琴心

梁朝偉曾在電影《花樣年華》中說(shuō)：“從前，當(dāng)一個(gè)人心里有個(gè)不可告人的秘密時(shí)，他會(huì)跑到深山里，找一棵樹(shù)，在樹(shù)上挖個(gè)洞，將秘密告訴那個(gè)洞，再用泥土封起來(lái)，這秘密就沒(méi)有人知道了?！币粋€(gè)80后小伙從中得到啟發(fā)，將該創(chuàng)意成功移植到了網(wǎng)絡(luò)上。通過(guò)向網(wǎng)友們提供大大小小的虛擬樹(shù)洞，讓“壓力山大”的都市人傾訴秘密、抒發(fā)隱痛、宣泄情緒，他在兩年間賺得盆滿缽溢，并帶動(dòng)了一個(gè)“樹(shù)洞產(chǎn)業(yè)”的蓬勃發(fā)展!

失戀小伙網(wǎng)上挖“樹(shù)洞”

今年26歲的張寧是安徽蕪湖人，大學(xué)畢業(yè)后，他應(yīng)聘到山東青島一家水泵銷售公司。業(yè)余時(shí)間，張寧最愛(ài)看《富爸爸窮爸爸》、《財(cái)富論》之類的書(shū)籍，以及中央電視臺(tái)推出的第一檔商戰(zhàn)真人秀節(jié)目《贏在中國(guó)》。他內(nèi)心一直激蕩著創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，并幻想成為比爾·蓋茨、喬布斯那種掉了1000塊錢都沒(méi)時(shí)間去撿的超級(jí)大亨。

2010年5月，張寧從同學(xué)口中得知一個(gè)令他暈眩的消息——大學(xué)時(shí)期暗戀兩年的女孩要結(jié)婚了，新郎不是他。本來(lái)他想等事業(yè)有成了再向心上人告白，現(xiàn)在什么都來(lái)不及了。那段日子里，張寧內(nèi)心糾結(jié)痛苦，卻無(wú)人可傾訴。他每天茶飯不思，一下班就瘋狂玩網(wǎng)游，或蒙頭大睡。被他接來(lái)青島做生意的父母不明就理，見(jiàn)兒子成天生活得如此消極，就怒其不爭(zhēng)地罵他不思進(jìn)取。失去心上人的苦痛壓抑尚未排解，每天還要面對(duì)父母無(wú)休止的嘮叨，那段時(shí)間，張寧簡(jiǎn)直想撞墻。

悲傷中，張寧不由想起了小時(shí)候看過(guò)的童話故事《皇帝長(zhǎng)著驢耳朵》：知道了國(guó)王長(zhǎng)有一雙驢耳朵的理發(fā)匠們，因按捺不住內(nèi)心的傳播欲而將這個(gè)秘密說(shuō)了出去，結(jié)果一個(gè)個(gè)都被殺害了。一個(gè)年輕的理發(fā)匠得知這個(gè)秘密后，也很想轉(zhuǎn)告別人，可又怕被殺頭，于是他就埋在了心里。忍了很久以后，他憋出了病。無(wú)奈，最后理發(fā)匠跑進(jìn)森林，向一個(gè)最大的樹(shù)洞說(shuō)出了內(nèi)心的秘密。結(jié)果，他健康快樂(lè)地活了下來(lái)。而在電影《花樣年華》中，梁朝偉也曾仿效理發(fā)匠，踉踉蹌蹌地跑到一棵大樹(shù)旁，沖著樹(shù)洞喃喃自語(yǔ)，然后又拿泥巴將樹(shù)洞封上。

擁有太多秘密和苦惱的心，就像被洪水淹沒(méi)的城市，總要找到一個(gè)釋放的口子，才有利于身心健康。然而在被開(kāi)發(fā)了又開(kāi)發(fā)的當(dāng)今都市，找棵大點(diǎn)兒的樹(shù)都很難，到哪里找樹(shù)洞呢？一天上網(wǎng)時(shí)，張寧發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友的ＱＱ簽名或微博中，都藏著各自的苦惱，或?yàn)楦星槭艽於瘋?，或因職?chǎng)壓力過(guò)大而煩惱，還有人因?yàn)榕笥训谋撑讯l(fā)牢騷……但礙于網(wǎng)上熟人多，在用文字釋放內(nèi)心的壞情緒時(shí)，大家普遍都寫得很含蓄。用張寧的話說(shuō)，“字里行間，充斥著一種不敢哭出聲的壓抑”。他發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多網(wǎng)友和自己一樣，需要一個(gè)或多個(gè)“樹(shù)洞”來(lái)痛痛快快地傾訴秘密，淋漓盡致地釋放壓力。

有需求就有市場(chǎng)?！拔液尾华?dú)創(chuàng)一家專門供人傾訴秘密、宣泄情緒的“樹(shù)洞網(wǎng)”呢？”當(dāng)確定國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有類似的減壓網(wǎng)站后，張寧被自己的創(chuàng)意搞得興奮不已。徹夜難眠的他，忍不住給朋友王魯昆打了個(gè)電話。青島小伙王魯昆取得計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位后，一直在軟件公司供職，雖薪水不菲，向往自由生活的他卻一直想為自己打工。聽(tīng)了張寧新鮮的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，兩人一拍即合，很快就開(kāi)始買域名、租空間、做網(wǎng)站……

2010年9月，兩人投資5000多元錢打造的樹(shù)洞網(wǎng)正式上線。網(wǎng)站的風(fēng)格以舒緩用戶心情為目標(biāo)，暗色為主的配色和女性化的圖片裝飾，給網(wǎng)上傾訴者增加了更多安全感和孤獨(dú)感，很容易喚起大家抒情的欲望。主頁(yè)上面的八個(gè)字詮釋了樹(shù)洞網(wǎng)的定位：分享秘密，訴說(shuō)心事。

“樹(shù)洞”以微博形式來(lái)記錄和上傳大家的心情，還給每條發(fā)言做了標(biāo)簽，比如“不能說(shuō)的秘密”、“淘寶真難干”、“該和好嗎”、“間歇性腦殘”、“求世界末日”、“職場(chǎng)那些事兒”等等。搜索帖子時(shí)，可以利用標(biāo)簽來(lái)搜索。

除了能寫“日記”，樹(shù)洞微博兼具相冊(cè)、音樂(lè)、活動(dòng)、投票、找人等擴(kuò)展功能。張寧還為用戶提供了單獨(dú)交流的機(jī)會(huì)，在“我的小窩”板塊里你可以申請(qǐng)一個(gè)只屬于自己和朋友的空間，也可以拜訪其他網(wǎng)友開(kāi)設(shè)的房間，有些是需要房主同意的，有些是開(kāi)放的。

讓都市人安全曬秘密

打開(kāi)樹(shù)洞，你可以注冊(cè)成為會(huì)員，也可以直接以游客身份發(fā)消息，道出內(nèi)心的秘密。當(dāng)然，你也肯定不會(huì)知道自己看到的到底是誰(shuí)的秘密。有人抑郁了，在上面發(fā)一行字：“XXX，我喜歡你，喜歡你，喜歡你……”有人自己為自己加油：“我高考一定要考到580分，考不到我就裸奔。”在樹(shù)洞網(wǎng)，總能引起同樣煩惱的人的共鳴，當(dāng)發(fā)現(xiàn)大家或多或少都存在和你類似的問(wèn)題時(shí)，沒(méi)準(zhǔn)你也就寬心了。樹(shù)洞還有專門ＱＱ群，可以選擇加入，在群里跟大家分享心事。

由于沒(méi)錢在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)上做廣告，樹(shù)洞剛上線的前幾個(gè)月，訪問(wèn)量一直低得可憐。為了全力做好這個(gè)網(wǎng)站，2011年2月張寧索性辭職。王魯昆每天除正常上班外，也把全部精力都用到了網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)與宣傳上。那段時(shí)間，他倆每天要用不同的賬號(hào)，瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千條為樹(shù)洞網(wǎng)做宣傳推廣的論壇帖子和微博信息，直熬到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘眼睛實(shí)在睜不開(kāi)了，才不得不睡一會(huì)兒。但由于點(diǎn)擊量一直不夠高，網(wǎng)站拉不來(lái)廣告，累得全身快散架的他們還是沒(méi)賺到一分錢。最艱難的時(shí)候，張寧甚至產(chǎn)生過(guò)放棄樹(shù)洞的想法，但每當(dāng)看到有網(wǎng)友通過(guò)在樹(shù)洞上曬秘密緩解了壓力，擁有了好心情，他也就有了繼續(xù)辦下去的動(dòng)力：“不賺錢就不賺錢吧，能為大家免費(fèi)提供貼心服務(wù)，起碼也體現(xiàn)出了我的價(jià)值?！?/p>

樹(shù)洞網(wǎng)中分享的秘密會(huì)直接在主頁(yè)上顯示出來(lái)，網(wǎng)友可以在帖子下面進(jìn)行討論，給“當(dāng)局者迷”的傾訴人以中肯的建議。在不會(huì)暴露個(gè)人真實(shí)信息的情況下，道出憋在內(nèi)心深處的秘密和迷惑，精神減壓的同時(shí)還能讓熱心的洞友們指點(diǎn)迷津，何樂(lè)而不為？極具特色的樹(shù)洞網(wǎng)，漸漸受到了無(wú)數(shù)職場(chǎng)白領(lǐng)、癡男怨女、高校學(xué)生等不同階層的人熱烈追捧。更令張寧和王魯昆驚喜的是，由于搜索頻率漸高，2011年4月，他們的網(wǎng)站被百度首頁(yè)收錄。只要在百度搜索頁(yè)打“樹(shù)洞”二字，樹(shù)洞網(wǎng)就會(huì)自動(dòng)顯示出來(lái)。

除了悲情、困惑、宣泄的帖子，樹(shù)洞網(wǎng)上也不乏自爆趣事兒和囧事兒者。比如：“我提醒178斤的女兒少吃點(diǎn)，正減肥呢！她理直氣壯地反駁說(shuō)，不吃飽飯哪有力氣減肥呀?！?/p>

“我準(zhǔn)備跟我的小叔子絕交。他開(kāi)了個(gè)紋身店，我好心去支持他。見(jiàn)我不知道選什么圖案好，他就拿了個(gè)印有條形碼的小硬紙片，底下是老公的生日和姓名簡(jiǎn)寫，我一看挺高興，就讓他紋了。數(shù)月過(guò)去，見(jiàn)的人都說(shuō)好看。直到前幾天遇見(jiàn)做收銀員的老同學(xué)，就很俏皮地輸?shù)搅穗娔X里?！?，小屏幕上多了個(gè)條目——杰士邦優(yōu)質(zhì)超薄12只裝……”

洞友減壓他創(chuàng)富

樹(shù)洞網(wǎng)有它獨(dú)特的“氣場(chǎng)”，一進(jìn)入這個(gè)人人都在傾訴的空間，你敞開(kāi)內(nèi)心秘密的愿望就變強(qiáng)了。這就如同當(dāng)你身處天然浴場(chǎng)時(shí)，解放自己的勇氣就會(huì)比在普通場(chǎng)合里大得多。所以，一些原本只是來(lái)窺探別人小隱私的用戶，后來(lái)也漸漸按捺不住發(fā)帖的沖動(dòng)，紛紛對(duì)著“樹(shù)洞”一吐為快。發(fā)展到2011年6月，張寧驚喜地看到，網(wǎng)站每天的瀏覽量竟從運(yùn)營(yíng)之初的每天幾十人，飆升到了兩千多人！

網(wǎng)站人氣大大提升后，開(kāi)始有商家主動(dòng)與張寧他們?nèi)〉寐?lián)系，在樹(shù)洞網(wǎng)上投放諸如時(shí)尚服飾、折扣機(jī)票、健身器材等廣告。對(duì)方不僅要根據(jù)網(wǎng)站點(diǎn)擊率的高低，按一定標(biāo)準(zhǔn)支付給張寧廣告費(fèi)，每當(dāng)有用戶通過(guò)樹(shù)洞網(wǎng)上發(fā)布的廣告鏈接，“逛”進(jìn)那些網(wǎng)上商城并消費(fèi)時(shí)，商家還會(huì)按行規(guī)給他提取傭金，成交額越高，他和王魯昆的收入就越多。

2012年初，一家公司的孫老板見(jiàn)手下很多員工都喜歡上“樹(shù)洞”，便向張寧提出了一個(gè)大膽設(shè)想：“能不能為我們公司設(shè)一個(gè)匿名交流頻道？?jī)H限我們的員工和領(lǐng)導(dǎo)能進(jìn)入?！痹瓉?lái)，他想知道員工的一些真實(shí)想法，也想讓他們多提有利于公司發(fā)展的意見(jiàn)，可員工礙于情面，從不在他面前說(shuō)什么。他私下找員工談話，又怕員工猜忌。

負(fù)責(zé)技術(shù)的王魯昆，很快就為孫老板建立了一個(gè)“公司樹(shù)洞”，該公司幾百號(hào)人都成了鐵桿洞友。由于是匿名發(fā)言，大家都很踴躍，紛紛在網(wǎng)上向老板獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，遇到看不慣的事兒就毫不客氣地提意見(jiàn)：“我發(fā)現(xiàn)公司賬目管理有漏洞?！薄拔易罱偙慌u(píng)，很壓抑?！薄袄习遄屛覔Q部門，我想辭職”……所有這些工作、生活、思想問(wèn)題都被孫老板“明察秋毫”，員工們的反饋信息成了他改善管理的法寶。如今，這家初創(chuàng)不久的公司發(fā)展得越來(lái)越好。

作為服務(wù)提供者，張寧則每年向這家公司收取一筆樹(shù)洞管理費(fèi)。這單生意，也讓他看到了一個(gè)龐大的客戶群，和一種新的贏利模式。通過(guò)一番努力推介，后來(lái)張寧又與多家單位、公司和大學(xué)達(dá)成合作關(guān)系，為對(duì)方建起了一個(gè)個(gè)大型的團(tuán)體樹(shù)洞。

張寧為一些高校建立的“樹(shù)洞”，不僅成了大學(xué)生們緩解壓力的好去處，對(duì)校方而言，還具有監(jiān)督、服務(wù)學(xué)生的功能。不少學(xué)生通過(guò)“高校樹(shù)洞”反映學(xué)校問(wèn)題，都得到了解決與回應(yīng)，有學(xué)生甚至稱，有問(wèn)題，找樹(shù)洞，比“校長(zhǎng)信箱”更給力！

此外，樹(shù)洞網(wǎng)也是一個(gè)交友和公益平臺(tái)。曾有人深夜喝醉了，在樹(shù)洞上訴苦，結(jié)果引來(lái)好幾個(gè)人的關(guān)注和安慰，最后幾個(gè)年輕人竟成了摯友。

大學(xué)講師徐東經(jīng)常去“樹(shù)洞”圍觀，偶爾也發(fā)布信息。他發(fā)現(xiàn)有一名洞友經(jīng)常深夜酒后訴苦，后來(lái)才知道，原來(lái)訴苦者的孩子被車撞傷，肇事司機(jī)卻逃逸了，他根本無(wú)力支付昂貴的醫(yī)療費(fèi)。熱心的徐東通過(guò)“樹(shù)洞”幫那位父親募得一些善款，大家通過(guò)賬號(hào)把錢匯到了醫(yī)院。不久，從醫(yī)院傳來(lái)好消息，那位重傷的孩子得救了！之后的日子，徐東還通過(guò)“樹(shù)洞”領(lǐng)養(yǎng)了小狗，聯(lián)系上了一位失散多年的老朋友。他覺(jué)得，樹(shù)洞網(wǎng)上不僅有數(shù)不盡的秘密，也有和諧美好的人生。

2012年7月，腰包漸鼓的張寧不僅完善了管理團(tuán)隊(duì)，還特意請(qǐng)來(lái)兩位心理醫(yī)生坐鎮(zhèn)樹(shù)洞網(wǎng)，為用戶提供免費(fèi)的心理咨詢。他想從根本上解決大家的問(wèn)題，填補(bǔ)一些人心里的破洞。這項(xiàng)充滿人文關(guān)懷的服務(wù)推出后，受到了洞友們的廣泛好評(píng)。

日前接受記者采訪時(shí)，張寧正籌劃著在網(wǎng)站上推出免費(fèi)文藝作品閱讀，以及付費(fèi)手機(jī)鈴聲、圖片、小說(shuō)下載業(yè)務(wù)。盡管最近國(guó)內(nèi)冒出了一些同類網(wǎng)站，他卻對(duì)年盈利近50萬(wàn)元的樹(shù)洞網(wǎng)充滿自信：“實(shí)際上傾訴隱私這件事有很大的外延空間，只有真誠(chéng)為用戶著想，并不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)，相信我們就能從樹(shù)洞中挖出更多的金子！”