耿春雷 陳雪嬌

社會(huì)創(chuàng)新是伴隨著社會(huì)企業(yè)而興起的一種社會(huì)活動(dòng)，但它不僅是NGO、社會(huì)企業(yè)的行為，還可以是政府及商業(yè)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新活動(dòng)。

社會(huì)創(chuàng)新正在改變著我們的世界。從大部頭《百科全書(shū)》到幾乎毫無(wú)成本、沒(méi)有深度廣度矛盾的“維基百科”；從傳統(tǒng)大學(xué)到可以在全世界范圍進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的開(kāi)放大學(xué)。21世紀(jì)社會(huì)創(chuàng)新研究中心列舉改變世界的社會(huì)創(chuàng)新包括：公平貿(mào)易、綠色和平、格萊明微型貸款、樂(lè)施會(huì)、婦女協(xié)會(huì)等。

什么是社會(huì)創(chuàng)新呢？從概念上講社會(huì)創(chuàng)新（Social Innovations），是一種以滿足社會(huì)需求為目的的創(chuàng)造性行動(dòng)。如果這種行動(dòng)，或者服務(wù)，可以自我生長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)模式擴(kuò)散，它就是一種社會(huì)創(chuàng)新。社會(huì)創(chuàng)新是伴隨著社會(huì)企業(yè)（Social Enterprises）而興起的一種社會(huì)活動(dòng)，但它不僅是NGO、社會(huì)企業(yè)的行為，還可以是政府及商業(yè)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新活動(dòng)。

現(xiàn)在是一個(gè)全民談社會(huì)創(chuàng)新的時(shí)代，然而即使在國(guó)外社會(huì)創(chuàng)新也處于探索階段，面臨的問(wèn)題還很多。日前iJoin同益社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目創(chuàng)始人蘇國(guó)睿，在接受記者采訪時(shí)頗為擔(dān)憂地說(shuō)：“這么多公益組織、NGO談社會(huì)創(chuàng)新，但并沒(méi)有人描繪未來(lái)的樣子。我們的目標(biāo)是什么，什么才是理想的社會(huì)，這應(yīng)該是我們都要思考的問(wèn)題?！?/p>

蘇國(guó)睿認(rèn)為社會(huì)創(chuàng)新首先要培養(yǎng)人，培養(yǎng)人的能力，他所創(chuàng)立的iJoin正是這樣一個(gè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在讓有專(zhuān)業(yè)技能和公益經(jīng)驗(yàn)的青年人接受專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的指導(dǎo)，為需要在某些特定領(lǐng)域做出改善的公益機(jī)構(gòu)提供管理咨詢(xún)服務(wù)。主要任務(wù)是幫助客戶優(yōu)化管理和決策、提高項(xiàng)目有效性、加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，曾服務(wù)項(xiàng)目的領(lǐng)域包括流程優(yōu)化、組織調(diào)整、變革管理、項(xiàng)目提升、市場(chǎng)調(diào)研等。

“不是給予，而是幫助，幫助你的受益人讓他們自己成長(zhǎng)?！眎Join另一位負(fù)責(zé)人如此告訴自己的隊(duì)員。她說(shuō)：“我們希望我們的隊(duì)員都能有一定的專(zhuān)業(yè)能力，比如訪談能力、咨詢(xún)能力、宣傳能力，能夠得到鍛煉?！边@就是iJoin同益社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目的“LSET”模式：即L領(lǐng)導(dǎo)力；S社會(huì)創(chuàng)新；E企業(yè)家精神；T技術(shù)能力。

“就我自己而言，一個(gè)很重要的觀點(diǎn)就是對(duì)人的探索。亞洲人做事很注重方法，但缺少對(duì)人成長(zhǎng)本身的關(guān)懷和理解?！碧K國(guó)睿如此告訴記者。他覺(jué)得公益與關(guān)懷自己的成員并不矛盾，應(yīng)該有更多的公益組織關(guān)心自己志愿者的成長(zhǎng)，關(guān)心他們是否開(kāi)心。因?yàn)橹挥胁粩喑砷L(zhǎng)、并且時(shí)刻開(kāi)心的人，才能真正實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。

不論是公益組織也好，企業(yè)也好，政府部門(mén)也好。在社會(huì)創(chuàng)新方面，往往是方法多而實(shí)踐少，行動(dòng)多而效果少。在許多項(xiàng)目計(jì)劃中，我們看到的是雖然創(chuàng)新的重要性一提再提，但人只是作為一個(gè)機(jī)器的零部件去服務(wù)于創(chuàng)新。我們談社會(huì)創(chuàng)新不能忽略了人。是人在創(chuàng)新，而非創(chuàng)新本身在創(chuàng)新。培養(yǎng)人才應(yīng)該是社會(huì)創(chuàng)新的第一要?jiǎng)?wù)，因?yàn)橹挥腥瞬攀莿?chuàng)新的靈魂。