眾所周知,目前我國(guó)很多行業(yè)普遍存在一種“貼牌”生產(chǎn)現(xiàn)象,就建材行業(yè)而言,其中陶瓷行業(yè)較為明顯?!百N牌”就是為別人做嫁衣的代工廠。而在標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化的生產(chǎn)方式改革下,建材行業(yè)也迎來了“拼設(shè)計(jì)”“拼創(chuàng)意”的時(shí)代,OEM(代工生產(chǎn))模式的長(zhǎng)盛不衰無疑成為建材行業(yè)突破傳統(tǒng)尋求自主品牌發(fā)展道路上一塊巨大的絆腳石。目前很多建材企業(yè)早已預(yù)見要“以設(shè)計(jì)謀市場(chǎng)”,工業(yè)設(shè)計(jì)恰恰成為建材設(shè)計(jì)領(lǐng)域中最為出奇制勝的法寶。設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持人性關(guān)懷的理念,這種理念往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。其中的細(xì)節(jié)便是構(gòu)建住宅的建材產(chǎn)品,而滿足人性關(guān)懷的需求,恰恰是工業(yè)設(shè)計(jì)“以人為本”的具體表現(xiàn)。
作為制造業(yè)的終級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力,工業(yè)設(shè)計(jì)是一種資本而非成本。由于經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,中國(guó)已經(jīng)成為世界最大的建筑工地,按設(shè)計(jì)費(fèi)用為工程造價(jià)的0.5%~3%來算,設(shè)計(jì)利潤(rùn)為80~480億元,可是這其中很大比例為國(guó)外設(shè)計(jì)。中國(guó)市場(chǎng)不應(yīng)該是國(guó)外設(shè)計(jì)師的試驗(yàn)田,是否也該思考借力工業(yè)設(shè)計(jì),搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng),進(jìn)攻國(guó)際市場(chǎng)?
狹義的工業(yè)設(shè)計(jì)概念與教育的正確深度引導(dǎo)密切相關(guān)。但是我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)的教師大多由美術(shù)專業(yè)和工藝美術(shù)專業(yè)的教師和學(xué)生改行而來,在教學(xué)的立足點(diǎn)上沒有轉(zhuǎn)過方向,將學(xué)生過多地引導(dǎo)到純藝術(shù)、純外觀造型的軌道上,影響了對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的正確認(rèn)知和順利發(fā)展。
目前大多數(shù)的專業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)公司自身還存在著組織構(gòu)架的問題,這在一定程度上直接制約著創(chuàng)新意識(shí)的發(fā)展以及靈感的實(shí)現(xiàn)。我國(guó)多數(shù)工業(yè)設(shè)計(jì)公司人員分配上有業(yè)務(wù)、ID、設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等人員組成,他們關(guān)注更多的是造型設(shè)計(jì),而非工業(yè)設(shè)計(jì)。另一方面設(shè)計(jì)工作室沒有專業(yè)的市場(chǎng)分析人員進(jìn)行電子科技、新材料新技術(shù)新工藝的調(diào)研工作。建材家居下一階段的大方向,如整體家居、智能家居這一系列的轉(zhuǎn)變,均尚未有成熟的市場(chǎng),若是單憑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指示而忽視終端消費(fèi)者,產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來很難保證有明確的市場(chǎng)。
工業(yè)設(shè)計(jì)師抱怨“建材老板根本不懂工業(yè)設(shè)計(jì),國(guó)外的設(shè)計(jì)不比國(guó)內(nèi)好到哪里去”,而建材商又理直氣壯地反駁“國(guó)內(nèi)沒有幾個(gè)像樣的工業(yè)設(shè)計(jì)師”。在一些工業(yè)設(shè)計(jì)師看來,中國(guó)的“設(shè)計(jì)土壤”,有太多的OEM企業(yè)存在,他們對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)更是知之甚少,甚至認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)與其無關(guān)。
九比一的尷尬
OEM生產(chǎn),即代工生產(chǎn),也稱為定點(diǎn)生產(chǎn),俗稱代工?;竞x為品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,而是利用自己掌握的關(guān)鍵核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品,控制銷售渠道,具體的加工任務(wù)通過合同訂購(gòu)的方式委托同類產(chǎn)品的其他廠家生產(chǎn)。之后將所訂產(chǎn)品低價(jià)買斷,并直接貼上自己的品牌商標(biāo)。中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱燾提到,我國(guó)出口工業(yè)產(chǎn)品中90%是貼牌生產(chǎn),科技成果轉(zhuǎn)化率不到10%,一個(gè)比例太大,一個(gè)比例太小,這都跟不重視工業(yè)設(shè)計(jì)有關(guān)。朱燾認(rèn)為,一些企業(yè)還沒有弄清設(shè)計(jì)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新既有區(qū)別又互相聯(lián)系的關(guān)系。很多企業(yè)的“技術(shù)開發(fā)中心”或者“研發(fā)中心”中沒有負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的人員。事實(shí)上,設(shè)計(jì)是新產(chǎn)品的第一道工序,而且它的投入一般只占新產(chǎn)品開發(fā)的10%到20%,卻決定了整個(gè)投入的成敗。
國(guó)外品牌企業(yè)之所以選擇中國(guó)作為代加工基地,無非三個(gè)原因:低廉的勞動(dòng)力、低廉的采購(gòu)成本、低廉的場(chǎng)地租金。這才促使中國(guó)成為眾多的OEM聚集地。但是近幾年,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的飛速增強(qiáng),勞動(dòng)力以及其他相關(guān)支出都大幅上漲;受到國(guó)外金融危機(jī)的影響,匯率持續(xù)波動(dòng),大品牌訂單日益減少,很多外銷型企業(yè)走向破產(chǎn)或是倒閉。OEM正逐步撤離中國(guó)轉(zhuǎn)向東南亞一帶,這對(duì)于代加工企業(yè)來說無疑是一個(gè)晴天霹靂。失去長(zhǎng)久賴以生存的支撐力量,OEM企業(yè)一下子心力衰竭,無法應(yīng)對(duì)。
任何事物都有兩面性,我們一直在講OEM存在的弊端和OEM本身的缺陷,但是忽視了他們背后的品牌企業(yè)。從很多案例研究中發(fā)現(xiàn),東菱、格蘭仕等這些大型知名OEM企業(yè)。在與OEM交易的過程中,國(guó)際大買家對(duì)其提出了近乎苛刻的質(zhì)量、交貨、可靠性、生態(tài)、環(huán)境、安全以及勞動(dòng)保障等標(biāo)準(zhǔn)。從另一角度來看“大東家”規(guī)范和流程要求越嚴(yán)格,對(duì)中國(guó)企業(yè)工藝和產(chǎn)品升級(jí)的壓力和動(dòng)力越大;東家也會(huì)提供各種支持工藝和產(chǎn)品升級(jí)的資源,如勞動(dòng)力和管理的培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)知識(shí)等。對(duì)中國(guó)的供應(yīng)商來說,這是一個(gè)“胡蘿卜加大棒”的雙重復(fù)合產(chǎn)物,推動(dòng)了中國(guó)企業(yè)的進(jìn)步,并且促進(jìn)了這些企業(yè)快速改進(jìn)工藝和產(chǎn)品。
在如今OEM 已不能完全滿足需求甚至面臨破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的情況下,是痛苦轉(zhuǎn)型發(fā)展自有品牌,還是安于現(xiàn)狀、堅(jiān)決力挺做著名品牌光環(huán)下的“幕后英雄”?事實(shí)上,已經(jīng)有很多OEM企業(yè)開始動(dòng)搖,決定要做自有品牌,但是如何轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型之后又該如何做成了他們關(guān)注的焦點(diǎn)。中國(guó)的許多本土企業(yè)都希望先用貼牌生產(chǎn)擴(kuò)大產(chǎn)量,有了規(guī)模后企業(yè)再發(fā)展自有品牌,擁有自主品牌特別是國(guó)際著名品牌是每個(gè)貼牌生產(chǎn)企業(yè)共同的遠(yuǎn)大目標(biāo),因?yàn)樗麄冎?,自主品牌是企業(yè)的生命力。關(guān)鍵是,這條道路現(xiàn)在還走不走得通?而此時(shí),工業(yè)設(shè)計(jì)理念的提出給迷霧中的企業(yè)們指明了一條道路,工業(yè)設(shè)計(jì)即將帶來的附加值讓他們看到了希望。比之其他自主創(chuàng)業(yè)型企業(yè),OEM擁有超強(qiáng)的技術(shù)與設(shè)備等硬件設(shè)施,而對(duì)于大多數(shù)企業(yè)尚未涉足的工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域,大家都在同一起跑線上。這樣看來,OEM企業(yè)所占優(yōu)勢(shì)還是比較明顯的,現(xiàn)在要做的就是把握好這個(gè)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,爭(zhēng)取借力工業(yè)設(shè)計(jì)從OEM轉(zhuǎn)向ODM,找國(guó)外公司來為自己品牌做貼牌。
兩難的現(xiàn)實(shí)悖論
工業(yè)設(shè)計(jì)在我國(guó)起步較晚,“工業(yè)設(shè)計(jì)師不過是工廠的高價(jià)打版師”這種傳統(tǒng)觀念仍舊存在。到目前為止,大多數(shù)人并不能夠給工業(yè)設(shè)計(jì)師一個(gè)明確的定位。所以在工作分配和自主支配能力上,工業(yè)設(shè)計(jì)師所想與所得是相背離的,工業(yè)設(shè)計(jì)師認(rèn)為一個(gè)完整的工業(yè)設(shè)計(jì)流程包括前期的市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念確定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品市場(chǎng)反饋等環(huán)節(jié),而在當(dāng)今真正參與的卻只有產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。在提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意時(shí),工業(yè)設(shè)計(jì)師就會(huì)與甲方起爭(zhēng)執(zhí)。其中,一方面是因?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)師沒有參與前期的市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié);另一方面是甲方對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)師還存在傳統(tǒng)觀念上的誤區(qū),認(rèn)為“一切都是自己說了算”。
但是從工業(yè)設(shè)計(jì)師自身來看,中國(guó)美術(shù)學(xué)院藝術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)趙陽對(duì)此現(xiàn)象有著另一種解釋。“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是決定我們創(chuàng)造更新產(chǎn)品最重要的東西,所有的創(chuàng)新都是來源于生活,設(shè)計(jì)是一門社會(huì)學(xué),一個(gè)年輕的設(shè)計(jì)師如果沒有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),好的設(shè)計(jì)創(chuàng)意從何談起?中國(guó)設(shè)計(jì)的積累太少,我們正赤腳追趕發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家?!?/p>
而這一現(xiàn)象在國(guó)外,卻是鮮有所聞。國(guó)外工業(yè)設(shè)計(jì)師們大多時(shí)候傾向于自主研發(fā)一個(gè)品牌,兩到三年的產(chǎn)品周期與國(guó)內(nèi)三到四個(gè)月的時(shí)間相差甚遠(yuǎn)。而且,哪怕是國(guó)外工作室承接設(shè)計(jì)任務(wù),整個(gè)產(chǎn)品也是全權(quán)交付工業(yè)設(shè)計(jì)師,在很大程度上,工業(yè)設(shè)計(jì)師起主導(dǎo)作用。一面要求“有特性”一面要求“肯聽話”,這就是國(guó)內(nèi)工業(yè)設(shè)計(jì)師的尷尬所在。
有品牌意識(shí)才有出路
索尼公司前總裁盛田昭夫曾說過“我們相信,今后我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)和我們擁有基本相同的技術(shù),類似的產(chǎn)品性能,乃至市場(chǎng)價(jià)格,而唯有設(shè)計(jì)才能區(qū)別于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。工業(yè)設(shè)計(jì)是為制造具有批量產(chǎn)品所進(jìn)行的設(shè)計(jì),它包含產(chǎn)品外部和內(nèi)部設(shè)計(jì)的整個(gè)過程,對(duì)產(chǎn)品的外觀和性能,材料、制造技術(shù)的發(fā)揮,以及品牌建設(shè)產(chǎn)生有最直接的影響。發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展的實(shí)踐表明,工業(yè)設(shè)計(jì)已成為制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心動(dòng)力之一。雖然目前工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展仍存在一些問題,但是這并不能否定掉工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于處于整合期建材企業(yè)轉(zhuǎn)型的重大意義,何況這其中還有很多障礙是建材企業(yè)本身原因造成的。而現(xiàn)在相關(guān)部門已經(jīng)積極配合,要從各個(gè)方面解決工業(yè)設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量水平,如加大師資力度的投入,加強(qiáng)社會(huì)辦學(xué)的質(zhì)量,定期開辦工業(yè)設(shè)計(jì)交流展會(huì),加強(qiáng)高科技以及專利發(fā)明的保護(hù)與再升級(jí),促進(jìn)國(guó)內(nèi)工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的健康發(fā)展。“中國(guó)設(shè)計(jì)最大的問題就是工業(yè)設(shè)計(jì)沒有與品牌掛鉤,跟企業(yè)的品牌戰(zhàn)略掛鉤,而對(duì)企業(yè)來說,品牌就是戰(zhàn)略。中國(guó)目前的工業(yè)設(shè)計(jì)更多的是講究外觀,而品牌里面包含了質(zhì)量,包含了價(jià)值的檔次、位置,品牌決定了產(chǎn)品是中檔的還是高檔的”。中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)李英杰如是說。
“創(chuàng)新”已經(jīng)被越來越多的人捧得越來越高,一個(gè)真正有意義的創(chuàng)新產(chǎn)品在多數(shù)建材企業(yè)眼中成了遙不可及的一個(gè)愿望。在“拼設(shè)計(jì)”“拼創(chuàng)意”的背景下,某些企業(yè)只能暫且將外形換換、顏色變變就冠以創(chuàng)新的旗號(hào),產(chǎn)品本質(zhì)上沒有進(jìn)行任何改進(jìn)。建材和家居類產(chǎn)品都屬于剛性需求,但是因?yàn)楣┐笥谇蟛艑?dǎo)致如今略有下降的趨勢(shì),消費(fèi)者普遍反映“市場(chǎng)上產(chǎn)品都差不多了,選哪一家都一樣”。盡管生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商費(fèi)力解說,效果并不明顯,同質(zhì)化現(xiàn)象太過嚴(yán)重,可是“屬于自家的特色哪那么容易就能做到”。浙江愛仕達(dá)電器股份有限公司產(chǎn)品部副部長(zhǎng)陳剛雄認(rèn)為“工業(yè)設(shè)計(jì)是一次整合的過程。公司集團(tuán)內(nèi)部有自己的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。但企業(yè)的發(fā)展不能僅靠自己?jiǎn)未颡?dú)斗,還要善于利用外腦。實(shí)踐證明,內(nèi)腦與外腦的并存是不矛盾的。創(chuàng)意是很感性的,技術(shù)研發(fā)則非常理性,太過感性的思想不能轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際產(chǎn)品,冷冰冰的技術(shù)革新沒法吸引消費(fèi)者,這時(shí)就需要用設(shè)計(jì)來中和二者”。
工業(yè)設(shè)計(jì)師是因可專業(yè)化解決人和技術(shù)、人和機(jī)器、人和環(huán)境、人和人、美和技術(shù)、功能和美等各種關(guān)系而具有存在價(jià)值的。工業(yè)設(shè)計(jì)師的本職工作就是來研究這些變化,不斷為適應(yīng)和滿足這些變化而對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品做出有價(jià)值創(chuàng)新設(shè)計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)高回報(bào)的創(chuàng)新點(diǎn)和盈利點(diǎn)。并且這些創(chuàng)新在設(shè)計(jì)管理者的引導(dǎo)和規(guī)劃下,是可以和企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略互相促進(jìn)和完善的——工業(yè)設(shè)計(jì)師是實(shí)現(xiàn)企業(yè)有價(jià)值創(chuàng)新的最有效環(huán)節(jié)之一,并推動(dòng)建材企業(yè)完成創(chuàng)新。
近年來,建材企業(yè)頻頻受挫,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降,其背后原因是消費(fèi)者審美的日益多元化、需求的日益多元化,而這種價(jià)值多元化會(huì)在建材市場(chǎng)引發(fā)長(zhǎng)期的蝴蝶效應(yīng)。多數(shù)建材企業(yè)在尋找新的突破點(diǎn),其中細(xì)分市場(chǎng)已經(jīng)成為不可或缺的一步。但是轉(zhuǎn)型方向找到了,還是有人表示力不從心,無從下手,市場(chǎng)細(xì)分了,自己究竟該身處何方呢?很少有人意識(shí)到助推轉(zhuǎn)型的力量來自創(chuàng)新的新使者——工業(yè)設(shè)計(jì)。上海龍域工業(yè)設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理?xiàng)钗膽c告訴記者,“設(shè)計(jì)是區(qū)分產(chǎn)品的重要因素,但設(shè)計(jì)不是萬能的。我們不能將設(shè)計(jì)的作用神化。有些制造業(yè)企業(yè)將技術(shù)研發(fā)、工藝提升、模具制造、產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)全部外包給設(shè)計(jì)公司,這是不科學(xué)也不明智的做法。工業(yè)設(shè)計(jì)只是一個(gè)‘整合的過程,不能對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的每一環(huán)節(jié)大包大攬,否則過高的期望只能換來更多的失望”。