程桔華 朱萬(wàn)峰

《中關(guān)村》：您怎么看待“三山五園”的歷史文化地位？

朱萬(wàn)峰：“三山五園”，是明清皇家宮苑園林文化的集大成，見(jiàn)證了北京800年的古都史。從海淀區(qū)來(lái)講，它是海淀歷史文化底蘊(yùn)深厚的典型代表，也是海淀文化旅游的重要組成部分。從北京市來(lái)講，它是組成北京古都文化不可缺少的一部分，代表了古都文化最輝煌最璀璨的歷史，確實(shí)是北京的“文化綠肺”，也是古都北京的DNA。從全國(guó)來(lái)講，“三山五園”內(nèi)涵深厚，幾乎是中國(guó)歷史上最后兩個(gè)封建朝代的政治文化縮影，詮釋了中國(guó)近現(xiàn)代史的進(jìn)程，是中國(guó)皇朝文化的一塊高地。從國(guó)際角度分析，“三山五園”作為世界文化遺產(chǎn)，是世界文明古國(guó)的符號(hào)，也是中華民族的文化財(cái)富。所以，保護(hù)好、規(guī)劃好、建設(shè)好“三山五園”，在今天顯得尤為重要。

《中關(guān)村》：在發(fā)展“三山五園”旅游過(guò)程中要注意哪些問(wèn)題？

朱萬(wàn)峰：“三山五園”當(dāng)然應(yīng)該好好地發(fā)展旅游，因?yàn)槭侵腥A民族重要的文化遺產(chǎn)，那就要熱情接受游客的瞻仰和感知、體會(huì)，傳承文化精髓。但是“三山五園”的規(guī)劃更應(yīng)該堅(jiān)持把保護(hù)放在首位，歷史文化積淀是旅游開(kāi)發(fā)的靈魂。一定要把握好適度原則，要有嚴(yán)格的規(guī)范和立法，不要因?yàn)槁糜雾?xiàng)目的進(jìn)入而破壞“三山五園”原有的生態(tài)環(huán)境、文化環(huán)境。在對(duì)“三山五園”景區(qū)規(guī)劃時(shí)，要?jiǎng)澐謿v史文化保護(hù)核心區(qū)、緩沖區(qū)、游覽區(qū)、接待區(qū)等。在開(kāi)發(fā)旅游的全過(guò)程中，從總體規(guī)劃時(shí)就應(yīng)根據(jù)資源狀況，進(jìn)行科學(xué)估算載客能力，建設(shè)與之配套的基礎(chǔ)設(shè)施，使之體現(xiàn)人與自然環(huán)境、文化環(huán)境的永久和諧。

《中關(guān)村》：對(duì)于提升“三山五園”的現(xiàn)代旅游價(jià)值，您有什么創(chuàng)意？

朱萬(wàn)峰：“讓躺著的歷史站起來(lái)、亮起來(lái)、活起來(lái)”，“創(chuàng)意點(diǎn)亮旅游”是這幾年我對(duì)國(guó)內(nèi)文化旅游景區(qū)的建議。

一是用創(chuàng)意再現(xiàn)輝煌?！叭轿鍒@”，從當(dāng)代旅游市場(chǎng)需求出發(fā)，好好利用海淀區(qū)的人才優(yōu)勢(shì)，積極依靠科技力量、創(chuàng)意的魅力，來(lái)豐富“三山五園”的內(nèi)涵，用創(chuàng)意再現(xiàn)“三山五園”往昔的輝煌等。

二是強(qiáng)化旅游休閑功能?！叭轿鍒@”是山在城中、城在山中、園在城中、城在園中，且生態(tài)及文化資源稟賦非常高，是疲憊的城市人休閑生活的向往。如何利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)提升“三山五園”的現(xiàn)代旅游價(jià)值，建議可以考慮完善兩種業(yè)態(tài)：慢生活綜合體和養(yǎng)生旅游綜合體。

慢生活綜合體：慢生活是現(xiàn)代人們生理心理最重要的一種需求，講究慢飲慢食、慢步慢游、慢聲細(xì)語(yǔ)等，“慢生活綜合體”就是圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡嚷糜卧?，打造相?yīng)慢生活業(yè)態(tài)，作為城市休閑配套。“三山五園慢生活綜合體”就是依靠良好的生態(tài)環(huán)境文化氛圍，營(yíng)造國(guó)內(nèi)典型的慢生活街區(qū)、慢文化園區(qū)、慢旅游景區(qū)等。

養(yǎng)生旅游綜合體：以養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)為核心，體現(xiàn)“三山五園”的生態(tài)養(yǎng)生與“文化綠肺”養(yǎng)生理念的和諧統(tǒng)一。滿足旅游者康體、樂(lè)活、智慧、快樂(lè)的全面要求，配套居住、餐飲、娛樂(lè)、度假、休閑等多種功能的綜合體。

據(jù)人口普查及人口研究中心預(yù)測(cè)，到2050年，我國(guó)60歲和65歲以上的老齡人口總數(shù)將分別達(dá)到4.5億和3.35億人，這意味著每3個(gè)人中就有1個(gè)老人。我們不能局限于傳統(tǒng)意義上所認(rèn)知的療養(yǎng)概念，而是要?jiǎng)?chuàng)造適用于大部分亞健康人群的一種養(yǎng)生理念?！叭轿鍒@養(yǎng)生旅游綜合體”主要突出“山水養(yǎng)身、文化養(yǎng)神”的高品質(zhì)養(yǎng)生養(yǎng)老休閑方式。

《中關(guān)村》：現(xiàn)在各種旅游文化節(jié)很熱，但是缺乏新意，您認(rèn)為香山紅葉節(jié)的效果如何？有哪些改善之處？

朱萬(wàn)峰：“香山紅葉”的確已經(jīng)成為了北京的一張旅游名片，自1989年開(kāi)始舉辦香山紅葉節(jié)，今年是第24屆。據(jù)我所知，每屆的紅葉節(jié)，除了觀賞紅葉，還推出登山比賽、文藝演出、寫詩(shī)作畫(huà)、音樂(lè)茶座等各種類型的活動(dòng)，以及插花藝術(shù)作品展、果實(shí)盆景展和奇石藝術(shù)展等?？芍^活動(dòng)多樣，豐富了游賞內(nèi)容，充實(shí)了旅游過(guò)程。但是，它還有很大的提升空間。

一是品牌國(guó)際化問(wèn)題。雖然香山紅葉節(jié)已有較高的品牌知名度，也是北京市重要的節(jié)慶活動(dòng)之一，但與國(guó)際性知名度較高的節(jié)慶活動(dòng)相比還有一定的差距，例如西班牙的奔牛節(jié)、日本的櫻花節(jié)、青島的啤酒節(jié)等，這主要是從國(guó)際化意識(shí)與節(jié)慶產(chǎn)品創(chuàng)意上下功夫。

二是拉長(zhǎng)節(jié)慶產(chǎn)業(yè)鏈問(wèn)題。創(chuàng)意一定的長(zhǎng)效產(chǎn)品，調(diào)節(jié)淡旺季旅游市場(chǎng)的需求，增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)感，對(duì)“香山紅葉”要分重點(diǎn)的闡釋“香山”與“紅葉”關(guān)系，以“紅葉為媒”傳遞四季香山的品牌內(nèi)涵。

《中關(guān)村》：在“三山五園”中，除了香山、頤和園、圓明園名氣較大，其他幾處文化景區(qū)（玉泉山、萬(wàn)壽山、靜宜園、靜明園、暢春園）應(yīng)該如何提升知名度？

朱萬(wàn)峰：的確，游客對(duì)玉泉山、萬(wàn)壽山、靜宜園、靜明園、暢春園景區(qū)知曉不多，從營(yíng)銷學(xué)的角度看，這個(gè)問(wèn)題最好的辦法就是“傍名牌”，進(jìn)行“三山五園”的打包整合營(yíng)銷。

《中關(guān)村》：結(jié)合您以往策劃過(guò)的經(jīng)典案例，“三山五園”應(yīng)該如何打包整合營(yíng)銷？

朱萬(wàn)峰：國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)“傍名牌”打包營(yíng)銷的成功案例很多，例如，一句“問(wèn)道武當(dāng)山，養(yǎng)生太極湖”，毗鄰的“太極湖景區(qū)”短時(shí)間就火了；開(kāi)封“清明上河園”與周邊“天波楊府”等幾個(gè)小景區(qū)打包升了5A，帶活了小景區(qū)旅游發(fā)展；“張家界”帶出了“袁家界”；“西湖”延伸了“瘦西湖”等等。

“三山五園”的整體打包策劃不是一件簡(jiǎn)單的事情，我只是提一些建議。

首先，強(qiáng)調(diào)“整合品牌”，完善“三山五園”品牌體系（例如有共同的LOGO等）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系、品牌營(yíng)銷體系，將其作為一個(gè)整體進(jìn)行品牌營(yíng)銷，在市場(chǎng)中打出“三山五園”品牌的號(hào)召力，樹(shù)立來(lái)北京必游“三山五園”的習(xí)慣意識(shí)。

其次，“整合產(chǎn)品”，規(guī)劃“三山五園”旅游產(chǎn)品，推出“三山五園”精品旅游線路，設(shè)計(jì)“三山五園”粘連度比較高的旅游項(xiàng)目，不游完“三山五園”就找不到答案，給游客留下想像空間，留下一些遺憾。

再次，“整合營(yíng)銷”，成立“三山五園”旅游營(yíng)銷聯(lián)盟，定期舉辦“三山五園”皇家旅游節(jié)、論壇等節(jié)慶活動(dòng)。同時(shí)，“三山五園”雖然資源類型相似，但也要推出各自的特色產(chǎn)品，針對(duì)需求市場(chǎng)，達(dá)到互補(bǔ)合作的效果。也可以嘗試推廣“三山五園”旅游年卡等。

鏈接：朱萬(wàn)峰簡(jiǎn)介

北京旅游節(jié)慶活動(dòng)研究中心主任、北京九鼎輝煌旅游發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)旅游策劃規(guī)劃專家，具有十多年市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)。

部分案例：聯(lián)合國(guó)“綠色地球行動(dòng)——沙漠愛(ài)心游”；聯(lián)合國(guó)60周年慶典活動(dòng)——走進(jìn)聯(lián)合國(guó)總部；“世界和諧公園”主題公園旅游項(xiàng)目；土耳其、韓國(guó)、斯里蘭卡、馬爾代夫旅游推廣策劃；河南“黃帝故里拜祖大典”及“黃帝文化園”項(xiàng)目策劃；山東黃河口旅游策劃（東營(yíng)市）；“大明風(fēng)情園——大槐樹(shù)村”主題公園策劃；中國(guó)國(guó)際華商節(jié)及世界華商工業(yè)園策劃（廊坊市）；湖南郴州市“百里丹霞”旅游策劃項(xiàng)目；甘肅甘南冶力關(guān)景區(qū)營(yíng)銷策劃；寧波杭州灣跨海大橋旅游策劃；開(kāi)封清明上河園總體發(fā)展策劃；后奧運(yùn)國(guó)家場(chǎng)館旅游營(yíng)銷策劃；杜甫故里旅游開(kāi)發(fā)策劃；中原城市群旅游發(fā)展總體策劃；北京市門頭溝區(qū)、海淀區(qū)、懷柔區(qū)溝帶旅游規(guī)劃；湖北云夢(mèng)縣楚王城旅游總規(guī)等。