木子 文藝 樊明茹 李莉萍
在獵頭公司里,獵手是個(gè)對立于獵頭的工作,他們的分工很明確,獵頭面向企業(yè),尋找企業(yè)客戶的需求,而獵手面向的是人才,專門負(fù)責(zé)找人。當(dāng)獵頭接到一個(gè)職位委托時(shí),搭檔的獵手會(huì)根據(jù)需求,利用人才庫、媒體渠道、各種人脈關(guān)系等各種渠道篩選出適合的人才。
我用光陰打造“獵槍”
Susan是獵頭劉佳的搭檔,一名職業(yè)獵手,專門負(fù)責(zé)搜選人才。
她做了五六年的獵手。剛?cè)胄械臅r(shí)候,沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),只能按照崗位要求在公司的人才庫里海量搜索,簡單地篩選出一些備選人才,然后整批地推薦到企業(yè),然后整批地被退回來,工作似乎永遠(yuǎn)沒有結(jié)果,只能在篩選、推薦、退回、再篩選的黑洞里不停重復(fù)。那段時(shí)間Susan很是郁悶,比起工作的壓力,沒有成就感、肯定感才是她最大的苦惱。
獵手捕獲不同的“獵物”,就得用不同的方法。在一段時(shí)間的摸索之后,Susan漸漸找到了感覺,企業(yè)每退回一批推薦者她就重新調(diào)整方向,花心思去理解用人單位明示的和隱含的需求,完善自己的選人標(biāo)準(zhǔn),漸漸調(diào)整預(yù)期。逐漸地,她開始學(xué)會(huì)領(lǐng)悟客戶對人才的需要,找到正確的尋才之道。
經(jīng)過五六年的磨練,現(xiàn)在的Susan已經(jīng)駕輕就熟了,從最初推薦十個(gè)人,企業(yè)未必能看中一個(gè),到現(xiàn)在提供兩個(gè)候選人就能被企業(yè)挑中一個(gè)。經(jīng)過不斷積累,Susan成長為了一名成熟的獵手。在那些徹底拒絕與短暫肯定交錯(cuò)的光陰里,她頂住了巨大的壓力,才漸漸學(xué)會(huì)從簡單的用人標(biāo)準(zhǔn)背后挖掘出深層的期望,漸漸把自己的“獵槍”磨得越來越光亮。
在機(jī)械與重復(fù)中尋覓“獵物”
很多人對獵手的工作不太了解,只停留于影視作品里穿梭在寫字樓間,機(jī)智敏銳、談笑風(fēng)生的形象上,但事實(shí)上獵手并非如此光鮮亮麗。
獵頭公司建有專門的人才庫,對客戶的一個(gè)委托,獵手要從庫里成千上萬份人才簡歷中尋找到合適的對象,工作量十分龐大而繁雜。Susan每次看簡歷看到發(fā)暈,但是還得逼著自己繼續(xù),直到找到理想的目標(biāo),工作一點(diǎn)也不輕松。
每天清早來到公司,Susan的第一件事就是馬上查收專門接收簡歷的郵箱,十封、百封郵件涌來的時(shí)候,也得逐個(gè)點(diǎn)開,一一查看。除了對新的簡歷做一些反饋,提一些修改建議,還要給符合某個(gè)崗位的人才打電話進(jìn)行溝通。
每天的工作就是如此重復(fù)而繁瑣,Susan平時(shí)還得花大把精力做準(zhǔn)備功課,進(jìn)行對行業(yè)和崗位的深入了解,因?yàn)樗溃挥羞@樣,自己才有與候選人才平等溝通的資本,具有精確甄別人才的能力,這是為企業(yè)推薦適合人才所必不可少的。能夠走到今天的高度,取得不同尋常的成就感,需要一次次的機(jī)械重復(fù),和持續(xù)不斷的勤奮努力。
做獵手,最重要的是具有理解力、耐心、責(zé)任心以及極強(qiáng)的溝通能力、一定的抗打擊能力。因?yàn)閷ζ髽I(yè)和職位的理解要準(zhǔn)確,篩選簡歷要有耐心,更需要你盡可能多地為候選人提供企業(yè)的相關(guān)信息,以使其在盡可能全面的基礎(chǔ)上做出跳槽決定,成就人才的職業(yè)高度。
做經(jīng)得住打擊的好獵手
作為獵手,在工作過程中可能時(shí)常遇到一些打擊,這就要求獵手必須調(diào)整好心態(tài)。比如,在金融行業(yè)里,保薦代表人地位很高,所以普遍優(yōu)越感很強(qiáng)。Susan有一次聯(lián)系一名保薦代表人的候選人,對方的態(tài)度很強(qiáng)勢,甚至有些不屑一顧:“你了解這個(gè)行業(yè)嗎?知道業(yè)內(nèi)的規(guī)矩嗎?我不需要你的推薦!”Susan覺得很受打擊,這個(gè)人說話實(shí)在是讓人難以接受,但是作為一個(gè)專業(yè)的獵手,她不斷告訴自己要調(diào)整好心態(tài),也讓自己深刻認(rèn)識(shí)到,深入了解行業(yè)才是做一個(gè)好獵手的基礎(chǔ)。
對獵手來說,并不是所有的付出都有理想的結(jié)果,這在任何領(lǐng)域都是無可避免的事情。盡管如此,獵手依然需要以飽滿的工作熱情投入下一次尋覓。最近Susan在接觸一家國企,這個(gè)單子頗費(fèi)周折:前期企業(yè)HR對人才的要求很寬泛,但根據(jù)這個(gè)要求每次把人才推薦過去都被否定,在與HR反復(fù)溝通、勾畫目標(biāo)后,Susan終于明了企業(yè)對人才的偏好,終于鎖定了兩個(gè)人,好不容易敲定了一個(gè)候選人,但是最后還是因?yàn)楦鞣N因素這個(gè)人才沒有加入該公司。Susan前后推薦了四十多個(gè)人,但是很可惜沒有成功,這也是一直讓她覺得很遺憾的事。然而,遺憾歸遺憾,Susan說在接下來的獵手工作中,“依然會(huì)做好我應(yīng)該做的事情?!?/p>
同時(shí),Susan也認(rèn)為,“做獵手要有耐性,簽下一個(gè)人才的周期通常都很長,少則幾個(gè)月多則幾年。我也遇到過一個(gè)海歸,他的領(lǐng)域很專業(yè),在北美一家大銀行任風(fēng)險(xiǎn)管理專家,希望回到國內(nèi)照顧家人,但是國內(nèi)市場卻一直沒有合適的崗位,他等了很多年都沒結(jié)果,我也一直感覺很遺憾,最近正好有一個(gè)大型股份制商業(yè)銀行有招聘海外高級(jí)風(fēng)控人才的意向,溝通后,雙方都有了合作的意向,應(yīng)該很快就會(huì)有結(jié)果了?!比绻泻线m的企業(yè)職位,Susan一定會(huì)努力幫助這些高級(jí)人才尋求自己滿意的工作,因?yàn)椤斑@讓我有種不一樣的成就感。”
是的,對Susan來說,獵手的魅力在于它帶來的被認(rèn)可的感覺,雖然中間會(huì)面對各種意想不到的困難和挫折,但是當(dāng)推薦的人才被客戶看中,甚至最后簽約成功,她自己就會(huì)特別高興,因?yàn)檫@么長周期的努力,這么多委屈也好,驚喜也罷,都敵不過最后滿滿的成就感。
40%的職業(yè)女性和60%的母親
Susan是一名獵手,更是一個(gè)一歲半孩子的母親。她一路走來很不容易:孩子小時(shí)候經(jīng)常生病,有一次特別嚴(yán)重,不停發(fā)燒,Susan帶著他先后去了三次兒童醫(yī)院,一直查不出病因,開始以為是感冒,但是高燒一直不退,每次和家里打完電話聽到孩子還在發(fā)燒,Susan在公司就會(huì)坐立不安,心里一直七上八下,好在最后查出是出疹子,孩子終于治愈了,這場煎熬才總算過去。Susan自那以后下定決心要照顧好兒子的身體,“我覺得我不是一個(gè)女強(qiáng)人,一定要事業(yè)達(dá)到一個(gè)高度,我更看重家庭?!?/p>
一般高級(jí)人才都在職,獵手不方便和他們溝通,只有下班時(shí)間他們才能和你談業(yè)務(wù)。所以對于Susan來說,加班成了家常便飯。獵手的工作性質(zhì)決定了她不能像一般母親一樣有很多時(shí)間來陪孩子。不過她相信,孩子會(huì)理解他的母親。并且工作之余,Susan都會(huì)跟孩子在一起,看到寶寶茁壯成長,都能帶給她莫大快樂。這個(gè)時(shí)候,她覺得一切壓力都是值得的。
未來五年,在職業(yè)上,她希望順其自然,如果有機(jī)會(huì),Susan希望做獵頭顧問,與企業(yè)和人才進(jìn)行兩方面的接觸。等孩子長大一些她會(huì)花更多精力在孩子的教育上,比起事業(yè),她更希望做一位好母親,“在家里必然要有人犧牲,我的犧牲就意味著我老公能全力地工作,而且孩子的未來很重要,如果大家都撲到事業(yè)上,那等于是犧牲了孩子的未來,我覺得一點(diǎn)都不值得?!?/p>