開麗

【摘要】新聞采訪中，記者的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任意識是影響新聞采訪的重要因素，尤其是在突發(fā)事件中，記者的責(zé)任意識往往決定突發(fā)事件報道的真實性、時效性以及全面性。筆者從突發(fā)事件的性質(zhì)、記者的綜合素質(zhì)出發(fā)，論述在突發(fā)事件報道中記者責(zé)任意識的重要性。

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件綜合素質(zhì)責(zé)任意識

一、突發(fā)事件的含義及特征

1、突發(fā)事件的含義

突發(fā)事件可被廣義地理解為突然發(fā)生的事情：第一層含義是事件發(fā)生、發(fā)展的速度很快，出乎意料；第二層含義是事件難以應(yīng)對，必須采取非常規(guī)方法來處理。按照社會危害程度、影響范圍等因素，自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件分為特別重大、重大、較大和一般四級。突發(fā)事件預(yù)警級別，一般依據(jù)突發(fā)事件可能造成的危害程度、波及范圍、影響力大小、人員及財產(chǎn)損失等情況，由高到低劃分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）、一般（Ⅳ級）四個級別，并依次采用紅色、橙色、黃色、藍(lán)色來加以表示。

2、突發(fā)事件的特點

（1）突發(fā)性。突發(fā)事件產(chǎn)生的原因多種多樣，有自然因素，如地震、泥石流等自然災(zāi)害；也有人為因素，如車禍、火災(zāi)等人為因素引起的事故；還有各種因素混雜在一起。原因的復(fù)雜性也就決定了突發(fā)事件的難以預(yù)見性，而這些原因自身的不可控也使得突發(fā)事件帶有迅速爆發(fā)的特點。

（2）破壞性。這種破壞性不僅包括自然類突發(fā)事件帶來的物質(zhì)破壞，更嚴(yán)重的是突發(fā)事件給公眾帶來的精神刺激和壓力。突發(fā)事件一旦爆發(fā)，國家和社會的公共財產(chǎn)和人們的私有財產(chǎn)，甚至人們的生命都會受到嚴(yán)重的損害。

（3）聚眾性。突發(fā)事件的不可預(yù)測性給公眾帶來無法防備的沖擊，無論是利益相關(guān)者還是普通民眾，都會導(dǎo)致心理壓力和心態(tài)變化。而突發(fā)事件帶來的心理壓力和心態(tài)變化會導(dǎo)致不安全感的產(chǎn)生，因此突發(fā)事件有聚眾性的特點。譬如民眾極為敏感的拆遷征地事件，往往是一人或數(shù)人受影響，而最后集合更多群眾形成聚眾事件。

（4）失衡性。突發(fā)事件會給民眾帶來不安全感，這主要是由于突發(fā)事件具有突發(fā)性和不可預(yù)測性，并會給人們的生命財產(chǎn)和社會的穩(wěn)定帶來破壞，造成人們的恐慌，只要這種混亂的狀況得不到解決，人們的恐慌情緒就不會得到平息，社會也就無法回歸正常秩序，因此面對突發(fā)事件，爭分奪秒的實施對策是十分重要的，公眾越及時了解事實的真相，社會越能夠及時恢復(fù)穩(wěn)定，突發(fā)事件造成的不良影響才能降到最低。

（5）地域性和延伸性。一般的重大突發(fā)事件只局限于某一地區(qū)的范圍之內(nèi)，有時也涉及兩個或多個國家，或只發(fā)生在一個國家內(nèi)而引起其他國家的參與。例如，以巴勒斯坦和以色列為核心的中東地區(qū)沖突已持續(xù)多年，而且涉及的方面已不僅局限于中東地區(qū)，這是在中東地區(qū)延續(xù)多年的重大事件，它具有明顯的地域性特征。

二、記者的責(zé)任意識

所謂責(zé)任意識，即新聞記者在采訪報道中的社會責(zé)任感體現(xiàn)，是指從事新聞職業(yè)活動的人員對其職業(yè)行為所產(chǎn)生的社會作用和社會意義所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。社會責(zé)任感是構(gòu)成新聞傳播活動的基礎(chǔ)，它是新聞工作者基于一定的政治立場、思想意識、價值觀念和業(yè)務(wù)水平，在內(nèi)心信念和道德責(zé)任感的驅(qū)使下，自覺履行的對事實、受眾和社會應(yīng)盡的職責(zé)、使命和任務(wù)。在很多情況下，報道本身的技巧并不是很重要，具有高度的社會責(zé)任感和神圣的職業(yè)道德感，在采訪和寫作時，才能擺脫狹隘眼界的束縛，跳出就事論事的藩籬，站在綜觀社會全局和歷史發(fā)展的高度上，把握和反映時代精神。如何增強突發(fā)事件報道中新聞記者的責(zé)任意識呢？筆者認(rèn)為有以下幾點：

1、客觀報道

突發(fā)事件中媒體的輿論引導(dǎo)應(yīng)堅持“3T”原則，即Tell your own tale（主動提供情況）；Tell it fast（盡快提供情況）；Tell it all（提供全部情況），及時說明事實真相，既滿足了公眾的知情權(quán)，又贏得了輿論的主導(dǎo)權(quán)。在發(fā)生突發(fā)事件時，新聞媒體特別是主流媒體應(yīng)當(dāng)在第一時間搶占話語權(quán)，把握輿論導(dǎo)向，制止各種流言、謠言的滋生、傳播。

2、站穩(wěn)立場

在突發(fā)事件面前，新聞記者如何看待新聞價值，對事件的新聞價值是以促進(jìn)社會和諧發(fā)展、保障民眾的知情權(quán)等全局利益為選擇標(biāo)準(zhǔn)，還是一味追求“轟動效應(yīng)”，考驗著新聞記者的職業(yè)操守和社會責(zé)任。在通常情況下，事實已經(jīng)擺在那里，關(guān)鍵就在于新聞媒體采用何種方式、以何種角度選擇和傳播事實真相。所以，新聞記者應(yīng)該站穩(wěn)立場，遵守宣傳紀(jì)律，在報道中牢記自己就是代替公眾前往事發(fā)現(xiàn)場，接觸新聞事件當(dāng)事人，并將真相及其代表的意義呈現(xiàn)于公眾面前。

3、良知原則

在突發(fā)事件報道中，記者應(yīng)當(dāng)遵循良知原則，要充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，營造良好的社會人文氛圍。突發(fā)事件可能造成對生命、財產(chǎn)的巨大損失，以及其它一些災(zāi)難性的后果。如果我們在報道中細(xì)致地展現(xiàn)受難者的慘狀，過多地描繪災(zāi)難現(xiàn)場，描繪過程細(xì)節(jié)，挖掘事件背景，特別是在報道的中后期，如果沒有注意理性，把握適度，將對受害者產(chǎn)生二次傷害。

三、突發(fā)事件報道中記者如何提高責(zé)任意識

這些年來，輿論監(jiān)督在社會生活中發(fā)揮了巨大的作用，得到了社會各界的充分肯定。新聞媒體在輿論監(jiān)督方面也表現(xiàn)得空前活躍，但與此相伴的是由此造成損害他人名譽、引發(fā)矛盾糾紛、造成社會動蕩等等問題大量涌現(xiàn)。在這些突發(fā)事件中，記者的責(zé)任意識存在問題，具體體現(xiàn)為報道過程中的事實缺失和立場缺失。

首先，要弘揚主旋律，為建設(shè)中國特色的社會主義服務(wù)。這是一個政策和原則問題，無論是專業(yè)記者還是通訊員，都不能偏離這個大方向。重大突發(fā)事件的報道，既是新聞行為，更是社會行為，必須考慮社會大局，利于社會穩(wěn)定，弘揚社會價值。

其次，突出人文關(guān)懷。災(zāi)難事件新聞攝影之所以存在，并不僅僅因為要記錄和表現(xiàn)災(zāi)難，更是因為需要通過對災(zāi)難的展現(xiàn)，折射出深刻的人文關(guān)懷和強烈的現(xiàn)實批判，而這也正是災(zāi)難新聞攝影的靈魂和根本魅力所在。在突發(fā)事件的報道中，攝影記者應(yīng)該不僅關(guān)注新聞事件本身，而更要關(guān)注新聞事件中的人，要心存道義，尊重他人生命，尊重他人感情，尊重被采訪者的權(quán)利，并在拍攝時找到一個合理的、恰當(dāng)?shù)囊暯?。突發(fā)事件中責(zé)任意識決定記者具備的素質(zhì)，要做到：

一要有敏銳的新聞意識。突發(fā)新聞攝影有賴于拍攝者的政治敏感和機智的應(yīng)變能力等方面的素質(zhì)。譬如，拍攝者在突發(fā)的新聞事件中能否把握和抓住新聞的典型瞬間，拍出可以真實反映事物本質(zhì)的新聞圖片。如果在瞬間的把握上不到位或不典型，出現(xiàn)了偏差，就難以準(zhǔn)確生動地表現(xiàn)和反映新聞事實。

二要有敬業(yè)精神。突發(fā)社會新聞發(fā)生地時間和地點難以預(yù)料，而一旦得到信息，就應(yīng)雷厲風(fēng)行，馬上奔赴現(xiàn)場，及時攝下發(fā)生的事情。在和平時期，如抗洪救災(zāi)、井下?lián)岆U、跟蹤偵破、科學(xué)探險等仍需要獻(xiàn)身精神。

三要有精湛的技術(shù)。做好新聞攝影報道不能僅僅滿足于攝影技術(shù)，還要集文字記者、錄音、錄像記者的技術(shù)于一身，成為多面手，能寫、能攝。因為隨著網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)和數(shù)碼相機等新媒介的普及，使得在突發(fā)事件現(xiàn)場的任何人都有可能搶拍、抓拍現(xiàn)場新聞?wù)掌⒘⒓赐ㄟ^網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。

結(jié)語

在突發(fā)事件上正確的輿論引導(dǎo)是媒體責(zé)無旁貸的社會責(zé)任，在報道過程中依據(jù)事實、把握立場也是新聞記者恪守的職業(yè)道德和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。因此，在報道突發(fā)事件時一定要在政治上、大局上考慮，站在黨和政府的立場，站在維護(hù)人民群眾共同利益的角度，把握正確輿論導(dǎo)向，從有利于事件解決的方向出發(fā)，發(fā)揮媒體的導(dǎo)向作用，做到全面平衡、客觀嚴(yán)謹(jǐn)、化解矛盾、凝聚人心?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①張琪，《從“新聞價值減少”看記者的社會責(zé)任》，《青年記者》，2010（4）

②熊瑋，《政府與媒體應(yīng)對突發(fā)公共事件研究綜述》，《東南傳播》，2009（1）

③陳紅梅，《新聞媒體在突發(fā)事件中的輿論引導(dǎo)藝術(shù)》，《今傳媒》，2009（7）

④喬新生，《記者的立場與新聞市場》，《青年記者》，2008（11）

（作者：安徽大學(xué)外國語學(xué)院研究生，宣城市廣播電視臺）

責(zé)編：姚少寶