劉 磊，班保申，鄭克嶺

（東北石油大學(xué)，黑龍江 大慶 163318）

我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)的路徑分析

劉 磊，班保申，鄭克嶺

（東北石油大學(xué)，黑龍江 大慶 163318）

在我國(guó)的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)文化建設(shè)必不可少，企業(yè)文化可以幫助企業(yè)的管理者改善它的人際關(guān)系和決策的制定.中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必不可少的一個(gè)重要角色，所以在我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要，本文對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)存在的幾方面問(wèn)題進(jìn)行分析，提出了一些關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的策略.

我國(guó)中小企業(yè)；戰(zhàn)略意識(shí)；團(tuán)隊(duì)文化

在我國(guó)中小企業(yè)以成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量.但是，中小企業(yè)的發(fā)展存在著諸多問(wèn)題，特別是我國(guó)中小企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)文化的概念認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，企業(yè)沒(méi)有正確的核心價(jià)值理念和缺乏適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方法.只顧眼前的利益忽略了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，制約了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，建構(gòu)適合本企業(yè)的企業(yè)文化，才能使企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.

1 我國(guó)中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義及其存在的問(wèn)題分析

1.1 我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的意義，被越來(lái)越多的企業(yè)界人士所認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化已經(jīng)被越來(lái)越多的人視為競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶，塑造優(yōu)良的企業(yè)文化是邁向成功的第一步，更是企業(yè)能夠卓爾不群的基礎(chǔ)，“讓企業(yè)文化起來(lái)”已成為當(dāng)代眾多企業(yè)的迫切需求.企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為.講通俗點(diǎn)，就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺(jué)自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”.

企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素.優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力，為企業(yè)員工創(chuàng)造發(fā)展空間，吸引優(yōu)秀人才，穩(wěn)定人才，創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)充滿(mǎn)活力，保持領(lǐng)先.只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能有效協(xié)調(diào)企業(yè)員工，擰成一股繩，團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)造性地運(yùn)用企業(yè)資本和核心技能，產(chǎn)生強(qiáng)大的生產(chǎn)力.成功的企業(yè)文化是一種良好的人文環(huán)境，一旦形成，它就必然產(chǎn)生從精神到物質(zhì)的飛躍.要發(fā)展好中小企業(yè)文化，應(yīng)該大量的搜索全世界各大企業(yè)的文化理念，尋找個(gè)名優(yōu)企業(yè)的文化策略，總結(jié)各大成功企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷，改良自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，建設(shè)一個(gè)屬于自己的企業(yè)文化，只有這樣我國(guó)的中小企業(yè)才會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，在世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.

1.2 中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題分析

1.2.1 企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的誤區(qū)

在中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，有很多的企業(yè)管理者把企業(yè)文化簡(jiǎn)單的理解為企業(yè)的外在表現(xiàn)形式，把大部分的精力都放在了企業(yè)的口號(hào)與標(biāo)語(yǔ)的設(shè)計(jì)上，忽視了企業(yè)文化的內(nèi)在作用.這樣的企業(yè)文化既不能把企業(yè)的精神灌輸?shù)狡髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，也不能把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中.有一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是規(guī)章制度建設(shè)，豈不知規(guī)章制度建設(shè)只是企業(yè)文化建設(shè)的一部分.還有些企業(yè)的管理者不重視企業(yè)文化建設(shè)，沒(méi)有把企業(yè)文化戰(zhàn)略載入企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的整體戰(zhàn)略中，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和執(zhí)行力度還很欠缺.

1.2.2 核心價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)方式的欠缺

企業(yè)的核心價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)方式是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，企業(yè)的核心價(jià)值觀念是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)，也是員工為之奮斗的目標(biāo).適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式，可以讓企業(yè)在生存與發(fā)展的過(guò)程中持續(xù)發(fā)展.一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的法寶，于是盲目的建設(shè)企業(yè)文化，忽視了員工的利益，是企業(yè)失去了大量的人才.如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有明確的核心價(jià)值觀，那么企業(yè)在提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，就很容易被周?chē)氖袌?chǎng)環(huán)境變化而改變自身的經(jīng)營(yíng)方式，沒(méi)有明確的價(jià)值觀，企業(yè)的制度就會(huì)缺乏相對(duì)的穩(wěn)定性，不能及時(shí)的把握對(duì)企業(yè)有利的一些產(chǎn)品和項(xiàng)目的研究與發(fā)展，是企業(yè)無(wú)法壯大自己的實(shí)力.

1.2.3 企業(yè)戰(zhàn)略意識(shí)薄弱

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)自上而下的過(guò)程，大多數(shù)受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意志的影響很大.過(guò)去由于很多私人的小企業(yè)在所有制上被歧視，導(dǎo)致很多企業(yè)家只顧當(dāng)前企業(yè)的收益，而忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展.國(guó)有中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，由于自身的任期有限，在企業(yè)的各項(xiàng)制度不完善的前提下，出于自身政績(jī)的需要，也會(huì)偏重短期有效的企業(yè)文化，甚至采取與社會(huì)道德相違背的企業(yè)文化；還有一些企業(yè)的管理者為了自己升官發(fā)財(cái)，則選擇了“重義輕利”的經(jīng)營(yíng)理念，完全忽視了企業(yè)的盈利.由于只重視短期的利益，這樣既不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也局限了企業(yè)的發(fā)展空間.

2 中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的路徑分析

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，中小企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn)，沒(méi)有合理的人才管理系統(tǒng)，沒(méi)有強(qiáng)大的文化底蘊(yùn)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力很難提上去，面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)占有競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須做好人才選拔、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)等，以及對(duì)企業(yè)的管理，我國(guó)中小企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，把企業(yè)建設(shè)轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)上來(lái)，注重文化的創(chuàng)新和品牌文化的建立.下面就從簡(jiǎn)單的幾個(gè)途徑研究一下企業(yè)文化建設(shè)的方法.

2.1 樹(shù)立正確的企業(yè)文化觀念

有很多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)文化的理解并不正確，有得只是知道企業(yè)文化一些表面的東西，只是感覺(jué)很多企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，而急于為自己企業(yè)創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)文化，但是并沒(méi)有深入的與自己企業(yè)的實(shí)質(zhì)相結(jié)合，這樣的企業(yè)文化即是不完整，也是不確切的，而且也不會(huì)給企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)效益，所以樹(shù)立正確的企業(yè)文化至關(guān)重要，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)使命等的核心體現(xiàn)，杰克·韋爾奇說(shuō)“健康向上的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源”，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的企業(yè)文化觀念，結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況，建立一個(gè)適合自己企業(yè)的企業(yè)文化，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任，員工都能明確自己的義務(wù)與權(quán)力，從而使員工在工作中付出百分百的努力，給企業(yè)帶來(lái)百分百的收益.

2.2 建立員工的績(jī)效制度

在我國(guó)很多中小企業(yè)，都只注重企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)績(jī)與收入，忽視一些能夠提高企業(yè)發(fā)展的無(wú)形的東西，那就是企業(yè)文化的建設(shè)，“成功”企業(yè)之所以成功，是因?yàn)榻M織里幾乎人人都展現(xiàn)自己最高水準(zhǔn)的績(jī)效.企業(yè)的文化通過(guò)或隱或顯的方式鼓勵(lì)員工不斷付出更大的努力，為企業(yè)創(chuàng)造巔峰的績(jī)效.建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化可以不斷培養(yǎng)并設(shè)計(jì)的文化，能夠提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，同時(shí)還能鼓勵(lì)每位員工——而不只是只有經(jīng)理人——為公司的成敗負(fù)責(zé).既然希望他們負(fù)責(zé)，就要激勵(lì)他們找出方法來(lái)改善公司的運(yùn)作及自己的工作.

2.3 構(gòu)建“人企合一”的文化氛圍

中小企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題是人才.人才缺乏,尤其是高素質(zhì)的管理人才和高水平的技術(shù)人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展.當(dāng)前,我國(guó)中小企業(yè)雖然數(shù)量多,但規(guī)模小、資金少、人數(shù)少,與大企業(yè)、外資企業(yè)相比,困難集中體現(xiàn)在他們難以吸引、留住和合理運(yùn)用優(yōu)秀的員工.領(lǐng)導(dǎo)者若能創(chuàng)造出一種良好的企業(yè)文化氛圍，就能凝聚起員工的人心和力量，員工就會(huì)與企業(yè)融為一體.企業(yè)文化已成為許多企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力和重要法寶.調(diào)查研究表明：世界500強(qiáng)成功的根本原因在于，他們善于給企業(yè)文化注入活力.而美國(guó)另一位權(quán)威學(xué)者甚至大膽預(yù)言：企業(yè)文化在未來(lái)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素.可見(jiàn)，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起著十分重要的作用.建立良好的企業(yè)文化可以幫企業(yè)構(gòu)建“人企合一”的文化氛圍，“人企合一”的思想境界就是，“他的心在企業(yè)，企業(yè)在他心中”.這樣的人，與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共命運(yùn).創(chuàng)造、構(gòu)建這樣的文化氛圍，對(duì)于發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性極為重要.“東邊日西邊雨”，講的是大自然的景觀，是一種“有情”和“無(wú)情”的互補(bǔ).在企業(yè)中，“情商”產(chǎn)生的力量，往往超過(guò)“智商”產(chǎn)生的力量，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理即要注意開(kāi)發(fā)廣大員工的智商，更要增加管理的情商，使管理成為“兩商”的互補(bǔ)，所以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),為人力資源管理提供一個(gè)良好的環(huán)境.

2.4 打造高效團(tuán)隊(duì)文化模式

一個(gè)人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事；一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤(pán)散沙.“微軟：靠小團(tuán)隊(duì)出奇制勝”.團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是優(yōu)秀的企業(yè)文化的重要組成部分，高效團(tuán)隊(duì)文化注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作精神，同時(shí)，更重要的是還要破除個(gè)人英雄主義，搞好團(tuán)隊(duì)的整體搭配，形成協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)默契.還要努力使團(tuán)隊(duì)成員懂得彼此之間相互了解，取長(zhǎng)補(bǔ)短的重要性.如果能做到這一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)就能凝聚出高于個(gè)人力量的團(tuán)隊(duì)智慧，隨時(shí)都能創(chuàng)造出不可思議的團(tuán)隊(duì)效益.

2.5 強(qiáng)調(diào)制度化的文化規(guī)范

制度是任何一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)必不可少的因素之一，它是企業(yè)為了達(dá)到特定目的所制定的行為規(guī)范，即是一種制定的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的行為模式和運(yùn)行方式，他規(guī)定哪些行為應(yīng)受到肯定和贊揚(yáng)，哪些行為應(yīng)被禁止和批評(píng)，從而帶有鮮明的強(qiáng)制性.例如：“惠普公司的：讓員工分享權(quán)力，參與決策.惠普重組后的大多數(shù)精力都愿意將它們的部分權(quán)力下放給員工，因?yàn)樗麄冋娴南嘈?，給員工更多設(shè)計(jì)和控制自己工作的權(quán)利是組織生存的唯一途徑.”制度與文化規(guī)范是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，實(shí)踐證明，在企業(yè)文化的建設(shè)中，需要制定一個(gè)計(jì)劃加強(qiáng)或更改那些對(duì)文化形成影響比較大的規(guī)范，為此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在重視企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，也不能忽視企業(yè)的制度建設(shè).

文化就好比是燈塔，一個(gè)人在黑暗里走路，如果看到前面有一個(gè)燈塔，再遠(yuǎn)他也會(huì)走下去，如果前面什么也看不見(jiàn)，可能走幾百米都覺(jué)得害怕.企業(yè)文化給員工希望，給工作以意義.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)向力和推動(dòng)力的燈塔只能由優(yōu)秀的企業(yè)文化所點(diǎn)燃.

〔1〕廖祥云，康立芳.試論中小企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].商業(yè)文化（上半月），2011，（6）.

〔2〕彭勇.我國(guó)中小企業(yè)文化建設(shè)研究[J].新西部（下旬，理論版），2011，（5）.

〔3〕石景文.淺析中小企業(yè)的文化建設(shè)與創(chuàng)新[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011，（4）.

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1673-260X（2012）01-0036-02