文丨劉曉麗

國際奧委會前主席薩馬蘭奇說：“奧運會的成功與否是由媒體作出評判的?！闭驗閵W運會媒體報道的重要地位和影響力，媒體服務是任何一屆奧組委的一項重要工作。由于國際奧委會的注冊媒體配額遠遠不能滿足各國媒體需求，奧運會期間出現(xiàn)大量非注冊記者，即沒有取得國際奧委會“奧運注冊卡”的記者。根據(jù)國際奧委會規(guī)定，奧組委沒有義務為非注冊記者提供服務。但是，主辦國一般都非常重視對非注冊記者的服務和管理。

1 奧運會非注冊記者新聞中心發(fā)展概況

1.1 悉尼奧運會的非注冊記者新聞中心

悉尼奧運會第二新聞中心的新聞運行官理查德·斯力曼強調(diào)：“非注冊媒體新聞中心在一屆奧運會上的作用非常重要[1]?！边^去的奧運會沒有人負責接待非注冊記者，悉尼奧運會開始成立非注冊記者新聞中心，為非注冊記者提供服務，取得非常好的效果。

1.2 雅典奧運會的非注冊記者新聞中心

雅典市政府在奧運會期間專門成立“第二新聞中心”專為非注冊記者提供服務，該新聞中心設(shè)在Zappeion大廈，從奧運會開始前兩個月開始運轉(zhuǎn)至殘奧會結(jié)束，受到媒體廣泛好評，為雅典奧運會的成功舉辦營造良好輿論氛圍。

2 奧運會非注冊記者新聞中心的運行經(jīng)驗

自悉尼奧運會設(shè)置非注冊記者新聞中心以來，各屆奧運會非注冊記者新聞中心在運行過程中逐步積累了良好的經(jīng)驗，值得借鑒與發(fā)展。

2.1 選址科學，交通便利

為方便記者出行，非注冊記者新聞中心的擇址很關(guān)鍵，要綜合考慮記者工作需求、運行組織等確定合理位置。雅典奧運會第二新聞中心Zappeion宮坐落在市中心，緊鄰國家公園、國會大廈、憲法廣場、總統(tǒng)官邸和總統(tǒng)府邸，周邊交通便利，與多條主干道連接；北京國際新聞中心坐落在奧林匹克商務區(qū)內(nèi)，距北京奧林匹克公園、奧運會主新聞中心僅兩公里，公共交通非常便利，記者通過公共交通能方便到達各重要新聞報道區(qū)域；倫敦媒體中心坐落在偉大喬治街一號，中心地理位置極佳，步行十分鐘即可到達很多標志性旅游景點，一些奧運場館也距此不遠。這些科學、合理、便利的選址，體現(xiàn)了對記者工作習慣和工作需求的尊重。

2.2 設(shè)施完善，技術(shù)一流

“媒體服務的首要任務是提供工作條件[2]?！眰惗貖W組委主席塞巴斯蒂安·科說：“我們?yōu)橛浾邆兲峁┝吮憷脑O(shè)施，幫助他們在即將開始的奧運會上完成出色的作品[3]?！眾W運會非注冊記者新聞中心盡可能提供完善的設(shè)施、一流的技術(shù)，為記者創(chuàng)造良好工作環(huán)境。Zappeion宮被改造成記者天堂，以3個工作間為主體，可同時容納400人通過寬帶上網(wǎng)，工作環(huán)境甚至比主新聞中心更便利；BIMC的硬件設(shè)施更是得到記者高度好評，整個中心實現(xiàn)無線網(wǎng)絡覆蓋，提供新聞發(fā)布會等活動電視信號、境外傳輸音視頻信號、廣播電視專用對編機房、網(wǎng)絡直播間、圖片編輯系統(tǒng)等服務，落實通信、網(wǎng)絡、供水、供電等一整套技術(shù)保障措施，確保各項設(shè)備、設(shè)施“零故障”運行。

2.3 功能齊全，設(shè)計合理

要適應媒體工作需要，奧運會的非注冊記者新聞中心需對各功能區(qū)域進行科學、合理設(shè)計。BIMC為強化媒體功能，對酒店進行改造，整合和重新劃分公共區(qū)域，設(shè)有大、小兩個新聞發(fā)布廳，與記者工作區(qū)緊鄰，滿足記者對報道發(fā)稿第一時間、第一速度的要求；設(shè)有3大記者工作區(qū)，免費提供556個開放工作席位、600個記者無線上網(wǎng)工位、200臺電腦；展示展覽區(qū)提供中國各省區(qū)市資料，以及各種介紹中國政治、文化、經(jīng)濟、教育等的書刊；開設(shè)特色餐廳，設(shè)有穆斯林祈禱室、奧運特許商品專賣店等。倫敦媒體中心也為記者提供所有必要工作條件，開放式媒體工作廳提供230個工作空間供記者使用，其它分布在大樓里各處的工作間和新聞發(fā)布廳提供三、四百個記者工位；提供演播室、編輯機房、信號傳輸設(shè)施以及散布在倫敦各標志性地點的電視記者出鏡報道點。這些設(shè)施的規(guī)劃配置，一切以記者工作便利為原則。

2.4 服務全面，高效優(yōu)質(zhì)

非注冊記者新聞中心的工作就是“要為記者提供最好的服務[4]”，這些服務范圍廣泛，不僅全面，而且高效優(yōu)質(zhì)。

2.4.1 信息服務

非注冊記者新聞中心將優(yōu)質(zhì)與高效的信息服務放在至關(guān)重要地位，BIMC提供的信息服務數(shù)量多、質(zhì)量高、速度快，贏得了媒體高度好評。BIMC通過高密度、高頻次組織新聞發(fā)布、集體采訪、專題采訪、個別采訪等途徑實現(xiàn)新聞發(fā)布場次、新聞信息總量、新聞服務手段的不斷創(chuàng)新和突破，牢牢掌握新聞宣傳主動權(quán)、主導權(quán)、話語權(quán)；立足于記者不同時段的不同信息和報道需求，“主動喂料”，引導媒體輿論；建立應急處理快速反應制度，公布新聞發(fā)言人熱線電話，并第一時間書面答復美聯(lián)社、美國全國廣播公司、華盛頓郵報、紐約時報、路透社等提出的問題函[5]。

2.4.2 文化服務

新聞中心是展現(xiàn)主辦國文化的重要窗口，地方特色濃郁。有的新聞中心本身即具有文化傳統(tǒng)，如Zappeion大廈是雅典文明縮影；倫敦媒體中心設(shè)于擁有百年歷史的英國民用工程學會總部大樓，是牛頓等大科學家工作、學習的場館，廳堂四周懸掛歷史人物油畫像，充滿古典文化氣息。新聞中心還提供各種文化服務，Zappeion每天至少有一項活動展示當?shù)貧v史文化或民族風情；BIMC舉辦中國文化的講座和專題展覽、組織文化演出等，新聞發(fā)布廳門外設(shè)有中國民間工藝的展示專區(qū)；倫敦奧運會媒體中心也竭力提供多種了解倫敦和英國文化的機會，如參觀白金漢宮、皇家花園等。

3 奧運會非注冊記者新聞中心的發(fā)展建議

奧運會非注冊記者新聞中心在運行中也難免出現(xiàn)一些需引起關(guān)注的問題，以下幾個方面有待努力.

3.1 提供更豐富的信息服務

盡管奧運會在信息服務方面為非注冊記者提供了很多便利，注冊記者和非注冊記者還是有很大區(qū)別。比如賽事的網(wǎng)絡系統(tǒng)國際奧委會不允許接到非注冊記者新聞中心，雅典期間接過去但受到國際奧委會嚴厲批評。

3.2 做好更充分的準備工作

考慮問題充分、全面，工作才能有條不紊展開。但是，有的非注冊記者新聞中心還是因準備不夠充分留下一些遺憾。如倫敦奧運會期間，約200名中國記者集體前往倫敦媒體中心，一下用光庫存證件，導致后來的記者只能使用一日通證件。

3.3 能夠與主新聞中心共享資源

奧運報道資源應得到高效利用，為了使更多“編外記者”享受主新聞中心的服務，倫敦組委會提供一種當日有效的臨時采訪證件，“編外”記者可在一名正式記者擔保下辦理此證進入主新聞中心。注冊記者也可到非注冊記者新聞中心享受服務，倫敦奧運會期間就有一些注冊記者因上網(wǎng)不便到倫敦媒體中心工作。

3.4 對工作人員的要求更高

志愿者的工作主要是為記者提供服務，非注冊記者由于其報道內(nèi)容比較寬，服務需求相對更高一些，所以可能會更辛苦，素質(zhì)要求也更高。

3.5 以良好的溝通促進合作

非注冊記者新聞中心各國記者人數(shù)眾多，具有不同的文化背景，溝通與合作非常重要，否則容易出現(xiàn)一些不愉快的事件，產(chǎn)生負面影響。奧運會是一場世界盛會，只有大家共同努力，愉快合作，才能做出更精彩的奧運報道！

[1]全球媒體將向世界描述“一個精彩的中國”——雅典奧運會非注冊記者新聞中心負責人寄語北京奧運會，2008年7月18日，http：//sports.enorth.com.cn/system/2008/07/18/003564804.shtml.

[2]陳漢辭. 奧運會主新聞中心啟用媒體進入“作戰(zhàn)”狀態(tài). 第一財經(jīng)日報，2008-7-9.

[3]楊敏. 倫敦！奧運！我們來啦.廣州日報，2012-7-17.

[4]趙婀娜. 雅典奧運會非注冊記者新聞中心主任里瓦達斯相信北京奧運會——為記者提供最好的服務. 人民日報，2008-7-21.

[5]孫 瑛，王想平，鄒璐巍. 奧運非注冊記者——北京國際新聞中心的新樣板. 新聞與寫作，2008（10）.