○ 文/王遠(yuǎn)程
報(bào)載,今年5月23日,美國(guó)“邁阿密”號(hào)核潛艇在一處船塢起火,消防隊(duì)耗費(fèi)12小時(shí)才將大火撲滅,修理該潛艇的費(fèi)用也達(dá)到4億美元(約合25.31億元人民幣)。事故原因系美國(guó)海軍一名患焦慮癥的平民雇員為了提早下班,情急之下火燒核潛艇。該名男子叫凱西·詹姆斯,是一名油漆工人。詹姆斯患有焦慮癥,作案期間正服用抗焦慮、抑郁、失眠和過(guò)敏等藥物。
大量事實(shí)證明,員工的情緒焦慮癥不可小覷。只要他們的心理隱患一天不除,就會(huì)隨時(shí)對(duì)社會(huì)、企業(yè)造成潛在的危險(xiǎn)。
如何防治員工情緒焦慮呢?筆者認(rèn)為,要針對(duì)員工情緒焦慮的病根,采取以人為本的安全教育、心理疏導(dǎo)等措施,盡力消除員工心理隱患。但如何管理、舒緩員工的情緒焦慮呢?企業(yè)的管理干部需要有一定的心理學(xué)知識(shí),對(duì)有心理隱患的員工進(jìn)行親人般的關(guān)懷呵護(hù),幫助他們緩解心理壓力,解決工作生活等方面的實(shí)際困難,才能使其放下思想包袱,以健康向上的心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí),全身心地投入工作,確保企業(yè)生產(chǎn)的良性循環(huán)。