李靜雯

摘要：這些年來(lái)，高校輔導(dǎo)員工作的重要性正在不斷凸顯，各個(gè)高校都加大了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，但是在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中一個(gè)不可忽視的問(wèn)題就是管理培訓(xùn)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，由此導(dǎo)致輔導(dǎo)員的勝任能力大打折扣。在此背景下，本文通過(guò)對(duì)高校輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)工作開(kāi)展的必要性進(jìn)行了闡述，提出了高校輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)的具體策略，以期為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)作出有益探索。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；管理培訓(xùn)；策略

這些年來(lái)，隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在校生人數(shù)不斷攀升，這給高校的教學(xué)管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，在此背景下，很多高校都開(kāi)始?jí)汛筝o導(dǎo)員的隊(duì)伍，希望通過(guò)充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用來(lái)提升學(xué)校管理水平。

一、高校輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)的必要性

無(wú)論是從高校的角度來(lái)講，還是從輔導(dǎo)員自身的角度來(lái)講，加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)都顯得非常必要，具體分析如下：

1.提升輔導(dǎo)員專業(yè)能力的需要。輔導(dǎo)員這一個(gè)崗位對(duì)于從業(yè)者的綜合素質(zhì)要求較高，但是一個(gè)現(xiàn)實(shí)就是并沒(méi)有輔導(dǎo)員這樣一個(gè)專業(yè)來(lái)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行專門(mén)的培養(yǎng)，加上目前知識(shí)折舊速度的不斷加快，很多輔導(dǎo)員在具體的工作中都會(huì)感到有點(diǎn)力不從心。尤其是新生代的大學(xué)生，其個(gè)性獨(dú)立，想法多元，這對(duì)于輔導(dǎo)員專業(yè)能力而言是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。這客觀上要求加強(qiáng)輔導(dǎo)員的管理培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升輔導(dǎo)員的專業(yè)工作能力，這其中尤其要注重對(duì)輔導(dǎo)員溝通能力以及責(zé)任意識(shí)的培訓(xùn)，從而使輔導(dǎo)員能夠更加勝任崗位工作的要求。

2.穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍的內(nèi)在需要。目前很多高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍都很不穩(wěn)定，很多人都是將輔導(dǎo)員作為一個(gè)過(guò)渡崗位，一旦有好的機(jī)會(huì)，輔導(dǎo)員就會(huì)流失，這其中很大的一個(gè)原因就是因?yàn)楣芾砼嘤?xùn)的不到位。因此加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的管理培訓(xùn)可以有效的穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊(duì)伍，原因在于通過(guò)管理培訓(xùn)，可以滿足輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要。對(duì)于輔導(dǎo)員而言，其不僅僅看重崗位目前的工作狀態(tài)，同時(shí)起更看重要未來(lái)的發(fā)展空間與機(jī)遇，而管理培訓(xùn)可以滿足輔導(dǎo)員這方面的需要，在未來(lái)的發(fā)展前景比較明朗的情況下，輔導(dǎo)員隊(duì)伍自然也就穩(wěn)定了。

3.構(gòu)建和諧高校的現(xiàn)實(shí)需要。加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)是構(gòu)建和諧高效的需要，在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代背景下，和諧高效的建設(shè)重要性更加凸顯，很多高校因?yàn)檗k學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，而管理滯后所導(dǎo)致的一系列問(wèn)題在當(dāng)下呈現(xiàn)出一個(gè)高發(fā)的態(tài)勢(shì)，這對(duì)于和諧高校的構(gòu)建是一個(gè)負(fù)面的影響。在此背景下，必須要借助與管理培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員的工作能力與責(zé)任，將高校中的各種不和諧有效的加以化解處理，從而為和諧高校的構(gòu)建創(chuàng)造有利條件。

二、高校輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)具體策略

鑒于高校輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)的重要性，目前國(guó)家高度重視高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作的開(kāi)展，而本文在總結(jié)高校輔導(dǎo)員的管理培訓(xùn)的具體經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，認(rèn)為高校輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)效果的提升應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

1.科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃。盡管很多高校管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)的重要意義，但是在具體的規(guī)劃制定方面卻受制于制度、資金、管理等方面缺乏規(guī)劃是一個(gè)非常普遍的問(wèn)題，臨時(shí)性、應(yīng)急性的管理培訓(xùn)成為常態(tài)，沒(méi)有科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃直接影響到了輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)的效果。鑒于此，輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)工作的開(kāi)展應(yīng)科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)制度等內(nèi)容加以科學(xué)設(shè)計(jì)。培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，設(shè)計(jì)到高校的各個(gè)管理部門(mén)，因此有必要設(shè)置一個(gè)專門(mén)的輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)部門(mén)，工作人員可以采用兼職的模式，通過(guò)設(shè)立這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)，賦予其管理培訓(xùn)規(guī)劃職責(zé)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化。

2.增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性。在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容層面，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)性，以往高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)內(nèi)容更多的都是貫徹黨的理論、方針、政策，而這種培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于輔導(dǎo)員的實(shí)際工作技能提升效果不是很大。在高校各種學(xué)生管理新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)的背景下，必須要進(jìn)一步的增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容得針對(duì)性。增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性的主要做法就是進(jìn)行崗位分析，通過(guò)調(diào)研輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中遇到的各種工作難題，來(lái)制定出更加具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容得制定應(yīng)遵循兩個(gè)基本原則，一是要確保符合輔導(dǎo)員崗位勝任特征的要求，根據(jù)勝任特征來(lái)進(jìn)行內(nèi)容得確定。二是培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)側(cè)重實(shí)踐性，畢竟輔導(dǎo)員崗位是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，僅僅理論的灌輸很難有效的提升輔導(dǎo)員工作滿意度。

3.完善培訓(xùn)方法。在隊(duì)輔導(dǎo)員的管理培訓(xùn)方法方面，應(yīng)采用更加靈活多樣的模式，畢竟輔導(dǎo)員作為具有高學(xué)歷層次的一個(gè)群體，其自主性更強(qiáng)，如果沒(méi)有過(guò)考慮到輔導(dǎo)員的群體特征而盲目的進(jìn)行培訓(xùn)，必然會(huì)導(dǎo)致管理培訓(xùn)效果的不如人意，鑒于此，培訓(xùn)方法的進(jìn)一步完善是一個(gè)必然的舉措。培訓(xùn)方法的完善應(yīng)立足于輔導(dǎo)員這一工作特點(diǎn)，采用角色扮演、情景分析等培訓(xùn)方法，這些培訓(xùn)將輔導(dǎo)員的實(shí)際工作中遇到的各種問(wèn)題嫁接到管理培訓(xùn)當(dāng)中去，相比于單純的理論授課，這樣能夠大幅度的改善輔導(dǎo)員的實(shí)際工作行為，畢竟對(duì)于管理培訓(xùn)的最終目的還是為了實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中行為的改善。與此同時(shí)，培訓(xùn)方法應(yīng)堅(jiān)持多遠(yuǎn)并舉的基本原則，畢竟每一個(gè)輔導(dǎo)員對(duì)于管理培訓(xùn)的偏好都是不一致的，條件允許的情況下，可以實(shí)施多元化的培訓(xùn)策略，給予輔導(dǎo)員更多的選擇權(quán)，從而讓其尋找到適合其發(fā)展的培訓(xùn)方法。

4.跟進(jìn)培訓(xùn)反饋。以往高校輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)都是止步于培訓(xùn)活動(dòng)的結(jié)束，缺少培訓(xùn)反饋的跟進(jìn)，這導(dǎo)致培訓(xùn)的效果大打折扣。而培訓(xùn)反饋是輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)反饋的目的有兩個(gè)方面，一方面就是客觀評(píng)價(jià)管理培訓(xùn)的效果；另外一方面就是為下次管理培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展提供一些改善性的指導(dǎo)意見(jiàn)。這其中后一方面的作用尤為凸顯，管理培訓(xùn)反饋的最終目的還是要實(shí)現(xiàn)管理培訓(xùn)效果的提升。

總之，在高校輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)重要性不斷凸顯的背景下，高校管理者應(yīng)高度重視輔導(dǎo)員管理培訓(xùn)工作的開(kāi)展，應(yīng)在借鑒相關(guān)高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，利用國(guó)家對(duì)于輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作的重視程度，結(jié)合學(xué)校的自身實(shí)際，來(lái)摸索出一條適合本校實(shí)際情況的輔導(dǎo)員培訓(xùn)路徑，從而給高校的發(fā)展打造一支強(qiáng)有力的輔導(dǎo)員工作隊(duì)伍。

﹙作者單位：四川大學(xué)錦江學(xué)院﹚

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