◆孫軍慈

(宿遷學(xué)院)

淺談高校計算機實驗室的管理及維護

◆孫軍慈

(宿遷學(xué)院)

高校計算機實驗室是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程的重要實踐場所，為理論教學(xué)提供一種重要的輔助作用。也是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的一個重要場所。為更好地發(fā)揮計算機實驗室在教學(xué)中的作用，就當(dāng)前高校計算機實驗室管理及維護做一系列的表述。

自主學(xué)習(xí) 計算機實驗室 管理維護

計算機實驗室在高校教學(xué)、實踐、科研中都是不可缺少的。計算機實驗室的教學(xué)管理與實驗設(shè)備管理是實驗室管理中最主要的任務(wù)。設(shè)備管理得好，會使教學(xué)、實踐順利進行;實驗教學(xué)的科學(xué)管理，又能使設(shè)備得到合理、充分的利用，提高設(shè)備的利用率。

一、計算機實驗室的管理

計算機實驗室的維護歷來是高校實驗室管理的難點，如何提高計算機的利用率與確保設(shè)備的完好率始終是一對不可調(diào)和的矛盾。

1.建立一整套完善的規(guī)章制度和管理體系

隨著高等教育的迅猛發(fā)展，學(xué)校不僅要引進先進人才，更重要的是引進各種先進的教學(xué)設(shè)備，這就需要建立一套完善的管理體系。才能使教育資源得到充分合理的利用。制定完善的管理制度是保障實驗教學(xué)正常進行的必要前提。管理制度包括:《計算機實驗室管理制度》、《計算機實驗室上機操作守則》、《實驗員的職責(zé)》等。

2.對上機人員的管理

使用前學(xué)生要認(rèn)真填寫使用記錄，教師要認(rèn)真填寫上課紀(jì)錄，學(xué)生上機時必須按學(xué)號對號入座，不可隨便更換座位，機房不能攜帶零食，不準(zhǔn)抽煙，進入機房要穿鞋套。學(xué)生不能私自使用光盤、U盤，不準(zhǔn)擅自修改計算機設(shè)置等。制定實驗室安全管理制度、學(xué)生上機守則等規(guī)章制度，使計算機實驗室的日常管理工作有章可循，有據(jù)可依。實驗室的規(guī)章制度是做好實驗管理工作的關(guān)鍵，有了上機的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格管理的才能落到實處。

3.計算機實驗室日常管理

計算機實驗室日常管理主要有:為了保證實驗室正常運行，提高設(shè)備的正常工作效率，必須定期對硬件設(shè)備進行檢查與維護;保證實驗室的監(jiān)控設(shè)備正常運行，可以通過視頻監(jiān)控實驗室的設(shè)備安全;實驗室技術(shù)人員每周認(rèn)真做好工作記錄，清楚寫明故障及解決辦法和手段;每月列出實驗室設(shè)備購置及更換清單，對購置的耗材名稱和型號要詳細(xì)列出，并記錄更換在實驗室的具體設(shè)備位置;嚴(yán)格做好實驗室的用電安全保障，課前課后對電源由實驗室管理人員控制，教師和學(xué)生一律不讓隨意動;認(rèn)真安排做好實驗室的衛(wèi)生環(huán)境問題，保持干凈整潔的環(huán)境。

4.對計算機實驗室設(shè)備的管理

實驗室設(shè)備的管理是實驗室工作的重要組成部分。對計算機實驗室硬件設(shè)備的管理主要包括對現(xiàn)有設(shè)備的使用管理、設(shè)備的維護保養(yǎng)、廢舊設(shè)備的再利用。計算機的實驗設(shè)備數(shù)量較大、項目繁雜、貴重物品較多。如計算機、服務(wù)器、交換機、維修工具、工作臺工作椅等。要做到不僅利用好，而且要保證物品不損壞、不丟失。在對現(xiàn)有設(shè)備的使用上。計算機實驗室里的每件物品都有要認(rèn)真填寫清單，包括品牌、產(chǎn)地、價格、數(shù)量、購入時間等。以便及時核對。宿遷學(xué)院建立每學(xué)期各實驗機房上報設(shè)備清單制度。

(1)建立設(shè)備清單

每學(xué)期要填報所有計算及輔助設(shè)備清單。以便及時掌握所有設(shè)備的所有信息，做到各級管理人員心中有數(shù)。

(2)設(shè)備的借出登記和還回檢驗

對借出的設(shè)備要注明設(shè)備的名稱、品牌、型號、數(shù)量、借用日期等相應(yīng)的所有信息。借出的設(shè)備收回時，一定要對設(shè)備進行認(rèn)真檢查。若有損壞或有與借出時登記信息不符者，借用單位或個人必須按有規(guī)定賠償。

二、計算機實驗室的維護

專業(yè)計算機實驗室由于開放時間長，使用頻率大，使用超過三年以上的計算機故障率明顯提高，經(jīng)常出現(xiàn)各種軟硬件的損傷問題。再者由于實驗室的計算機連接著Internet，很容易感染網(wǎng)絡(luò)病毒，上機過程中學(xué)生會自帶U盤到實驗室使用，也有登錄各種網(wǎng)站、上網(wǎng)玩游戲或發(fā)郵件都容易使計算機感染各種病毒，使計算機操作系統(tǒng)不能正常。還有不遵守紀(jì)律的同學(xué)會惡意更改或刪除系統(tǒng)文件或更改CM0S設(shè)置等，致使系統(tǒng)崩潰。當(dāng)前各種軟件更新較快，這使得機房計算機經(jīng)常需要安裝或更新各種軟件，基于這些方面的考慮，使得管理人員要花費很長時間安裝系統(tǒng)，故此必須采取一種方便快捷的方法可使管理員擺脫繁瑣的重復(fù)勞動。

1.使用硬盤保護卡(聯(lián)想慧盾)還原技術(shù)

學(xué)生在使用計算機過程中都會有意或無意地破壞硬盤數(shù)據(jù)、更改計算機設(shè)置，使用帶有病毒的U盤等原因造成機房內(nèi)病毒泛濫，致使計算機系統(tǒng)不能正常運行，因此采用硬盤還原卡來保護計算機數(shù)據(jù)。硬盤保護卡能夠保護系統(tǒng)資源和硬盤數(shù)據(jù)不被更改，同時可清除用戶的使用痕跡，保證每次開機計算機系統(tǒng)都和新安裝的一樣。能保持與不安裝硬盤保護卡時運行環(huán)境完全一樣，有每次開機還原、定期還原、不還原、專屬數(shù)據(jù)盤等功能。在使用過程中，可以將硬盤的空間按使用要求劃分為若干個分區(qū)，只對系統(tǒng)盤進行保護，設(shè)置為每次開機還原，而對于非系統(tǒng)盤，可以根據(jù)具體情況設(shè)置為不還原或定期還原。這樣既保護了系統(tǒng)，又能保存學(xué)生的實驗數(shù)據(jù)及一些重要文件，從而大大改善了系統(tǒng)管理的勞動強度，使得管理人員有更多的精力從事科研及其他管理工作，也消除了由于人為疏忽給多臺機器安裝帶來個體差異以及導(dǎo)致不穩(wěn)定因素的可能。

2.利用網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)多播克隆是將局域網(wǎng)中的某一臺計算機作為服務(wù)器，在這臺計算機上運行克隆服務(wù)器程序。而其他計算機則作為克隆的客戶端，在這些客戶端計算機上則需在DOS環(huán)境下運行克隆的客戶端軟件及配置文件。

Symantec Ghost Cast Server利用網(wǎng)絡(luò)多點傳送的技術(shù)，通過Symantec GhostCast實現(xiàn)一對多的數(shù)據(jù)傳輸。要求穩(wěn)定:網(wǎng)絡(luò)克隆利用數(shù)據(jù)廣播的工作原理，因此要求網(wǎng)絡(luò)傳輸速度一定要穩(wěn)定;網(wǎng)絡(luò)克隆服務(wù)器運行要穩(wěn)定:由于網(wǎng)絡(luò)克隆是數(shù)據(jù)多播，對服務(wù)器的要求高，同時處理并發(fā)請求功能要好。網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的高低，直接決定了進行網(wǎng)絡(luò)克隆時的機器數(shù)量。

Symantec Ghost 11.0操作步驟如下:首先在一臺計算機(最好是服務(wù)器)上安裝Symantec Ghost Cast Server軟件;使用Ghost啟動向?qū)?chuàng)建DOS啟動U盤。它可以在DOS環(huán)境下啟動網(wǎng)卡驅(qū)動程序和Ghost軟件;使用GhostCast創(chuàng)建和裝載映像文件。GhostCast使多臺運行Ghost的計算機能夠通過計算機網(wǎng)絡(luò)同時接收相同的信息。它既可將創(chuàng)建原型計算機的映像文件創(chuàng)建到GhostCast服務(wù)器，也可將映像文件裝載到多臺客戶機上。我們要做的第一件事是在GhostCast服務(wù)器上創(chuàng)建原型計算機的映像文件，以后在需要的時候只要把映像文件按下面操作“發(fā)送”到客戶機即可完成復(fù)制工作;啟動GhostCast服務(wù)器，選擇映像文件，在每臺需要拷貝的機器上，用D0S啟動盤啟動Ghost軟件。在GhostCast服務(wù)器連接所有客戶機后單擊“發(fā)送”即可完成數(shù)據(jù)發(fā)送。計算機實驗室系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的批量安裝與更新，采用網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)，其快捷可靠性是其他方法無可比擬的。網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)的應(yīng)用使管理人員的工作效率大大提高，機器的利用率也隨之提高。

三、定期維護和不定期維護

1.定期維護

計算機運行一段時間，機器的軟硬件故障隱患很多，我們必須定期對計算機進行全面檢查和維護，清掃機箱內(nèi)的灰塵，更換損壞的部件，如內(nèi)存、顯卡、硬盤等，以及清理和維護其他相關(guān)設(shè)備。

2.不定期維護

在日常使用過程中發(fā)現(xiàn)一些常見的硬件故障要及時診斷和排除，如:內(nèi)存故障:內(nèi)存故障一般表現(xiàn)為開機無顯示并發(fā)出“嘀嘀”聲或機器自檢長時間停止。檢查方法是把內(nèi)存拔下，用橡皮擦拭針腳部位，重新安裝，如果不行，可更換插槽嘗試，再不行，與正常機器的內(nèi)存交換以確定是否有問題，如有問題就需更換。網(wǎng)絡(luò)故障;最容易出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障是網(wǎng)絡(luò)不通，主要包括:網(wǎng)線的接頭松動，插緊即可;網(wǎng)卡與主板的接口松動，只需將網(wǎng)卡重新拔插。硬盤故障:系統(tǒng)不能識別硬盤。表現(xiàn)為系統(tǒng)從硬盤無法啟動，從系統(tǒng)盤啟動也無法找到C盤，使CM0S中的自動檢測功能也無法找到硬盤。對策:故障主要出現(xiàn)在硬盤數(shù)據(jù)線或IDE接口上，硬盤物理故障的可能性不大，可通過重新插接硬盤數(shù)據(jù)線或者改換IDE口及硬盤數(shù)據(jù)線等實驗。如果新接上的硬盤也不被接受，一個常見的原因就是硬盤上主從跳線的設(shè)置，一條硬盤數(shù)據(jù)線上接兩個硬盤，一定要分清楚主從盤。電源故障:這類故障一般表現(xiàn)為開機無反應(yīng)，電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)?？蓪㈦娫床鹣?，用萬能表檢查有無電壓輸出，如果無電壓，可打開電源箱，檢查保險絲是否完好，否則送檢或更換。計算機常見故障及診斷和排除對策還有很多，這里不再贅述。這就要求機房管理人員要掌握一些微機常見故障檢測和排除的相關(guān)知識和技巧，并在工作中不斷積累實踐經(jīng)驗，將定期與不定期維護相結(jié)合，才能及時排除故障，保證實驗教學(xué)的順利進行。

四、結(jié)束語

綜上所述，計算機實驗室的管理和維護是一件長期而繁重的工作，作為機房管理人員必須不斷的努力。只有認(rèn)真的總結(jié)與探索，才能及時地發(fā)現(xiàn)好的解決辦法，從而減輕工作量，更好地服務(wù)于教育事業(yè)。

[1]方剛，于曉寶.計算機機房管理.北京:清華大學(xué)出版社，2001.

[2]唐紅亮.新世紀(jì)計算機機房管理教程.北京:電子工業(yè)出版社，2006.