qǐng)校外具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員為兼職教師。通過(guò)積極引進(jìn)和大力培養(yǎng)相結(jié)合，專(zhuān)兼職相結(jié)合，建立一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)良好、精干而富有活力、相對(duì)穩(wěn)定的雙師型師資及外籍教師隊(duì)伍。

第三，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生日語(yǔ)應(yīng)用實(shí)踐能力的培養(yǎng)，是應(yīng)用型本科日語(yǔ)人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容。為此，要構(gòu)建以培養(yǎng)學(xué)生日語(yǔ)應(yīng)用能力為核心的實(shí)踐教學(xué)體系，把“聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)先，重在應(yīng)用”滲透到教學(xué)的全過(guò)程，以“精講多練”為原則，加強(qiáng)課堂上的語(yǔ)言訓(xùn)練。同時(shí)，重視第二課程和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地建設(shè)。通過(guò)組織日語(yǔ)演講比賽、配音比賽、原創(chuàng)小品比賽、日本社會(huì)與文化知識(shí)競(jìng)賽、專(zhuān)題發(fā)表會(huì)等一系列專(zhuān)業(yè)活動(dòng)，在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)日語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)提高其自主學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。通過(guò)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，給學(xué)生創(chuàng)造鍛煉聽(tīng)說(shuō)能力和翻譯實(shí)踐的機(jī)會(huì)。尤其是通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)基地的建立和完善，促進(jìn)“產(chǎn)學(xué)合作”，使學(xué)生的外語(yǔ)應(yīng)用能力與商務(wù)交際能力達(dá)到日資企業(yè)的要求，同時(shí)，切身體會(huì)并深入了解日資企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)、管理特色，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與日資企業(yè)需求的“無(wú)縫對(duì)接”。

第四，形成以能力為主導(dǎo)的多元化考核制度與評(píng)價(jià)方式。應(yīng)用型日語(yǔ)人才的培養(yǎng)，應(yīng)特別注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，把過(guò)程評(píng)價(jià)作為評(píng)定課程成績(jī)的重要組成部分。減少期末考試在總評(píng)分中所占比例，提高出勤、課堂表現(xiàn)、筆頭作業(yè)、口頭作業(yè)、平時(shí)測(cè)試等的比重，同時(shí)要采用多種考核方式，如筆試、口試、課堂發(fā)言、團(tuán)隊(duì)大作業(yè)、調(diào)研報(bào)告等，使考試能夠切實(shí)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

總之，培養(yǎng)應(yīng)用型本科日語(yǔ)人才是時(shí)代賦予的任務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，把學(xué)生培養(yǎng)成為企業(yè)需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)和諧發(fā)展的高素質(zhì)國(guó)際化人才。

［1］ 卜憲華，尤淑惠.談復(fù)合型日語(yǔ)人才與企業(yè)應(yīng)用型日語(yǔ)人才的共性和個(gè)性［J］.長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，20（5）.

［2］ 教育部日語(yǔ)組.大學(xué)日語(yǔ)課程教學(xué)要求［M］.北京：高等教育出版社，2008.

［3］ 中國(guó)日本商會(huì).中國(guó)經(jīng)濟(jì)與日本企業(yè)2011年白皮書(shū)［M］.北京：中國(guó)日本商會(huì)，2011.

［4］ 楊銀千.SPT人才培養(yǎng)體系為越秀的主導(dǎo)性辦學(xué)理念［J］.浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，2008，4（2）.

［5］ 佟虎，陳潔瑋.當(dāng)前形勢(shì)下，華日企在人力資源管理方面的挑戰(zhàn)［EB/OL］：http：//www.hroot.com/contents/68/88739.html，2009-11-18.