鞏 軍

(1.北京大學(xué)博士后流動(dòng)站，北京 100871;2.神華集團(tuán)博士后工作站，北京 100011)

協(xié)同是企業(yè)集團(tuán)面對(duì)日益增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力和陳舊的傳統(tǒng)管理，必須采取的管控模式，它不僅使企業(yè)集團(tuán)迅速取得生存發(fā)展空間，同時(shí)也提高了企業(yè)集團(tuán)整體協(xié)同效益，成為企業(yè)集團(tuán)最具潛質(zhì)的價(jià)值創(chuàng)造和成長(zhǎng)方式。企業(yè)集團(tuán)協(xié)同的例子在我國(guó)也有很多，神華集團(tuán)的煤、電、路、港、航、煤化工一體化開(kāi)發(fā)，產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)一條龍經(jīng)營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)組織模式就是企業(yè)集團(tuán)協(xié)同的最佳實(shí)踐。黨的十六大報(bào)告指出，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子。對(duì)于神華集團(tuán)這樣的傳統(tǒng)大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，“協(xié)同”已經(jīng)成為企業(yè)集團(tuán)最具潛質(zhì)的價(jià)值創(chuàng)造和成長(zhǎng)方式。

近幾年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，如云計(jì)算的興起、面向服務(wù)的架構(gòu)等，為企業(yè)集團(tuán)協(xié)同提供了新的方法和手段。在信息化手段和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的雙重作用下，“協(xié)同”已經(jīng)成為企業(yè)集團(tuán)管控的核心。如何利用信息化有效支撐企業(yè)協(xié)同管理，不僅在學(xué)術(shù)界是熱點(diǎn)問(wèn)題，在工業(yè)界更能帶來(lái)實(shí)際的效益。

1 神華模式——企業(yè)集團(tuán)協(xié)同理論的最佳實(shí)踐

1.1 企業(yè)集團(tuán)協(xié)同相關(guān)概念

本文涉及到幾個(gè)基本概念，如企業(yè)集團(tuán)、協(xié)同、協(xié)同效應(yīng)等。為明確起見(jiàn)，本節(jié)予以界定,為后邊的論述打下基礎(chǔ)。

企業(yè)集團(tuán)一詞起源于日本，指的是以資本(產(chǎn)權(quán)關(guān)系)為主要紐帶，通過(guò)持股、控股等方式緊密聯(lián)結(jié)、協(xié)調(diào)行動(dòng)的企業(yè)群體[1]。我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)是20世紀(jì)80年代中期在經(jīng)濟(jì)體制改革過(guò)程中，在企業(yè)橫向聯(lián)合的基礎(chǔ)上逐步建立和發(fā)展起來(lái)的。我國(guó)關(guān)于企業(yè)集團(tuán)的定義，原國(guó)家體改委、原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委把中國(guó)的企業(yè)集團(tuán)定義為“適應(yīng)社會(huì)主義有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化大生產(chǎn)客觀需要而出現(xiàn)的一種具有多層次組織結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)組織，其特征是以公有制為基礎(chǔ)，以名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或國(guó)民經(jīng)濟(jì)有影響的產(chǎn)品為龍頭，以一個(gè)或若干個(gè)大中型骨干企業(yè)、獨(dú)立科研設(shè)計(jì)單位為主體，有多個(gè)有內(nèi)在經(jīng)濟(jì)技術(shù)聯(lián)系的企業(yè)和科研設(shè)計(jì)單位組成?！?/p>

“協(xié)同”的概念最早是由安索夫于1965年出版的《公司戰(zhàn)略》中首次提出的，目的是協(xié)助經(jīng)理們?cè)诎l(fā)展多元化方面的問(wèn)題上進(jìn)行更好的決策。安索夫提出[2]：協(xié)同使企業(yè)的整體價(jià)值有可能大于各部分價(jià)值的總和?！皡f(xié)同效應(yīng)”是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)組合成一個(gè)企業(yè)以后，其產(chǎn)出比原先兩個(gè)企業(yè)的產(chǎn)出之和還要大的情形，即2+2>5的效應(yīng)。協(xié)同效應(yīng)包括管理協(xié)同效應(yīng)，營(yíng)運(yùn)協(xié)同效應(yīng)及財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)等[4]。

1.2 神華模式

神華工程于1985年開(kāi)始建設(shè)，是黨的十四大確定的特大型能源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，為開(kāi)發(fā)神府東勝煤田而生。神華集團(tuán)于1995年成立，通過(guò)十年左右的時(shí)間，已經(jīng)迅速成長(zhǎng)為一個(gè)綜合性的能源企業(yè)。自2005年起神華集團(tuán)利潤(rùn)基本占到全國(guó)規(guī)模以上煤炭企業(yè)利潤(rùn)總額的40%，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率連續(xù)十年位列行業(yè)第一。2010年，神華集團(tuán)生產(chǎn)原煤3.52億t、百萬(wàn)噸死亡率0.025，商品煤銷(xiāo)售4.41億t，自營(yíng)鐵路運(yùn)量完成3億t，發(fā)電1600億度，港口裝船完成1.13億t，營(yíng)業(yè)收入2170億元，利潤(rùn)總額575億元。神華這種快速高效發(fā)展現(xiàn)象被稱(chēng)之為“神華模式”，顯示出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

神化模式簡(jiǎn)而言之就是煤、電、路、港、航、煤化工一體化開(kāi)發(fā)，產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)一條龍經(jīng)營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)組織模式[3](圖1)，神華模式的主體集中體現(xiàn)在四個(gè)協(xié)同上，分別是：

圖1 煤、電、路、港、航、煤化工協(xié)同的運(yùn)營(yíng)組織模式

1)礦、陸、港、航的設(shè)施平臺(tái)協(xié)同。神華集團(tuán)擁有包括神東礦區(qū)、寧夏煤業(yè)集團(tuán)在內(nèi)15個(gè)大型煤炭公司，68個(gè)煤礦，包括1642km的鐵路，總吞吐量達(dá)到1.4億t的黃花港和天津煤碼頭，通過(guò)綜合調(diào)度管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)主要生產(chǎn)礦井、鐵路運(yùn)輸、港口接卸等信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)調(diào)度，保證各個(gè)生產(chǎn)作業(yè)完成，減少產(chǎn)品推向市場(chǎng)過(guò)程中的不確定性，保證貨運(yùn)組織的均衡穩(wěn)定，形成一條龍的優(yōu)勢(shì)。

2)煤、電、油的產(chǎn)品加工協(xié)同。煤、電、油縱向一體化經(jīng)營(yíng)，同時(shí)生產(chǎn)多種具有相關(guān)性的產(chǎn)品，使得煤炭企業(yè)提高資源利用效用，減少成本，增加收益，神華已經(jīng)擁有4500萬(wàn)kW機(jī)組的電廠，列全國(guó)電廠規(guī)模的第六位，電力業(yè)務(wù)和煤炭業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，電力業(yè)務(wù)為煤炭業(yè)務(wù)提供穩(wěn)定規(guī)?？捎^的市場(chǎng)，煤炭業(yè)務(wù)為電力市場(chǎng)提供穩(wěn)定的燃料供應(yīng)。神華還承擔(dān)的國(guó)家能源戰(zhàn)略工程，神華液化工程已經(jīng)建成，2010年生產(chǎn)油品64.9萬(wàn)t，化學(xué)品136.44萬(wàn)t。因?yàn)橛猩袢A煤炭電力運(yùn)輸?shù)闹?，煤液化工程能夠生產(chǎn)低成本的油品，在國(guó)際油價(jià)高起的現(xiàn)狀下具有巨大的潛在收益。

3)供、產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)一條龍的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)協(xié)同。神華集團(tuán)從產(chǎn)煤到洗煤、運(yùn)煤，再到煤發(fā)電、煤制油、煤化工涉及到多條完整產(chǎn)業(yè)鏈，供產(chǎn)運(yùn)銷(xiāo)變得快捷流暢，基本上不受外部的影響。

4)人、財(cái)、物、技、價(jià)值管理協(xié)同。神華已建立的高速網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為神華集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理提供支撐和信息資源傳輸，改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)的物資流、資金流、人員流和信息流的集成管理，協(xié)調(diào)組織的人財(cái)物信息的配比和協(xié)作關(guān)系，最大限度發(fā)揮了整體優(yōu)勢(shì)。

這種模式符合中國(guó)國(guó)情，使神華取得巨大的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)跨越式的發(fā)展。

1.3 神華模式的信息化視角

神華集團(tuán)的信息化建設(shè)是伴隨著神華事業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的，和我國(guó)大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)一樣。已經(jīng)歷了三個(gè)階段的發(fā)展，正在向著第四個(gè)階段邁進(jìn)。這四個(gè)階段有各自的側(cè)重點(diǎn)，面向企業(yè)集團(tuán)中不同的角色，分別是生產(chǎn)自動(dòng)化；運(yùn)營(yíng)電子化；管理方式扁平化；決策支持智能化。這四個(gè)階段的演進(jìn)路線如圖2所示。

圖2 神華集團(tuán)信息化的發(fā)展階段

神華集團(tuán)的每個(gè)業(yè)務(wù)板塊，在信息化的每個(gè)階段，都建立了相應(yīng)的信息系統(tǒng)，支持各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。這些信息系統(tǒng)對(duì)神華模式的成功起到了關(guān)鍵性的支撐作用，如圖3所示。

在建立這些應(yīng)用系統(tǒng)的同時(shí)，神華集團(tuán)還進(jìn)行了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立了總部和各個(gè)業(yè)務(wù)板塊間的高速網(wǎng)絡(luò)，物理上解決了信息孤島的問(wèn)題。

1.4 集團(tuán)協(xié)同模式下信息化面臨的挑戰(zhàn)

信息化建設(shè)為企業(yè)集團(tuán)的告訴發(fā)展起到了關(guān)鍵作用，但是，隨著發(fā)展程度的提高，各個(gè)業(yè)務(wù)板塊協(xié)同更加密切，原來(lái)面向單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息化建設(shè)方式已經(jīng)不適應(yīng)集團(tuán)協(xié)同模式的要求，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

1)各下屬單位信息化應(yīng)用水平發(fā)展不均衡，即使是相同業(yè)務(wù)類(lèi)型的企業(yè)其信息化建設(shè)程度也不一致。

2)各個(gè)板塊面向業(yè)務(wù)的生產(chǎn)自動(dòng)化方面信息化能力強(qiáng)(如MES，自動(dòng)控制、數(shù)字采集系統(tǒng)等)，而集團(tuán)層面企業(yè)管控與協(xié)同方面信息化能力較弱(如企業(yè)級(jí)資源管理系統(tǒng)等)，不能有效支持對(duì)下屬企業(yè)的管控和集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)。

圖3 神華各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的信息系統(tǒng)視角

3)信息化建設(shè)缺乏整體布局、應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分布較為零散、集成性較差。在信息系統(tǒng)間建立協(xié)同關(guān)系，開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本都很高。

4)缺乏規(guī)范的企業(yè)信息化架構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)管理體系，使得業(yè)務(wù)或職能部門(mén)主導(dǎo)建設(shè)的各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)間出現(xiàn)“信息孤島”，全局?jǐn)?shù)據(jù)的互聯(lián)互通受到影響，信息共享受到限制。

針對(duì)這些問(wèn)題，必須對(duì)傳統(tǒng)信息化的建設(shè)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)面向企業(yè)集團(tuán)協(xié)同的信息化支撐。

2 面向煤炭企業(yè)集團(tuán)協(xié)同的信息化支撐

結(jié)合當(dāng)今主流的信息技術(shù)成果，需要特別注意面向協(xié)同的信息化支撐的三個(gè)轉(zhuǎn)變，即：基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同由豎井式到資源池方式的轉(zhuǎn)變；數(shù)據(jù)協(xié)同由層級(jí)結(jié)構(gòu)到輪型結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變；應(yīng)用系統(tǒng)協(xié)同由點(diǎn)對(duì)點(diǎn)集成到總線集成的轉(zhuǎn)變。

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同：從豎井式到資源池方式

云計(jì)算的興起為企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同提供了新的思路。云計(jì)算平臺(tái)可以分為公有云、私有云和混合云三種[5]?；谄髽I(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)規(guī)模和安全性的考慮，私有云平臺(tái)更適合神華的業(yè)務(wù)需求。未來(lái)集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)模式基于私有云平臺(tái)的“資源池式”建設(shè)，通過(guò)虛擬化技術(shù)的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)豎井式的資源壁壘，若干應(yīng)用系統(tǒng)共享各類(lèi)處理資源，支持隨業(yè)務(wù)應(yīng)用壓力變化靈活調(diào)整資源供應(yīng)；集中式運(yùn)維管理通過(guò)對(duì)運(yùn)維流程的固化、不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人員整合等方法的應(yīng)用大大提高了運(yùn)維效率(圖4)。

圖4 基礎(chǔ)設(shè)施從豎井式到資源池方式的轉(zhuǎn)換

下面將從三個(gè)不同角度舉例說(shuō)明“資源池”式基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)。

1)提高資源利用率，減少物理設(shè)備數(shù)量：型的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)環(huán)境包括：開(kāi)發(fā)環(huán)境、測(cè)試環(huán)境、預(yù)生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境，這些環(huán)境中會(huì)聚集了大量的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，通過(guò)優(yōu)化整合、虛擬化等技術(shù)手段控制設(shè)備規(guī)模，可以有效降低數(shù)據(jù)中心成本。在信息系統(tǒng)建設(shè)的全生命周期過(guò)程中，需要大量的服務(wù)器設(shè)備，但在系統(tǒng)正式上線后，部分設(shè)備可以回收用于其他用途，虛擬化及自動(dòng)供應(yīng)技術(shù)的應(yīng)用能夠很好的滿足這種業(yè)務(wù)需求，充分發(fā)揮設(shè)備效率，減少設(shè)備數(shù)量，提高交付速度。

2)加快基礎(chǔ)設(shè)施資源供應(yīng)速度：基于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，應(yīng)用虛擬化技術(shù)，采用工作流引擎/腳本/鏡像方式可大大提高基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的交付速度，快速滿足彈性的業(yè)務(wù)需求。

3)滿足彈性的業(yè)務(wù)需求：以靈活、安全和動(dòng)態(tài)的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)為基礎(chǔ)，讓基礎(chǔ)設(shè)施與業(yè)務(wù)發(fā)展需求實(shí)現(xiàn)有機(jī)的整合，更有效地利用基礎(chǔ)設(shè)施資源，控制基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本與風(fēng)險(xiǎn)，響應(yīng)復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。

2.2 數(shù)據(jù)協(xié)同：從層級(jí)結(jié)構(gòu)到輪型結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)工作是集團(tuán)總部掌握全集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行科學(xué)管理和業(yè)務(wù)協(xié)同的基礎(chǔ)。企業(yè)集團(tuán)對(duì)數(shù)據(jù)工作的目標(biāo)是：真實(shí)，準(zhǔn)確，及時(shí)，全面，標(biāo)準(zhǔn)化。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，而傳統(tǒng)的層級(jí)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)工作方式和集團(tuán)協(xié)同的矛盾日漸突出，具體可以歸納為以下幾個(gè)方面。

1)無(wú)序管控與準(zhǔn)確性之間的矛盾。還沒(méi)有一套嚴(yán)格、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)和制度，每個(gè)單位上報(bào)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑和統(tǒng)計(jì)時(shí)點(diǎn)等都不盡相同。這就會(huì)造成對(duì)同樣一個(gè)指標(biāo)有不同的解讀，極大影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而對(duì)管理決策造成負(fù)面影響，甚至?xí)霈F(xiàn)誤判的情況。

2)層級(jí)報(bào)送與及時(shí)性之間的矛盾。集團(tuán)下各個(gè)生產(chǎn)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)一般是先報(bào)送到二級(jí)公司，然后再由二級(jí)公司的相關(guān)部門(mén)審核確認(rèn)后報(bào)送到集團(tuán)總部，報(bào)送的方式一般采用是通過(guò)電話、郵件等方式。而現(xiàn)在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，這種低效率的層次報(bào)送方式將嚴(yán)重拖慢管理決策的進(jìn)程。

3)離散存儲(chǔ)與全面性之間的矛盾。各類(lèi)數(shù)據(jù)離散存儲(chǔ)在各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和子分公司內(nèi)部，存放方式也各不相同：有的以Excel文件存放；有的存在數(shù)據(jù)庫(kù)中；有的存放在應(yīng)用系統(tǒng)中。管理決策需要盡可能全面地掌握全集團(tuán)的數(shù)據(jù)，對(duì)如此多的異質(zhì)，異類(lèi)數(shù)據(jù)整理非常困難。

4)力量薄弱與工作繁重之間的矛盾。隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的急劇增加和統(tǒng)計(jì)工作的日趨規(guī)范，數(shù)據(jù)工作量成倍增加。而現(xiàn)在從總部到各個(gè)子分公司，無(wú)論從人力還是專(zhuān)業(yè)技能上，數(shù)據(jù)工作力量部署薄弱。

如何在有限的人力資源現(xiàn)狀下高質(zhì)量完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)工作任務(wù)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)改革數(shù)據(jù)工作手段，已成為解決前述矛盾的必由之路，并已刻不容緩。在信息化的實(shí)踐中，為解決上述問(wèn)題，提出了由層級(jí)結(jié)構(gòu)到輪型結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變(圖5)。

在完成輪型結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變后，集團(tuán)的數(shù)據(jù)協(xié)同可以有下幾方面提升：

①數(shù)據(jù)有了統(tǒng)一的出口和入口，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。②數(shù)據(jù)工作流程簡(jiǎn)單化，提高了效率，減輕了工作量。③數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放管理，保證了數(shù)據(jù)的安全。④數(shù)據(jù)管理扁平化，提升了集團(tuán)數(shù)據(jù)協(xié)同效應(yīng)。

2.3 應(yīng)用協(xié)同：從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)集成到總線集成

大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)用的顯著特點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程多而且復(fù)雜；大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)接口較多，但缺乏統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)分散、應(yīng)用系統(tǒng)之間整合以復(fù)雜的點(diǎn)到點(diǎn)整合居多；企業(yè)內(nèi)外部整合需求逐步增多?；赟OA架構(gòu)的企業(yè)應(yīng)用集成平臺(tái)[6]，可有效解決企業(yè)上述應(yīng)用集成難題(圖6)。

圖5 集團(tuán)數(shù)據(jù)協(xié)同由層級(jí)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)為輪型結(jié)構(gòu)

圖6 通過(guò)SOA架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)信息系統(tǒng)的集成

集團(tuán)現(xiàn)有應(yīng)用的顯著特點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程多而且復(fù)雜[5]；大多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)接口較多，但缺乏統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；應(yīng)用系統(tǒng)分散、應(yīng)用系統(tǒng)之間整合以復(fù)雜的點(diǎn)到點(diǎn)整合居多；企業(yè)內(nèi)外部整合需求逐步增多?；赟OA架構(gòu)的應(yīng)用集成平臺(tái)[6]，可有效解決上述應(yīng)用集成難題，如圖6所示。通過(guò)這部分的工作，可以使集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的溝通由企業(yè)服務(wù)總線(ESB)來(lái)有組織的完成，而不會(huì)形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通的復(fù)雜網(wǎng)狀溝通，從而便于管理和調(diào)優(yōu)。

這種基于服務(wù)總線的SOA集成的協(xié)同優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1)提高業(yè)務(wù)效率。依托“服務(wù)”的松耦合性和重用性，通過(guò)現(xiàn)有“服務(wù)”和IT資產(chǎn)的組裝，SOA減少了新業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的時(shí)間，提高了產(chǎn)品和服務(wù)的上市速度和開(kāi)發(fā)效率，使得SOA系統(tǒng)中的“服務(wù)”和IT資產(chǎn)以更靈活的配置適應(yīng)新的需求變化，提高了業(yè)務(wù)效率。

2)有利于整合IT資源，提高IT系統(tǒng)的對(duì)外協(xié)作能力。SOA不僅僅是技術(shù)層面，同時(shí)提供了系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā)的主要方法及策略。SOA倡導(dǎo)遵循開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)，并獨(dú)立于廠商多樣性的環(huán)境，為基于互聯(lián)網(wǎng)的組織內(nèi)和組織間的系統(tǒng)通信協(xié)作和資源共享提供了良好的互操作性和可用性。

3)提高投資回報(bào)率。采用SOA后將基于服務(wù)規(guī)則和要求，構(gòu)建下層IT架構(gòu)，具有技術(shù)中立的特性，降低了對(duì)廠商的依賴和轉(zhuǎn)換成本；其次，SOA系統(tǒng)以“服務(wù)”為中心，梳理和重組業(yè)務(wù)流程，使各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠互聯(lián)互通和資源共享，這種服務(wù)的松耦合及平臺(tái)中立為機(jī)構(gòu)降低了集成成本，松耦合和模塊化簡(jiǎn)化了維護(hù)工作，降低了維護(hù)成本；因此，總體而言，SOA可以保護(hù)原有IT投資，提高現(xiàn)有IT資產(chǎn)的投資回報(bào)率。

3 總結(jié)與展望

哈佛大學(xué)教授、公司創(chuàng)新與變革專(zhuān)家羅莎貝絲·莫斯·坎特指出，多元化公司存在的唯一理由就是獲取協(xié)同效應(yīng)。對(duì)企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，提升協(xié)同能力尤為重要。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展沒(méi)有前進(jìn)的合力是不可能的，而這種合力如果沒(méi)有企業(yè)自身的協(xié)同能力作為支撐又是不可實(shí)現(xiàn)的，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)自身的協(xié)同能力注入了新的活力。本文從企業(yè)集團(tuán)協(xié)同理論的角度對(duì)神華模式進(jìn)行了分析，從信息化的視角探討了協(xié)同模式下企業(yè)集團(tuán)面臨的挑戰(zhàn)。然后結(jié)合當(dāng)今信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，詳細(xì)論述了面向企業(yè)集團(tuán)協(xié)同的三個(gè)信息化建設(shè)方式的轉(zhuǎn)變。

企業(yè)集團(tuán)協(xié)同理論還涉及到許多資本協(xié)同的內(nèi)容，本文都還沒(méi)有涉及。如何將資本運(yùn)作層面的市值管理，投資者關(guān)系和資本市場(chǎng)預(yù)期管理的工作信息化，系統(tǒng)化，以達(dá)到和企業(yè)發(fā)展協(xié)同的效果，將是下一步研究的重點(diǎn)。

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[3] 張玉卓. 神華綜：合盈利的模式[J].信息化縱橫，2008，42(10)：42.

[4] 弗雷德·威斯頓.兼并、重組與公司控制[M].北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，1989，84-88.

[5] Armbrust M, Fox A, Griffith R. Above the clouds: a Berkeley view of cloud computing[ R/OL].. http://www.grid.pku.edu.cn /cloud/ Berkeley-abovetheclouds. pdf.

[6] 葉鈺, 應(yīng)時(shí), 李偉齋，等. 面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)及其系統(tǒng)構(gòu)建研究[J]. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究，2005，22(2)：32-34.