文丨鄭仕云

高清數(shù)字電視是未來電視發(fā)展的必然趨勢，借助2008年北京奧運會的助推作用，我們廣東電視臺已經(jīng)進(jìn)入了高清播出時代，新的設(shè)備，新的操作系統(tǒng)，但安全優(yōu)質(zhì)播出始終是電視臺技術(shù)工作的重點。新設(shè)備和系統(tǒng)已經(jīng)運行了幾年，為了確保安全播出第一的工作性質(zhì)，在這里總結(jié)下高清播控系統(tǒng)常見的幾種軟故障及為了保障系統(tǒng)的播出安全的注意事項，希望能為安全播出提供一些幫助。

先借助于簡單數(shù)據(jù)流向圖，來了解下數(shù)據(jù)從采集到視頻服務(wù)器的流向，方便我們在發(fā)現(xiàn)問題的時候，一點點的來找出問題的根源，及解決辦法。

如圖：

1 遷移管理和遷移工作站假死，無法進(jìn)行素材的后臺同步遷移工作

例如：高清頻道值班人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)天通過審片的所有素材不能正常進(jìn)行遷移，高清系統(tǒng)素材遷移處于癱瘓狀態(tài)。查看遷移管理（Manager）軟件的任務(wù)列表可以看到：所有素材遷移生成的同步任務(wù)處于“處理中”狀態(tài)，拷貝任務(wù)處于“未處理”狀態(tài)，兩個遷移（actor）軟件均接收不到任務(wù)。

解決方案：重啟Manager遷移相關(guān)軟件后，Manager能夠讀到遷移任務(wù)，兩個actor才能接收到任務(wù)，執(zhí)行遷移任務(wù)。遷移管理（Manager）是給兩個遷移（actor）遷移指令的執(zhí)行者，若遷移管理（Manager）有問題，則不能發(fā)布指令，則遷移的任務(wù)則不能正常進(jìn)行，若遇到假死狀態(tài)，第一檢查Manage遷移軟件是否正常。

2 素材同步到播出服務(wù)器成功后，播控站依然提示待播素材不存在

出現(xiàn)這樣的情況，有幾種：

2.1 檢查存儲區(qū)（HDD1/HDD2）

如果素材沒有同步到存儲區(qū)（HDD1/HDD2），只存在（UP1/UP2）集群點中。

如圖：

解決方法：A.在審片工作站，在【素材管理器】--找到該缺失素材—選中該素材點擊右鍵--選擇【同步素材】--選擇【同步所有頻道素材】--等待該素材同步到主備播出視頻服務(wù)器中；B.通知上載，由上載那邊在審片通道進(jìn)行同步該缺失素材。

2.2 若存儲區(qū)已經(jīng)正常

2.2.1 視頻服務(wù)器沒有進(jìn)行及時的更新

2.2.2 素材時間出現(xiàn)錯誤

例如：今年3月10日在深夜檢查節(jié)目單時，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)上載推介不能正常播出，錯誤為：“素材文件的長度小于指定播出的長度”，素材的播出時長與這些素材的實際長度不一致，檢查原磁帶入庫資料正常，不知道什么原因造成，但節(jié)目無法播出。

2.2.3 素材的狀態(tài)仍顯示為“主短備短”

例如：播出節(jié)目單中設(shè)定素材的播出時長與這些素材的實際長度一致，且這些素材均已存儲在主、備播出存儲區(qū)。查看播出節(jié)目單時發(fā)現(xiàn)：在這些狀態(tài)異常的素材中，有部分素材在當(dāng)天A節(jié)目單（A節(jié)目單與B節(jié)目單順接）中也使用過，且狀態(tài)顯示正常，在對播出節(jié)目單進(jìn)行“放大鏡”檢查和“素材比較”檢查后，這些素材的狀態(tài)仍顯示為“主短備短”

2.2.4 解決方法（以上三種情況都用此方法解決）

在主控機(jī)使用【放大鏡】，進(jìn)行整張節(jié)目單的檢查，若檢查無誤，則節(jié)目單正常；若依然無法檢測到素材已就緒，則在D3-AIR Autoplay機(jī)中的【素材管理器】中，找到播出已經(jīng)在硬盤中的節(jié)目，將其重提取到節(jié)目單中，刪除原節(jié)目（或者覆蓋原節(jié)目），將D3備的節(jié)目單重新發(fā)單到主播控機(jī)中，則節(jié)目能正常進(jìn)行播出。

2.3 節(jié)目單上出現(xiàn)“未審核/未上載”，待播素材依然無法正常播出

解決方法：1）檢查數(shù)據(jù)庫狀態(tài)是否有進(jìn)行更新，在主控機(jī)使用【放大鏡】，其操作方法與視頻服務(wù)器沒有進(jìn)行及時的更新的解決方法一致。2）檢查存儲區(qū)（HDD1/HDD2），若存儲區(qū)沒有遷移成功，則進(jìn)行前面所講的同步操作。

3 關(guān)于主播控機(jī)的注意事項

1）追加節(jié)目單操作必須在正播節(jié)目單結(jié)束時間之前至少30分鐘進(jìn)行，這樣即使在導(dǎo)入節(jié)目單的時候出錯，仍然有時間排查數(shù)據(jù)庫連接故障。2）數(shù)據(jù)庫對素材進(jìn)行策略管理，凌晨1：30左右會對過期素材進(jìn)行刪除操作，所以在凌晨1：30后要對主控播出機(jī)進(jìn)行[放大鏡]檢查，防止待播的節(jié)目誤刪。3）高清頻道主備播控工作站對節(jié)目單的自動檢測的范圍為：在播節(jié)目2小時內(nèi)或者在播條目10條內(nèi)，這需要導(dǎo)播在發(fā)送節(jié)目單到播控機(jī)后，使用“放大鏡”檢查要播出節(jié)目是否都準(zhǔn)備待續(xù)。4）播出單的節(jié)目數(shù)量小于1000條，否則應(yīng)急修改節(jié)目單或者發(fā)送節(jié)目單的時候系統(tǒng)相應(yīng)時間比較慢。對已播的節(jié)目及時作刪除操作。5）在播控工作站進(jìn)行素材檢查操作時，若系統(tǒng)后臺正在進(jìn)行其他操作（例如：此時正接收發(fā)來的節(jié)目單）占用大量資源，因此在接收節(jié)目單時，不要進(jìn)行素材檢查操作，易造成播控工作站的死機(jī)。6）追加節(jié)目單以后，執(zhí)行素材檢查操作，播出節(jié)目單中的素材是否已經(jīng)存在于主、備播出視頻服務(wù)器中；接著檢查節(jié)目單中是否存在邏輯錯誤，根據(jù)錯誤信息及時作修改。

以上是筆者在工作中遇到和總結(jié)的一些關(guān)于播控工作站的故障的解決方法和注意事項，希望能為更好的確保安全播出工作，打好基礎(chǔ)。