楊晉明

［摘要］ 教學(xué)質(zhì)量管理是高校管理工作的核心，受到諸多因素的影響。本文針對(duì)目前高校教學(xué)管理部門(mén)存在的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決方法。

［關(guān)鍵詞］ 教學(xué)管理； 教學(xué)質(zhì)量； 問(wèn)題； 對(duì)策

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 11. 059

［中圖分類號(hào)］G64［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673 - 0194（2012）11- 0093- 02

教學(xué)管理工作是高校教學(xué)工作的重要組成部分，也是學(xué)校管理工作的核心。在我國(guó)高等教育事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，教務(wù)管理人員應(yīng)該怎樣去適應(yīng)當(dāng)前高校發(fā)展的新形勢(shì)，提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的教學(xué)管理，提高管理效率，使其符合現(xiàn)階段教育發(fā)展的需要，培育出適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)需求的各種人才，是各高校教務(wù)工作人員面臨的重要課題。

1影響教學(xué)管理的因素

提高教學(xué)質(zhì)量是整個(gè)教學(xué)管理工作的核心目標(biāo)。對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，僅僅重視是不夠的，必須建立起一套科學(xué)、規(guī)范、便于操作和行之有效的教學(xué)質(zhì)量保障體系，科學(xué)地進(jìn)行教學(xué)管理，是完成教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。大體而言，教學(xué)質(zhì)量主要受以下因素的影響。

１．１辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)方針、專業(yè)與課程設(shè)置

近年來(lái)，隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在校學(xué)生人數(shù)、教師人數(shù)不斷增加，教育教學(xué)資源越發(fā)緊張，而需要進(jìn)行處理的信息量卻成倍增長(zhǎng)。高校的辦學(xué)方針是為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。如果違背這一方針，也就背離教育方向，科學(xué)的專業(yè)與課程設(shè)置是確保辦學(xué)質(zhì)量的前提。因此，在大學(xué)生數(shù)量急劇增加的同時(shí)，我們?nèi)绾未_保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定提高，保證實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，是當(dāng)前教學(xué)管理工作中的首要問(wèn)題。

１．２教學(xué)條件與師生素質(zhì)

教學(xué)條件是教學(xué)質(zhì)量的物質(zhì)保障，如實(shí)驗(yàn)設(shè)備、圖書(shū)資料、生活條件等是保證教學(xué)質(zhì)量的必要因素。教學(xué)條件的好壞直接影響到學(xué)生對(duì)于信息的接收量，也制約著教師的教學(xué)方式。切實(shí)有效地改善教學(xué)條件，對(duì)師生提高教學(xué)質(zhì)量有著事半功倍的作用。在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天，如果仍然依靠２０世紀(jì)８０年代的教育條件，則很難有效提高教學(xué)質(zhì)量。另外，師生的素質(zhì)也很重要。在一所學(xué)校里，師生是最重要的資源，也是學(xué)校的主體。教師的敬業(yè)精神、教學(xué)方法與學(xué)生的勤奮精神和學(xué)習(xí)方法等是影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

１．３信息處理

高校的教學(xué)管理信息復(fù)雜多樣，主要包括新生管理、注冊(cè)管理、學(xué)籍管理、教學(xué)任務(wù)、教師授課課程表、授課班級(jí)學(xué)生名單、教學(xué)工作量等多個(gè)方面。在現(xiàn)階段，人工處理信息有很大的局限性。不僅速度低，處理信息出錯(cuò)率也較高，這些局限性在現(xiàn)代教務(wù)管理中影響信息的及時(shí)性，準(zhǔn)確性和適用性，從而影響管理決策。

以上這些因素是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體，每一種因素都會(huì)直接或間接地影響到教學(xué)質(zhì)量。因此，必須在全面分析教學(xué)質(zhì)量形成過(guò)程中各要素的地位、作用以及發(fā)揮作用的方式的基礎(chǔ)上，建立完善的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

２高校教學(xué)管理部門(mén)存在的問(wèn)題

一個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的高低，關(guān)鍵就在于它擁有多少人才。高校作為人才培養(yǎng)的主要場(chǎng)所，其教學(xué)質(zhì)量的好壞直接決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量，而教學(xué)質(zhì)量的高低在很大程度上又取決于高校教學(xué)管理程度的好壞。高校的不斷擴(kuò)招、專業(yè)設(shè)置的不斷多樣化等因素造成教學(xué)管理的難度日益加大，使得教學(xué)管理部門(mén)存在的問(wèn)題也日漸突出。

２．１教學(xué)管理系統(tǒng)軟件滯后

“工欲善其事，必先利其器”。 教學(xué)工作繁瑣、龐雜，相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，不論是哪種管理都不容得半點(diǎn)差錯(cuò)。隨著教學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量的增多，信息量大幅度增加，如果全部手工操作，那么將嚴(yán)重影響教學(xué)管理的辦公效率。沒(méi)有行之有效的教學(xué)軟件，再好的教學(xué)理念也會(huì)受到制約，無(wú)法高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。所以，教學(xué)管理亟待研發(fā)和使用教務(wù)管理系統(tǒng)軟件。

２．２教學(xué)管理人員選拔不夠慎重

一直以來(lái)，高校普遍存在著重教學(xué)輕管理、忽視教學(xué)管理人員在教學(xué)管理中的主導(dǎo)作用的問(wèn)題，在選拔教學(xué)管理人員時(shí)不夠謹(jǐn)慎。很多情況下，選擇的是本校的畢業(yè)生，或者是照顧教職工家屬，調(diào)入非教學(xué)單位人員，甚至是下屬各學(xué)院富余人員，完全沒(méi)有考慮人員的素質(zhì)是否勝任這些管理工作。因此，導(dǎo)致教學(xué)管理人員學(xué)歷層次高低不一，素質(zhì)參差不齊，基層教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)匱乏，管理角色定位適應(yīng)性緩慢等問(wèn)題。

２．３教學(xué)管理人員待遇不合理

教學(xué)管理人員每天所承擔(dān)的任務(wù)重，難度高，壓力也很大，但與教師崗位和其他崗位的行政人員相比，地位低，薪資待遇也低，進(jìn)修的機(jī)會(huì)更是少之又少。正是由于各高校對(duì)教學(xué)管理人員不夠重視，薪酬與崗位業(yè)績(jī)沒(méi)有關(guān)系，使教學(xué)管理人員覺(jué)得干多干少一個(gè)樣，嚴(yán)重挫傷其工作積極性。

３解決教學(xué)管理問(wèn)題的對(duì)策

各高校在積極開(kāi)展多層次的辦學(xué)過(guò)程中，應(yīng)大力加強(qiáng)教學(xué)管理，重視教學(xué)管理的各個(gè)因素之間的相互制約和相互促進(jìn)的關(guān)系，以保證教學(xué)質(zhì)量的提高。

３．１開(kāi)發(fā)運(yùn)用教學(xué)管理系統(tǒng)

科學(xué)化的教學(xué)管理軟件有助于提高工作效率，對(duì)教學(xué)管理工作起到規(guī)范和協(xié)調(diào)的作用，準(zhǔn)確及時(shí)地反映教學(xué)中存在的問(wèn)題。目前有很多軟件開(kāi)發(fā)商已經(jīng)注意到該市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出各種類型的軟件，以適合不同類型高校合理使用。這些軟件可以將數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享。教師可以通過(guò)該系統(tǒng)查詢課程信息、學(xué)生信息、登錄考試成績(jī)等。學(xué)生也可以通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行考試報(bào)名、選課，隨時(shí)隨地查詢自己的選課結(jié)果和學(xué)習(xí)成績(jī)，了解自己學(xué)習(xí)的狀況，制訂下一步學(xué)習(xí)計(jì)劃等，既方便了師生，也減少了教學(xué)管理人員的工作量。最重要的是可以增加教學(xué)管理的透明度，改善教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

３．２合理選拔，提高教學(xué)管理人員工作水平

教學(xué)信息管理系統(tǒng)對(duì)教學(xué)管理的科學(xué)化、規(guī)范化提出了更高的要求，也對(duì)教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。為使教學(xué)管理系統(tǒng)更好地應(yīng)用到教學(xué)管理當(dāng)中，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，對(duì)各個(gè)院系的教學(xué)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高教學(xué)管理人員的信息化管理能力，為學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理水平和辦學(xué)水平的提高奠定基礎(chǔ)。此外，每一個(gè)認(rèn)真工作的人都應(yīng)該受到他人的尊重、理解與重視，對(duì)于每天處理繁雜教學(xué)事務(wù)的教學(xué)管理人員更是如此。因此，高校應(yīng)該建立激勵(lì)機(jī)制，滿足教學(xué)管理人員的合理要求，在物質(zhì)和精神上予以支持。

３．３充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

計(jì)算機(jī)用于管理信息處理的突出優(yōu)點(diǎn)是迅速、準(zhǔn)確、可靠，具有很大的存儲(chǔ)能力。網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源豐富，為教師的學(xué)習(xí)、備課、教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了便利。我校Ｂｌａｃｋｂｏａｒｄ 教學(xué)平臺(tái)技術(shù)的運(yùn)用為師生提供了準(zhǔn)確的相關(guān)數(shù)據(jù)與課程信息。為教師的教學(xué)提供了不受時(shí)間、空間限制的平臺(tái)。網(wǎng)頁(yè)界面清晰、操作簡(jiǎn)單，方便易學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。

總之，隨著高校教育的發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量越來(lái)越受到重視，提高教學(xué)質(zhì)量是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。只要認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理中存在的問(wèn)題，再加以解決，一定能夠有效提高教學(xué)質(zhì)量。

主要參考文獻(xiàn)

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