小剛

去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)，一個(gè)小時(shí)后人家告訴你號(hào)沒了；去食堂打飯，師傅告訴你他們下班了；興沖沖地跑去圖書館，卻發(fā)現(xiàn)圖書證沒帶；好不容易相中一件衣服，導(dǎo)購小姐卻斜著眼說沒你穿的號(hào)……日常生活中，這類憋屈事實(shí)在太多了。你是郁悶地默默離去，還是主動(dòng)出擊，想盡辦法，去抓住每一個(gè)可能的機(jī)會(huì)，給自己解圍？

先以一個(gè)成功換機(jī)艙座位的小故事給你點(diǎn)啟發(fā)吧：

在和妻子從巴黎度假歸來的途中，為了能坐在一塊，我們提早6小時(shí)到了機(jī)場。誰知機(jī)艙座位早就被預(yù)訂好了，最近的兩個(gè)空位相隔了10排以上。

我那大無畏又會(huì)法語的老婆燃燒起她的小宇宙，以執(zhí)著又較真的A型血性格，開始跟值機(jī)柜臺(tái)的服務(wù)人員交涉。在嘗試了各種自助和人工服務(wù)之后，那位已經(jīng)暈頭轉(zhuǎn)向的法國地勤人員無奈地告訴我妻子，除非有人臨時(shí)退票，才好調(diào)換座位，再這樣跑下去，他沒準(zhǔn)就活不到領(lǐng)退休金的時(shí)候了。

事情在我看來，本來就不會(huì)那么容易解決。正是留學(xué)生暑假回國的高峰，飛機(jī)肯定滿員了，臨時(shí)退票的概率幾乎為零。我妻子雖然也同意我的意見，但看起來依然有些不甘心。還有半個(gè)小時(shí)登機(jī)，我倆坐在登機(jī)口附近的椅子上等著。她忽地站起來，奔向登機(jī)口旁邊的一個(gè)服務(wù)臺(tái)，那里有個(gè)慈眉善目的地勤人員正悠閑地玩著手機(jī)?？磥碛钟腥艘庋炅耍?/p>

一番交談過后，盡管地勤人員皺紋里都是微笑，可妻子還是垂頭喪氣地回來了：“她說讓我們登機(jī)后，請空乘人員找我們旁邊的乘客，試試說服人家調(diào)換座位?！?/p>

如果是我，能做到這一步就已經(jīng)很知足了。沒準(zhǔn)碰巧就有一個(gè)愿成人之美的乘客呢？還有15分鐘就登機(jī)了，聽天由命吧。

可妻子又沉不住氣了：“不行，我還得去試試，一會(huì)兒到了飛機(jī)上，大家都在找座位放行李，亂七八糟的，誰有時(shí)間跟你換位子呢？”

她再次向服務(wù)臺(tái)走去。沒多久，我竟聽到那位服務(wù)人員正在呼叫我鄰座的乘客，妻子也興奮地向我招手。

后面的事情就很順利了，我旁邊的座位剛好是位中國留學(xué)生的，他單身一人，很痛快地就跟我們換了座位。要不是時(shí)間緊迫，我們差點(diǎn)兒就要以給他介紹女朋友來作為報(bào)答了。

接下來的事情，讓我對妻子的崇拜達(dá)到了頂點(diǎn)。剛才那位慈眉善目的地勤服務(wù)人員，正在商務(wù)艙和頭等艙的通道口值守，那里的乘客比我們更早登機(jī)，人已走得差不多了。說時(shí)遲，那時(shí)快，妻子跑過去向那位已經(jīng)相當(dāng)熟悉的地勤人員打招呼，親切又楚楚可憐——

“我們行李很多，能走這個(gè)通道嗎？”

“有什么關(guān)系呢？快一點(diǎn)兒，通道馬上要關(guān)閉了?！蹦俏环?wù)人員皺紋里依然都是微笑。

（千絮摘自《悅己》2011年第12期圖/李坤）