張慧茹

（內蒙古工業(yè)大學圖書館 內蒙古 呼和浩特 010051）

在21世紀，隨著計算機技術、網(wǎng)絡通訊技術、數(shù)字化技術的飛速發(fā)展，信息載體的數(shù)字化以及信息傳播的網(wǎng)絡化，使數(shù)字化圖書館的建設成為圖書館業(yè)發(fā)展的主要方向。在數(shù)字化圖書館蓬勃發(fā)展之際，應正確認識數(shù)字化圖書館，有效地利用數(shù)字化圖書館，才能使其發(fā)揮最大的作用。作為高校圖書館，如何建設自己的數(shù)字化圖書館來滿足讀者日益增長的信息需求和更好地為高校的教學和科研服務，是每一所高校圖書館所面臨的一個難題。

1 數(shù)字圖書館的內涵

所謂數(shù)字圖書館，是從英文“Digital Library”一詞翻譯過來的，但不能簡單地理解成傳統(tǒng)圖書館的數(shù)字化，數(shù)字化圖書館是逐步把原有的有價值的印刷型文獻以及聲頻資料、視頻資料等轉換為數(shù)字化信息，將各種信息以計算機可處理的字符編碼形式、圖像形式、多媒體形式，存儲在大容量的存儲裝置中，然后對這些信息資源進行收集整理和數(shù)字化處理、存儲、傳輸。通俗地說，數(shù)字化圖書館就是虛擬的、沒有圍墻的圖書館，是基于網(wǎng)絡環(huán)境下共建共享的可擴展的知識網(wǎng)絡系統(tǒng)，是超大規(guī)模的、分布式的、便于使用的、沒有時空限制的、可以實現(xiàn)跨庫無縫鏈接與智能檢索的知識中心。數(shù)字化圖書館既是完整的知識定位系統(tǒng)，又是面向未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的信息管理模式，可以廣泛地應用于社會文化、大眾媒介、商業(yè)咨詢、電子政務等一切社會組織的信息管理中心。

2 高校建設數(shù)字化圖書館的必要性

數(shù)字化圖書館集計算機、多媒體、網(wǎng)絡等多種高新技術于一體，改變了傳統(tǒng)文獻資源的存儲方式，實現(xiàn)了信息資源的數(shù)字化存儲、檢索、瀏覽，拓展了文獻信息服務的領域。高校建設數(shù)字化圖書館的必要性是基于以下三個原因:第一，通訊技術和網(wǎng)絡技術已經(jīng)成為社會活動的基礎之一，其發(fā)展是圖書館所處信息環(huán)境發(fā)生變化的重要原因，也是高校數(shù)字圖書館得以實現(xiàn)的重要推動因素。第二，因特網(wǎng)的迅速推廣與普及，給數(shù)字圖書館的出現(xiàn)提供了現(xiàn)實的網(wǎng)絡環(huán)境和豐富的電子信息資源。而電子書籍、電子出版物的增多使傳統(tǒng)的存儲組織方式已不再適應新的需求，為了解決資源與存儲共享，我們需要新的技術來描述館藏服務。第三，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，社會對信息的需求急劇增加，讀者已經(jīng)不再滿足于手工信息檢索，而希望通過網(wǎng)絡直接檢索圖書館的館藏，獲取所需的信息。

3 高校數(shù)字化圖書館的建設方案

3.1 改善硬件是高校數(shù)字化圖書館建設的基礎

目前，高校圖書館大多在籌劃數(shù)字化圖書館的建設，盡管起點不同，但都屬轉型期。數(shù)字化發(fā)展，硬件先行，硬件建設要有前瞻性，才能為日后數(shù)字化建設留足發(fā)展空間，硬件建設主要包括館舍建設和網(wǎng)絡建設。

（1）館舍建設

圖書館者，圖書的藏與用也。圖書館建筑的本意就是藏與用，藏:收藏、分藏、特藏，文獻在空間布局、時間傳承、傳遞流轉的所有方面的功能；用:查詢、借閱、復制、交流、研討，人利用、管理文獻展開的一切活動方面的功能。藏的關鍵是合理、經(jīng)濟、可持續(xù)發(fā)展；用的關鍵是方便、快捷、人性化；管理的關鍵是藏用結合、藏用和諧，讓各類文獻在時間和空間范圍內最大限度拓展、延伸。數(shù)字化圖書館館舍的規(guī)劃、設計、施工、管理中涉及造型、布局、施工、運行都是圍繞這個本意展開的，主要有以下幾個特點:

1）開放性。有利于實現(xiàn)藏、借、閱、咨詢、信息服務合一，將圖書館各項服務有機地組織在同一個大空間中，可以實現(xiàn)“人在書中、書在人旁”的閱讀環(huán)境，減少了讀者行走的距離，同時滿足讀者閱讀、外借、即時上網(wǎng)等接受、傳遞知識的各種需求。

2）靈活性?？筛鶕?jù)發(fā)展、任務、讀者需求進行調整文獻布局或發(fā)揮其他方面的功能，不受空間和建筑結構的限制，更好地適應各種變化與職能轉換。

3）環(huán)境好。減少內部樓道，提高平面空間的利用率，充分利用自然光、自然風、節(jié)約能源，營造良好的環(huán)境。

4）智能化。新技術、新設備的廣泛應用。如:閉路電視監(jiān)控設備、防盜設備、防火設備(防火卷簾)、門禁系統(tǒng)、電子會議系統(tǒng)以及空調設備、通訊設備、照明設備和以計算機為中心的管理服務系統(tǒng)的應用。

5）實用性。主體結構采用集中、開敞、連貫的“大開間”，無固定承重墻、無水平樓道，減少建筑的輔助設施，實用面積達70%以上，把更多的空間留給讀者與館藏的交流。

6）多功能性。體現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館的各項傳播與服務功能，既滿足讀者對知識的追求，還為讀者提供了交流、休閑、方便、娛樂的條件。館內設有大、小報告廳、多功能廳、展覽廳、會議室、多媒體教學室、書店、讀者交談處等設施。

（2）網(wǎng)絡系統(tǒng)建設

1）網(wǎng)絡系統(tǒng)建設原則

數(shù)字化圖書館的網(wǎng)絡建設，既要考慮實用性和易用性，又要考慮技術的先進性和成熟性，而且廠商能夠提供良好的服務。

網(wǎng)絡建設還應該對網(wǎng)絡功能需求進行分析，應包括數(shù)據(jù)類型分析、數(shù)據(jù)流量分析、網(wǎng)絡服務分析等3個方面?？梢詮膱D書館的實際應用出發(fā)，進行相關的測試以獲得數(shù)據(jù)，從而為網(wǎng)絡帶寬規(guī)劃與分配、結點布局、網(wǎng)絡負載與網(wǎng)下共享資源的分配、網(wǎng)絡安全模式架構、網(wǎng)絡兀余策略以及合理劃分子網(wǎng)、有效控制網(wǎng)絡流量提供依據(jù)，提高運行后網(wǎng)絡的可用性、可靠性和可管理性。

網(wǎng)絡設備還必須具備非常好的系統(tǒng)擴充性，主干網(wǎng)絡設備應能隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展而平滑升級，具有可擴充性，以保證網(wǎng)絡系統(tǒng)永不落伍，此外要保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運行。

2）網(wǎng)絡結構選擇

在網(wǎng)絡交換技術陣營中占主流的技術已經(jīng)越來越集中于以太網(wǎng)交換和異步傳輸模塊式交換(ATM)，根據(jù)實際情況，高校圖書館一般需要建設成千兆寬帶網(wǎng)，因此采用以太網(wǎng)技術作為主干網(wǎng)絡技術。

3.2 數(shù)字資源建設是數(shù)字化圖書館建設的核心

數(shù)字資源建設是數(shù)字化圖書館建設的核心，硬件建設的再好，如果沒有數(shù)字資源，圖書館的數(shù)字化建設也猶如無米之炊、無本之木。高校數(shù)字化圖書館建設是社會信息化工程的有機組成部分，是一項子工程，數(shù)字資源建設的原則取向是:因“?！敝埔?、科學規(guī)劃、準確定位、特色鮮明、逐步推進。以內蒙古工業(yè)大學圖書館為例，數(shù)字資源的建設主要遵循以下原則:

（1）為學校學科及專業(yè)發(fā)展提供保障

高校圖書館的文獻資源保障，一定要符合學校的學科發(fā)展，大力發(fā)展對學校重點學科、重點專業(yè)、博碩士點等文獻資源的配置。目前，我館購置的數(shù)據(jù)庫已基本覆蓋了學校所有學科，同時為保證引進數(shù)據(jù)庫的質量，我們購買的電子資源特別是外文數(shù)據(jù)庫，大部分是國際上著名的大出版商和重要學會的出版物，如SpringerLink，Elsveier-SD，WSN等。

（2）以人為本，讀者至上

在數(shù)據(jù)庫引進過程中，要貫穿“讀者第一”的思想，把讀者實際需求放在首位，以用定藏，講求實效。在正式購買每一個數(shù)據(jù)庫之前，我們都會要求數(shù)據(jù)庫供應商免費對讀者開放試用一段時間，通過試用，聽取讀者對數(shù)據(jù)庫的評價，作為購買與否的重要參考依據(jù)。在不同載體的數(shù)據(jù)庫選訂上，我校盡量選擇網(wǎng)絡版數(shù)據(jù)庫，通過IP地址范圍限定的方式，可以使本校師生在家中、宿舍方便地獲取相關文獻。

（3）建立內蒙古工業(yè)大學學位論文數(shù)據(jù)庫

從2009年起，要求所有博、碩士畢業(yè)生在畢業(yè)前必須向圖書館提交畢業(yè)論文的電子版。相關工作人員通過整理統(tǒng)一上傳到學位論文數(shù)據(jù)庫，一方面可以保存學生的論文成果，另一方面可以作為文獻資源供其他讀者使用。

（4）加強館際協(xié)作，提高館藏資源利用率

通過館際協(xié)作和網(wǎng)絡鏈接，取人之長，補己之短，實現(xiàn)館際文獻和信息資源共享，提高館藏資源利用率。館際互借是相互協(xié)作、資源共享的體現(xiàn)。一個圖書館不可能完全滿足自己服務對象的所有需求，所以借助館際互借可以更好的滿足讀者的要求。

3.3 人力資源是高校數(shù)字化圖書館建設的關鍵

人力資源是高校數(shù)字化圖書館建設的決定性資源，數(shù)字化圖書館建設必須堅持“以人為本”。傳統(tǒng)圖書館的基本工作模式是人與書的結合，或者說是以書為媒介與讀者的結合。而數(shù)字化圖書館的基本工作模式是人與計算機的結合，是所謂的“人機結合”，通過計算機和通訊網(wǎng)絡來獲取或提供信息服務。目前，各類高校特別是地方高校圖書館工作人員中的“兩多”和“三少”現(xiàn)象較為普遍，即低學歷者多，非圖書館專業(yè)多；圖書館學專業(yè)者少，懂IT者更少，會商務運作者極少。因此，高校圖書館要實施數(shù)字化建設，首先要解決人力資源這條“短腿”問題，必須注意對現(xiàn)有人員進行繼續(xù)教育和素質培養(yǎng)，使之掌握必要的計算機操作技能、職業(yè)化的圖書管理技能，勝任數(shù)字化圖書館工作。同時，要引進一批能收集、編輯、發(fā)布電子信息、運行管理和維護網(wǎng)絡的專業(yè)人才，并配備若干名知識產(chǎn)權方面以及商務運作的專業(yè)人才。只有這樣才能儲備開發(fā)、運送、維護和持續(xù)改進數(shù)字化圖書館的人才。

近年來，我館通過“外引內扶”機制，加大人才培養(yǎng)力度。2008年和2009年通過“外引”引進圖書館學全日制碩士研究生兩名，同時加強“內扶”措施，每學期派3名館員赴大連理工大學進行為期半年的進修學習，還鼓勵員工在職攻讀計算機專業(yè)碩士學位，加強計算機和網(wǎng)絡應用能力，提高捕捉、分析和整理信息的能力，使他們不僅懂專業(yè)，而且有知識、有技術，由單一角色向多元化轉變，成為信息專家和信息管理者，使之知識結構能適應數(shù)字化圖書館的發(fā)展要求。

3.4 個性化信息服務是數(shù)字化圖書館建設的必備條件

高校圖書館能否根據(jù)不同讀者的知識結構、信息需求、行為方式創(chuàng)造符合讀者需求的個性化信息服務，提供服務集成的個性化信息資源，是數(shù)字化圖書館生存的必備條件。數(shù)字化圖書館要能夠針對讀者在不同時期的個性化需求，如專業(yè)研究或學習，創(chuàng)建個性化信息環(huán)境，提供專業(yè)性強、針對性強的個性化定制服務和個性化推薦服務。

（1）個性化信息服務是數(shù)字化圖書館發(fā)展的必然趨勢

人類社會進入信息時代，信息就成為人們生活中必不可少的一種重要資源。一方面信息呈爆炸式增長，信息服務機構增多，信息的獲取渠道拓寬；另一方面人們對知識的需求呈現(xiàn)多樣性、迫切性，人們獲取信息、知識的習慣和行為方式在不斷改變，導致了網(wǎng)絡信息資源數(shù)量增長與信息利用困難的矛盾日益尖銳，這就對數(shù)字化圖書館的管理與服務提出了高要求，促使數(shù)字化圖書館要提供新的服務模式，特別是個性化信息服務。因此，個性化信息服務是數(shù)字化圖書館自身發(fā)展的需要。

（2）個性化信息服務是數(shù)字化圖書館創(chuàng)新服務的一種有效形式

數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術促進了數(shù)字圖書館的發(fā)展，而個性化信息服務正是適應當前環(huán)境變化一種好的服務形式，它通過及時捕捉用戶信息需求的變化，有針對性地提供優(yōu)質服務，從而提高服務效率。比如，為忙于教學、科研的讀者開展預約、送書上門等服務。再比如，設計各類調查表格，通過到讀者中去正面咨詢和交流，充分了解讀者的需求，及時調整館藏結構和服務內容，制定合理的策略。

（3）個性化信息服務是讀者需求發(fā)展的客觀要求

讀者的需求不以圖書館現(xiàn)成的資源為依賴，而是以個體的差異要求圖書館的個性化服務的。相同的服務方式是不能滿足不同讀者豐富多彩的信息需求的，個性化服務能夠根據(jù)用戶特征，提供針對性較強而且適合讀者個性化需求的服務，幫助用戶獲取所需信息資源，從而有效克服傳統(tǒng)服務中的被動性、局限性和時效性差的問題。

4 結束語

總之，數(shù)字化圖書館是新世紀高校圖書館事業(yè)的發(fā)展方向，但我國高校圖書館的全面數(shù)字化是一項長期、艱巨的社會工程，不能一蹴而就，要有計劃、有步驟地進行。各高校圖書館應分析自身的條件和優(yōu)勢，抓住機遇，協(xié)調合作，攻克圖書館數(shù)字化的關鍵技術，完成高校圖書館的數(shù)字化建設，實現(xiàn)信息資源的共建、共知和共享，以發(fā)揮數(shù)字化圖書館最大的社會效益和經(jīng)濟效益。

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