王歆

幾年前，日本開始流行接吻細菌的項鏈。這種細菌商品迅速風靡了東南亞市場，并傳播到香港。兩年后，一個普通師范學校的就業(yè)講座上，老師提到了這種產(chǎn)品。一個名叫洛雯雯的姑娘聽得津津有味，但是她根本沒有想到，從此，細菌就和自己扯上了關(guān)系……

被“傳染”的創(chuàng)業(yè)靈感

洛雯雯大學畢業(yè)后迫不及待地來到了深圳，希望能在這里打下一片屬于自己的事業(yè)。但兩個月走馬觀花的面試，讓她心灰意冷。雖然，她最終應聘上了一家外企公司，但繁忙的工作和主管的苛刻，讓她幾近窒息。

一個周末，她到公園散心，想起這幾個月的奔波勞累，想起主管無情的責罵，忍不住悲從中來，真想大哭一場，一個念頭忽然閃了出來：現(xiàn)在生活富裕了，人們也越來越喜歡獵奇。能不能把以前老師說的那種細菌產(chǎn)品引進來，再加以改進，不就能為我所用了么?！笆窃摓樽约旱膶砗煤帽P算了?！彼龑ψ约赫f。

洛雯雯請假來到了香港的小商品市場，她立即被琳瑯滿目的細菌產(chǎn)品所迷住了，經(jīng)過仔細調(diào)研，她更堅定了自己的想法：“以前別人在制造細菌商品的時候，怎么沒有想到將全世界各地的細菌收集起來，再根據(jù)不同的功能，制成不同的細菌模樣呢？”

在經(jīng)過兩個月的充分準備后，她給公司每個人發(fā)放了一份新店開張的邀請函，然后在主管驚訝的目光中瀟灑辭職。

“細菌”與溫度一起精彩

2007年4月，洛雯雯用籌措起來的2萬元錢在深圳商業(yè)街的外圍拐角處開起了自己的第一家“細菌玩品”專賣店。

走進她的小店，一下就會被眼前看到的一切給震住。黃白相間，仿若一個迷你鼠一樣的“啤酒酵母”鑰匙扣，居然還有一條可愛的酵母菌樣式的小尾巴，裝點在腰間分外惹人注意；掛在手機上的粉紅色“喉痛細菌”手機鏈提醒人們“今天吃飯別讓我吃辣椒”；青草綠的“流感病菌”抱枕，讓人覺得抱著它睡覺，討厭的感冒也變得溫柔起來……更有意思的是，竟然還有根據(jù)美國拍下的火星生命圖片制作的紅色“火星細菌”拖鞋、“月球水菌”手套等等。

但隨著生意的不斷火暴，人們對“細菌玩品”的要求也越來越高，很快就有顧客反映，既然是“細菌”，就應該充滿生命力，應該更加動感，為什么就不能讓這些“細菌玩品”鮮活起來呢？顧客的抱怨引起了洛雯雯的注意，心思靈活的她立即與廠家聯(lián)系。

半個月后，以“存活在不同溫度下的細菌小生命”為主題的玩品新鮮出爐了，樣式更加豐富，用途也更加廣泛。比如“厭氧菌滅火花”是以厭氧菌的模樣制作成桃紅色花，也能像厭氧菌一樣撲滅廚房里發(fā)生的小火災。平時可以將這款外形可愛漂亮的厭氧菌滅火花利用內(nèi)置的磁鐵將其吸在冰箱上，因為花朵部分配有低溫粉，一旦火災發(fā)生，只要將花扔進火中即可。

上百種動感細菌玩品一下迷住了所有進店的顧客。許多家長帶著自己的孩子走進了洛雯雯的小店，一買就是好幾套，說是這些新鮮的細菌玩品不僅別致又好看，而且還能給孩子們上一堂生動的生物課，有些調(diào)皮好動的孩子竟然一下午不到就能背出這些細菌的名字，還一本正經(jīng)地說出了它們的功能。

小細菌交換出大財富

當生意逐漸穩(wěn)定下來時，洛雯雯開始籌劃為新穎的細菌玩品搭建一個更適合推廣的平臺。她建立了自己的“細菌”網(wǎng)站和“細菌”博客，將小店內(nèi)各種受人歡迎的“細菌玩品”的照片發(fā)布到網(wǎng)頁上，網(wǎng)絡(luò)的四通八達，快捷迅速，給洛雯雯贏得不少外地客戶，他們紛紛打電話來要求訂購。甚至還有一些本地的網(wǎng)店店主們也打電話來，要求加盟，讓洛雯雯在他們的網(wǎng)店上開專柜，進行合作。

另一方面，洛雯雯也建立了顧客檔案庫。經(jīng)過半年的經(jīng)營，洛雯雯的顧客檔案庫里早就記錄下了上千個顧客的信息，這時候她再根據(jù)每個顧客的購買次數(shù)和偏好進行分析，有他們偏好的新品出來，就可以有針對性地給他們發(fā)出信息，進行點對點的即時溝通。而且她還給那些購買次數(shù)較高的顧客寄送小禮物，在春節(jié)、圣誕等這些節(jié)日里送上自己的溫馨祝福。

這些“惠民”措施收到了很好的效果，洛雯雯牢牢抓住了一大批忠實的顧客。

隨著洛雯雯的不斷努力，她的“細菌玩品”專賣店每天都在演繹精彩，每天都在快樂成長。如今，已擁有4家連鎖店，銀行存款達到四十多萬元的洛雯雯變成了自得其樂的“創(chuàng)業(yè)新鮮達人”。這個開朗的80后小女生希望能開發(fā)出以“細菌玩品”為主角的動畫節(jié)目，更深層次地挖掘“細菌玩品”的潛在價值，讓她的“細菌”融入到更多的家庭中！