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在大公司里培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家

2012-04-29 00:00:00
商業(yè)評論 2012年9期

如今,“大公司”聽上去更像一個貶義詞了。新產(chǎn)品的生命周期越來越短,中小型競爭對手的創(chuàng)新速度越來越快,大公司按部就班的發(fā)展節(jié)奏不再是百分百的成功保障;商業(yè)成功越來越取決于誰能更快地推出革命性、跨越性的新商業(yè)模式和新業(yè)務(wù),誰能更快地適應(yīng)市場變化,誰能更快地獲得新技術(shù)突破。大公司不缺資源不缺資金,但解決上面這些問題除了資源和資金,更需要敢闖敢干、說干就干的創(chuàng)業(yè)家精神,這一點GE公司已開始補課。

去年我參加了GE管理層發(fā)展課程(Executive Development Course,EDC),這是GE內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系中最高端的課程之一,每年一期,主題年年不同。只有獲得董事長辦公室提名的那么二三十個人有資格參加,2011年的課程主題就是“創(chuàng)業(yè)家精神”,而且公司宣布,今后五年每期EDC的主題都是這個,最終目標是幫助GE全球的經(jīng)理人理解創(chuàng)業(yè)家精神,并將其應(yīng)用在新業(yè)務(wù)發(fā)展上,提高公司商業(yè)創(chuàng)新的速度和靈活度。五年全力聚焦一個話題,這在EDC歷史上很少見,可見GE有多重視這個問題。

經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和集體調(diào)研——我們訪問了世界各地許多新創(chuàng)企業(yè), 甚至還跑到芬蘭去參觀了研發(fā)出“憤怒的小鳥”游戲的IT公司——我和EDC同學(xué)們總結(jié)出創(chuàng)業(yè)家精神的內(nèi)涵,其中包括:

極度熱情;喜歡冒險,不僅不怕失敗,還要習(xí)慣失敗,習(xí)慣從失敗中學(xué)習(xí);花90%的時間和客戶在一起;不需要詳盡的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,但需要知道什么時候該改變方向,什么時候該采取行動止損;懂得革命性的創(chuàng)新往往并不意味著技術(shù)升級換代,而在于解決客戶的某項不便;懂得最可能成功的新產(chǎn)品解決的往往是客戶自己言語所無法表達的需求;了解服務(wù)、信息技術(shù)等輕資產(chǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新更易快速成功(對制造型企業(yè)來說,最容易入手的領(lǐng)域包括高端服務(wù),產(chǎn)品相關(guān)的智能移動應(yīng)用等)。

說實話,這些要素和GE這樣的大企業(yè)是格格不入的,大公司里有太多的制度束縛,雇員大都抱著打工心態(tài),風(fēng)險偏好低,考評制度都是以季度或年度的財務(wù)指標為準繩,即便在GE這樣官僚主義并不十分嚴重的大企業(yè)里,若要推動變革,必定是自上而下的一個系統(tǒng)過程,速度很慢。舉一個例子,若按GE標準的新產(chǎn)品開發(fā)流程,一個新產(chǎn)品從立項到獲得資金再到最終完成上市再順利也要兩年時間,這對飛機發(fā)動機、燃氣輪機等長周期產(chǎn)品來說還可以接受,但如果以短周期業(yè)務(wù)的市場標準(比如無損檢測設(shè)備、水處理等領(lǐng)域)來看就太慢了,在這些領(lǐng)域GE需要大力培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家精神,才能和那些身手靈活的競爭對手抗衡。

但話說回來,像GE這樣的公司也不可能要求每個人都去做創(chuàng)業(yè)家,我們的文化仍然必須以卓越運營為核心,不然的話,大家都去冒險,都不做計劃,我們的財務(wù)報表會很難看。而且我們在學(xué)習(xí)中小企業(yè)快速靈活的同時,也不能一味追求捷徑,結(jié)果丟掉GE合規(guī)誠信的核心原則。所以歸根結(jié)底,我們要做的是怎樣把創(chuàng)業(yè)家文化適度地融入到GE的DNA里,來彌補我們的不足。

近兩年,GE建設(shè)創(chuàng)業(yè)家文化的舉措包括:

一、建立試驗田,鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。一個成功的案例是儲能電池業(yè)務(wù),幾年前,重型鈉鹽電池還只是應(yīng)用在GE混合動力鐵路機車上的一種邊緣技術(shù),后來公司劃撥專門資金建立專門的創(chuàng)業(yè)團隊在這項技術(shù)的基礎(chǔ)上去建立全新的電池業(yè)務(wù)商業(yè)模式。今天這項業(yè)務(wù)的規(guī)模已達到10億美元,客戶橫跨電信、發(fā)電廠、數(shù)據(jù)中心等領(lǐng)域。據(jù)我所知,大大小小的類似內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目在GE還有不少。

二、與相關(guān)行業(yè)新創(chuàng)企業(yè)和風(fēng)險投資界合作,共同進行開放式創(chuàng)新。GE于2010年在全球推出了“綠色挑戰(zhàn)”(Ecomagination Challenge)活動,面向中小企業(yè)和科研院所征集清潔能源新技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)意,從中擇優(yōu)進行獎勵、股權(quán)投資或簽訂商業(yè)合作協(xié)議。2011年,GE把“綠色挑戰(zhàn)”活動引入了中國,第一階段的活動主要是征集燃氣能源方面的創(chuàng)意。這個活動共收到了200多個創(chuàng)意,今年5月,我們宣布了首批5家獲獎的公司和個人,目前正在和獲獎?wù)呱陶勥M一步的投資及合作計劃。

三、通過金融集團開展風(fēng)投業(yè)務(wù)。GE能源金融事業(yè)部一直在對一些中小能源企業(yè)進行股權(quán)投資,通過控股和參股一些新創(chuàng)公司,在獲得財務(wù)回報的同時,學(xué)習(xí)并適應(yīng)創(chuàng)業(yè)家文化。

四、舉辦員工創(chuàng)新活動。GE中國2011年舉辦了“增長挑戰(zhàn)”員工活動,在公司內(nèi)部有獎?wù)骷尚械男聵I(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部運營改進創(chuàng)意,我們正在制訂計劃將其中一些創(chuàng)意付諸實施。舉行這類活動是為了培養(yǎng)公司的創(chuàng)業(yè)家文化。

我們還在起步階段,有些跨國企業(yè)(比如IBM)已經(jīng)在這方面做了很多嘗試,我們還要向它們學(xué)習(xí)。我們最終的目標是通過建立內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)文化,把GE變得更靈活、更快捷,在這個時代,只有這樣才能抓住新機會,開拓新市場。

我想起EDC課程上大家都很喜愛的一幅漫畫:一條可憐的狗在照鏡子,它的背上馱著一堆貼著“官僚主義”標簽的輜重,但它從鏡中看到的自己卻是一只長著翅膀的輕靈的兔子。是做那條不堪重負卻沉浸在幻想中的狗,還是做一只真正靈活的兔子?GE已經(jīng)做出了選擇,你的公司呢?

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