吳子茹

“我身邊愛看《非你莫屬》的親戚朋友，包括我的父母都已經(jīng)對(duì)我的學(xué)歷有疑問了?！碑?dāng)著眾多人的面，留法學(xué)生李晶這樣說道。

這是6月7日下午，天津衛(wèi)視求職真人秀節(jié)目《非你莫屬》舉辦的一次留學(xué)生懇談會(huì)。不久前，《非你莫屬》一位海歸求職者被疑學(xué)歷不實(shí)的“暈倒門”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。這次會(huì)議來了二十多位留學(xué)生代表，分為兩排，對(duì)面而坐，一只話筒輪流傳遞，每人有5分鐘時(shí)間陳述自己的觀點(diǎn)。

多數(shù)參與“懇談會(huì)”的留學(xué)生們都與李晶持相同觀點(diǎn)：辨明學(xué)歷真假這個(gè)過程不應(yīng)該放到臺(tái)上進(jìn)行，而應(yīng)該提前去“中留服”（中國(guó)留學(xué)生服務(wù)中心）證實(shí)。留學(xué)生們表示這個(gè)過程很簡(jiǎn)單，每位回國(guó)的留學(xué)生都會(huì)去那里報(bào)到，登記資料。“如果真的想做一臺(tái)專業(yè)的求職節(jié)目，這個(gè)并不難?！?/p>

“對(duì)不起我打斷一下，這個(gè)真的是很困擾我們的問題?！毕乱晃涣魧W(xué)生準(zhǔn)備繼續(xù)發(fā)言時(shí)，主持人張紹剛突然說道。而在“懇談”正式開始前，張紹剛反復(fù)強(qiáng)調(diào)今天自己的任務(wù)是“少說話，以聽為主”，并一直保持沉默。突然的插話讓人有些出乎意料?！皩?duì)不起你剛剛說的機(jī)構(gòu)是什么？”他接著問道。

“用數(shù)字點(diǎn)醒節(jié)目組”

“作為一個(gè)收視率這么高的節(jié)目，你標(biāo)榜為正經(jīng)的節(jié)目，（那么）你傳播的問題就很嚴(yán)重了?！?月7日上午10點(diǎn)創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開復(fù)坐在自己的辦公室里對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說。他的辦公室狹小、低調(diào)、玻璃墻且沒有門鎖。李開復(fù)針對(duì)的是《非你莫屬》節(jié)目組對(duì)自身的定位：“以機(jī)智幽默的主持方式掌控節(jié)目，為受眾樹立健康積極的求職觀，引導(dǎo)正確價(jià)值觀”。節(jié)目方反復(fù)強(qiáng)調(diào)這是一臺(tái)真實(shí)的求職節(jié)目，求職者面試的時(shí)候本身就會(huì)面對(duì)各種犀利的問題和挑戰(zhàn)。而李開復(fù)認(rèn)為，這正是它最大的問題所在。激起李開復(fù)強(qiáng)烈關(guān)注的是5月27日的那期《非你莫屬》。

聲稱自己留法10年，擁有多個(gè)學(xué)歷的求職者郭杰，首先對(duì)主持人張紹剛及其他老板提出的問題回答得差強(qiáng)人意。當(dāng)BOSS團(tuán)成員之一、號(hào)稱也曾經(jīng)留學(xué)法國(guó)的文頤用法語對(duì)他提問后質(zhì)疑他的法語水平太差，并說他的學(xué)歷證書上的碩士課程BAC+5只是“技術(shù)專科學(xué)?！睍r(shí)，郭杰當(dāng)場(chǎng)暈倒。這段視頻在網(wǎng)上廣泛傳播后，網(wǎng)友反而質(zhì)疑文頤的法語很爛，“技術(shù)?？茖W(xué)?！钡恼f法更說明她對(duì)法國(guó)留學(xué)的情況并不了解，“打假”的矛頭轉(zhuǎn)向了尊酷網(wǎng)CEO文頤。5月31日晚《非你莫屬》節(jié)目發(fā)布預(yù)告，邀請(qǐng)法國(guó)高等教育署中國(guó)總協(xié)調(diào)員史力克就“BAC+5”學(xué)歷作出權(quán)威說明，但網(wǎng)友對(duì)其模糊不清的解釋并不買賬，認(rèn)為這是節(jié)目組掩飾錯(cuò)誤的舉動(dòng)。

另一個(gè)引發(fā)公眾爭(zhēng)議的是主持人張紹剛在郭杰暈倒后的反應(yīng)。暈倒的瞬間，張并未關(guān)心他的身體狀況，而是用一只手迅速拽住郭杰的衣領(lǐng)不讓他倒下并且大聲問，“你是在演戲嗎？”評(píng)論者認(rèn)為這臺(tái)節(jié)目包括主持人和BOSS團(tuán)成員在內(nèi)，都對(duì)求職者過于尖酸刻薄，態(tài)度居高臨下，缺乏應(yīng)有的人文關(guān)懷。

節(jié)目播出幾天后，李開復(fù)在自己的微博上公開發(fā)起投票，建議網(wǎng)友抵制《非你莫屬》?！斑@個(gè)活動(dòng)的目的很簡(jiǎn)單，就是用數(shù)字點(diǎn)醒節(jié)目組：以收視率為目的，以求職為包裝，以羞辱人為手段，歪曲事實(shí)的變形娛樂節(jié)目是不可取的。我會(huì)繼續(xù)抵制該節(jié)目，直到道歉整改。”截至6月6日，參與抵制的新浪和騰訊微博總?cè)藬?shù)為41.04萬人，占參與投票人數(shù)的比例為94.4%。

李開復(fù)對(duì)節(jié)目的堅(jiān)決態(tài)度或許與他的個(gè)人經(jīng)歷有關(guān)。他本人在海外生活、工作多年，提倡職場(chǎng)中老板和員工身份平等，并在他的創(chuàng)新工場(chǎng)中親自實(shí)踐這一理念。午餐時(shí)，李開復(fù)與員工一起排隊(duì)吃食堂的快餐。公司內(nèi)的實(shí)習(xí)生都直接稱呼他“開復(fù)”?！捌綍r(shí)有任何問題，員工都可以直接找到他，跟他說‘開復(fù)，我找你有點(diǎn)事?！眲?chuàng)新工場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人王肇輝告訴《中國(guó)新聞周刊》。“工作和生活上的事都可以找他聊”。

實(shí)際上，這不是李開復(fù)第一次針對(duì)該節(jié)目提出質(zhì)疑。當(dāng)然，這也不是《非你莫屬》第一次遭遇網(wǎng)友的圍攻。今年初，24歲的新西蘭留學(xué)生劉俐俐在節(jié)目上說自己喜歡莎士比亞的“英雄雙行體”，主持人張紹剛在沒有聽懂這一陌生名詞的情況下，對(duì)劉之后的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)不滿，與BOSS們一起給出眾多難題，張紹剛甚至將劉俐俐的笑定義為“狂浪”。事后，李開復(fù)、姚晨等人都發(fā)言表示力挺劉俐俐，BOSS團(tuán)成員之一、聚美優(yōu)品總裁陳鷗隨后道歉，認(rèn)為自己“現(xiàn)場(chǎng)提的問題顯得很愚蠢……求職者是弱勢(shì)群體，比起抨擊，支持和關(guān)懷更重要”。

此次“海歸暈倒門”更像那一次事件的升級(jí)版，在李開復(fù)看來，這檔節(jié)目一邊聲稱自身“真實(shí)求職節(jié)目”的“正確價(jià)值觀”，另一面卻用娛樂節(jié)目的變調(diào)方式進(jìn)行炒作?；蛟S這正是節(jié)目本身更精準(zhǔn)的定位，號(hào)稱“專業(yè)性與娛樂性兼具”的求職真人秀節(jié)目。

尷尬的是，李開復(fù)倡導(dǎo)的職場(chǎng)文化在中國(guó)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)下似乎并不容易實(shí)現(xiàn)。更多公司仍暗自尊崇“叢林法則”。一位叫“稻聽微說”的網(wǎng)友在網(wǎng)上對(duì)張紹剛說，“作為一個(gè)老板，我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常支持你，現(xiàn)在的年輕人真的是很難負(fù)起責(zé)任的一代，其實(shí)你在臺(tái)上的要求比現(xiàn)實(shí)中的殘酷差的還是太遠(yuǎn)，就是需要嚴(yán)格要求！”

“這是中國(guó)第一個(gè)讓老板處于被動(dòng)地位的職場(chǎng)節(jié)目”

《非你莫屬》這檔節(jié)目是天津衛(wèi)視花了半年多時(shí)間策劃的。在全國(guó)衛(wèi)視頻道中，天津衛(wèi)視一直表現(xiàn)平平。因此臺(tái)里“一直想策劃一檔有收視率的節(jié)目，為天津衛(wèi)視贏得一些關(guān)注。”天津電視臺(tái)衛(wèi)視頻道總監(jiān)、天視衛(wèi)星傳媒股份有限公司總經(jīng)理孔令泉對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說。

受江蘇衛(wèi)視婚戀節(jié)目《非誠(chéng)勿擾》的啟發(fā)，天津衛(wèi)視決定首先將節(jié)目定位在另一個(gè)表現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的題材上?？琢钊J(rèn)為，婚姻是永恒的話題，而全國(guó)待業(yè)求職人群高達(dá)幾千萬人，就業(yè)問題已成為婚戀之外的又一社會(huì)熱點(diǎn)問題。并且求職還能折射出這個(gè)時(shí)代的教育、社保、養(yǎng)老等各個(gè)方面的話題，必然贏得公眾關(guān)注。2010年11月1日，《非你莫屬》正式開播。

第二年的10月25日，廣電總局出臺(tái)“限娛令”，要求各衛(wèi)視頻道在晚上7：30-10點(diǎn)的黃金時(shí)間，每周的娛樂節(jié)目不能超過兩檔。全國(guó)衛(wèi)視選秀節(jié)目一年加起來總量不超過10檔。

天津衛(wèi)視最初的想法是做一檔偏高端的財(cái)經(jīng)節(jié)目，然而經(jīng)過討論，有人提出，專業(yè)的知識(shí)、高端的老板和求職者——這樣的節(jié)目往往沒有太大的關(guān)注度。想要觀眾認(rèn)可，還是要做一檔還原真實(shí)職場(chǎng)的節(jié)目?！爱?dāng)時(shí)的想法是，這個(gè)節(jié)目確實(shí)應(yīng)當(dāng)像一面鏡子，折射出職場(chǎng)當(dāng)中的一些問題和矛盾。在理念上、老板和應(yīng)聘者之間的關(guān)系上，都應(yīng)該最大限度地還原真實(shí)?！笨琢钊獙?duì)《中國(guó)新聞周刊》說。

臺(tái)上12位老板組成的BOSS團(tuán)，彼此并不提前對(duì)臺(tái)本，他們對(duì)應(yīng)聘者的了解止于瀏覽簡(jiǎn)歷。制作人劉爽認(rèn)為，這樣能保證臺(tái)上最大限度體現(xiàn)真實(shí)性，老板和應(yīng)聘者第一次見面，“第一反應(yīng)才是最真實(shí)的”。劉爽說。然而，也因此臺(tái)上可能狀況百出，對(duì)主持人的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控能力提出了很高的要求。

在孔令泉心里，張紹剛是主持人的不二人選。他認(rèn)為，這臺(tái)節(jié)目參與者眾多，有很復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，需要一個(gè)駕馭能力很強(qiáng)的主持者。首先，學(xué)識(shí)和閱歷很重要，其次要機(jī)智幽默，否則這個(gè)節(jié)目就會(huì)“很平淡，沒有看頭”。當(dāng)時(shí)考察全國(guó)的主持人，最終仍鎖定張紹剛。他曾主持過央視的《今日說法》和《央視看法》等節(jié)目，并曾與天津電視臺(tái)合作主持過一些大型晚會(huì)。孔令泉認(rèn)為張紹剛“幽默、睿智、犀利、知識(shí)面特別豐富”。

而主持這樣一臺(tái)復(fù)雜的“真人秀”節(jié)目，對(duì)張紹剛來說是第一次?！爱?dāng)時(shí)他（在臺(tái)上的）的權(quán)力還沒有完全爆發(fā)出來。”孔令泉對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說。他認(rèn)為張的主持風(fēng)格是雙方溝通形成的，并且也沒有錯(cuò)，但在語言尺度的把握和身份定位的調(diào)整上則需要做一些調(diào)整。

但在一些公眾看來，張紹剛的主持風(fēng)格是刻意為之。是節(jié)目組出于炒作目的，故意以主持人和BOSS團(tuán)激烈的言詞、戲劇化的求職情節(jié)吸引眼球，并非如其標(biāo)榜的一樣，是一場(chǎng)真實(shí)的求職節(jié)目。這也是李開復(fù)的觀點(diǎn)，就算職場(chǎng)很殘酷，流行所謂的“壓力面試”，但也決不是以踐踏人自尊的方式去呈現(xiàn)。

對(duì)于“不尊重求職者”的反饋，天津電視臺(tái)顯得有些委屈。孔令泉認(rèn)為，這檔節(jié)目做到了“百分之八十的真實(shí)，另外有百分之二十的地方不真實(shí)，那就是最后選手可以上去滅老板的燈?！彼f，這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置正是考慮到提高應(yīng)聘者的地位，“這是中國(guó)第一個(gè)讓老板處于被動(dòng)地位的職場(chǎng)節(jié)目，現(xiàn)實(shí)的求職中不可能讓應(yīng)聘者有這樣的機(jī)會(huì)?！笨琢钊獙?duì)《中國(guó)新聞周刊》說。

節(jié)目播出半年后，為了更加強(qiáng)調(diào)節(jié)目定位和屬性，在環(huán)節(jié)設(shè)置上去掉了舞蹈、唱歌等才藝表演的環(huán)節(jié)?？琢钊f，這次調(diào)整的效果很明顯，到了節(jié)目播出第二年的4、5月份后，收視率開始穩(wěn)步上升。

“事件被網(wǎng)絡(luò)無限放大了”

2011年3月27日，《非你莫屬》正式開播后5個(gè)月左右，節(jié)目來了一位25歲的天津小伙張梁勝，這位操著一口天津方言的年輕人希望能得到一份司機(jī)兼助理的工作。

像表演相聲一樣的表達(dá)方式讓張梁勝迅速走紅，節(jié)目視頻片段點(diǎn)擊量很快超過百萬，這也成為《非你莫屬》開播以來重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一。用播出電視臺(tái)本地方言的特色引發(fā)了更廣泛地域受眾的關(guān)注。在那之后，關(guān)于《非你莫屬》的視頻片段和各類評(píng)論每隔一兩個(gè)月總會(huì)引發(fā)一次高潮。

節(jié)目制作人劉爽認(rèn)為，很多人對(duì)這檔節(jié)目的了解都止于微博上廣為傳播的“劉俐俐事件”和最近郭杰暈倒的視頻，而對(duì)節(jié)目的全貌及其傳達(dá)的價(jià)值觀并不了解。例如真正的弱勢(shì)群體，“袖珍女”宋勤和52歲再就業(yè)的楊玉芳，主持人張紹剛和BOSS團(tuán)都會(huì)盡力去挖掘她們身上的優(yōu)點(diǎn)，成功地幫他們找到了合適的工作。劉爽對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說，電視臺(tái)認(rèn)為劉俐俐和郭杰的事件被網(wǎng)絡(luò)“無限放大了”。

《非你莫屬》迄今為止播出100多集，有400余位選手參加，據(jù)劉爽介紹，在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)找到工作的求職者中，真正通過試用期并與公司簽訂一年以上合同的有將近100位，另有大約五六十位因?yàn)楦鞣N原因最終與公司方?jīng)]有達(dá)成協(xié)議，或者試用期不合格等因素而沒能到相應(yīng)公司上班?！坝行┤肆魺舻睦习逄?，選的時(shí)候犯迷糊，上去噼里啪啦一陣滅燈，下來就后悔了?！眲⑺瑢?duì)《中國(guó)新聞周刊》說，還有一些人“在臺(tái)上選好了，一到臺(tái)下就被別的老板搶走了”。而按照節(jié)目組給出的另一組數(shù)據(jù)，參加節(jié)目的466位求職者中，簽訂長(zhǎng)期合同的有158位。

劉爽透露，《非你莫屬》有五六個(gè)工作人員負(fù)責(zé)篩選簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷方向分為應(yīng)屆畢業(yè)生、留學(xué)生、高學(xué)歷、還有所謂的中老年求職者和社會(huì)群體。他們代表不同的社會(huì)群體，這樣就讓節(jié)目顯得既有差異性，也能贏得更多的觀眾。應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷被節(jié)目組篩選上之后會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的面試，每個(gè)人有大約三四十分鐘的錄制時(shí)間，然后挑出其中的十幾秒鐘做成VCR，在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)播出。節(jié)目嚴(yán)格禁止應(yīng)聘者與老板提前結(jié)識(shí)和交流。如果說節(jié)目有現(xiàn)實(shí)依據(jù)的話，那就是大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。劉爽說，對(duì)于這樣的招聘會(huì)，求職者往往只知道大的主題，至于具體有哪些公司、哪些職位，要到了現(xiàn)場(chǎng)之后才知道。

但據(jù)稱，也有一些應(yīng)聘者是節(jié)目組主動(dòng)與之聯(lián)系而成的。參加過2010年快男選秀的金樸俊頂著“男版周迅”的名頭錄制了2011年7月24日播出的《非你莫屬》?！肮?jié)目方的人先找到我，可能是希望我?guī)兔Τ醋鞴?jié)目。”他告訴《中國(guó)新聞周刊》。最終他選擇了一家網(wǎng)絡(luò)銷售商擔(dān)任平模。按照《非你莫屬》的安排，節(jié)目錄制結(jié)束后會(huì)有人跟面試成功者聯(lián)系入職事宜，但金樸俊聲稱在事后只拿到一張名片?！坝萌朔?jīng)]和我有任何聯(lián)系、也沒有簽任何的合約”，他對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說。至今他仍然是獨(dú)立藝人身份，沒有加入任何公司。

但劉爽一再?gòu)?qiáng)調(diào)節(jié)目真實(shí)性，并且多次對(duì)《中國(guó)新聞周刊》否認(rèn)節(jié)目會(huì)刻意邀請(qǐng)求職者以提升人氣、或者提前與求職者溝通，2012年4月9日參加節(jié)目錄制的應(yīng)聘者常振華也向本刊證實(shí)了這一點(diǎn)。錄制節(jié)目前，他說自己確實(shí)不知道現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有哪些老板以及會(huì)發(fā)生什么樣的狀況。

常振華在荷蘭呆了9年，今年春天剛剛回國(guó)，是荷蘭國(guó)家歌劇院的簽約歌劇演員，他之所以來到《非你莫屬》，是認(rèn)為“這是個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)，以為這樣能讓國(guó)內(nèi)的人更多地了解自己”。在節(jié)目中他提出要放棄找歌劇相關(guān)的工作，轉(zhuǎn)行做總經(jīng)理助理或者大型活動(dòng)策劃，并因此受到主持人和BOSS團(tuán)的圍攻。這期節(jié)目后不久，他通過了中國(guó)國(guó)家大劇院的幾輪專業(yè)面試，但最后跟院長(zhǎng)陳平面談的時(shí)候，不巧他正好看過這期《非你莫屬》，他認(rèn)為自己因此最終沒能被國(guó)家大劇院錄用。“一開始只是以?shī)蕵返膽B(tài)度去參加節(jié)目，非常輕松，沒想到真的影響到了我的工作和生活?！背Ｕ袢A告訴《中國(guó)新聞周刊》。

6月7日的“懇談會(huì)”上，留學(xué)生發(fā)言快結(jié)束的時(shí)候，張紹剛提前離開了，這多少讓期待他總結(jié)發(fā)言的留學(xué)生們略感失望。同時(shí)提前離開的還有新華社天津分社的兩位記者?！八麄儾蛔尣稍L，也不讓錄像，不如提前走了算了”。

一位留學(xué)生代表在會(huì)后特意找到天津電視臺(tái)衛(wèi)視頻道總監(jiān)孔令泉，向他確認(rèn)一定不能向媒體透露她的姓名和工作單位，“這樣流傳出去會(huì)很麻煩，”她說。作為最后發(fā)言的幾位留學(xué)生之一，她在剛剛結(jié)束的會(huì)上大力夸贊這檔節(jié)目，認(rèn)為留學(xué)生應(yīng)該珍惜和感恩有這樣的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，而不應(yīng)該抨擊和抵制。

（本刊記者王臣、萬佳歡對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）