李艾

Hiroshima是個在日本，新加坡，香港已經(jīng)風(fēng)行十多年的包包品牌，在北京結(jié)識它源于之前一個很講究生活品質(zhì)的工作伙伴的介紹，我當(dāng)時就有點小納悶，如此鐘愛名牌的人怎么會對這個日本品牌這么喜愛呢？朋友的回答很簡單：“設(shè)計實用，材質(zhì)全部是真皮的，樣式數(shù)量少不會撞包，包包可以終身維護(hù)?！钡拇_款式新穎的包包在市場上不占少數(shù)，但是有哪一家能保證材質(zhì)全部是真皮，承諾終身保養(yǎng)維護(hù)呢？

Hiroshima就是這樣一個品牌，它是日本著名皮具品牌，深受都市女性青睞，設(shè)計風(fēng)格主要以簡約低調(diào)為主，多采用軟皮料經(jīng)多道工序加工，皮質(zhì)更加輕薄，手感十足。Hiroshima 多采用高飽和度顏色，省略了繁冗的花俏設(shè)計。水洗皮，蠟皮等多種制皮工藝，配上流線剪裁，金屬配件的選取，細(xì)節(jié)體現(xiàn)了工藝考究。每款產(chǎn)品都代表了當(dāng)下時尚潮流。據(jù)了解Hiroshima 在中國地區(qū)目前擁有40多家門店，分布在中國一、二線城市。進(jìn)入2011年，門店整體形象采用國際潮流趨勢，以白色為基調(diào)的“后花園”主題風(fēng)格，搭配淡粉色櫻花，清新淡雅中有種寧靜小鎮(zhèn)的感覺。這次我們來到的是位于東直門銀座的Hiroshima店。也請店長李紅帶我們領(lǐng)略一下來自日本的包包潮流。

作為店長，以李紅在銷售一線的觀察看來2011年秋冬最受消費者喜愛的元素之一就是“撞色”，利用單品與服飾進(jìn)行撞色的時尚達(dá)人越來越多。在今年，Hiroshima 秋冬推出了一款“日式”包包撞色，橘色和淡黃色同色系撞色，淡雅中個性十足。還推出了材料拼接產(chǎn)品，帆布與皮料拼接，回歸田園氣息的同時更加注重實用型。對于撞色與拼接的包包也是Hiroshima 再次突破。

2011年，推出了“HB”中性系列產(chǎn)品已經(jīng)登陸市場，收到很多新老客人的青睞。不同以往的日式線路。中性款強(qiáng)調(diào)皮質(zhì)質(zhì)感及款型風(fēng)格。多以黑灰棕為主色。復(fù)古回流的設(shè)計有種歐美五六十年代年輕人的彷徨朋克之風(fēng)。較以往相比，新一季產(chǎn)品遵從本季流行趨勢，采用流行色彩以及設(shè)計上人性化，更多側(cè)重甜美“日式”風(fēng)格，桃粉/姜黃/水藍(lán)等清新亮麗的色彩?？钚图帮L(fēng)格仍然保持，簡約低調(diào)，不經(jīng)意的優(yōu)雅為主線的設(shè)計風(fēng)格。

在大約60多m2的店里，產(chǎn)品陳設(shè)上每一季都會根據(jù)季節(jié)不同，適宜不同款型的產(chǎn)品，進(jìn)行陳列擺設(shè)。每季的新款都會在醒目地方陳列出來，為的是讓客人第一眼就能看到。

商品沒有銷售好壞之分，因為每個人喜好不同，當(dāng)然也會受到每年時尚風(fēng)潮的影響，有些產(chǎn)品會走得好一些，但這并不代表其他款型就受到歡迎。時尚每年都在不停變化，尤其是女士配飾類，每季變化很快。

Hiroshima銀座店開設(shè)之日起，李紅就在這里工作，經(jīng)過自身的努力與公司的信任，公司聘請她為店長，她坦言，在感到非常榮幸的同時也感受到了不小的壓力。因為銀座在北京區(qū)屬于大店之一，店面是品牌的最前線也是顧客了解品牌的重要途徑，除了銷售壓力之外各方面都要做到最好，才能更好的為顧客呈現(xiàn)出品牌的精神。

每天都要處于最好的狀態(tài)來全心為客人服務(wù)，讓客人們滿意我們的服務(wù)。銀座店的老客人那我們這里就像家一樣，沒事都回來坐坐和我們聊聊天，趕上節(jié)日還一起吃吃飯。這是工作給予我們的快樂，我們享受這個過程帶給我們的一切，所以每天我們這個團(tuán)隊都很快樂！也相信能夠?qū)⑦@份快樂傳遞給所有的顧客。