熊希

一場(chǎng)持續(xù)了68小時(shí)的大火，把全新疆最大的商業(yè)批發(fā)大樓化為灰燼，共計(jì)損失11億多元。遭受滅頂之災(zāi)的錢金耐癱坐在地昏迷了過去。只是四年之后，不可思議的事情發(fā)生了……

錢金耐的辦公桌上，擺著一本翻舊了的《錢氏家訓(xùn)》。這是他從浙江老家?guī)淼摹Ｋf，經(jīng)過了這一次從毀滅到重生，更讓他體會(huì)到了，不論做什么，做人是立身之本。這是家訓(xùn)。

初秋的新疆，天空湛藍(lán)。從飛機(jī)上望下去，遠(yuǎn)處終年積雪的天山，陽(yáng)光直射上去發(fā)出鉆石一般刺眼的光芒，近處是連綿起伏的沙丘，沙林荒蕪遼闊卻力量無窮，更近一點(diǎn)是一塊一塊的機(jī)械化農(nóng)場(chǎng)，像木地板，拼接得天衣無縫。這是一年中最美的季節(jié)，誰(shuí)也沒法把這幅明媚景象與2008年初的那場(chǎng)火災(zāi)聯(lián)系起來。

——四年前的烏魯木齊，零下26攝氏度，天寒地凍，全新疆最大的商業(yè)批發(fā)大樓德匯國(guó)際廣場(chǎng)烈火熊熊，10萬(wàn)平方米大樓，持續(xù)燃燒了整整68個(gè)小時(shí)，400多輛消防車云集，警笛聲、哭喊聲、嘈雜聲，聲聲震耳。因?yàn)闆]水，加之風(fēng)大，德匯入二十多年積累的財(cái)富，三千多商戶十幾年打拼的心血，就這樣眼睜睜地在熊熊大火中燃燒成灰燼。

“不但整座大樓燒光，德匯20多年積累的管理資料也全部化為烏有，整個(gè)大樓里連一片紙都沒有來得及帶出來。”錢金耐幾次試圖沖進(jìn)火場(chǎng)想救火，都被下屬拼命拉了回來，看著大火吞噬了自己半生的心血，自己卻沒有一丁點(diǎn)辦法，他終于癱坐在地昏迷了過去。

很多人都以為錢金耐永遠(yuǎn)不會(huì)站起來了。但四年之后，他不但重新站起來，重建了商廈，還全額賠付了所有三千多商戶的損失，新建的德匯名品廣場(chǎng)也重新成為了全新疆最大的商業(yè)批發(fā)大樓。

火，整整燒了68個(gè)小時(shí)

回憶起四年前的那個(gè)晚上，錢金耐依然心緒難平。

那是2008年1月2日晚上8時(shí)許，正在接待客人的錢金耐突然接到電話，說德匯失火了。一開始，他以為只是局部起火。當(dāng)他心急火燎趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，傻了，整座大樓都被大火吞噬了，遠(yuǎn)在幾公里之外都能看到熊熊大火照亮的天空。

“一層、兩層、三層……看著無法控制的大火，我覺得那火就是在燒我自己的身體?！薄按蚱戳藥资陝?chuàng)立起來的產(chǎn)業(yè)在眼前化為灰燼，自己卻無能為力，沒有經(jīng)歷過這一切的人永遠(yuǎn)不會(huì)懂?！?/p>

深夜12點(diǎn)，錢金耐站在火場(chǎng)最近的地方，雙膝跪地，掩面而泣。

那一刻，他回想起自己19歲剛來新疆的時(shí)候，在這里度過的第一個(gè)夜晚。1984年，他懷揣著在家鄉(xiāng)當(dāng)代課老師積攢下的300元錢，從溫州經(jīng)過6天6夜火車顛簸來到烏魯木齊，辛辛苦苦打拼二十多年，才有了今天?？伞敖裉臁保瓦@樣燒沒了。

大火持續(xù)燃燒了68個(gè)小時(shí)，3406戶受災(zāi)商戶被燒得傾家蕩產(chǎn)，上萬(wàn)人陡然陷入困境，直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)7億元，德匯自身?yè)p失4.1億元，火災(zāi)損失共計(jì)11億多元。

錢金耐遭受了滅頂之災(zāi)。然而，麻煩才剛剛開始。

火災(zāi)第二天，200多名受災(zāi)商戶圍堵錢金耐辦公樓，300多名商戶集體到烏魯木齊紅山跳樓示威，500多名經(jīng)營(yíng)戶來到德匯旗下的酒店索要賠償，賴在酒店白吃白住……

更讓人傷心的還在后面，大火還沒燒完，錢金耐就被關(guān)進(jìn)了當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>

“德匯破產(chǎn)了，錢金耐被抓了……”流言就像插上了翅膀一樣，在烏魯木齊傳播，也在各地溫州人中傳播。

當(dāng)遠(yuǎn)在幾千公里之外的溫州親友在央視上看到這一幕的時(shí)候，和錢金耐一樣，都傻了。

第二套方案

幾天前還高朋滿座的錢金耐，幾天后卻失去了人身自由。

在那個(gè)與世隔絕的地方，錢金耐慢慢回想過去幾天發(fā)生的事，“這個(gè)時(shí)候我才緩過勁來，才有了那種痛徹心肺的感覺。什么叫痛不欲生，這就是?！彼f，他想起了在戈壁聽到過的凄厲蒼涼的狼嚎，當(dāng)時(shí)，他真有一種撕開衣服亮出胸膛仰天長(zhǎng)嚎的沖動(dòng)。

“痛畢竟是解決不了問題的?！敝饾u清醒過來的錢金耐，找來一張白紙和一支筆，不停圈畫、推敲，“我要尋找出路，為自己，也為大家?！?/p>

面臨如此絕境，為何還能有心情籌劃未來?記者問他?！拔耶?dāng)時(shí)也不知道能不能出去，也不知道會(huì)承擔(dān)什么責(zé)任。至于榮辱，已經(jīng)不重要了，我什么都沒有了，還顧得上什么榮辱。我只有一個(gè)想法，就是不能倒下，不能倒下的方法只有一個(gè)，就是為未來籌劃。”

2008年1月10日，當(dāng)錢金耐被保釋出來的時(shí)候，他已經(jīng)在這張白紙上畫出了他的2008戰(zhàn)略方案，也是他如何克服困難重振德匯的應(yīng)戰(zhàn)稿。

最后，經(jīng)公安局消防部門認(rèn)定，這場(chǎng)大火系“外來火源意外引發(fā)火災(zāi)”，他無需承擔(dān)火災(zāi)責(zé)任，但三千商戶的損失，是他不得不面對(duì)的巨大難題。

擺在錢金耐面前有兩套方案。

第一套方案是讓德匯廣場(chǎng)投資公司的新疆火車頭房地產(chǎn)開發(fā)有限公司實(shí)施破產(chǎn)，作為股東的德匯置業(yè)集團(tuán)只需依法承擔(dān)有限責(zé)任，法院不能追溯其他資產(chǎn)用于賠償。這種做法合乎法律，風(fēng)險(xiǎn)最小，成本最低，但受災(zāi)商戶和產(chǎn)權(quán)戶所能得到的賠償，不會(huì)超過實(shí)際損失額的20％。

第二套方案就是德匯置業(yè)集團(tuán)將要承擔(dān)無限責(zé)任，直至完成對(duì)受災(zāi)商戶和產(chǎn)權(quán)戶損失的全額賠償。

一想到無限責(zé)任，錢金耐倒抽一口冷氣，這該是一條多么艱難的路。一旦選擇第二套方案，他不但將血本無歸，還會(huì)背負(fù)巨債。他能承受嗎?他的家人能承受嗎?

如果選擇第一套方案，他或許還能保留一點(diǎn)點(diǎn)安身立命的錢，但是他的商業(yè)夢(mèng)想基本上也就到此結(jié)束了，沒人愿意和一個(gè)不愿承擔(dān)責(zé)任的商人合作。

他的內(nèi)心像撕裂一般疼痛著。這個(gè)時(shí)候，一個(gè)親戚來到了新疆，是個(gè)和尚。這個(gè)和尚什么也沒做，陪他去了普陀山，送他一本《金剛經(jīng)》，然后就走了。

他坐在一塊石頭上，望著煙波浩渺的東海，翻著《金剛經(jīng)》，忽然之間，似乎悟到了什么?！盎叵肫饋?，那個(gè)下午，應(yīng)該是我心理的一個(gè)轉(zhuǎn)折。以前忙忙碌碌，沒有時(shí)間靜下來思考和沉淀，當(dāng)我遇到滅頂之災(zāi)，被迫靜下來思考的時(shí)候，好像忽然之間就明白了很多生生死死的問題?！督饎偨?jīng)》說，若菩薩有我相、人相、眾生相、壽者相，即非菩薩。不經(jīng)歷大苦難，很難有大智慧。”

錢金耐最后選擇的是第二套方案。

100％的賠償，生意繼續(xù)做

提到火災(zāi)后如何讓德匯重新站起來，錢金耐眼睛發(fā)光，他像當(dāng)年一樣，又拿起了一張白紙和一支鉛筆，一邊圈畫，一邊講解。

“當(dāng)時(shí)的情況，我只能把自己的利益放在最后，按照經(jīng)營(yíng)戶——產(chǎn)權(quán)戶——銀行——政府——企業(yè)員工——股東的順序排列，把經(jīng)營(yíng)戶的利益永遠(yuǎn)排在第一位。然后再分三步來實(shí)現(xiàn)計(jì)劃?！?/p>

第一步就是保住受災(zāi)商戶的客戶。

從普陀山回到烏魯木齊后，錢金耐請(qǐng)來商戶們召開大會(huì)。面對(duì)受災(zāi)的商戶，錢金耐三次拭淚。他說，“哪怕砸鍋賣鐵，也要做好商戶的賠付工作……我承諾，不讓政府出一分錢，完全依靠企業(yè)自身的條件、能力，有限公司承擔(dān)無限責(zé)任，確保3046戶受災(zāi)商戶的直接損失得到100％賠償。”

這是一場(chǎng)真誠(chéng)而簡(jiǎn)陋的大會(huì)，十幾分鐘的講話，遭受慘重?fù)p失的商戶們報(bào)以7次熱烈的掌聲。

德匯國(guó)際廣場(chǎng)雖然建在烏魯木齊，但很有溫州特色，那就是這3000多商戶中，有近一半是跟隨錢金耐打拼多年的溫州老鄉(xiāng)。他們損失少則上十萬(wàn)元，多則上百萬(wàn)元。一夜之間大家一起從天堂掉進(jìn)地獄，他們都眼巴巴地把目光投向了領(lǐng)頭羊——錢金耐，因?yàn)樗粌H是德匯的老板，也是新疆溫州商會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。從某種程度而言，德匯的重建，不僅僅是錢金耐個(gè)人的事，也是身在新疆的溫州商人的事。

錢金耐決定先暫停利潤(rùn)豐厚、前景廣闊的火車頭國(guó)家二類口岸業(yè)務(wù)，騰出倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)，用以安置3000多受災(zāi)商戶，并免一年租金?！澳呐旅總€(gè)人只能分到5～8平方米的檔口，但是只要生意能繼續(xù)做，保住自己的南北疆顧客和亞歐客戶，士氣就不會(huì)散，重生的希望就還在。市場(chǎng)是扎堆的，如果把我的商戶們分散了，那大家都徹底爬不起來了?！?/p>

隨后，他讓商戶們給廠家打電話并真誠(chéng)告知，說德匯又分給了他們攤位，客戶依舊在，生意繼續(xù)做，再把思路講給廠家聽，讓廠家給自己發(fā)貨。這樣一來，供應(yīng)鏈接上了，每家商戶拿著政府和德匯擔(dān)保的3萬(wàn)元貸款開始恢復(fù)生意，聚集人氣。

商人需要商幫

安頓好了商戶，錢金耐開始執(zhí)行重生計(jì)劃第二步：自籌8000萬(wàn)元蓋新樓。

“這棟樓是我有生以來蓋得最艱難的樓，為了這8000萬(wàn)元，歷盡千辛萬(wàn)苦。”錢金耐起身走到窗邊，看著眼前這棟5萬(wàn)平方米的火車頭D棟，表情十分復(fù)雜。

2008年火災(zāi)以后，錢金耐傾家蕩產(chǎn)，成了弱勢(shì)群體，還上了銀行黑名單，曾經(jīng)稱兄道弟的銀行朋友也很直接地說只能請(qǐng)吃飯，無法幫貸款。

其實(shí)錢金耐壓根沒想過找銀行貸款，因?yàn)樗垃F(xiàn)在的他沒法走進(jìn)貸款程序。大火之后，社會(huì)各界給予了大量捐助，但都是把捐款直接投向受災(zāi)商戶而非德匯本身。同時(shí)，德匯集團(tuán)財(cái)產(chǎn)被查封，為了防止他跑路，1000多萬(wàn)元資金也被凍結(jié)。之前在三家保險(xiǎn)公司投保了2.1億元，也找各種借口沒有賠償……

幾乎是轉(zhuǎn)眼之間，錢金耐的融資渠道徹底斷了，而僅僅是幾天前，當(dāng)?shù)匾患掖筱y行還盛情邀請(qǐng)他洽談貸款事宜。世態(tài)炎涼至此!

要蓋樓怎么辦?8000萬(wàn)元怎么來?錢金耐賣掉了私車，抵押了別墅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就在他一籌莫展的時(shí)候，他曾經(jīng)幫助過的那群溫州商幫的朋友站了出來。

“當(dāng)時(shí)他們看了我制定的三步走方案，和我一起反復(fù)推敲、反復(fù)琢磨，覺得方案可行，都主動(dòng)借錢給我，有的甚至直接把錢扔我了?！卞X金耐說，“真的，這就是讓我感動(dòng)的地方。坦率地說，以前對(duì)商幫的理解不深刻。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候順風(fēng)順?biāo)?，沒有經(jīng)歷過考驗(yàn)。但這次我深刻地理解了商幫的意義。為什么橫貫新疆的絲綢之路千年不絕，就是千百年來，來來往往的商脈在維系。我們只是其中之一。商業(yè)不僅僅需要契約，也需要信義?！?/p>

幾個(gè)商幫朋友，一共為錢金耐籌資將近2億元，剩下還有5個(gè)朋友排著隊(duì)想借錢給他。

來自家鄉(xiāng)的問候也讓他感到溫暖?；馂?zāi)第二天，當(dāng)時(shí)新疆溫州商會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃宣錢，就帶領(lǐng)在疆的眾多溫商，放下自己手頭的生意，趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助處理善后工作。家鄉(xiāng)五大銀行行長(zhǎng)趕到德匯，專題討論異地?fù)?dān)保貸款，支持德匯重建。

幾乎所有的溫州商人，認(rèn)識(shí)的不認(rèn)識(shí)的，都聚集到錢金耐身邊，一起抱團(tuán)取暖?！斑@些都得益于我們溫州人的‘海洋文化。漁民出海掉到大海里了，所有的船只都會(huì)停下來救他。”

有了家鄉(xiāng)人的鼓勵(lì)與支持，錢金耐第一時(shí)間就帶著工作人員住進(jìn)了施工工地，天天趕工，應(yīng)對(duì)無數(shù)問題。冬天的烏木魯齊零下30度，只有支架的建筑不擋風(fēng)也沒有暖氣，錢金耐和工人們同吃同住，生活條件不堪回首。

終于在2009年6月19日，由倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)改建的火車頭兒童用品大世界(火車頭D棟)盛大開業(yè)，1304戶受災(zāi)商戶喜遷新居。那天，火車頭廣場(chǎng)比過年還熱鬧，商戶們迫不及待地把自己的貨物搬進(jìn)新市場(chǎng)，所有的人都看到了希望。

“曾經(jīng)，99％的人都以為德匯會(huì)死，沒想到德匯又站了起來?！卞X金耐說，那一刻，他差點(diǎn)流淚。

終極重生：重建德匯廣場(chǎng)

第一步和第二步都順利完成，但是德匯重生的最關(guān)鍵一步還沒有開始，那就是重建燒毀的德匯國(guó)際廣場(chǎng)。“只有完成了這一步，我們德匯才算是真正涅槃了!”年終總結(jié)會(huì)上，錢金耐說。

原德匯國(guó)際廣場(chǎng)建筑面積8.4萬(wàn)平方米，高12層。火災(zāi)過后，在勘察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，原建設(shè)部下屬一家機(jī)構(gòu)對(duì)大廈進(jìn)行了安檢，認(rèn)為進(jìn)行加固即可，加固資金約需1億元。

2010年初，在已投入1500萬(wàn)元，加固恢復(fù)工程完成一半的時(shí)候，一個(gè)商戶的疑問讓錢金耐改變了計(jì)劃：“加固像在破衣服上打補(bǔ)丁，我們敢在里面經(jīng)營(yíng)嗎?”錢金耐一臉凝重，從牙縫中蹦出四個(gè)字：“推倒重建!”為了這四個(gè)字，要多花1.5億元。

除了花錢之外，重建過程中的每一個(gè)問題都比奧林匹克數(shù)學(xué)題還難攻破。

“但非常幸運(yùn)的是，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候遇到了一個(gè)擁有大智慧的人。他是災(zāi)后第三階段善后小組組長(zhǎng)許斌?！闭f到這個(gè)人，錢金耐一下子興奮起來。

之前政府不理解錢金耐做出的三步走方案，政府和德匯就像兩個(gè)齒輪，雖然各自轉(zhuǎn)動(dòng)，但是齒輪不接對(duì)。許斌的出現(xiàn)，就像潤(rùn)滑劑，把兩者連在了一起。

許斌深入研究了三步走方案，他懂經(jīng)濟(jì)，懂方案的邏輯脈絡(luò)，他在方案原有的基礎(chǔ)上，還提出了更深入的問題。他知道，再完美的計(jì)劃如果只靠企業(yè)單打獨(dú)斗去實(shí)施，落實(shí)起來是非常有難度的。于是，許斌帶著他的善后領(lǐng)導(dǎo)小組，采取一切措施，動(dòng)用所有資源來配合錢金耐，包括協(xié)調(diào)自治區(qū)關(guān)系，加強(qiáng)各職能部門的工作落實(shí)。許斌的出現(xiàn)，加快了德匯的重建進(jìn)程。

一年之后，2011年9月19日，德匯名品廣場(chǎng)——原德匯國(guó)際廣場(chǎng)在一片廢墟中建成，并舉行了交付儀式。1700多位產(chǎn)權(quán)投資戶、使用權(quán)戶獲得了與火災(zāi)發(fā)生前同等樓層、同等面積商鋪的賠償，錢金耐也實(shí)現(xiàn)了災(zāi)后對(duì)“三千受災(zāi)商戶100％安置和賠付”的鄭重承諾。

四年之后的德匯，不但恢復(fù)了昔日的雄風(fēng)，而且發(fā)展得更好了，如今已是新疆商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)跑者。

“重新開業(yè)那天是我這輩子最難忘的一天，我有一種重生的感覺?！卞X金耐說，“整整四年，忍辱負(fù)重，只有到了那天我才真正感覺到，自己終于可以挺直腰板喘口氣了。四年，我就像一只不斷被大火灼燒的鳥，很多次都感覺堅(jiān)持不下去了，不如直接死去，但最終，我活了過來，獲得了重生?！?/p>

編輯樊力