陳華平，董紅燕

(南通大學(xué)1.杏林學(xué)院，2.管理學(xué)院，3.政治學(xué)院，江蘇南通226019)

女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程心理資本開發(fā)策略

陳華平1，2，董紅燕3

(南通大學(xué)1.杏林學(xué)院，2.管理學(xué)院，3.政治學(xué)院，江蘇南通226019)

現(xiàn)代女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中主要存在如下心理問題:自我認(rèn)知不準(zhǔn)，創(chuàng)業(yè)意識淡薄;存在畏難心理，創(chuàng)業(yè)體驗匱乏和依賴心理重，創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)不良。通過開發(fā)女大學(xué)生的心理資本，預(yù)防和調(diào)適她們創(chuàng)業(yè)中的心理問題，促進其自我認(rèn)知，幫助她們樹立希望、培養(yǎng)樂觀心態(tài)、提高自我效能感、提升創(chuàng)業(yè)韌性，能有效提升她們在就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

女大學(xué)生;創(chuàng)業(yè);心理資本

0 引言

大學(xué)生就業(yè)難，女大學(xué)生就業(yè)更難。創(chuàng)業(yè)教育是我國高等教育深化改革、解決大學(xué)生就業(yè)壓力的有效手段之一。從性別差異的視角出發(fā)，男女大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中各有優(yōu)勢和劣勢，然而，“男主外，女主內(nèi)”;“干得好不如嫁得好”等傳統(tǒng)觀念的影響，使得很多女大學(xué)生“望業(yè)興嘆”!近年來，隨著積極心理學(xué)的興起，“心理資本”也備受關(guān)注，積極心理資本在創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用。

積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)在20世紀(jì)末期開始致力于“心理資本”的研究。美國Luthans等人在研究中發(fā)現(xiàn)，心理資本是人的積極心理狀態(tài)，主要包括四個方面的積極心理能力:自信或自我效能感(confidence or self－efficacy)、樂觀(optimism)、希望(hope)和堅韌性(resilience)［1］。具體表現(xiàn)為:(1)在面對充滿挑戰(zhàn)性工作時，有信心(自我效能)并能付出必要的努力來獲得成功;(2)對現(xiàn)在和未來的成功有積極歸因(樂觀);(3)對目標(biāo)鍥而不舍，為了取得成功在必要時能調(diào)整實現(xiàn)目標(biāo)的途徑(希望);(4)當(dāng)身處逆境和被問題困擾時，能夠持之以恒，迅速復(fù)原并超越(韌性)，以取得成功［2］1。

上述四個方面并非各自獨立，而是具有潛在聯(lián)系的整體，四個方面的綜合交互作用大于任何一個單一方面。對于心理資本的開發(fā)，Luthans提出了心理資本的干預(yù)模型(PCI)。心理資本干預(yù)模型是包括樹立希望、發(fā)展樂觀心態(tài)、提高自我效能和提升韌性的一整套具有操作性的措施。在根據(jù)PCI進行的一系列實證檢驗中，參與者的心理資本獲得顯著提高［2］197。積極心理資本可以有效地預(yù)防和調(diào)適心理問題，提高個體的心理品質(zhì)，通過訓(xùn)練和開發(fā)個體的某些積極心理資本，可以有效提高創(chuàng)業(yè)者的心理品質(zhì)，從而提高創(chuàng)業(yè)者的工作績效。

1 女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中常見心理問題

1.1 自我認(rèn)知不準(zhǔn)，創(chuàng)業(yè)意識淡薄

社會、家庭將女孩子定位于是需要保護的弱者。在求職就業(yè)過程中，女大學(xué)生受到傳統(tǒng)觀念的影響，常常選擇穩(wěn)定、輕松、體面的工作，如教師、公務(wù)員等，很少有人選擇主動創(chuàng)業(yè)。在南通大學(xué)管理學(xué)院2010年度創(chuàng)業(yè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1 257名學(xué)生中，大一到大三學(xué)生中有創(chuàng)業(yè)想法的約46人，其中女生11人;已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)的10人，女生2人，女生均是參與者，并不是團隊中的主要負(fù)責(zé)人;大四即將畢業(yè)的學(xué)生中有創(chuàng)業(yè)想法的約19人，其中女生7人;已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)的8人，女生2人，女生也不是團隊中的主要負(fù)責(zé)人。

“我是女孩子，我不適合創(chuàng)業(yè)”，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育中常常聽到這樣的話語。創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險，創(chuàng)業(yè)不適合女孩子。在這樣的社會輿論中，即使接受了高等教育，女大學(xué)生亦很難準(zhǔn)確認(rèn)識自己，定位自己。自卑是女大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中最常見的自我認(rèn)知問題。相對而言，女大學(xué)生自我評價偏低，自愧無能，自怨自艾，退縮，創(chuàng)業(yè)意識淡薄，沒有創(chuàng)業(yè)的勇氣。

1.2 存在畏難心理，創(chuàng)業(yè)體驗匱乏

大學(xué)生由于年輕，接觸社會較少，思想還未完全成熟，缺乏堅強的意志，不懂得對創(chuàng)業(yè)進行理性思考，缺乏對創(chuàng)業(yè)過程的反思［3］。在校期間，女大學(xué)生的兼職一般以家教等低風(fēng)險、有保障的工作為主，不敢折騰，不敢嘗試創(chuàng)業(yè)，害怕挫折，擔(dān)心失敗帶來的巨大經(jīng)濟和精神影響。

以南通大學(xué)杏林學(xué)院為例，正在創(chuàng)業(yè)的大四女生中有一位是和同學(xué)合伙擺地攤，賣些圍巾、帽子之類的生活用品，用她的話說，“我現(xiàn)在是一邊找工作，一邊站攤，并不打算將來創(chuàng)業(yè)。所以與批發(fā)商打交道，拿貨是合伙人的事情。擺地攤只不過是為了鍛煉自己的膽量，在求職面試的時候不至于緊張地發(fā)抖”。創(chuàng)業(yè)中的融資、人際交往、管理等已知和未知的困難，使得很多女大學(xué)生不敢邁出創(chuàng)業(yè)的步伐。創(chuàng)業(yè)體驗的匱乏，也使得女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功更加沒有保障。

1.3 依賴心理重，創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)不良

大學(xué)畢業(yè)后“啃老”已不是什么奇怪的現(xiàn)象了。80后、90后的大學(xué)生絕大部分都是獨生子女，是當(dāng)年全家人捧在手心怕摔的“寶貝”。很多女大學(xué)生更是如此，在長期的寵愛中，形成強烈的依賴心理，缺乏基本的自理自立能力的鍛煉。

在招聘會上，時常見到年紀(jì)一大把的父母幫著孩子在投簡歷，咨詢這樣，咨詢那樣。在上述調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有這樣一部分女生，提到就業(yè)或創(chuàng)業(yè)都是一副事不關(guān)己高高掛起的姿態(tài);訪談中有人說到:“我爸媽說，只要我大學(xué)能畢業(yè)就可以了，工作早就在等著我了”，“學(xué)得再好不如有個好爸爸”，她們在求職就業(yè)中依靠家庭的關(guān)系，由父母與用人單位洽談，聽從父母的安排，缺乏主動性、獨立性、敢為性、計劃性、適應(yīng)性、合作性等良好的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。

2 女大學(xué)生心理資本開發(fā)策略

Luthans的心理資本的干預(yù)模型(PCI)論證了心理資本的可開發(fā)性。因此，我們可以通過開發(fā)女大學(xué)生的心理資本來預(yù)防和調(diào)適創(chuàng)業(yè)中的心理問題，增強個體的自我認(rèn)知，幫助她們在發(fā)展中獲得競爭優(yōu)勢。

2.1 系統(tǒng)規(guī)劃，點亮希望之燈

希望是一種積極的動機狀態(tài)，它反映了個體能找到實現(xiàn)目標(biāo)的路徑并且運用這些路徑實現(xiàn)目標(biāo)的驅(qū)動。希望水平高者具有明確的目標(biāo)，清楚地知道怎樣實現(xiàn)目標(biāo)，并堅持不懈，努力克服困難以實現(xiàn)目標(biāo)。開發(fā)希望的基本策略是制定切實可行的目標(biāo);具有指向目標(biāo)的具體路徑計劃;能預(yù)計實現(xiàn)目標(biāo)過程中可能遇到的障礙或困難以及消除障礙、克服困難的具體方法，即執(zhí)行障礙計劃。

引導(dǎo)女大學(xué)生制定系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，點亮創(chuàng)業(yè)希望之燈。一方面在新生入學(xué)之初就可以通過課程教學(xué)的方式，讓學(xué)生盡早學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容。在大一學(xué)生的《大學(xué)生心理素質(zhì)》課程中，我們發(fā)現(xiàn)87%的學(xué)生提到日常生活中常常思考將來就業(yè)問題，有就業(yè)壓力，大家普遍關(guān)心四年后的就業(yè)狀況。在大學(xué)生最需要，最關(guān)心的時候，學(xué)校利用多種資源予以引導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會從職業(yè)發(fā)展的角度對自己的興趣、愛好、性格、能力和氣質(zhì)等進行綜合分析、測量，全面認(rèn)識職業(yè)自我，確定個人的職業(yè)發(fā)展方向，進一步確立切合實際的職業(yè)發(fā)展目標(biāo);并依此設(shè)計出具體的實施路徑，根據(jù)不同需要做好妥善安排，將計劃落實到每年、每學(xué)期、每月、每星期、每一天;在對內(nèi)、外環(huán)境進行全面分析的情況下預(yù)估實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)過程中可能的障礙及制定克服障礙的可行方案。另一方面鼓勵學(xué)生積極參加各級職業(yè)生涯規(guī)劃大賽。在院級、校級、省級的各類生涯規(guī)劃大賽中反復(fù)修改、思考自己的職業(yè)生涯目標(biāo)，更新職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷認(rèn)識自己，提高自己。將未來的職業(yè)生涯目標(biāo)與現(xiàn)實的生活聯(lián)系在一起，讓今天的努力充滿希望。

2.2 合理歸因，發(fā)展樂觀心態(tài)

樂觀是一種靈活的歸因，把積極的事件歸因于自身的、持久性的和普遍性的原因，而把消極的事件歸因于外部的、暫時性的以及與情境有關(guān)的原因。樂觀者成功時傾向于將成功歸因為自己能力出眾等內(nèi)部的、穩(wěn)定的因素;失敗了樂觀者會將其歸因于運氣、機遇之類的外部的、不穩(wěn)定的因素。開發(fā)樂觀心態(tài)的基本策略是對事件進行合理歸因，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)積極的期望。

樂觀是一種現(xiàn)實的、靈活的解釋風(fēng)格，無論是逆境或順境都會進行合理的歸因。不糾結(jié)于過去，將昨天創(chuàng)業(yè)的失敗歸因于全球金融危機類的外在原因或經(jīng)驗不足類暫時的、可控的原因，學(xué)會寬容昨天的不足;欣賞自己的能力，尋找各種兼職機會進行鍛煉，積極肯定今天的努力;積極自信地面對創(chuàng)業(yè)，滿懷期望地為明天的成功尋求機會。鼓勵在校女大學(xué)生參加各種創(chuàng)業(yè)類的社團或活動，比如高校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會、SYB培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)課題研究、團體創(chuàng)業(yè)項目實踐等等。在實踐中不斷積累失敗或成功的經(jīng)驗，肯定自己、欣賞自己、鍛煉自己，克服畏難情緒，挖掘自己的創(chuàng)業(yè)潛能。鼓勵即將畢業(yè)，走出校門的女大學(xué)生多角度、全方位地認(rèn)識當(dāng)前的就業(yè)狀況，嘗試換一種視角看待求職就業(yè)中的困難、障礙，學(xué)會對失敗作出新的積極的解釋，利用求職就業(yè)中接觸到的社會、用人單位的各種招聘條件、政策法規(guī)等信息儲備創(chuàng)業(yè)資源，提高創(chuàng)業(yè)意識。

2.3 積聚成功體驗，提高自我效能感

美國心理學(xué)家班杜拉(Bandura)的自我效能理論得到了廣泛的認(rèn)可，自我效能就是個體對自己是否有能力完成某一行為的主觀判斷與預(yù)估。自我效能高的個體喜歡挑戰(zhàn)，會制定高目標(biāo)，選擇高難度的任務(wù)，并想出各種辦法去解決問題，不會輕易放棄。同時，高自我效能者所付出的努力與任務(wù)難度成正比。效能來源的分類體系，主要包括任務(wù)掌握、模仿、替代學(xué)習(xí)、社會說服和積極的反饋以及生理和心理的喚醒［4］290。自我效能的干預(yù)模式主要是基于班杜拉(Bandura)的自我效能理論提出的開發(fā)過程。提高自我效能的基本策略是模仿他人，積聚成功體驗，說服和喚醒。

觀察學(xué)習(xí)是由學(xué)習(xí)者在社會情境中，通過觀察別人行為表現(xiàn)的方式及行為后果(得到獎勵或懲罰)間接學(xué)到的。間接學(xué)習(xí)的過程，即是模仿;模仿的對象，稱為榜樣［5］。高?？梢源罱ǘ喾N創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的平臺，讓榜樣人物走近身邊，比如成功的女企業(yè)家講座進校園;女博士或女教授在“三八節(jié)”的時候和女大學(xué)生一起分享學(xué)習(xí)和生活。通過成功范例的觀察學(xué)習(xí)、模仿提高女大學(xué)生的自信。女大學(xué)生主動參與校內(nèi)外的各類社會實踐活動，如志愿者活動、校地共建、校內(nèi)外兼職等等，積極鍛煉自己，在活動中積聚成功體驗。畢業(yè)前的實習(xí)也是非常好的機會，根據(jù)實習(xí)老師的反饋、指導(dǎo)，不斷練習(xí)，不斷獲得進步，也可以提高自我效能。說服和喚醒一方面需要學(xué)校、家長為學(xué)生提供有效的社會支持系統(tǒng)，積極關(guān)注女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情況，不斷給予學(xué)生關(guān)心和幫助，使學(xué)生能夠感受到自己不是一個人在奮斗，感受到溫暖;另一方面女大學(xué)生在平時的學(xué)習(xí)和生活中需要學(xué)會自我暗示，不斷肯定自己、獎勵自己，即進行積極的正強化。

韌性是一種超越平凡的意志力，它是個體在困境、矛盾沖突或順境中迅速恢復(fù)或復(fù)原的能力。韌性強的個體面對困難或挫折不僅可以還原到最初的狀態(tài)，還可能激起更高、更強的能力，對生命的意義和價值有新的領(lǐng)悟。韌性的開發(fā)主要是基于積極心理學(xué)家Ann Masten(2001)的理論，他提出了三個維度:優(yōu)勢因素、風(fēng)險因素和影響過程，其中優(yōu)勢指的是那些可以增加韌性水平的因素，如一個安定的家和一套扎實的知識［4］P290。因此，提升韌性的基本策略是構(gòu)建優(yōu)勢資源，回避風(fēng)險，改變影響過程，即加強AQ教育。

創(chuàng)業(yè)并不意味著成功。創(chuàng)業(yè)中的挫折既具有可預(yù)見性，又具有不可預(yù)見性。首先，在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)階段，女大學(xué)生需要積極尋找自己的優(yōu)勢資源，比如全球的經(jīng)濟形勢、國家的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策、法規(guī)、社會的支持系統(tǒng)以及自身的知識、技能、經(jīng)驗等，備足創(chuàng)業(yè)資本。其次，正視創(chuàng)業(yè)中的困難、挫折，磨練意志，增強心理耐受能力，客觀地面對現(xiàn)實，積極參與社會公平競爭，不過分追求完美，能夠靈活地調(diào)整期望水平，學(xué)會選擇、學(xué)會回避危害。最后，注重創(chuàng)業(yè)過程。這既包括成功挖到第一桶金的喜悅、幸福，也包括在困難、逆境中不斷摸爬滾打，堅持不懈的意志。女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的AQ教育，需要家庭、學(xué)校、自己多方面的努力。創(chuàng)業(yè)受挫，父母的支持和理解是最有效的安慰劑，寬松和安全的家庭氛圍，有利于女大學(xué)生在挫折中發(fā)現(xiàn)希望，找到自信。學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)對于加強女大學(xué)生的AQ，提高創(chuàng)業(yè)韌性有著最直接的幫助作用。女大學(xué)生可以充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢進行鍛煉，成長。助人自助是心理輔導(dǎo)的宗旨，女大學(xué)生通過自我進行AQ教育，才是真正的成長。

3 小結(jié)

心理資本對于女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)的提升具有重要的意義和價值。自我效能感、樂觀、希望和堅韌性是心理資本的具體表現(xiàn)，這四個方面并不是單獨存在，而是具有內(nèi)在聯(lián)系的整體，是通過個體對自己的不斷認(rèn)識，即自我認(rèn)知將此四者緊密聯(lián)系在一起的。女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程心理資本的開發(fā)不僅需要學(xué)校、教師、父母多方給予支持，還需要女大學(xué)生自身將學(xué)習(xí)到的心理資本知識內(nèi)化為自己的認(rèn)識、改善自己的心理品質(zhì)，通過心理資本的開發(fā)不斷提高自我認(rèn)知水平，從而進一步提高創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)。

目前我國關(guān)于女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程心理資本的開發(fā)尚待進一步深入。本文僅從系統(tǒng)規(guī)劃、點亮希望之燈，合理歸因、發(fā)展樂觀心態(tài)，積聚成功體驗、提高自我效能感和加強AQ教育、提升創(chuàng)業(yè)韌性四種策略來討論女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理問題，以后將進行更加深入系統(tǒng)的研究。

［1］仲理峰.心理資本研究評述與展望［J］.心理科學(xué)進展，2007，(3):482－487.

［2］Fred Luthans.心理資本［M］.李超平，譯.北京:中國輕工業(yè)出版社，2008.

［3］陳利敏.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗之內(nèi)因與相關(guān)對策［J］.瓊州大學(xué)學(xué)報，2006，(8):43－44.

［4］趙西萍，孔芳.心理資本理論最新研究進展及未來研究期望［C］//系統(tǒng)工程與和諧管理——第十屆全國青年系統(tǒng)科學(xué)與管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集，2009，287－293.

［5］黃希庭，鄭涌.心理學(xué)十五講［M］.北京:北京大學(xué)出版社，2005，179.

［責(zé)任編輯劉景平］

The Strategies for Female College Students’Psychological Capital Development in the Entrepreneurial Process

CHEN Hua－ping1，2，DONG Hong－yan3
(1.College of Xinglin College;2.College of Management;3.School of Political Science，Nantong University，Nantong，Jiangsu 226019，China)

These problems in the psychology ofmodern female college students exist in the entrepreneurial process as inaccurate self－awareness，weak entrepreneurial awareness，being afraid of difficulties，lack of venture experience，psychological dependence and poor venture psychological quality．Through the development of the psychological capital of female students，this paper aims to prevent and adjust the psychological problems in their entrepreneurship，to promote their self－perception，to help them to establish hope，to cultivate optimisticmentality as well as to enhance self－efficacy and entrepreneurial toughness so as to effectively enhance their competitive advantages in the employment and entrepreneurship．

female college students;entrepreneurship;psychological capital

book=0,ebook=34

B844.5

A

1672－9021(2012)02－0110－04

陳華平(1982－)，女，江蘇響水人，南通大學(xué)管理學(xué)院講師，主要研究方向:大學(xué)生心理健康教育，大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育。

南通大學(xué)杏林學(xué)院科研基金資助課題(2010K213);南通大學(xué)團建基金資助課題(TJ2010－12);南通大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育專項研究基金資助課題(10CYB11)。

2012－03－17