琴心

給國王理發(fā)的理發(fā)師發(fā)現(xiàn)國王長了雙驢耳朵，就按捺不住將這個秘密說了出去，結(jié)果知道秘密的人都被殺害了。一個年輕的理發(fā)匠得知這個秘密后，也很想把這個秘密告訴別人，可又怕被殺頭，于是他就埋在了心里。忍了很久以后，他憋出了病。無奈之下，他跑進(jìn)森林，向一個大樹洞說了內(nèi)心的秘密。結(jié)果，他心結(jié)解開了，健康快樂地活了下來。——《皇帝長著驢耳朵》

失戀小伙網(wǎng)上挖“樹洞”

今年26歲的張寧是安徽蕪湖人，大學(xué)畢業(yè)后他供職于山東青島一家水泵銷售公司。張寧業(yè)余時間愛看《富爸爸窮爸爸》《財富論》等財經(jīng)類書籍。中央電視臺推出的節(jié)目《贏在中國》也是他心頭之好。他的內(nèi)心也一直激蕩著創(chuàng)業(yè)的沖動。

2010年5月，張寧從同學(xué)口中得知一個令他暈眩的消息——大學(xué)時期暗戀兩年的女孩要結(jié)婚了——新郎不是他。他本想等事業(yè)有成時再向心上人告白，現(xiàn)在什么都來不及了。接下來的日子，張寧內(nèi)心糾結(jié)痛苦，卻無人可傾訴。他每天一下班要么瘋狂玩網(wǎng)游要么蒙頭大睡。被他接來青島做生意的父母不明就理，見兒子如此消極，就怒罵他不思進(jìn)取，說鄰居家的孩子大學(xué)畢業(yè)沒幾年就當(dāng)上了公司副總，你卻這樣自由散漫，這輩子要完了！失去心上人的苦痛尚未排解，每天還要面對父母無休止的“嘮叨”，那段時間，張寧簡直想撞墻。

悲傷中，張寧不由想起了小時候看的童話故事《皇帝長著驢耳朵》，他覺一顆擁有太多秘密和苦惱的心，就像被洪水淹沒的城市，總要找口子釋放，只有這樣才有利身心健康。然而在城市里找棵大點(diǎn)兒的樹都很難，又去哪里找樹洞呢？張寧發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友的QQ簽名和微博中都充斥著煩惱、挫折和壓力……但礙于網(wǎng)上熟人多，發(fā)泄得都很“含蓄”。張寧覺得：“字里行間，充斥著一種不敢哭出聲的壓抑”。很多網(wǎng)友和他一樣，需要一個或多個“樹洞”來痛痛快快地傾訴秘密，淋漓盡致地釋放壓力。

當(dāng)確定國內(nèi)尚沒有類似的減壓網(wǎng)站后，張寧被自己的創(chuàng)意搞得興奮不已：“我何不創(chuàng)辦一家專門供人傾訴秘密、宣泄情緒的“樹洞網(wǎng)”呢？”半夜三更，他實(shí)在忍不住，便給朋友王魯昆打電話。青島小伙王魯昆計算機(jī)碩士畢業(yè)后，一直在軟件公司工作，雖薪水不菲，但向往自由生活的他卻一直想為自己打工。聽了張寧新鮮的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，兩人一拍即合。徹夜的電話溝通過后，他們就開始買域名、租空間、設(shè)計網(wǎng)站……

同年9月，兩人投資5000多元錢打造的樹洞網(wǎng)正式上線。主頁的上8個字詮釋了樹洞網(wǎng)的定位：分享秘密，訴說心事?！皹涠础币晕⒉┬问絹碛涗浐蜕蟼鞔蠹业男那?，還給每條發(fā)言做了標(biāo)簽，比如“不能說的秘密”、“淘寶真難干”、“該和好嗎”、“間歇性腦殘”、“求世界末日”、“職場那些事兒”等等。搜索帖子時，可以利用標(biāo)簽來搜索。

除了能寫“日記”，樹洞微博兼具相冊、音樂、活動、投票，找人等擴(kuò)展功能。張寧還為用戶提供了網(wǎng)友之間單獨(dú)交流的機(jī)會，在“我的小窩”板塊里你可以申請一個只屬于自己和朋友的空間，也可以拜訪其他網(wǎng)友開設(shè)的房間。

樹洞藏著大秘密

打開樹洞，你可以注冊成為會員，也可以直接以游客身份發(fā)消息，道出內(nèi)心的秘密。當(dāng)然，你肯定不會知道自己看到的到底是誰的秘密。有人抑郁了，在上面發(fā)一行字：“某某某，我喜歡你，喜歡你，喜歡你……”有人為自己加油：“我高考一定要考到580分，考不到我就裸奔?！痹跇涠淳W(wǎng)，總能引起有著相同煩惱的人共鳴，當(dāng)發(fā)現(xiàn)大家或多或少都存在和你類似的問題時，沒準(zhǔn)你也就寬心了。樹洞還有專門QQ群，讓大家在群里分享心事。

由于沒有資金在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)上做廣告，樹洞剛上線的前幾個月，訪問量一直很低。為了全力做好這個網(wǎng)站，2011年2月張寧索性辭職。王魯昆每天除正常上班外，也把全部精力都用到了網(wǎng)站的開發(fā)與宣傳上。那段時間，他倆每天用不同的賬號，瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千條為樹洞網(wǎng)做宣傳推廣的論壇帖子和微博，一直熬到凌晨兩三點(diǎn)鐘眼睛實(shí)在睜不開了，才睡一會兒。但由于點(diǎn)擊量一直不高，網(wǎng)站吸引不了廣告，他們累到全身快散架了，還是沒賺到一分錢。在最艱難的時候，張寧甚至產(chǎn)生過放棄“樹洞”的想法，但每當(dāng)看到網(wǎng)友通過在樹洞上曬秘密緩解了壓力，他就有了繼續(xù)下去的動力：“不賺錢就不賺錢吧，能為大家免費(fèi)提供貼心服務(wù)，起碼也體現(xiàn)了我的價值?！?/p>

26歲的莉莉是廣告公司的單身白領(lǐng)，工作1年后她悄悄地愛上了男上司?？蓪Ψ接屑彝ズ⒆?，莉莉非常痛苦，有時甚至想不顧一切地跟男上司發(fā)展辦公室戀情，又怕違背社會道德。這個秘密讓她寢食難安、受盡折磨。經(jīng)朋友介紹知道樹洞網(wǎng)后，她就在上面敲出了自己的秘密，并希望大家告訴她應(yīng)該怎么做。

洞友們看到莉莉以化名曬出的隱私后，紛紛建議：“莉莉，你是飛機(jī)，非要上火車軌道，你不知道火車出軌會造成嚴(yán)重后果嗎？”“你若想淪為令人不恥的小三，就向前一步；你若想擁有一片充滿棟梁之才的單身森林，而不至于把自己吊死在那棵原不屬于你的樹上，就退后一步……”網(wǎng)友們善意的留言，終于解開了莉莉的心結(jié)。不久之后，她果斷換了一家公司，并與大學(xué)同學(xué)確定了戀情。

樹洞網(wǎng)中分享的秘密會直接在主頁上顯示出來，網(wǎng)友可以在帖子下面進(jìn)行討論，給“當(dāng)局者迷”的傾訴人以中肯的建議。在不會暴露個人真實(shí)信息的情況下，道出憋在內(nèi)心深處的秘密和迷惑，精神減壓的同時還能讓熱心的洞友們指點(diǎn)迷津，何樂而不為？極具特色的樹洞網(wǎng)，漸漸受到了不同網(wǎng)友的人熱烈追捧。更令張寧和王魯昆驚喜的是，由于搜索頻率漸高，2011年4月，他們的網(wǎng)站被百度首頁收錄。只要在百度搜索頁打“樹洞”二字，樹洞網(wǎng)就會自動顯示出來。

這天晚上，張寧讀到一位網(wǎng)友曉美在樹洞發(fā)的帖子，里面全是輕生厭世的句子，言語也比較激烈，甚至說要自殺。這下可把張寧嚇壞了，他趕忙在QQ群里求助，希望大家有力出力，有招兒使招兒，誰認(rèn)識曉美，自動來報個到?！爸灰軇袼仡^，哥們兒請大家伙吃大餐！”

一位曾經(jīng)與曉美私聊過的女孩還真有她的QQ號，并順利地將曉美拉到了樹洞QQ群里。張寧請來一位學(xué)心理咨詢的朋友，一起跟她聊天。原來，曉美是位北漂女孩，失業(yè)不久，又發(fā)現(xiàn)男友對她不忠，而出軌的對象竟然是她的閨蜜。這天晚上，張寧當(dāng)了回“樹洞”，靜靜聽曉美訴說心中的苦悶，陪著她哭，為她送上鮮花、鼓勵與安慰。

張寧也對曉美一番掏心窩子，經(jīng)過幾天的溝通和勸慰，曉美最終走出了心理陰影。這件事后，張寧的古道熱腸一時間成為QQ群里津津樂道的傳說，不少網(wǎng)友親切地叫他“哥”。除了悲情、困惑、宣泄的帖子，樹洞網(wǎng)上也不乏自爆趣事的人。比如：“我提醒178斤的女兒少吃點(diǎn)，正減肥呢！她理直氣壯地反駁說，不吃飽飯哪有力氣減肥呀?！?/p>

“我準(zhǔn)備跟我的小叔子絕交。他開了個紋身店，我好心去支持他。見我不知道選什么圖案好，他就拿了個條形碼的小硬紙片，底下是老公的生日和姓名簡寫，我一看挺高興，就讓他紋了。數(shù)月過去，見的人都說好看。直到前幾天遇見做收銀員的老同學(xué)，就很俏皮地把條形碼輸?shù)搅穗娔X里?！?，小屏幕上多了個條目——杰士邦優(yōu)質(zhì)超薄12只裝……”

樹洞里捧出千萬金

樹洞網(wǎng)有它獨(dú)特的“氣場”，一進(jìn)入這個人人都在傾訴的空間，你敞開內(nèi)心秘密的愿望就變強(qiáng)了。這就如同當(dāng)你身處天體浴場時，解放自己的勇氣就會比在正常社會里大得多。所以，一些原本只是來窺探別人小隱私的用戶，后來也漸漸按捺不住發(fā)帖的沖動，紛紛對著“樹洞”一吐為快。到2011年6月，張寧驚喜地看到，網(wǎng)站每天的瀏覽量竟從運(yùn)營之初的每天幾十人，飆升到了兩千多人！

網(wǎng)站人氣大大提升后，開始有商家主動與張寧他們?nèi)〉寐?lián)系，在樹洞網(wǎng)上投放諸如時尚服飾、折扣機(jī)票、健身器材等年輕人喜聞樂見的廣告。對方根據(jù)網(wǎng)站點(diǎn)擊量，按一定標(biāo)準(zhǔn)支付張寧廣告費(fèi)，每當(dāng)用戶通過樹洞網(wǎng)發(fā)布的廣告鏈接，“逛”進(jìn)那些網(wǎng)上商城并消費(fèi)， 商家還會按行規(guī)給他提取傭金，成交額越高，他和王魯昆的收入就越多。

今年初，一家公司的孫老板見手下很多員工都喜歡上“樹洞”，便向張寧提出了一個大膽設(shè)想：能不能為我們公司設(shè)一個匿名交流頻道？僅限我們的員工和領(lǐng)導(dǎo)能進(jìn)入?！痹瓉?，他想知道員工的一些真實(shí)想法，也想讓他們多提有利于公司發(fā)展的意見，可員工礙于情面，從不在他面前說什么。他私下找員工談話，又怕員工猜忌。

負(fù)責(zé)技術(shù)的王魯昆很快就為孫老板建立了一個“公司樹洞”，讓該公司幾百號人都成了鐵桿洞友。由于是匿名發(fā)言，氣氛變得很活躍，員工們紛紛在網(wǎng)上向老板獻(xiàn)計獻(xiàn)策，有時遇到看不慣的事兒就毫不客氣地提意見：“我發(fā)現(xiàn)公司賬目管理有漏洞?！薄拔易罱偙慌u，很壓抑?！薄袄习遄屛覔Q部門，我想辭職”……所有這些工作、生活、思想問題都直接反饋到了孫老板那里，員工們的反饋信息成了他改善管理的法寶?，F(xiàn)在，這家創(chuàng)辦不久的公司發(fā)展得越來越好。

作為服務(wù)提供者，張寧每年向這家公司收取一筆樹洞管理費(fèi)。這單生意讓他看到了一個龐大的客戶群和一種新的贏利模式。通過一番推介，張寧又與多家單位、公司和大學(xué)達(dá)成合作關(guān)系，為對方建立一個又一個大型的團(tuán)體樹洞。

張寧為一些高校建立的“樹洞”，不僅成了大學(xué)生們緩解壓力的好去處，對校方而言，還起到了監(jiān)督與服務(wù)學(xué)生的功能。不少學(xué)生通過“高校樹洞”反映的問題都得到了解決與回應(yīng)，有學(xué)生甚至稱，有問題，找樹洞，比“校長信箱”更給力！

此外，樹洞網(wǎng)也是一個交友和公益平臺。曾有人深夜喝醉了，在樹洞上訴苦，結(jié)果引來好幾個人的關(guān)注和安慰，最后幾個年輕人竟成了摯友。

大學(xué)講師徐東經(jīng)常去“樹洞”圍觀，偶爾也發(fā)布信息。他發(fā)現(xiàn)一名洞友經(jīng)常深夜酒后訴苦，后來得知，該洞友的孩子被車撞傷，肇事司機(jī)逃逸了，他根本無力支付昂貴的醫(yī)療費(fèi)。熱心的徐東通過“樹洞”，幫那位父親募得一些善款，大家通過賬號把錢打到了醫(yī)院。不久，從醫(yī)院傳來好消息，那位重傷的孩子得救了！之后的日子，徐東還通過“樹洞”領(lǐng)養(yǎng)了小狗，聯(lián)系上了一位失散多年的老朋友。他覺得，樹洞網(wǎng)上不僅有數(shù)不盡的秘密，也有和諧美好的人生。

今年7月，腰包漸鼓的張寧不僅完善了管理團(tuán)隊(duì)，還特意請來兩位心理醫(yī)生坐鎮(zhèn)樹洞網(wǎng)，為用戶提供免費(fèi)的心理咨詢。他想從根本上解決大家的問題，填補(bǔ)一些人心里的破洞。這項(xiàng)充滿人文關(guān)懷的服務(wù)推出后，受到了洞友們的廣泛好評。

日前接受記者采訪時，張寧正籌劃著在網(wǎng)站上推出免費(fèi)文藝作品閱讀，以及付費(fèi)手機(jī)鈴聲、圖片、小說下載業(yè)務(wù)。盡管最近國內(nèi)冒出了一些同類網(wǎng)站，他卻對年盈利近50萬元的樹洞網(wǎng)充滿自信：“實(shí)際上傾訴隱私這件事有很大的外延空間，只有真誠為用戶著想，并不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)，相信我們就能從樹洞中挖出更多的金子！”（本文獨(dú)家采寫，嚴(yán)禁任何形式的轉(zhuǎn)載?。?/p>

（編輯：木勺 lycyzy@163.com）