黃桂琴

輔導員團隊建設中的專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究

黃桂琴

大學在擴充輔導員隊伍和促進輔導隊伍的專業(yè)化、專家化發(fā)展的同時，開始關(guān)注輔導員團隊的建設。從團隊定義和團隊構(gòu)建原則著手，評析當前研究輔導員團隊專業(yè)建設的成績與不足，在此基礎上，論述大學如何優(yōu)化輔導員團隊建設中的專業(yè)結(jié)構(gòu)的途徑。關(guān)鍵詞：團隊；專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化；途徑

中國新聞網(wǎng)公布，截至2008年底，全國普通高校專職輔導員91808人，比2006年增長33%。平均下來，207名大學生擁有1名。龐大的輔導隊伍的形成，使得這支隊伍的建設問題顯得尤為突出。

一、輔導員團隊中專業(yè)結(jié)構(gòu)建設的理論依據(jù)

在國內(nèi)，有人將團隊定義為由少數(shù)有互補技能，愿意為共同的目的，業(yè)績目標和方法而相互承擔責任的人們所組成群體。團隊是為了某種特定目標，按照約定的共同規(guī)范和方法，在技術(shù)或技能上形成互補的成員間進行協(xié)同合作的群體。而這個觀念顯然影響著大多數(shù)國內(nèi)學者的基本認識。當然，不同的學者給出的定義是不同的。但是綜合起來看團隊具體一個最基本的特征：即團隊是以目標為導向的。目標是團隊建立與發(fā)展的前提，任何團隊都建立在某種特定的目標基礎上的，都是為了完成某項特定的任務。團隊中隊員都在某一方面能獨立完成任務則是團隊區(qū)別于其他的組織的顯著特征；團隊成員不依賴成員中他人勞動，而能在自己承擔的領(lǐng)域中發(fā)揮作用。輔導員團隊擁有團隊的所有特征屬性。

團隊建構(gòu)的思路主要有兩種：一是同素異構(gòu)原理。在管理中，它意指同樣數(shù)量的人，用不同的組織網(wǎng)絡聯(lián)結(jié)起來，形成不同的權(quán)責結(jié)構(gòu)和協(xié)作關(guān)系，可以取得完全不同的效果。二是互補增值原理，團隊中的個人各有長短，而工作由群體承擔的。這樣完全可以通過個體間取長補短而形成整體優(yōu)秀，達到組織目標責任制。因此，團隊構(gòu)建可分為同質(zhì)性團隊和異質(zhì)性團隊兩種。同質(zhì)性團隊要求有共同技術(shù)專業(yè)知識的、人口統(tǒng)計特征、種族、經(jīng)驗或價值觀的成員所構(gòu)成的團隊。同質(zhì)性團隊中的成員會有更高的滿意度，更少的沖突和更好的人際關(guān)系。異質(zhì)性團隊則由不同個性和背景的成員所構(gòu)成。面對要解決的問題復雜且多變時，異質(zhì)性團隊更具有創(chuàng)新力，更能迸發(fā)出突破性的解決之道。也正是基于這一點，談及團隊構(gòu)建就不可回避團隊的多樣性組建原則。

二、輔導員團隊專業(yè)結(jié)構(gòu)建設研究現(xiàn)狀

首先，輔導員團隊建設中專業(yè)結(jié)構(gòu)的研究甚少，且僅是在宏觀上提出要優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，并未有實質(zhì)性的可操作的模式可借鑒。在中國知網(wǎng)中以“輔導員團隊”為題名，時間跨度從1979-2011年的方式下只檢索到中國期刊全文數(shù)據(jù)庫12個相關(guān)文獻，其中4篇是關(guān)于輔導員團隊文化建設的研究，占到33%。1篇關(guān)于中隊輔導員的和諧構(gòu)建問題，3篇是研究指定院校類型的輔導員團隊建設，這兩類也點到了33%。其余4篇中，郭超立足于管理學團隊協(xié)作理論和輔導員專業(yè)化發(fā)展的現(xiàn)實需要，指出目前院系輔導員團隊建設上存在結(jié)構(gòu)不合理、合作不深入等問題，并建議通過團隊"組閣"制、建設共享型團隊文化等路徑加以改進。另外，賀新芳的學科和興趣搭配合理的輔導員團隊的研究和《構(gòu)建高校輔導員團隊工作模式》一文中指出的高校輔導員在學生工作中以團隊的形式負責固定專業(yè)或者年級學生的輔導工作，構(gòu)建高校輔導員團隊應該遵循團隊成員專業(yè)多樣化、注重團隊和諧、組合自愿等基本原則的思想深化了輔導員團隊專業(yè)結(jié)構(gòu)的研究。遺撼的是，對于如何依據(jù)學科專業(yè)配置團隊成員并沒有系統(tǒng)性、可行性的措施。

其次，輔導員專業(yè)化研究延展了輔導員專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化措施的思考。在以“輔導員專業(yè)化”為題名檢索到時中國期刊全文數(shù)據(jù)庫226篇，中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫有14篇。顯然，對專業(yè)化的關(guān)注遠多于團隊建設。226篇內(nèi)容中研究專業(yè)化的內(nèi)容的占到60%多。在研究專業(yè)化過程中，學者們無法繞過專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的探索。一方面，學者們從專業(yè)化的具體內(nèi)容上進行了細致的研究。另一方面，通過專業(yè)化研究，對輔導員的專業(yè)化設置了可能的路徑。此外，也有學者從學科設置上著手以優(yōu)化輔導員團隊的專業(yè)結(jié)構(gòu)的。上述研究是基于輔導員個體的發(fā)展要求提出了輔導員專業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問題，但鮮有涉及將輔導員視為一個團隊，缺少對其內(nèi)部專業(yè)結(jié)構(gòu)的配比的研究。

最后，輔導員相關(guān)的其他方面的研究，在宏觀上界定了團隊專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方向。這方面的研究較多，涉及的內(nèi)容較龐雜。這種研究思路是目前做得最多的一種。劉濤在對文獻的分析中，統(tǒng)計結(jié)果表明關(guān)于輔導員專業(yè)研究中，宏觀研究論文數(shù)占到83.46%，微觀研究只有16.54%。如操菊華等把團隊理念引入輔導員隊伍建設研究中也僅僅是從理論框架上提出高校應從管理考核機制、培訓機制、文化建設和發(fā)展機制等四個方面加強輔導員研究團隊建設，以實現(xiàn)輔導員隊伍的科學發(fā)展。而相近的研究結(jié)論在這個領(lǐng)域中隨處可見，這就使得輔導員團隊建設與專業(yè)化結(jié)構(gòu)研究落入泛泛而談的怪圈。

三、輔導員團隊建設中的專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的途徑

第一，輔導員團隊專業(yè)結(jié)構(gòu)設計理念須以社會主義價值體系為價值為核心。團隊專業(yè)結(jié)構(gòu)的設計、組織既要符合一般的團隊結(jié)構(gòu)組成的科學規(guī)范，更要體現(xiàn)這支團隊思想政治教育的特色要求。輔導員隊伍建設不可能剝離其政治色彩，不能泛政治化，更不能去政治化。一個團隊的價值理念就是這個團隊的文化和靈魂。輔導員團隊在設計之初，首先要理直氣壯地表明我們的立場和觀點：又紅又專，理論與實踐并修。這就是輔導員團隊專業(yè)結(jié)構(gòu)設計的指導思想。輔導團隊中各角色首當其沖地要首先使自己成為思想政治教育戰(zhàn)線的專家和權(quán)威，這在當前輔導員隊伍中難以勝任。面對新形勢下輔導員建設的良好時機，我們目前最可以做到的就是先亮出自己的身份，打出自己的旗幟，為推進團隊專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化打開局面。

第二，以專家?guī)F隊的模式在質(zhì)與量上優(yōu)化輔導員團隊中的專業(yè)結(jié)構(gòu)。專業(yè)知識的學習既可從理論中獲取，更是在實踐中習得。古人云“讀萬卷書，行萬里路”就是要說明實踐的可貴之處。過份強調(diào)輔導員的學科背景不但不利于團隊的組建，反而是在人為的制造障礙。以專家?guī)F隊的模式中，專家是指思想政治教育專家，他在學生思想政治教育中具有較強的學術(shù)科研能力和豐富的學生思想政治教育工作實踐。學校中的思想政治教育隊伍中的教授、政工書記都可選為輔導員團隊中的專家，專家來源可溯。在這個團隊中，專家可帶動輔導員在團隊實踐中運用原學科專業(yè)知識的能力，并借助對共同目標的追求，以高屋建瓴之勢拔高隊員的思想政治專業(yè)水平。此外,教授或書記的可周轉(zhuǎn)的資源為輔導團隊建設提供了充分的保障。因而，專家?guī)F隊的構(gòu)建模式在質(zhì)和量上，都能達到專業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化效果。

第三，同質(zhì)團隊與異質(zhì)團隊并行構(gòu)建，調(diào)整團隊專業(yè)結(jié)構(gòu)體系。在多元文化的需求下，輔導員面臨的工作可謂龐雜。在既要保證思想政治教育工作的前提下，又要處理層出不窮的新事物，輔導員單槍匹馬的工作方式，不僅使個人工作壓力陡然加大，而且處理效果不一定好。同質(zhì)性團隊的構(gòu)建作為一種動態(tài)的、臨時性的工作團隊，機動靈活，高效省時。在非常規(guī)性工作中，將同一專業(yè)背景的輔導員組建成一個攻關(guān)團隊，無疑會極大激發(fā)他們的挑戰(zhàn)欲望，強化他們的專業(yè)知識的交流與碰撞，深化他們對自己所學專業(yè)領(lǐng)域的認識和理解。更進一步，在這個團隊工作的過程中，使他們肯定了自己的價值存在，增強了職業(yè)認同感。同質(zhì)性團隊的構(gòu)建可依個人興趣愛好自己組建，也可就具體的突發(fā)事件指派性組團。

相對于輔導員同質(zhì)性團隊，異質(zhì)性團隊則是永久性團隊，它就在創(chuàng)新工作方法上更具活力。在當前，改變對輔導員的管理機制的戰(zhàn)略性問題未能解決的條件下，輔導員工作的深度和幅度在不斷的加深加大。這意味著，他們面臨的工作的復雜程度大了，單一學科知識已不能化解問題的癥結(jié)。這導致了輔導員的導師的角色履行不暢，其權(quán)威性和引導性，及隨之而來的“育人”、“化人”功效難以彰顯，在異質(zhì)性團隊的協(xié)同工作下，就容易解決這一類常規(guī)性的問題了。異質(zhì)性輔導員團隊的可按學院或系部專業(yè)具體情況組建團隊。以“輔導員專業(yè)背景與學院或系部所設專業(yè)一致的人員+思想政治教育學專業(yè)成員+互補性專業(yè)成員”建構(gòu)工作團隊，可以在校內(nèi)形成多個結(jié)構(gòu)立體化，專業(yè)對口化，工作聯(lián)動化的團隊。以專業(yè)對口為特征的多個輔導員團隊的組建，較好滿足了不同專業(yè)學生在綜合發(fā)展上的多方面的需求，且為團隊中各專業(yè)的發(fā)揮提供了良好的路徑。

此外，專業(yè)培訓直接改變輔導員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，以達到從個體到整個團隊的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。專業(yè)培訓的內(nèi)容以思想政治教育專業(yè)知識為主，以輔導員具體工作中的理論與方法為重點，輔之以各種技巧和實踐模擬。專業(yè)培訓在具體形式上又可分為在職和脫產(chǎn)培訓，實行層級培訓。脫產(chǎn)培訓的輔導員應以研究性工作為主，前期專業(yè)相關(guān)知識較扎實。在職培訓主要是以常規(guī)性工作為主的輔導員，培訓重點在于強化思想政治教育相關(guān)理論知識的學習。

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G625.1

A

1673-1999（2012）14-0175-02

黃桂琴（1975-），女，江西吉安人，碩士，安徽工程大學（安徽蕪湖241000）管理工程學院講師，研究方向為思想政治教育。

2012-03-31