李穎

買房、裝修、搬家需要系統(tǒng)專業(yè)知識

在樓市冷靜了近兩年后，今年以來，隨著“剛需”的入市以及受降息等因素的影響，冷清了許久的樓市又逐漸活躍了起來。

北京市住建委網(wǎng)站顯示，8月1日～10日北京新建住宅簽約套數(shù)為4894套，同比去年上漲幅度暴漲230%。其中，僅8月8日一天網(wǎng)簽總量就達到了1810套，是平常水平的5倍之多。與此同時，二手房的銷售也有水漲船高之勢。

然而，當(dāng)購房者拿到幾十萬，甚至上百萬的房子的鑰匙后，裝修、搬家等與房子息息相關(guān)的工序陸續(xù)“粉墨”登場，也拉開了一系列陷阱的序幕?！胺孔訜o小事”。在信任度很低的市場中，我們自己必須掌握有關(guān)的專業(yè)和系統(tǒng)的知識。

本期，中國質(zhì)量萬里行將探尋有關(guān)房子的那些隱蔽的陷阱，同時為消費者提供一些相關(guān)的規(guī)避“法門”。

購買新房10個質(zhì)疑

一套房子，對于絕大多數(shù)人來說，是一輩子最大的投入，在它身上發(fā)生的任何“小事”對購房人來說都是“大事”。面積縮水、虛假廣告、延期交房、私改規(guī)劃等讓購房人吃虧上當(dāng)?shù)氖虑閷医唤^時，購房人應(yīng)該提高警惕，在購房前就要有一種處處質(zhì)疑的謹慎態(tài)度和防范意識。

一、質(zhì)疑購房合同：

你會不會犯以下7個錯

購房合同上有一些空白的地方需簽訂補充條款，開發(fā)商往往在空白處做手腳，讓購房者上當(dāng)。

在歸納總結(jié)后得出，目前常見的購房合同誤區(qū)有以下幾種：

1. 使用國家示范文本合同，就不會會出問題。錯！

應(yīng)該說，國家建設(shè)部、工商總局的示范文本比較公正、完善。但是因具體情況不同，合同中有的條款用不上，要刪除；有的要補充。如果開發(fā)商的資信很差、手續(xù)不全、房屋產(chǎn)權(quán)有糾紛、質(zhì)量低劣等，再好的合同文本，也會出現(xiàn)糾紛。

2. 購房合同是統(tǒng)一印制的，簽出的合同內(nèi)容一定相同。錯！

統(tǒng)一印制的合同，里面還有很多內(nèi)容是空白的。在簽合同時，根據(jù)具體情況和雙方當(dāng)事人協(xié)商一致的內(nèi)容，再填寫進去。如果該填的不填，應(yīng)這樣寫的而那樣寫，該寫5%的寫成5‰，那么當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)就不一樣，如果權(quán)利很少，義務(wù)很多，就顯然失去公平了。

3. 購房的人很多，房子就一定沒問題。錯！

有的新開盤的商品房，因開發(fā)商的廣告宣傳得好，造成了一種搶購熱銷的氣氛。外行看熱鬧，這就給人一種假象：“價廉物美，這么多人買，房子肯定沒有問題?！痹谶@種搶購熱銷的氣氛中更容易忽視它的問題和缺陷。

4. 有預(yù)售許可證的商品房，就可以放心購買。錯！

開發(fā)商對建設(shè)工程投入25%的資金時，就可以申領(lǐng)預(yù)售許可證。但是到底何時能交房，何時能辦產(chǎn)權(quán)證，只能預(yù)計，不能肯定。因為開發(fā)商還需投入75%的資金。那么，后續(xù)資金是否到位？工程是否會延期？都難以弄清，連開發(fā)商自己都不能完全肯定和保證。所以，即使消費者購買有預(yù)售許可證的商品房，在認真簽好合同之后，還應(yīng)當(dāng)睜大眼睛，查看合同的履行。

5. 未經(jīng)公證的購房合同沒有法律效力。錯！

根據(jù)《合同法》和國家有關(guān)法規(guī)，合同、協(xié)議經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字即產(chǎn)生法律效力。但是，國家政策法規(guī)規(guī)定公證生效或經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)生效的，就必須經(jīng)公證、批準(zhǔn)才產(chǎn)生法律效力。如：繼承、贈與房產(chǎn)、收養(yǎng)子女等，應(yīng)當(dāng)辦理公證。對于房屋買賣合同，國家和地方的政策法規(guī)沒有強調(diào)公證的，只要買賣雙方在合同書上簽名（單位須蓋公章），即產(chǎn)生法律效力，受我國的法律保護。買賣公證是根據(jù)當(dāng)事雙方自愿原則。如果買賣雙方為了簽好合同，增加合同的真實、合法和證明效力，最好是辦理公證或律師見證，請公證員或律師從法律上審查把關(guān)。

6. 合同只要經(jīng)過公證就可以放心了。錯！

合同公證是國家公證部門對合同文書的真實性、合法性按照法定程序作出的證明。作用是證明當(dāng)事人所簽訂的合同、協(xié)議是真實的、合法的。但是，合同的條款是否遺漏、內(nèi)容是否公平、權(quán)利義務(wù)是否對等，公證員沒有權(quán)利修改。如果當(dāng)事人雙方因合同違約發(fā)生爭議，公證處不承擔(dān)處理糾紛的責(zé)任，雙方均可依據(jù)公證的合同向人民法院提起訴訟。法院根據(jù)事實和法律，按合同條款內(nèi)容進行裁決。如果合同中遺漏了權(quán)利，增加了不必要的義務(wù)，即使對合同公證了，也不能充分保障購房者的合法權(quán)益。

7. 商品房都是按建筑面積來計算房屋總金額的。錯！

這要根據(jù)買賣雙方在合同中的約定。在國家建筑部、國家工商局1996年監(jiān)制的商品房購銷合同中，規(guī)定房屋總金額按“實得建筑面積×每平方米單價”計算。并明確“實得建筑面積是指與商品房購買方獨立使用的空間相應(yīng)的房屋建筑面積”，即公共部位與公用房屋分攤建筑面積不計算價款。2000年9月13日國家建設(shè)部、國家工商局重新修訂商品房購銷合同示范文本，改變了以前的單一計價方式，合同中列出供當(dāng)事人選擇的三種方式：①按建筑面積計算；②按套內(nèi)建筑面積計算；③按套（單元）計算。此外，當(dāng)事人并可約定其它更合適的計價方式。

二、質(zhì)疑建筑質(zhì)量

一般來說，如果房屋交付時開發(fā)商已經(jīng)取得《建設(shè)工程規(guī)劃驗收合格證》和《房屋建筑工程竣工驗收備案證明材料》，則房屋質(zhì)量基本沒有什么問題。但因為現(xiàn)在的房屋竣工驗收主體已由原來的建設(shè)局變更為開發(fā)商，建設(shè)局則轉(zhuǎn)換為所謂的監(jiān)督主體，這就可能導(dǎo)致通過竣工驗收的房屋并不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)情況的發(fā)生。

如果買房人在驗房時發(fā)現(xiàn)房屋存在嚴重質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)及時委托有市級以上檢測資質(zhì)的省、市建筑工程質(zhì)量檢測機構(gòu)檢測。

經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量確屬不合格的，或因商品房存在重大工程質(zhì)量問題，嚴重影響正常使用的，買房人有權(quán)據(jù)此解除合同，同時要求開發(fā)商返還購房款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

三、質(zhì)疑相關(guān)證照

業(yè)主購房時，開發(fā)商一般會承諾在3個月之內(nèi)辦理好房產(chǎn)證，但有時好幾年房產(chǎn)證依然沒辦下來。

這就要求購房者在購房時，需看開發(fā)商是否“五證”齊全，即《國有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程開工許可證》、《商品房預(yù)（銷）售許可證》。若不齊全，購房者購買后則可能拿不到房產(chǎn)證，商品房質(zhì)量也得不到保障。

四、質(zhì)疑所謂“特價”

特價房有時是房地產(chǎn)商的營銷手段，比如將一些樓層位置不好、朝向不佳的房屋處理成特價房，價錢雖然便宜了一些，但相應(yīng)也伴隨著居住上的欠缺?？傊?，天下沒有免費的午餐。購房人在每個環(huán)節(jié)都要保持頭腦清醒，要通過各種渠道來獲得房屋信息，購房時一定要看仔細、權(quán)衡好性價比，不要被搶購的氣氛和誘人的價格所蠱惑。

五、質(zhì)疑虛假銷控圖

很多樓盤售樓處都設(shè)立了銷控表，意圖使買家了解整個樓盤的銷售情況。不過，銷控表一般都是虛假的，其目的是給意圖購買某一戶型的買家增添心理壓力，迫使其加速或提價購買，以實現(xiàn)最大化的利潤。

當(dāng)購房者遭遇此類問題時，應(yīng)遵循三個原則：一是購房者一定要據(jù)理力爭，明確告訴售樓小姐除非這套房，其他房都不要；二是要求查看相應(yīng)的合同和發(fā)票，看你選中的房子是否真的已經(jīng)銷售；第三，最好的預(yù)防方法是到房產(chǎn)交易中心查閱正確的房源銷售數(shù)字，以免跌入“搶購”陷阱。

六、質(zhì)疑“內(nèi)部認購”

開發(fā)商的房子一打地基，就開始發(fā)售VIP卡，不公開預(yù)售商品房。由于內(nèi)部認購的商品房價格相對較低，從而吸引了許多購房者。但往往內(nèi)部認購的商品房是在開發(fā)商未取得《商品房預(yù)售許可證》的情況下銷售的，其不受法律保護，購房者的權(quán)益無法受到保障。

所以，消費者最好不要購買這類商品房。想買低價房的消費者，應(yīng)選擇信譽好、實力雄厚、品牌信譽度好的樓盤。

七、質(zhì)疑售樓人員及廣告宣傳

開發(fā)商一般做廣告時寫會寫得天花亂墜，尤其是一些精裝修樓盤的廣告，會將建材等列詳細清單。但實際有的會夸大其詞，有的建材則換了型號、換了品牌。

消費者在購房時，要理性看待房地產(chǎn)廣告。廣告只是一種參考資料，不要盲信盲從。應(yīng)到實地進行查看、同時要保留廣告單、樓花等宣傳資料，日后開發(fā)商若不兌現(xiàn)，這些資料可作為追究其去律責(zé)任的有力憑證。

八、質(zhì)疑精裝房屋

在中國房地產(chǎn)進入“精裝修時代”之際，精裝修標(biāo)準(zhǔn)缺失、精裝修質(zhì)量監(jiān)管缺位是當(dāng)前最為突出的問題。據(jù)分析，目前精裝修房屋主要存在三大問題：

1.樣板房為了顯得寬敞，開發(fā)商多用尺寸較小的物品進行布置，而消費者實際購買的產(chǎn)品尺寸是正常的，放進同樣的空間里，自然會覺得有些局促。要避開這一陷阱，消費者應(yīng)注意兩個方面：一是實地采用工具測量，真正做到對房屋格局心中有數(shù)；二是多關(guān)注整體設(shè)計。看樣板間首先要關(guān)注整體，消費者應(yīng)該把戶型圖、沙盤與現(xiàn)實進行對比。

2.有些開發(fā)商在給消費者出具的裝修設(shè)施設(shè)備明細中，對于使用的材料和贈送的設(shè)備都是采用“高級”、“高檔”等字眼代替具體品牌。而這些所謂的“高級”很可能是開發(fā)商找人DIY的，并非品牌。要避開這一陷阱，消費者應(yīng)注意兩個方面：一是在簽訂購房合同時，應(yīng)將“進口產(chǎn)品”、“高級產(chǎn)品”等與開發(fā)商協(xié)商清楚，寫明贈送裝修使用的材料和電器名稱、型號等。同時，簽訂一份詳細的補充協(xié)議，對裝修標(biāo)準(zhǔn)，包括裝修材料的品牌、材質(zhì)、保質(zhì)期以及內(nèi)部施工，都要具體落實在書面合同中；二是多花些時間多了解品牌的知識。精裝修樓盤很容易出現(xiàn)防盜門、衛(wèi)生潔具、裝飾材料、燈具、整體櫥柜與原來合同約定品牌不符的問題。

3.在驗房時，最好選擇在白天光線充足的時候，如果發(fā)現(xiàn)表面有能目測到的缺陷和殘缺，要及時向開發(fā)商指出，并責(zé)令限期整改?，F(xiàn)在，大部分的精裝修房保修期為兩年。但很多開發(fā)商利用業(yè)主這方面知識欠缺，擅自縮短保修期，以逃避責(zé)任。

目前，我國對于精裝修房屋的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范，精裝修的質(zhì)量是否合格難以界定。消費者在與開發(fā)商簽訂購房合同時，要注明房屋裝修的責(zé)任方屬于開發(fā)商，房屋出現(xiàn)問題后應(yīng)由開發(fā)商負責(zé)。

九、質(zhì)疑使用年限

中國目前的物權(quán)法規(guī)定土地使用權(quán)年限是70年，很多購房者以為這70年就是從自己簽合同的那一天開始算，其實這個70年是從開發(fā)商從政府手中簽下土地使用合同的時候開始算。

所以這就要求購房者在購房前，應(yīng)認真了解一下房屋所在土地的使用年限。

十、質(zhì)疑開發(fā)商的其他承諾

很多房子都是預(yù)售的期房，房屋的規(guī)劃和配套基本都是看開發(fā)商的設(shè)計圖和規(guī)劃圖。但是開發(fā)商在建設(shè)過程中為了節(jié)省成本從而實現(xiàn)利潤最大化，到實際交房時，不少規(guī)劃都變成了空的，配套設(shè)施要么沒有，要么質(zhì)量和數(shù)量大縮水。

這就要求購房者應(yīng)冷靜分析各種配套設(shè)施存在的可能性和合理性，不為表面現(xiàn)象所迷惑。如開發(fā)商提供免費交通車，能否長期免費；二是調(diào)查教育設(shè)施是否為教育行政部門所認可；三是看周圍是否有替換的配套設(shè)施。

裝修“技術(shù)含量高”騙子下手狠

一個容易產(chǎn)生欺詐行為的行業(yè)，必然有兩個共同的特點：1.消費者不懂商品；2.一次性消費，不指望回頭客。

很不幸，這兩點裝修行業(yè)全占齊了，大部分消費者對裝修的施工、材料、收費等基本是不懂的，既然不懂，就容易被騙了；大多數(shù)消費者十年八年才裝修一次，所以作為裝修商品的提供者，他們并不會指望自己現(xiàn)在服務(wù)的這家客戶會成為“回頭客”，既然沒做這樣的打算，那就宰你沒商量。

什么是裝修陷阱

談到裝修陷阱，應(yīng)該首先明確一點：不是說哪家裝修公司報價高，就是裝修收費陷阱，只要是實實在在的報價，不管多高，只要消費者覺得這家公司的設(shè)計、施工、售后服務(wù)等值得這個價位，還是屬于公平交易，不算報價欺詐的。但這樣的公司可說是鳳毛麟角，極為少見的。

“裝修陷阱”主要指的是裝修公司的“誘騙性的虛假低價”，裝修公司利用業(yè)主不知道自己裝修的實際施工項目和具體的施工量，在預(yù)算報價中，故意漏報施工項目，少報施工量，或者使用劣質(zhì)裝修材料降低裝修成本，從而制造出虛假的預(yù)算總價，以達到誘騙客戶簽訂裝修合同的目的。簽訂裝修合同后，結(jié)算時當(dāng)然是要按照實際工程量作為依據(jù)。這樣，在預(yù)算中故意少算的裝修項目，就會產(chǎn)生大量的增項收費，出現(xiàn)“預(yù)算一萬結(jié)賬兩萬”的現(xiàn)象。

裝修陷阱有預(yù)兆

裝修公司廣告很誘人，價格貌似很實惠，又是公司搞活動回報客戶，又是人工費打折，又是多少元一平方全包套餐等等。按理說，如此“優(yōu)惠”的價格，可以隨便坦坦蕩蕩地給客戶帶回去仔細審核和比較吧？

但事實恰恰相反，在業(yè)主沒有交付定金之前，裝修公司只給業(yè)主在電腦上看報價單，編造各種莫名其妙的理由，不讓業(yè)主免費帶走報價單，不給業(yè)主仔細審核和比較報價單的機會。為什么不能免費給業(yè)主報價單？只有一種可能：報價單有問題，存在裝修陷阱。

只要不讓消費者帶走報價單的“優(yōu)惠報價”，消費者最好不要信以為真。

裝修陷阱表現(xiàn)多多

據(jù)了解，裝修陷阱的特征主要有兩點：一是故意漏報少報裝修項目和裝修量；二是故意使用劣質(zhì)材料。那么，具體表現(xiàn)在哪些方面呢？

一、水電施工的裝修陷阱。

水電施工是非常重要的一項基礎(chǔ)裝修項目，同時也是一項非專業(yè)人員就很難計算實際需要量的施工項目，有幾位消費者能真正搞得清楚自己房子需要多少個電位、多少米電線、多少米水管？既然消費者不知道，那水電施工理所當(dāng)然地成為某些裝修公司賺錢的重點項目，一套100平方房子的水電施工，裝修公司能賺1萬多元的比比皆是。

有的消費者就會有疑問了：“我的房子水電項目上裝修公司預(yù)算報價才5000元，怎么可能賺這么多呢？”，其實方法很簡單。水電施工的收費方式最常見的收費方式是：強電插座和燈位按電位數(shù)收費；水管和電腦、電話、電視線則按照米數(shù)收費。

如果是套內(nèi)100平方三房兩廳兩衛(wèi)一廚的房子，需要多少施工量呢？據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，按照一般業(yè)主的正常使用要求，在造型燈位不是很多的情況下，大致需要60個強電電位（其中燈位和2.5平方電線插座49位，4平方大功率電位11位），55米冷熱水管，80米電腦、電話、電視線。

先看看某公司承諾的“預(yù)算等于決算”的收費是多少？水電施工單價：2.5平方電線電位58元/個，4平方電線大功率電位100元/個，聯(lián)塑牌冷熱水管30元/米，電腦電話電視線6元/米。這樣水電收費總價為：（2.5平方電位49位×65元/個）+（4平方大功率電位11個×120元/個）+（電腦電話電視線80米×6元/米）+（冷熱水管55米×30元/米）=6635元。

如果另外一家公司報價為：普通2.5平方電線電位95元/個，4平方電線大功率電位250元/個，冷熱水管和下水管60元/米，電腦、電話、電視線20元/米，會產(chǎn)生多少費用呢？（普通電位49個×95元/個）+（4平方大功率電位11個×250元/個）+（冷熱水管和下水水管55米×60元/米）+（電腦電話電視線80米×20元/米）=12305元。

兩家公司的報價相比較之下，后面這家公司的12305元的價位消費者是不會滿意的，更談不上給裝飾公司付設(shè)計定金了，怎么辦呢？裝修公司先騙了再說，他會信誓旦旦的對業(yè)主說“您家里只要40個電位，20米水管”，如果按照他的預(yù)算的施工量計算，水電預(yù)算量就只要5000元左右了，這樣業(yè)主就滿意了。

騙著業(yè)主簽訂裝修合同后，等水電施工做完了，裝修公司一測量水電施工量，再要求業(yè)主按照裝修合同的上“以實際施工量作為結(jié)算依據(jù)”，業(yè)主就只能“啞巴吃黃連有苦難言”了。

二、防水施工的裝修陷阱。

據(jù)記者了解，市面上好一點的柔韌性防水材料，一般為280元/組左右（一桶防水膠配1袋防水粉稱為一組），按規(guī)范施工的話，每組可施工12平方左右，材料成本為23元/平方左右，加上人工費，成本價為33元/平方左右。

陷阱一：使用便宜劣質(zhì)防水材料。例如市面上常用的k11防水材料，同樣規(guī)格的，品牌型號不一樣，價格也不一樣，從130元/組到300多元以上一組不等，業(yè)主必須先了解裝修公司報價上所說的KII防水，是正品的德國“德高”牌防水，還是其他便宜的KII防水。

陷阱二：防水施工遍數(shù)。防水施工的遍數(shù)不一樣，材料成本也不一樣，一般是地面刷三遍，墻面刷2遍，如果裝修公司的報價單上沒有注明施工遍數(shù)，業(yè)主們就得注意了。

陷阱三：通過以上兩種方法，裝修公司的防水利潤就比較高了，防水施工的預(yù)算施工量，與水電施工的預(yù)算量正好相反，裝修公司一般會“多報”，倒不是說會把防水的施工量多算，裝修公司還不會傻到這個程度，而是利用業(yè)主對防水施工的重視和不懂，故意多做一些根本沒有必要的的防水處理。

三、地磚鋪設(shè)的裝修陷阱。

這個施工項目的裝修陷阱布的比較隱蔽，但說起來也很簡單。就是限制水泥沙子層的厚度。例如會在報價單上寫“實際施工時，如果水泥沙子層厚度超過5CM，另外收地面找平的費用”。

房子地面貼磚時水泥沙子層的厚度一般在7厘米左右，即使整個地面的平均水泥沙子層平均厚度有10cm，增加的費用主要是底層沙子用量增大，水泥用量增加不了多少。沙子是不值錢的，100平方的房子，材料用量增加500元左右而已，人工費用并沒有增加，因為工人可以鋪厚一點水泥沙子直接貼磚，不需要另外做一次地面找平的。

并且，房子的地面不可能是完全平整的，同一套房子，鋪設(shè)客廳臥室的地磚時，水泥沙子層有4cm的，也有7cm的，最厚的地方十幾厘米都有可能。裝修公司等到鋪得差不多以后，挑一塊最厚的地方給業(yè)主看，業(yè)主就虧大了，總不能為了證明裝修公司沒用這么多水泥沙子，而把地磚全刨掉了看一下吧？只能吃啞巴虧了。從這一點看，裝修公司這一個裝修陷阱，簽了合同后，基本上沒有誰不會掉進去的。

四、乳膠漆施工的裝修陷阱。

同一個品牌的乳膠漆，類型不一樣，價格也不一樣，例如立邦漆，最便宜的新時時麗系列和立涂白系列，市價15升裝的才140元一大桶，底漆和面漆加到一起，材料成本才不到2元/平方，而常用的立邦金裝五合一，底漆和面漆加到一起，成本價就需要8元/平方左右了，整整有4倍的差價。

某些裝修公司利用客戶不懂上面這個知識，在報價時只寫乳膠漆的品牌，不注明是哪種類型，客戶一看，是名牌，以為是什么好東西，結(jié)果上當(dāng)了。

還有就是增加某些根本不存在的施工分項目，例如：增加“防潮處理”這項莫名其妙的收費，說白了，就是在墻面上刷一遍膠水，成本基本為零。

五、木工和木工油漆的裝修陷阱。

木器漆在整個家具制作費用中，所占比例較大。大到了一個什么比例呢？以做衣柜為例說明：按照展開面積算，使用市面上最貴的大芯板，正反兩面都貼好一點的飾面板，加上木工的人工費，材料成本95元/平方左右。而這一平方的衣柜板，油漆的成本到底是多少呢？以市面上多樂士抗劃傷漆或華潤木器漆為例，刷清漆的話，人工成本為25元/平方，材料成本為20元/平方，合計45元/平方，衣柜板正反兩面都要刷，這樣成本就變成了48*2=90元/平方了。這樣，油漆的成本已經(jīng)與衣柜制作的成本一致了。這樣，油漆上的價格欺詐就很有必要了。

六、雜項和雜費里面的裝修陷阱。

很多人一想到裝修，就會說，裝修項目就是做水電、貼磚、做木工、刮墻漆而已，實際上，除了這幾大項大家都會注意的項目外，還有一部分“雜項”產(chǎn)生的“雜費”，而這些雜項很多消費者往往容易忽略，這就給某些裝修公司故意漏報裝修項目制造了機會。

七、業(yè)務(wù)程序上和設(shè)計誤導(dǎo)的裝修陷阱。

首先我們必須承認有思想的優(yōu)秀設(shè)計師的存在，但也不排除大忽悠設(shè)計師的存在。

忽悠手法一：設(shè)計師會把你的房子的結(jié)構(gòu)挑出很多“毛病”出來，為大量制作現(xiàn)場木工做準(zhǔn)備。這有點像騙人的“義診”，不管有病沒病，都忽悠成有病再說。在他們嘴里，開發(fā)商建這套房子基本都是錯誤的，都是沒有經(jīng)過大腦的。先砸墻再砌墻，進行結(jié)構(gòu)上的大改造，通過砸墻砌墻等結(jié)構(gòu)改造，人為地制造一些凹型墻出來，使業(yè)主無法使用市場上的固定尺寸的成品衣柜書柜，只能讓裝修公司現(xiàn)場制作。相對于現(xiàn)在家具市場上制作精美的成品家具而言，這些使用最簡單木工設(shè)備現(xiàn)場粗制濫造的柜子，不管是在質(zhì)量上、款式上還是價格上、耐用時間上，都沒有一點優(yōu)勢。

忽悠手法二：利用不真實的效果圖誤導(dǎo)消費，制造“過度裝飾”。裝飾公司的電腦里面儲存著大量精美的“效果圖”，至于這些圖片是不是從網(wǎng)上下載的還是怎么來的，消費者也無從考證，總之，各種風(fēng)格，應(yīng)有盡有，設(shè)計師在大概摸清客戶需要的風(fēng)格后，就會調(diào)出這些東西出來給客戶“鑒賞”。

八、套餐報價的裝修陷阱。

裝修公司為什么要用套餐報價呢？套餐報價的好處就是業(yè)主只知道自己的房子裝修需要×××元/平方，而并不知道該裝修公司的每一項收費單價到底是多少，再加上每一家套餐報價的公司的收費方式和包含內(nèi)容都不一樣，業(yè)主也就無法拿這家裝修公司的報價與其他裝修公司進行比較，在沒有直接價格競爭的情況下，獲取最大的利潤。

套餐報價是怎樣獲取暴利的？業(yè)內(nèi)人士總結(jié)出了套餐報價的五個特點：

1.套餐報價的面積計算方式有問題。裝修的面積當(dāng)然只能按照套內(nèi)實際裝修面積計算，而套餐報價卻喜歡在面積上玩手腳，不是按照套內(nèi)實際裝修面積來收費的，有的是按照套內(nèi)面積加外墻面積，有的是按照建筑面積收費的，這樣做就可以給客戶一個虛假“低價”的假象。

2.決算價大幅度高于套餐價。所有的套餐報價都是不能包含所有施工項目和裝修材料的，需要對套餐之外的裝修項目另外收費，并且收費單價普遍高于市場價格，有些“挖東墻補西墻”的意思。增加費用的多少，要看裝修公司套餐報價多少了。套餐報價越低，最后增加的費用就越高。

3.報價的材料有很大的欺騙性。套餐報價為了讓客戶感覺自己的報價是“物美價廉”的，使用的材料一般是名牌產(chǎn)品，用名牌吸引客戶，而一般業(yè)主是不懂鑒別材料的質(zhì)量的，所以，套餐報價實際上用的是名牌里面的便宜低檔貨。

4.套餐報價并不省錢。套餐報價的廣告上都是打著“省錢”的旗號吸引客戶的，但業(yè)內(nèi)人士仔細分析過市場上幾個比較有名的套餐報價后，卻得出了一個可笑的結(jié)論：廣告打得越兇，套餐報價越低的，反而是越不劃算的。業(yè)主自己買套餐報價上同品牌同檔次的材料自裝的話，套內(nèi)100平方的房子，可以輕輕松松省下近兩三萬元。

喬遷之喜搬家公司也會趁機揩油

談及喬遷之喜，想必每個人都期望能夠平安順利地搬入新居。而如今全國各地很多無營運資質(zhì)的黑搬家公司假冒正規(guī)搬場公司招攬業(yè)務(wù)，他們往往打著“全市最低”的幌子忽悠消費者，宣稱自己費用低、服務(wù)優(yōu)，但在搬場途中卻百般刁難要求加付搬場費，或渾水摸魚順手牽羊，讓搬家這件快樂的事情蒙上了陰影。

搬家遭遇臨時加價

家住北京的李女士為了孩子上學(xué)，要從朝陽區(qū)搬到石景山區(qū)。新房在簡單裝修完畢后，她就開始張羅搬家公司的事情。

在網(wǎng)上搜索搬家公司的電話后，李女士給七八家公司打電話詢問了價格，公司報價在350～500元不等。在多方考慮下，李女士以400元的價格最終確定了一家名叫“利康”的搬家公司。

本來以為花中等的價錢找了一家的正規(guī)的搬家公司，然而搬家當(dāng)天，卻來了一輛沒有公司名稱、沒有營運標(biāo)識的小型廂式貨車，與此同時搬家的工人也沒有統(tǒng)一的著裝。然而為了能夠順利搬家，李女士還是全家總動員，親戚好友齊上陣幫忙搬東西。就在近半的家什被搬到樓下后，李女士被搬家的工人告知先前所談的400元費用太低，要加錢，否則他們就要放下東西走人了。

由于搬家時間在一周前就已經(jīng)確定，在一番討價還價后，李女士妥協(xié)給對方加了100元，最終以500元成交?！鞍嵬昙疫€有好多后續(xù)工作，環(huán)環(huán)相扣，時間上耽誤不起，就當(dāng)花100元買個教訓(xùn)吧?！笔潞?，李女士無奈地說。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，搬家時臨時加價似乎已經(jīng)成了搬家行業(yè)的一項潛規(guī)則。

優(yōu)惠券中藏陷阱

除搬家臨時加價外，不少黑搬家公司以“優(yōu)惠券”為誘餌，吸引消費者上當(dāng)牟利。

家住上海的徐女士前陣喬遷之喜，要搬遷到浦東兒子家附近。搬家前，徐女士看到樓道里貼著不少搬家廣告，其中一張寫著“480元搬家，誠信服務(wù)”的廣告，并宣稱自己是滬上知名的搬家公司。巧的是，徐女士家中信箱里有一張這家搬場公司的“100元優(yōu)惠券”，于是她便預(yù)約了這家公司，談妥費用為380元。比其他公司便宜好幾百元，徐女士自認撿到了大便宜。

到了搬家當(dāng)天，卻來了一輛“三無”的橘紅色貨車，同時搬家工人的著裝也極不規(guī)范。這時，徐女士心里“咯噔”一下。但是為了搬家順順利利，徐女士還是遞煙送茶，做好后勤保障工作。

等東西全部搬下樓還沒上車，領(lǐng)頭的搬場工人說要談?wù)剝r格，徐女士以為費用380元之前已經(jīng)談妥，于是遞過“優(yōu)惠券”。只見，領(lǐng)頭工人瞄了一眼說，“380元就想搬家？價格太低了，沒法做！優(yōu)惠券你留著下次用吧，我們不用這個！”徐女士滿臉冤枉道：“之前和你們公司都說好的。”領(lǐng)頭工人冷笑道：“說好的只是入門費，你的東西多，路程又遠，還沒電梯，全靠工人搬。人工費、搬運費、樓層費、路程費加起來至少1500元，看您年紀大，我們還是照顧您，收您1200元！”徐女士當(dāng)時非常生氣，但請神容易送神難，看著那么多東西搬了一半，為了圖個圓滿，最后不得不妥協(xié)。一番拉鋸戰(zhàn)后，同意支付1000元。

但更讓徐女士氣惱的是，新居新地板被拉成“大花臉”，沙發(fā)木扶手掉了漆。寫字桌抽屜里的紀念幣也沒有了，這是她們好多年積累的收藏型錢幣。怪不得工人們一搬好，錢一拿，一刻都不肯逗留，一溜煙就開車走了。

喜慶事變成郁悶事，徐女士實在氣不過，就去消費者保護協(xié)會投訴，這時才知道，這家公司是連工商注冊都沒有的“馬路游擊隊”。徐女士好懊惱當(dāng)時貪圖便宜，聽信了樓道的小廣告，賠了夫人又折兵。正規(guī)搬家公司價格也就是800元，而且營運標(biāo)識明確，制服統(tǒng)一，訓(xùn)練有素，省心不少。所以，徐女士以她自己的親身經(jīng)歷去提醒其他朋友要選擇明碼標(biāo)價的正規(guī)搬家公司，謹慎防范不合常理的“低價搬家”，以免落入消費陷阱。

搬家不成反被騷擾

“搬家過程惡意加價不說，之后還屢次打電話、發(fā)短信騷擾我?！苯?，河北消費者馮女士向本刊投訴，反映其3個月來受到的騷擾。在又一次被騷擾后，馮女士只得選擇報警，由警方對此進行處理。

今年6月份，馮女士因柜臺需要撤出，便開始留意搬家公司廣告。一天下午，她在自家信箱里看到一張搬家公司小廣告，上面印著的低廉價格吸引了馮女士。據(jù)馮女士介紹，她要搬的除了部分貨架，多數(shù)都是小物件，此外，她要搬的距離前后不超過1公里。馮女士立即與對方聯(lián)系，訂了一輛中型車，并約定了200元的搬家費用。

第二天上午，搬家公司的工人如約前來，這些工人剛把幾個貨架運到樓下，便開始磨蹭。一問才得知這些人想要加錢并獅子大開口，提出要加價250元，這令馮女士根本無法接受。最終馮女士只能再將貨架搬回樓上，重新找了家搬家公司。

然而，令馮女士意外的麻煩還在后頭。幾天后，她手機上突然收到一條陌生人的短信，責(zé)罵她不給自己做搬家的生意。此后，她又連續(xù)收到這個號碼發(fā)來的短信和電話，全部都是辱罵的話語?！皩Ψ阶儽炯訁枺掷m(xù)3個月了還不肯停止?！?月6日，當(dāng)馮女士再次接到對方打來的騷擾電話后，終于忍無可忍選擇了報警。

謹防搬家公司的三大陷阱

由于對這些機構(gòu)無法實施有效的監(jiān)督管理，致使偷盜事主財務(wù)、損壞事主物品、強行高收費等問題不斷出現(xiàn)，損害了消費者的利益。

在這里，中國質(zhì)量萬里行提醒廣大消費者在搬家時一定要選擇正規(guī)的搬家公司服務(wù)機構(gòu)。

第一，注意搬家公司是否有正式辦公地點?？赡艿脑?，最好到其辦公地點查看其經(jīng)營許可證，特別是其經(jīng)營項目上必須具備“搬家運輸服務(wù)”這一項，否則就是非法從事搬家運輸服務(wù)的“冒牌”公司。

第二，一定要簽訂相關(guān)服務(wù)合同，以便有法可依。按照國家相關(guān)規(guī)定，為了保障搬遷方和承托方的合法權(quán)益，搬家公司運輸單位與客戶之間應(yīng)簽訂具有法律效力的服務(wù)合同，并且要仔細觀察其合同是否規(guī)范。

其中主要內(nèi)容至少應(yīng)包括甲乙雙方約定的時間、地點、需用的車型、甲乙雙方約定的搬家方式、甲乙雙方約定的服務(wù)價格、甲方提出的服務(wù)項目和要求、乙方做出的有關(guān)服務(wù)承諾、貴重易損物品在搬運過程中雙方的責(zé)任界定、甲方要求索賠事項的依據(jù)、乙方完成搬家運輸服務(wù)工作的交付時間、甲乙雙方共同約定的其他服務(wù)項目等。

第三，貴重易損物品及錢財要提前打包封箱，妥善保管好。在搬家過程前，應(yīng)盡量提早將物品分門別類地裝箱打包，并在箱子上寫好編號，以便搬運裝卸時查收，以免忙亂中丟失東西。對于貴重易損物品，應(yīng)該在封箱前由雙方共同查看后再進行封箱，若條件許可，最好進行實物拍照，運輸?shù)竭_目的地后再共同打開檢視，以免出現(xiàn)物品破損難以說清責(zé)任的糾紛問題。